Buscar
Buscar títulos y primeros posts solamente
Buscar solo en títulos
De:
Buscar títulos y primeros posts solamente
Buscar solo en títulos
De:
Novedades
Nuevos mensajes
Última actividad
Foros
Nuevos mensajes
WikiPost
Últimos cambios
WikiPosts seguidos
Buscar en foros
Compra / Venta
Computación
Videojuegos
Telefonía Celular
Servicios
Descuentos y Promociones
Gadgets
Audio y Video
Otros
Problemas en Compra/Venta
Calificaciones
Acceder
Regístrate
Buscar
Buscar títulos y primeros posts solamente
Buscar solo en títulos
De:
Buscar títulos y primeros posts solamente
Buscar solo en títulos
De:
Menú
Instala la aplicación
Instalar
Responder al tema
Foros
El Financiero
Cuentas, créditos y servicios
[Tarjeta de crédito] Foro Oficial
JavaScript está desactivado. Para una mejor experiencia, por favor, activa JavaScript en el navegador antes de continuar.
Estás utilizando un navegador obsoleto. Puede que este u otros sitios no se muestren correctamente.
Debes actualizarlo o utilizar un
navegador alternativo
.
Mensaje
<blockquote data-quote="CorreaCarlos" data-source="post: 6577066" data-attributes="member: 487744"><p>Hola Lanero, mi mamá ha sido clienta de ese banco por alrededor de 30 años, desde que era Bancoquia, luego fue Santander, luego Corpbanca y ahora Itaú, lo que te puedo decir es que tiene una fidelización para con el cliente muy mala, no dejan cambiar de categoría fácilmente o cambian las condiciones iniciales al tratar de hacerlo, rara vez ofrecen productos nuevos y la atención telefónica es muy demorada. Por ejemplo, mi mamá tenía una Visa que canceló hace días y le dijeron que no lo hiciera y ella les dijo que ya tenía tarjetas muchísimo mejores y pues realmente ya ni usa las de Itaú, al final le dijeron que se la unificaban con la Mastercard, pero no le cambiaron de categoría y quedó con 15M en una Mastercard Clásica, mire la lógica. </p><p></p><p>Por otro lado, para poder acceder a los productos de ellos hay que declarar renta sí o sí, sueltan las tarjetas de acuerdo al salario y para que una de alta categoría quede exonerada debe hacer compras de 3M mensuales. En conclusión, me parece un banco elitista e inflexible con bajo índice de fidelización, aunque puede intentar a ver qué tal le va, no todo mundo debe tener la misma experiencia.</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="CorreaCarlos, post: 6577066, member: 487744"] Hola Lanero, mi mamá ha sido clienta de ese banco por alrededor de 30 años, desde que era Bancoquia, luego fue Santander, luego Corpbanca y ahora Itaú, lo que te puedo decir es que tiene una fidelización para con el cliente muy mala, no dejan cambiar de categoría fácilmente o cambian las condiciones iniciales al tratar de hacerlo, rara vez ofrecen productos nuevos y la atención telefónica es muy demorada. Por ejemplo, mi mamá tenía una Visa que canceló hace días y le dijeron que no lo hiciera y ella les dijo que ya tenía tarjetas muchísimo mejores y pues realmente ya ni usa las de Itaú, al final le dijeron que se la unificaban con la Mastercard, pero no le cambiaron de categoría y quedó con 15M en una Mastercard Clásica, mire la lógica. Por otro lado, para poder acceder a los productos de ellos hay que declarar renta sí o sí, sueltan las tarjetas de acuerdo al salario y para que una de alta categoría quede exonerada debe hacer compras de 3M mensuales. En conclusión, me parece un banco elitista e inflexible con bajo índice de fidelización, aunque puede intentar a ver qué tal le va, no todo mundo debe tener la misma experiencia. [/QUOTE]
Insertar citas...
Verificación
Responder
Arriba
Pie
¿Quieres crear una cuenta con nosotros para poder participar y recibir notificaciones cuando recibas respuestas?
¡Registrate!