Para un LANero que preguntaba anteriormente por compra de cartera desde Davivienda por estos días, el viernes hice una compra desde la app Compras Davivienda a una tarjeta de Bancolombia y dejó sin problema, hoy se hizo efectiva.
Que sería de mi sin uds, les comento mi experiencia, tengo 4 TC; dos de Davivienda, una de banco de Bogota y una de Bancolombia, todas exoneradas.
Resulta que la de Bancolombia me equivoque con las cuotas segun parece y en una deuda de $1100K me llego el ultimo cobro por 300/400K, este mes casi $400 y en la situacion actual y yo sin poder producir es muy complicado, anticipandome a eso, hace casi un mes, antes de que empezara todo llamé y pedi la compra de cartera de Bancolombia por parte de Davivienda, primero porque Bancolombia tiene una tasa del 2 punto algo y segundo porque les escribi para que hicieran el rediferido de la deuda (alla le llaman distinto) y me dijeron que ese tramite debia hacerlo en fisico en el banco, cosa que en la situacion actual me parece de no creer, incluso les escribi ayer para ver si podia rediferir la deuda nuevamente y la respuesta es la misma, en la situacion actual, toca ir hasta el banco, total que a la semana/10 dias de haber hecho la solicitud de compra de cartera en el chat de Davivienda me dijeron que habia sido aprobado y tenia que esperar el desembolso, escribi de nuevo casi una semana despues y la misma respuesta, esperar, todos estos dias habia sido imposible la comunicacion, entonces hoy me levante como a las 7am y en unos 10mins ya me estaba atendiendo una asesora, la cual me informa que no veia ninguna solicitud en el sistema (despues de casi un mes), que por la situacion actual, no habian solicitudes en este momento y que ella tampoco podia tomarme una nueva solicitud, pero no sabia de la app compras davivienda, he hecho la solicitud desde la app y ya me llego sms y mail de confirmacion de transaccion y aprobacion nuevamente de la solicitud, cruzar dedos y esperar que ahora si se ejecute correctamente, en Banco de Bogota me ofrecieron rediferir la deuda y asi lo hice, las de davivienda tienen unas cuotas comodas para mi, entonces seguiran asi, pero la de Bancolombia es la que mas insatisfaccion me ha dado desde que la tengo, tiene el beneficio de exoneracion de cuota de manejo hasta junio, pero creo que apenas la tenga en ceros, pedire la cancelacion.