¿Cómo funciona con davivienda esas de cartera mixta?
¿Pero de la app rappi o de rappi pay ¿por qué fue que la cerraste?
Lo de Davivienda es muy sencillo, salen dos carteras distintas en la tarjeta. Transacciones en USD (o en monedas que no sean pesos que las convierten a USD) quedan en la cartera USD, con el precio en USD.
Son dos pagos distintos, puede pagar lo que deba en pesos y dejar ahí lo que deba en USD o del mismo modo en sentido contrario. Cuando va a pagar por PSE si tiene la cartera mixta activada le pregunta cuál de las dos carteras es la que quiere pagar en esa transacción.
Del mismo modo, devoluciones que le hagan en USD entran a la cartera USD. Yo hice una compra hace meses en Amazon en USD, quedó registrada en USD, la tuve que devolver y el reembolso de Amazon fue a la cartera USD directo también.
En ocasiones pasan cosas raras como pagar por Spotify en el sitio de Colombia y que igual te lo cobren en USD, pero por lo general funciona bastante bien.
Se puede pagar la deuda con dólares físicos en las oficinas que los aceptan (son pocas y en las ciudades principales nada más). Si hace el pago así, Davivienda le cobra un 1.8% de comisión sobre ese pago (que es algo en lo que Bancolombia es mejor, ellos no cobran comisión sobre pago con dólares físicos).
Entonces toca ver si le justifica esa comisión versus lo que se ahorra consiguiendo los dólares, o lo que se haya ganado si el dólar baja respecto de cuando hizo la compra.
Yo una vez que el dolar estuvo de bajada como un mes entero me gané casi 100.000 de cuenta del precio del día en que pagué respecto de cómo estaba el dólar el día en que compré.
También una vez me gané ya no me acuerdo como 400.000 o 500.000 incluyendo la comisión del 1.8% por el precio que pagué por los dólares físicos versus la TRM del día en que pagué.
Ahora, con el dólar subiendo como está, esos escenarios se están dando pero a favor del banco... toca manejar eso con cuidado con una moneda tan volátil como el peso.
Por otro lado, también puede pagar la deuda que tenga en USD en pesos, al precio de la TRM que tenga el banco el día en que haga el pago sin mayor spread ni comisión. El pago así lo puede hacer por PSE como si nada.
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Lo de Rappi inició por Rappi Pay, quería intentar retirar un dinero de una tarjeta de crédito y no dejó, y luego me bloqueó la tarjeta por "comportamiento fraudulento" o algo así (sin haber sacado un peso).
El servicio al cliente fue la cosa más incompetente del universo para intentar solucionar eso, si es que respondían.
No solo eso, todo tenía un tufillo a que me estaban acusando de intentar hacer algo indebido, y pues nanai.
Nunca pude sacar el dinero por ese medio, y quedé curado de esa gente por toda la experiencia del funcionamiento del servicio más la efectividad y la actitud del equipo de servicio al cliente.
Entonces les solicité que me cerraran la cuenta (de todo, Rappi Pay y Rappi aplicación) y como un noble gesto de despedida para mostrarme que no son tan incompetentes como creía se demoraron 162 días (con tres o cuatro emails adicionales de mi parte preguntando qué era lo que pasaba y por qué no cerraban esa mondá).
Y como ya he dicho en varias ocasiones, no me quiero ni acercar a la tal Rappicard por mucho cashback y no sé qué mondá que tenga (mi consumo no es tanto para que eso sea significativo igual).
En Davivienda se puede pasar de una tarjeta Visa a una MasterCard? un asesor me dijo que no y que tocaba pedir primero una Master, después pasar el cupo de la Visa a la Master y finalmente cancelar la Visa. Si toca hacer toda esa vuelta?
Sí se puede. O por lo menos en mi caso.
Tengo una Visa Signature normal (No LifeMiles) de ellos con menos de un año de expedida (pero más de tres meses) y por lo que se ha mencionado de que Visa quitó el seguro de alquiler de carro llamé a cambiarla por una MasterCard Black, ya que MasterCard no lo ha quitado.
La primera persona que me respondió me tomó la solicitud sin ningún problema, solo me dijo que la esperara un minuto mientras "revisaba el sistema" o algo.
Pasó el minuto, dijo que no había problema y quedó listo el cambio.
En este momento me aparecen ambas tarjetas en el sistema, la MC aparece bloqueada porque no he recibido el plástico, supongo que a más tardar la semana entrante está listo, y supongo que ahí se pasa la deuda de la una a la otra y se cancela la otra.
No sé si haya restricciones para tarjetas recién expedidas o de categorías por debajo de Signature/Black o de alguna otra índole.
Así se ve mi wea con Davivienda a medio cambio entre la Visa Signature (la primera con deuda, la segunda Visa es una gold que permanecerá como está) y la MC Black (y para
@Tanigen así se ve el "reporte" inicial de una tarjeta de cartera mixta de allos):