A mi me tuvo durante dos meses 400.000 pesos. esto porque fuia a pagar un servicio de agua, bogota, de un familiar que supuestamente ese días devolverían 5%. el caso es que a las 5pm, el provedor de pagos estaba "dormido".
Puse derecho de petición, nunca respondieron, fui a CAV y no tenían rastro, no llevaba el numero, llame y se caía la llamada, volvió a llegar el otro recibo del agua del mismo familiar y bueno se pudo.
Me dijeron que eso que sale como REembolso PSE, implica retiro solo en Bogotá en el CC Plaza imperial en SUBA. en fin.. ahí me quedo un saldo y me toca es pagar un servicio de 20K o algo así y no volver a utilizar esa APP, a mi me genero un mal servicio al cliente.