Vengo a comentar el DESASTRE que es Scotiabank. Llamé a preguntar por una tarjeta a la que ya se le cumplieron los plazos establecidos por ellos(20 de Agosto me llamaron a ofrecerla). Había llamado antes 2 veces, 1 a confirmar si realmente esa llamada fue verídica, y la otra porque el sistema no me dejaba registrar en la app y preguntar por los plazos de la tarjeta. Me atendieron las 2 veces en la linea, me dijeron que antes que me llegara fuera a una oficina para realizar el registro que no estaba bien parametrizado y presentaba error el sistema. FUÍ hace semana y media a una oficina, actualicé, descargué allá mismo la app, cree el usuario y quedó listo.
Resulta que hoy en la linea, la audio respuesta me dice que NO APAREZCO REGISTRADO-hago énfasis que yo ya había llamado y me habían atendido, incluso sin ir a actualizar datos-... tocó hacer malabares de 40 minutos para que me atendieran, metiéndome por un lado, por el otro, reitero, antes de ir a la oficina a actualizar mis datos, la linea me atendía sin problema, ahora ya no, que porque NO ESTOY EN EL SISTEMA.
Después de 40 minutos me atiende un asesor, me dice: 'debe ir a una oficina que lo registren' le digo que ya fui y me registraron, me responde: 'tiene que digitar la clave para poder atenderlo', le volví a expresar que ya fuí y no me dieron clave y me va diciendo 'vaya a una oficina que lo registren de nuevo, se la dan y la digita XD XD', le hago ver que allá que en la oficina me dijeron otra cosa, y después me dice algo como: 'ahh si, la clave se la dan cuando ya tenga un producto, entonces cuando tenga la tarjeta de crédito genera la clave para poder atenderle el llamado, antes no', o sea tengo que esperar xxx días para ver si me llega una tarjeta de crédito para generar la clave y poder llamar a preguntar sobre el envió de la tarjeta de crédito que ya me llegó XD XD'
. Ahora me sale una súper tasa de 1.12% Estoy ansioso por aprovechar esa ganga :v
