Un problema que tienen los bancos ahora es que sus departamentos no están conectados. Entonces los de campañas publicitarias no tienen contacto con los de linea de atención, los de chat no tienen contacto con los de línea de atención, el que aprueba la tarjeta no tiene contacto con servicio al cliente y así sigue la lista entonces nunca saben nada. Es una tortura consultar cualquier cosa.
Ejemplo: Uno pide un producto por la página, lo aprueban y en la línea nadie da razón de nada, que los del chat son los que dan razón de eso, se comunica uno con el Chat y que no aparece nada. Me pasó eso con COLPATRIA. Y si me lo habían advertido ya acá
ahora tocó pasar una solicitud para que averigüen a ver quien da razón de algo. Que me toca esperar de 3 a 5 días.