tenia internet de 512kb con telecom y pedí aumentar a 2 megas (lo cual fue una tortura). hasta que tuve 512 todo funcionó bien, la velocidad era estable. un dia medí la velocidad con el speedtest.com y subio a 1.3 mb y pensé q ya habian instalado las 2 megas, pero al rato ya estaba inestable la velocidad de la conexión y pensé que era cuestión de horas para que se estabilizara el servicio.
Pero no. Todo se jodió desde entonces. la conexion a internet no se cae. la q se va en picada es la velocidad. la mido y dá 200 de down y 450 de up, al rato sube a 900 kb de down y 500 de up, a los dos minutos baja a 80 kb de down y 400 de up. le doy descargar un archivo de mi e-mail o de una pagina y a veces inicia rapido como a 100KB/s pero a los 3 segundos se para y luego se empieza a bajar, a bajar y a bajar y en 30 segundos ya está en 10 KB/s. incluso se bloquea la descarga y toca volver a empezarla. a veces reinicia pero a esas velocidades absurdas de 10 KB/s o menos... incluso un día descargaba a 1KB/s !!! pero q por una conexión telefónica!!!
Estoy mamado de llamar a servicio técnico. ya los debo conocer a todos y ellos a mi... llevo semanas con el problema llamando a pedir solucion y lo q hacen es pedir siempre la misma informacion y repetir y repetir todo lo q se ha hecho y nada q solucionan... son buenos para repetir !!!!
Tengo Windows Vista Home Premium de 32 bits, navego con iexplorer, un enrutador huawei echolife HG520e con una supuesta conexión a internet de 2 megas con telefonica telecom.
Han hecho visita tecnica, mirado config del router, latencia, ruido, atributos, etc., han dizque reseteado el puerto que dizque estaba bloqueado, una y otra vez, han dizque cambiado el perfil y cada vez q lo hacian mejoraba un poco la velocidad (1 mb) pero al rato volvia a lo mismo, han reseteado el modem, hecho dizque aprovisionamiento, dizque remitieron a segundo nivel y lo ultimo fue esto:
entramos a la config del modem, reconfirmamos datos en basic - wan entramos a modificar PVC-0
CONFIRMAMOS DATOS borramos y reescribimos los siguientes:
USERNAME
clave
SERVICENAME telecom
en MTU cambiamos de 148? (mil cuatrocientos ochenta y algo -creo que era 1486) a 1492
aplicamos y save and reboot
la luz de internet correspondiente en el router no se enciende
entramos a conf del modem de nuevo, aplicamos y save and reboot
tampoco se encendio la luz de internet
me dijo que el modem no está guardando cambios y que hará un reporte para cambio del modem (ni han venido a hacerlo).
se me hizo raro por que antes siempre habiamos podido cambiar algunos datos de config del router sin aparente problema pero esta vez que cambiamos el MTU a 1492, y como no se prendio la luz de internet, pues me dijo q era q no se dejaba cambiar la config (si yo entro otra vez a la config del router, ahí está el valor de 1492 - yo creo q sí se guardó-¿?)y pues la cuestion es que, por eso, ahora ya ni se conecta a internet ni a 1k... no hay Internet!!!
será que me están jodiendo la vida con tanto que me he quejado? será q me estan bloqueando con el perfil o el aprovisionamiento o alguna cosa así? todo es muy raro...
agradezco cualquier opinion y/o solucion al problema q me puedan ofrecer
ciao .
Pero no. Todo se jodió desde entonces. la conexion a internet no se cae. la q se va en picada es la velocidad. la mido y dá 200 de down y 450 de up, al rato sube a 900 kb de down y 500 de up, a los dos minutos baja a 80 kb de down y 400 de up. le doy descargar un archivo de mi e-mail o de una pagina y a veces inicia rapido como a 100KB/s pero a los 3 segundos se para y luego se empieza a bajar, a bajar y a bajar y en 30 segundos ya está en 10 KB/s. incluso se bloquea la descarga y toca volver a empezarla. a veces reinicia pero a esas velocidades absurdas de 10 KB/s o menos... incluso un día descargaba a 1KB/s !!! pero q por una conexión telefónica!!!
Estoy mamado de llamar a servicio técnico. ya los debo conocer a todos y ellos a mi... llevo semanas con el problema llamando a pedir solucion y lo q hacen es pedir siempre la misma informacion y repetir y repetir todo lo q se ha hecho y nada q solucionan... son buenos para repetir !!!!
Tengo Windows Vista Home Premium de 32 bits, navego con iexplorer, un enrutador huawei echolife HG520e con una supuesta conexión a internet de 2 megas con telefonica telecom.
Han hecho visita tecnica, mirado config del router, latencia, ruido, atributos, etc., han dizque reseteado el puerto que dizque estaba bloqueado, una y otra vez, han dizque cambiado el perfil y cada vez q lo hacian mejoraba un poco la velocidad (1 mb) pero al rato volvia a lo mismo, han reseteado el modem, hecho dizque aprovisionamiento, dizque remitieron a segundo nivel y lo ultimo fue esto:
entramos a la config del modem, reconfirmamos datos en basic - wan entramos a modificar PVC-0
CONFIRMAMOS DATOS borramos y reescribimos los siguientes:
USERNAME
clave
SERVICENAME telecom
en MTU cambiamos de 148? (mil cuatrocientos ochenta y algo -creo que era 1486) a 1492
aplicamos y save and reboot
la luz de internet correspondiente en el router no se enciende
entramos a conf del modem de nuevo, aplicamos y save and reboot
tampoco se encendio la luz de internet
me dijo que el modem no está guardando cambios y que hará un reporte para cambio del modem (ni han venido a hacerlo).
se me hizo raro por que antes siempre habiamos podido cambiar algunos datos de config del router sin aparente problema pero esta vez que cambiamos el MTU a 1492, y como no se prendio la luz de internet, pues me dijo q era q no se dejaba cambiar la config (si yo entro otra vez a la config del router, ahí está el valor de 1492 - yo creo q sí se guardó-¿?)y pues la cuestion es que, por eso, ahora ya ni se conecta a internet ni a 1k... no hay Internet!!!
será que me están jodiendo la vida con tanto que me he quejado? será q me estan bloqueando con el perfil o el aprovisionamiento o alguna cosa así? todo es muy raro...
agradezco cualquier opinion y/o solucion al problema q me puedan ofrecer
ciao .