Hola foro. No sé si alguno recuerda mi novela con el Citibank en octubre del año pasado tratando de solicitar una visa lifemiles platinum. Después de tanto pelear y llamar finalmente me la aprobaron.
Ahora llevo 7 meses como cliente del Citi, y hace 3 semanas me llamaron a ofrecerme crédito de consumo y credicheque (que es venenoso). La asesora insistía e insistía hasta que sólo por llevarle la contraria le dije "señorita: a mí no me interesan esos productos porque sólo me gustan las tarjetas de crédito y ya tengo una con ustedes y estoy contento con ella". Ahí la asesora inmediatamente dijo: "pero también le puedo ofrecer otra tarjeta". En ese momento me imaginé que me iban a ofrecer alguna MC gold con un cupo pequeño.
De repente la asesora me puso en espera unos segundos y me dice: "en ese caso le puedo ofrecer una Citi Prestige, que es la más alta categoría en el banco". Todo me sonó demasiado bueno para ser cierto así que le dije: "pero yo no estoy en mi ciudad de residencia así que no me puedo poner a juntar documentos ni nada por el estilo". La asesora dijo que sólo necesitaba el formulario firmado y una copia de mi cédula y que podían pasar por esos papeles a cualquier ciudad, incluso ese mismo día.
Yo le seguí la corriente para ponerlos a prueba y efectivamente ese mismo día llegó un mensajero de TG express a recoger la CC y mi firma. Al día siguiente la asesora me llamó a decirme que había recibido los papeles y que en 2 días me daban respuesta. Al otro día Citi me consultó en datacrédito, y al último día ingresé a la página del banco y ya me aparecía la Citi Prestige con todo el cupo prometido. Tres días después la recibí en mi dirección de correspondencia.
Ahora sí tengo que decir que el banco salió muy cumplido.
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