[Tarjeta de crédito] Foro Oficial

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john acevedo

Lanero Reconocido
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12 Dic 2018
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Me pareció buena esta opción para tenerla para compras en USD y barata la cuota de manejo (5k) después de la exoneración de 6 meses, ¿alguien la tiene?

Ver el archivo adjunto 424677

Yo la tengo, me ha sido muy util para comprar en USA, lo malo es el cupo tan malo (10% de la tarjeta de crédito física) por lo que toca ir muy seguido a la oficina a pagar en dólares físicos para liberar cupo

A los que tengan experiencia con esta tarjeta, es posible que aumenten el cupo de la misma?
 

e-commerce

Lanero Reconocido
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3 Dic 2006
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Le recuerdo una consulta, por si sabes. Gracias
Lo leí desde la vez pasada pero mi esposa no me respondía con exactitud.
Usualmente es en la sucursal.
De hecho el foco es que las nuevas cuentas a los 5 días hábiles envían las tarjetas de débito, los plásticos, a la dirección suministrada.

No se las causas de la re expedición, pero veo solución para poder disponer del dinero, simplemente hacer una transferencia. Es gratis a cualquier banco, si la tarjeta y la clave esta bloqueada puede que no deje en los filtros de seguridad de la transferencias. Hay veces que solo pide el código SMS.

Me responde ella que si al llamar a la linea de atención, y preguntar, que política tienen o que le responden?
 

Elpilletas

Lanero Activo
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26 Dic 2018
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71
Lo leí desde la vez pasada pero mi esposa no me respondía con exactitud.
Usualmente es en la sucursal.
De hecho el foco es que las nuevas cuentas a los 5 días hábiles envían las tarjetas de débito, los plásticos, a la dirección suministrada.

No se las causas de la re expedición, pero veo solución para poder disponer del dinero, simplemente hacer una transferencia. Es gratis a cualquier banco, si la tarjeta y la clave esta bloqueada puede que no deje en los filtros de seguridad de la transferencias. Hay veces que solo pide el código SMS.

Me responde ella que si al llamar a la linea de atención, y preguntar, que política tienen o que le responden?
Gracias por responder. Pues mira que es una cuenta como del 2014 a la cual nunca le expidieron la correspondiente tarjeta débito cuando se abrió, pero por la app se usaba para pagar las tarjetas de crédito que se cancelaron hace poco y, realizar recargas al celular, pero ya ni eso deja hacer; entonces se les escribió por la app dos veces y la respuesta: que se acercara a una oficina. Llamó un tal Julian (Gerente Banker Preferente) se le dijo la situación, quedó de llamar, pero no devolvió la llamada y así quedó todo. No pensé que ese banco fuera tan complicado — Yo que se lo recomendé — y más atravesando ésta coyuntura, pues publicitan la entrega a domicilio de las TdC y las TD de las cuentas que se abren por internet, pero le niegan a un adulto mayor en estos momentos tan complejos esa opción y entregarle la tarjeta débito que nunca recibió. Como ejemplo de flexibilidad en estos momentos, hasta Bancolombia le canceló un CDT a domicilio sin cobrar un peso.
 

tikoV2

Lanero Reconocido
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27 Ago 2007
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Complemento... la de mejor categoría naturalmente es la de mayor cupo, entonces se lee "obvio" (palabra asquerosa...), pero muchos ni sabemos ni conocemos del tema y se trata de comprender la política interna.

Entonces, la tarjeta con más cupo es la que podrá conservar.

Es decir,...

Tiene dos TC, una Gold y una Clásica, pero usted tiene el interés de conservar la clásica, porque le provee beneficios, tocaría enviar el cupo de la gold a la clásica y eso en cupo no es posible.
No necesariamente la que tenga mayor cupo es la de mejor categoría, mi hermano mayor tiene una visa gold con 15 millones de cupo y una platinum de 10 millones porque no quiere pagar más de cuota de manejo
 

Jonathaine

Lanero Reconocido
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1 May 2014
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463
No necesariamente la que tenga mayor cupo es la de mejor categoría, mi hermano mayor tiene una visa gold con 15 millones de cupo y una platinum de 10 millones porque no quiere pagar más de cuota de manejo
Concuerdo con eso. Y depende también de la marca de la TC.
En Scoria la Infinite marca propia necesita cupo de 35millones. Pero la infinity de Lifemiles sólo requiere 25 millones (como la Infinite Cencosud)

otro caso es la Terpel que maneja solo 3 Categorías, Básica, Clásica y Oro. Así que puede haber una Oro de más de 10 millones, que en otra tarjeta ya sería Platinum
 

Garrus

Lanero Reconocido
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26 Oct 2011
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Alguno que haya pasado la movil de davivienda a otra franquicia lo ha hecho con deuda o solo sin deuda?
 

Cilian

Lanero Reconocido
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5 May 2006
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Buenas noches gente, tengo una pregunta:

Hice una compra en Ebay con la TC colpatria (one-cashback), lo de la comisión del 4.03% yo la entiendo y además cuando la realicé me llegó el sms a mi celular por el monto ya en COP (con la comisión esa incluida).
Dias después ví en el sumario de compras que me cambiaron el valor en COP aumentandolo (de 774.145 pesos a 812.627 pesos). Hoy viendo el extracto noto que las compras me las registaron en valor de USD superior al liquidado en Ebay. Me están cobrando doble comisión.
¿Alguien más ha tenido alguna experiencia asi con ese banco? ¿O es Ebay el que le sube a uno el precio? ¿es bobada reclamar y toca perder 40 mil pesos?

Gracias por su ayuda.
Si usted escogió la conversión de eBay a pesos, perdió!
 

dpcreed94

Lanero Regular
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17 Abr 2020
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Eso pensé... al final mejor colgué. Como info llamaron de un número desconocido y primero te hablan de temas del banco, de los diferentes alivios por la pandemia... para luego empezar a decir cosas como que aliste su teclado numérico... hasta ahí atendí la llamada. (Ahora llamaron de este 300 7016103 en ese caso disque con un beneficio de esas empresas raras disque a nombre de visa y mastercard).
A mi me llamaron y dije que justo la semana pasada habia cancelado todo por la pandemia y hasta ahi quedo la llamada
 

JuanPsyCO

Lanero Reconocido
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9 Mar 2008
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498
necesito de su ayuda y sapiencia:
le llego a mi suegra en febrero de 2017 una tarjeta de crédito colpatria cencosud, la cual no sacó del sobre, en esa época se acercó a una sucursal de colpatria diciendo que ella no habia pedido esa tarjeta, en esa sucursal le dijeron que si no la usaba y pasaban 6 meses la tc se desactivaba, hizo caso y le llegó correspondencia a un local que ella ya no habia estado usando, pero el dueño guardo los sobres, el ultimo con fecha de julio de 2020.

escribio un correo de queja:
ENVIO COMPROBANTE DE LOS EXTRACTOS SOBRE UN COBRO ARBITRARIO POR PARTE DEL BANCO COLPATRIA QUE DESDE MARZO 2017 DE UNA TARJETA DE CRÉDITO TERMINADA EN 1112 Y SE HAN GENERADO CARGOS DE CUOTA DE MANEJO QUE EMPEZÓ POR $18.400 Y EN LA ACTUALIDAD ESTÁ EN $22.290 CON UNA DEUDA TOTAL DE $767.352

le respondieron:
Inicialmente, es preciso aclarar que el Reglamento de Productos y Servicios establece que la regla general aplicable a la relación contractual con los clientes implica el cobro de comisiones de manejo,
con el fin de cubrir gastos administrativos asociados a la prestación del servicio:


4.10. Comisiones, Costos y Tarifas

Adicionalmente a los términos específicos establecidos para cada Producto o Servicio, el Cliente pagará al Banco Comisiones, costos y tarifas de acuerdo con las condiciones convenidas
o informadas conforme a ley para la prestación y mantenimiento de cada Producto o Servicio; las mismas pueden ser consultadas en las oficinas del Banco, en la página web del Banco o en cualquier otro medio definido por el Banco oportunamente. Estas Comisiones,
costos y tarifas podrán ser reajustadas según lo determine e informe el Banco en los términos de la normativa vigente. Así mismo, el Cliente pagará las Comisiones, costos y tarifas y/o cualquier otro gasto que pueda generar cada una de las transacciones, movimientos,
operaciones y/o solicitudes realizadas con el uso de los diferentes Productos o Servicios, y en general, las demás expensas relacionadas con los mismos. El Cliente autoriza al Banco a debitar automáticamente el monto de estas Comisiones, costos, tarifas y/o
gastos de las Cuentas, o depósitos que tenga en el Banco, en los términos del presente Reglamento.

Conforme con lo anterior, se informa que el Banco se encuentra facultado para realizar el cobro de cuota de manejo,
el cual es acorde con las tarifas que se encuentran a publicado en nuestra página web en
www.scotiabankcolpatria.com.

No obstante lo anterior, es importante aclarar que para la tarjeta de crédito ******1112 no se evidencia promoción alguna correspondiente al cobro de cuota
de manejo de la tarjeta de crédito, tal como se relacionada en formato de solicitud de productos firmado por usted en aceptación de su contenido:

Con relación a lo anterior, aclaramos que el cobro efectuado en la tarjeta de crédito por concepto de cuota de manejo
corresponde al pago de mantenimiento para el Banco, por cuanto este administra y mantiene a su disposición un cupo de endeudamiento en la tarjeta de crédito.

Aclaramos que el cobro que se realiza por este concepto se informa a los clientes del Banco
en el formato de vinculación que suscriben para tal fin, donde textualmente se indica:

·
“El cobro de la cuota de manejo se realizará a partir de la primera facturación por disponibilidad del cupo independiente de su uso”.

Inicialmente, es preciso aclarar que el Reglamento de Productos y Servicios establece que la regla general aplicable a la relación contractual con los clientes implica el cobro de comisiones de manejo,
con el fin de cubrir gastos administrativos asociados a la prestación del servicio:

4.10. Comisiones, Costos y Tarifas

Adicionalmente a los términos específicos establecidos para cada Producto o Servicio, el Cliente pagará al Banco Comisiones, costos y tarifas de acuerdo con las condiciones convenidas
o informadas conforme a ley para la prestación y mantenimiento de cada Producto o Servicio; las mismas pueden ser consultadas en las oficinas del Banco, en la página web del Banco o en cualquier otro medio definido por el Banco oportunamente. Estas Comisiones,
costos y tarifas podrán ser reajustadas según lo determine e informe el Banco en los términos de la normativa vigente. Así mismo, el Cliente pagará las Comisiones, costos y tarifas y/o cualquier otro gasto que pueda generar cada una de las transacciones, movimientos,
operaciones y/o solicitudes realizadas con el uso de los diferentes Productos o Servicios, y en general, las demás expensas relacionadas con los mismos. El Cliente autoriza al Banco a debitar automáticamente el monto de estas Comisiones, costos, tarifas y/o
gastos de las Cuentas, o depósitos que tenga en el Banco, en los términos del presente Reglamento.

Conforme con lo anterior, se informa que el Banco se encuentra facultado para realizar el cobro de cuota de manejo,
el cual es acorde con las tarifas que se encuentran a publicado en nuestra página web en
www.scotiabankcolpatria.com.

No obstante lo anterior, es importante aclarar que para la tarjeta de crédito ******1112 no se evidencia promoción alguna correspondiente al cobro de cuota
de manejo de la tarjeta de crédito, tal como se relacionada en formato de solicitud de productos firmado por usted en aceptación de su contenido:


Con relación a lo anterior, aclaramos que el cobro efectuado en la tarjeta de crédito por concepto de cuota de manejo
corresponde al pago de mantenimiento para el Banco, por cuanto este administra y mantiene a su disposición un cupo de endeudamiento en la tarjeta de crédito.

Aclaramos que el cobro que se realiza por este concepto se informa a los clientes del Banco
en el formato de vinculación que suscriben para tal fin, donde textualmente se indica:

·
“El cobro de la cuota de manejo se realizará a partir de la primera facturación por disponibilidad del cupo independiente de su uso”.

Cabe aclarar que la tarjeta de crédito contó con los siguientes beneficios de exoneración de cobro de cuota de manejo:

Tres (3) meses de descuento del 100% del cobro partir de Agosto de 2016

Tres (3) meses de descuento del 100% del cobro partir de Noviembre de 2016

siete (7) meses de descuento del 100% del cobro partir de Marzo de 2019

De acuerdo a lo anterior, aclaramos que el Banco Scotiabank Colpatria no tiene beneficios de exoneración de cuota de manejo permanentes, son por tiempos determinados y dependen de las campañas vigentes
a la fecha.

Ahora bien le indicamos que el cobro de la cuota de manejo para la tarjeta de crédito en referencia se encuentra correcta y oportunamente aplicada en la obligación,
por lo cual no aplica para el ajuste solicitado.

¿cómo le ayudo? ¿hay manera de ganarle al banco?
 

sivers

Lanero Reconocido
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25 Ago 2006
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necesito de su ayuda y sapiencia:
le llego a mi suegra en febrero de 2017 una tarjeta de crédito colpatria cencosud, la cual no sacó del sobre, en esa época se acercó a una sucursal de colpatria diciendo que ella no habia pedido esa tarjeta, en esa sucursal le dijeron que si no la usaba y pasaban 6 meses la tc se desactivaba, hizo caso y le llegó correspondencia a un local que ella ya no habia estado usando, pero el dueño guardo los sobres, el ultimo con fecha de julio de 2020.

escribio un correo de queja:
ENVIO COMPROBANTE DE LOS EXTRACTOS SOBRE UN COBRO ARBITRARIO POR PARTE DEL BANCO COLPATRIA QUE DESDE MARZO 2017 DE UNA TARJETA DE CRÉDITO TERMINADA EN 1112 Y SE HAN GENERADO CARGOS DE CUOTA DE MANEJO QUE EMPEZÓ POR $18.400 Y EN LA ACTUALIDAD ESTÁ EN $22.290 CON UNA DEUDA TOTAL DE $767.352

le respondieron:
Inicialmente, es preciso aclarar que el Reglamento de Productos y Servicios establece que la regla general aplicable a la relación contractual con los clientes implica el cobro de comisiones de manejo,
con el fin de cubrir gastos administrativos asociados a la prestación del servicio:


4.10. Comisiones, Costos y Tarifas

Adicionalmente a los términos específicos establecidos para cada Producto o Servicio, el Cliente pagará al Banco Comisiones, costos y tarifas de acuerdo con las condiciones convenidas
o informadas conforme a ley para la prestación y mantenimiento de cada Producto o Servicio; las mismas pueden ser consultadas en las oficinas del Banco, en la página web del Banco o en cualquier otro medio definido por el Banco oportunamente. Estas Comisiones,
costos y tarifas podrán ser reajustadas según lo determine e informe el Banco en los términos de la normativa vigente. Así mismo, el Cliente pagará las Comisiones, costos y tarifas y/o cualquier otro gasto que pueda generar cada una de las transacciones, movimientos,
operaciones y/o solicitudes realizadas con el uso de los diferentes Productos o Servicios, y en general, las demás expensas relacionadas con los mismos. El Cliente autoriza al Banco a debitar automáticamente el monto de estas Comisiones, costos, tarifas y/o
gastos de las Cuentas, o depósitos que tenga en el Banco, en los términos del presente Reglamento.

Conforme con lo anterior, se informa que el Banco se encuentra facultado para realizar el cobro de cuota de manejo,
el cual es acorde con las tarifas que se encuentran a publicado en nuestra página web en
www.scotiabankcolpatria.com.

No obstante lo anterior, es importante aclarar que para la tarjeta de crédito ******1112 no se evidencia promoción alguna correspondiente al cobro de cuota
de manejo de la tarjeta de crédito, tal como se relacionada en formato de solicitud de productos firmado por usted en aceptación de su contenido:

Con relación a lo anterior, aclaramos que el cobro efectuado en la tarjeta de crédito por concepto de cuota de manejo
corresponde al pago de mantenimiento para el Banco, por cuanto este administra y mantiene a su disposición un cupo de endeudamiento en la tarjeta de crédito.

Aclaramos que el cobro que se realiza por este concepto se informa a los clientes del Banco
en el formato de vinculación que suscriben para tal fin, donde textualmente se indica:

·
“El cobro de la cuota de manejo se realizará a partir de la primera facturación por disponibilidad del cupo independiente de su uso”.

Inicialmente, es preciso aclarar que el Reglamento de Productos y Servicios establece que la regla general aplicable a la relación contractual con los clientes implica el cobro de comisiones de manejo,
con el fin de cubrir gastos administrativos asociados a la prestación del servicio:

4.10. Comisiones, Costos y Tarifas

Adicionalmente a los términos específicos establecidos para cada Producto o Servicio, el Cliente pagará al Banco Comisiones, costos y tarifas de acuerdo con las condiciones convenidas
o informadas conforme a ley para la prestación y mantenimiento de cada Producto o Servicio; las mismas pueden ser consultadas en las oficinas del Banco, en la página web del Banco o en cualquier otro medio definido por el Banco oportunamente. Estas Comisiones,
costos y tarifas podrán ser reajustadas según lo determine e informe el Banco en los términos de la normativa vigente. Así mismo, el Cliente pagará las Comisiones, costos y tarifas y/o cualquier otro gasto que pueda generar cada una de las transacciones, movimientos,
operaciones y/o solicitudes realizadas con el uso de los diferentes Productos o Servicios, y en general, las demás expensas relacionadas con los mismos. El Cliente autoriza al Banco a debitar automáticamente el monto de estas Comisiones, costos, tarifas y/o
gastos de las Cuentas, o depósitos que tenga en el Banco, en los términos del presente Reglamento.

Conforme con lo anterior, se informa que el Banco se encuentra facultado para realizar el cobro de cuota de manejo,
el cual es acorde con las tarifas que se encuentran a publicado en nuestra página web en
www.scotiabankcolpatria.com.

No obstante lo anterior, es importante aclarar que para la tarjeta de crédito ******1112 no se evidencia promoción alguna correspondiente al cobro de cuota
de manejo de la tarjeta de crédito, tal como se relacionada en formato de solicitud de productos firmado por usted en aceptación de su contenido:


Con relación a lo anterior, aclaramos que el cobro efectuado en la tarjeta de crédito por concepto de cuota de manejo
corresponde al pago de mantenimiento para el Banco, por cuanto este administra y mantiene a su disposición un cupo de endeudamiento en la tarjeta de crédito.

Aclaramos que el cobro que se realiza por este concepto se informa a los clientes del Banco
en el formato de vinculación que suscriben para tal fin, donde textualmente se indica:

·
“El cobro de la cuota de manejo se realizará a partir de la primera facturación por disponibilidad del cupo independiente de su uso”.

Cabe aclarar que la tarjeta de crédito contó con los siguientes beneficios de exoneración de cobro de cuota de manejo:

Tres (3) meses de descuento del 100% del cobro partir de Agosto de 2016

Tres (3) meses de descuento del 100% del cobro partir de Noviembre de 2016

siete (7) meses de descuento del 100% del cobro partir de Marzo de 2019

De acuerdo a lo anterior, aclaramos que el Banco Scotiabank Colpatria no tiene beneficios de exoneración de cuota de manejo permanentes, son por tiempos determinados y dependen de las campañas vigentes
a la fecha.

Ahora bien le indicamos que el cobro de la cuota de manejo para la tarjeta de crédito en referencia se encuentra correcta y oportunamente aplicada en la obligación,
por lo cual no aplica para el ajuste solicitado.

¿cómo le ayudo? ¿hay manera de ganarle al banco?
Si ella no la pidió significa que no firmó pagaré, ni contrato de la TC, ni mucho menos la activó.

Puede poner reclamo diciendo que ella no firmó ni aceptó ninguna de las condiciones que se expresan en esa respuesta. Que esa TC no la solicitó, ni aceptó y deben anular cualquier relación de ella cln esa TC. Por último, que solicita le entreguen copia del contrato de solicitud y aceptación de esa TC.

Ahora, si sí firmó contrato, yaper. Siendo honestos, el banco tendría la razón. Si pidio la TC y aceptó las condiciones que le anexaron, no tiene mucho mas por hacer que pagar esa deuda. No ae puede alegar mucho a partir de algo que le dijeron verbalmente y que incluso lo puede recordar mal.
Esa TC cencosud se la meten a los viejitos super fácil, son super descarados, pero una vez hecho el contrato, no hay mucho por hacer.

Suerte,
 

e-commerce

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necesito de su ayuda y sapiencia:
le llego a mi suegra en febrero de 2017 una tarjeta de crédito colpatria cencosud, la cual no sacó del sobre, en esa época se acercó a una sucursal de colpatria diciendo que ella no habia pedido esa tarjeta, en esa sucursal le dijeron que si no la usaba y pasaban 6 meses la tc se desactivaba, hizo caso y le llegó correspondencia a un local que ella ya no habia estado usando, pero el dueño guardo los sobres, el ultimo con fecha de julio de 2020.

escribio un correo de queja:
ENVIO COMPROBANTE DE LOS EXTRACTOS SOBRE UN COBRO ARBITRARIO POR PARTE DEL BANCO COLPATRIA QUE DESDE MARZO 2017 DE UNA TARJETA DE CRÉDITO TERMINADA EN 1112 Y SE HAN GENERADO CARGOS DE CUOTA DE MANEJO QUE EMPEZÓ POR $18.400 Y EN LA ACTUALIDAD ESTÁ EN $22.290 CON UNA DEUDA TOTAL DE $767.352

le respondieron:
Inicialmente, es preciso aclarar que el Reglamento de Productos y Servicios establece que la regla general aplicable a la relación contractual con los clientes implica el cobro de comisiones de manejo,
con el fin de cubrir gastos administrativos asociados a la prestación del servicio:


4.10. Comisiones, Costos y Tarifas

Adicionalmente a los términos específicos establecidos para cada Producto o Servicio, el Cliente pagará al Banco Comisiones, costos y tarifas de acuerdo con las condiciones convenidas
o informadas conforme a ley para la prestación y mantenimiento de cada Producto o Servicio; las mismas pueden ser consultadas en las oficinas del Banco, en la página web del Banco o en cualquier otro medio definido por el Banco oportunamente. Estas Comisiones,
costos y tarifas podrán ser reajustadas según lo determine e informe el Banco en los términos de la normativa vigente. Así mismo, el Cliente pagará las Comisiones, costos y tarifas y/o cualquier otro gasto que pueda generar cada una de las transacciones, movimientos,
operaciones y/o solicitudes realizadas con el uso de los diferentes Productos o Servicios, y en general, las demás expensas relacionadas con los mismos. El Cliente autoriza al Banco a debitar automáticamente el monto de estas Comisiones, costos, tarifas y/o
gastos de las Cuentas, o depósitos que tenga en el Banco, en los términos del presente Reglamento.

Conforme con lo anterior, se informa que el Banco se encuentra facultado para realizar el cobro de cuota de manejo,
el cual es acorde con las tarifas que se encuentran a publicado en nuestra página web en
www.scotiabankcolpatria.com.

No obstante lo anterior, es importante aclarar que para la tarjeta de crédito ******1112 no se evidencia promoción alguna correspondiente al cobro de cuota
de manejo de la tarjeta de crédito, tal como se relacionada en formato de solicitud de productos firmado por usted en aceptación de su contenido:

Con relación a lo anterior, aclaramos que el cobro efectuado en la tarjeta de crédito por concepto de cuota de manejo
corresponde al pago de mantenimiento para el Banco, por cuanto este administra y mantiene a su disposición un cupo de endeudamiento en la tarjeta de crédito.

Aclaramos que el cobro que se realiza por este concepto se informa a los clientes del Banco
en el formato de vinculación que suscriben para tal fin, donde textualmente se indica:

·
“El cobro de la cuota de manejo se realizará a partir de la primera facturación por disponibilidad del cupo independiente de su uso”.

Inicialmente, es preciso aclarar que el Reglamento de Productos y Servicios establece que la regla general aplicable a la relación contractual con los clientes implica el cobro de comisiones de manejo,
con el fin de cubrir gastos administrativos asociados a la prestación del servicio:

4.10. Comisiones, Costos y Tarifas

Adicionalmente a los términos específicos establecidos para cada Producto o Servicio, el Cliente pagará al Banco Comisiones, costos y tarifas de acuerdo con las condiciones convenidas
o informadas conforme a ley para la prestación y mantenimiento de cada Producto o Servicio; las mismas pueden ser consultadas en las oficinas del Banco, en la página web del Banco o en cualquier otro medio definido por el Banco oportunamente. Estas Comisiones,
costos y tarifas podrán ser reajustadas según lo determine e informe el Banco en los términos de la normativa vigente. Así mismo, el Cliente pagará las Comisiones, costos y tarifas y/o cualquier otro gasto que pueda generar cada una de las transacciones, movimientos,
operaciones y/o solicitudes realizadas con el uso de los diferentes Productos o Servicios, y en general, las demás expensas relacionadas con los mismos. El Cliente autoriza al Banco a debitar automáticamente el monto de estas Comisiones, costos, tarifas y/o
gastos de las Cuentas, o depósitos que tenga en el Banco, en los términos del presente Reglamento.

Conforme con lo anterior, se informa que el Banco se encuentra facultado para realizar el cobro de cuota de manejo,
el cual es acorde con las tarifas que se encuentran a publicado en nuestra página web en
www.scotiabankcolpatria.com.

No obstante lo anterior, es importante aclarar que para la tarjeta de crédito ******1112 no se evidencia promoción alguna correspondiente al cobro de cuota
de manejo de la tarjeta de crédito, tal como se relacionada en formato de solicitud de productos firmado por usted en aceptación de su contenido:


Con relación a lo anterior, aclaramos que el cobro efectuado en la tarjeta de crédito por concepto de cuota de manejo
corresponde al pago de mantenimiento para el Banco, por cuanto este administra y mantiene a su disposición un cupo de endeudamiento en la tarjeta de crédito.

Aclaramos que el cobro que se realiza por este concepto se informa a los clientes del Banco
en el formato de vinculación que suscriben para tal fin, donde textualmente se indica:

·
“El cobro de la cuota de manejo se realizará a partir de la primera facturación por disponibilidad del cupo independiente de su uso”.

Cabe aclarar que la tarjeta de crédito contó con los siguientes beneficios de exoneración de cobro de cuota de manejo:

Tres (3) meses de descuento del 100% del cobro partir de Agosto de 2016

Tres (3) meses de descuento del 100% del cobro partir de Noviembre de 2016

siete (7) meses de descuento del 100% del cobro partir de Marzo de 2019

De acuerdo a lo anterior, aclaramos que el Banco Scotiabank Colpatria no tiene beneficios de exoneración de cuota de manejo permanentes, son por tiempos determinados y dependen de las campañas vigentes
a la fecha.

Ahora bien le indicamos que el cobro de la cuota de manejo para la tarjeta de crédito en referencia se encuentra correcta y oportunamente aplicada en la obligación,
por lo cual no aplica para el ajuste solicitado.

¿cómo le ayudo? ¿hay manera de ganarle al banco?
Si ella no la pidió significa que no firmó pagaré, ni contrato de la TC, ni mucho menos la activó.

Puede poner reclamo diciendo que ella no firmó ni aceptó ninguna de las condiciones que se expresan en esa respuesta. Que esa TC no la solicitó, ni aceptó y deben anular cualquier relación de ella cln esa TC. Por último, que solicita le entreguen copia del contrato de solicitud y aceptación de esa TC.

Ahora, si sí firmó contrato, yaper. Siendo honestos, el banco tendría la razón. Si pidio la TC y aceptó las condiciones que le anexaron, no tiene mucho mas por hacer que pagar esa deuda. No ae puede alegar mucho a partir de algo que le dijeron verbalmente y que incluso lo puede recordar mal.
Esa TC cencosud se la meten a los viejitos super fácil, son super descarados, pero una vez hecho el contrato, no hay mucho por hacer.

Suerte,
Lo q indica @sivers , derecho de petición solicitando copia de pagaré y el número del contrato, en el caso de sbc, todo producto financiero tiene un número de contrato, irse con toda, escribir a, servicliente@colpatria.com, copia al defensor consumidor, sea paciente, porque esa mala práctica que no solo veo q hizo colpatria también la hizo en su momento, éxito, alkosto con las TC de tuya, puras TC via postal, ojalá no se le haya presentado alguna ocasión y haya firmado algo. Terrible el caso.... Nos cuenta el descenlace o avances...
 

e-commerce

Lanero Reconocido
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No necesariamente la que tenga mayor cupo es la de mejor categoría, mi hermano mayor tiene una visa gold con 15 millones de cupo y una platinum de 10 millones porque no quiere pagar más de cuota de manejo
Concuerdo con eso. Y depende también de la marca de la TC.
En Scoria la Infinite marca propia necesita cupo de 35millones. Pero la infinity de Lifemiles sólo requiere 25 millones (como la Infinite Cencosud)

otro caso es la Terpel que maneja solo 3 Categorías, Básica, Clásica y Oro. Así que puede haber una Oro de más de 10 millones, que en otra tarjeta ya sería Platinum
Es claro q hay diferencias, la cuestión es si al unificarlas, el caso del hermano, hoy, se podría?, porque de q le aprueben el cupo en x TC es normal y los rangos dependerá de cada política interna, pero, si llamarán en este momento el asesor podría dejar pasar el cupo, unificarlas y dejarlas al criterio y gusto del tarjeta habiente?
 

JuanPsyCO

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9 Mar 2008
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Si ella no la pidió significa que no firmó pagaré, ni contrato de la TC, ni mucho menos la activó.

Puede poner reclamo diciendo que ella no firmó ni aceptó ninguna de las condiciones que se expresan en esa respuesta. Que esa TC no la solicitó, ni aceptó y deben anular cualquier relación de ella cln esa TC. Por último, que solicita le entreguen copia del contrato de solicitud y aceptación de esa TC.

Ahora, si sí firmó contrato, yaper. Siendo honestos, el banco tendría la razón. Si pidio la TC y aceptó las condiciones que le anexaron, no tiene mucho mas por hacer que pagar esa deuda. No ae puede alegar mucho a partir de algo que le dijeron verbalmente y que incluso lo puede recordar mal.
Esa TC cencosud se la meten a los viejitos super fácil, son super descarados, pero una vez hecho el contrato, no hay mucho por hacer.

Suerte,
GRACIAS @sivers

ella tuvo una TC anterior cuando era Colpatria Carrefour(la uso y quedo a paz y salvo)
la del problema (colpatria Cencosud) llego por correo... averiguaré pero hasta ahora sé que no firmó nada, cuando averigüe más comento...

Lo q indica @sivers , derecho de petición solicitando copia de pagaré y el número del contrato, en el caso de sbc, todo producto financiero tiene un número de contrato, irse con toda, escribir a, servicliente@colpatria.com, copia al defensor consumidor, sea paciente, porque esa mala práctica que no solo veo q hizo colpatria también la hizo en su momento, éxito, alkosto con las TC de tuya, puras TC via postal, ojalá no se le haya presentado alguna ocasión y haya firmado algo. Terrible el caso.... Nos cuenta el descenlace o avances...
GRACIAS @e-commerce también, supongo que no debe adelantar esto por telefono, sólo por escrito ¿correcto?
 
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