Tengo 16gb de ram pero solo me aparecen utilizables 8gb

C

ceao

Lanero Regular

13 May 2020

1

• 13 May 2020

• #1

Buenas noches,

Tengo una motherboard B450 Steel legend de Asrock. Conecte el el slot A2 y B2 dos memorias ram, cada una de 8gb. Aún asi me aparece lo siguiente en la información del sistema:

Y esto me aparece en el administrador de tareas:

Ya intenté esto y no funcionó:

No soy experto en el tema, espero me puedan ayudar a solucionar.

 

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jonnathan32

Lanero Reconocido

22 Nov 2005

1,465

• 17 May 2020

• #2

ceao dijo:

Buenas noches,

Tengo una motherboard B450 Steel legend de Asrock. Conecte el el slot A2 y B2 dos memorias ram, cada una de 8gb. Aún asi me aparece lo siguiente en la información del sistema:
Ver el archivos adjunto 412844

Y esto me aparece en el administrador de tareas:

Ver el archivos adjunto 412845

Ya intenté esto y no funcionó:
Ver el archivos adjunto 412846


No soy experto en el tema, espero me puedan ayudar a solucionar.

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y tiene windows de 64bits? o sino mirar en la bios que no este cogiendo de ahí para video se me ocurre

 

• 

Reacciones: Sorrento

Neon Strive

Lanero Empírico

23 May 2005

7,106

• 23 May 2020

• #3

Por lo general, Windows toma una parte de la memoria RAM para el tema de procesamiento gráfico. Esto sólo sucede si el equipo no cuenta con chip gráfico dedicado. Lo que no es normal es que tome esa cantidad de memoria.

Dudo que sea lo que comenta el compañero arriba, pues las versiones de 32Bits por defecto solo reconocen un máximo de 3.5GB. Igual no sobra que nos confirme si esta usando una version de 32 o 64 bits de Windows.

Por último, formateó recientemente la máquina? Cerciórese que tenga todos los drivers instalados, incluyendo chipset y gráficos.

 

davidg96m

Lanero Reconocido

28 Abr 2020

229

• 24 May 2020

• #4

Esta reservando 8GB para hardware, podría poner las especificaciones del equipo? E ir mirando si en la BIOS haya alguna opción, por ejemplo el mio separa 1GB para gráficos por BIOS.

 

MrB

Lanero Reconocido

21 Mar 2007

2,592

• 24 May 2020

• #5

La board si está reconociendo la ram con la configuración de fabrica o está mostrando menos en la UEFI. Ya actualízate a la BIOS p3.20, tiene más compatibilidad de memorias. Yo tengo esa board y eso fue de una sin moverme nada en esos mismos slots.

Que ram está usando. No sé si sea bobada pero cambia las ram de ubicación. La de que está en a2 ponla en b2.

 

Ragnarokun

Moderador

Miembro del equipo

17 Dic 2003

5,536

• 24 May 2020

• #6

MrB dijo:

La board si está reconociendo la ram con la configuración de fabrica o está mostrando menos en la UEFI. Ya actualízate a la BIOS p3.20, tiene más compatibilidad de memorias. Yo tengo esa board y eso fue de una sin moverme nada en esos mismos slots.

Que ram está usando. No sé si sea bobada pero cambia las ram de ubicación. La de que está en a2 ponla en b2.

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ASRock B450 Steel Legend

Supports AMD AM4 Socket Ryzen™ 2000, 3000, 4000 G-Series, 5000 and 5000 G-Series Desktop Processors; Supports DDR4 3533+ (OC); 2 PCIe 3.0 x16, 4 PCIe 2.0 x1; AMD Quad CrossFireX™; Graphics Output: DisplayPort, HDMI; 7.1 CH HD Audio (Realtek ALC892/897 Audio Codec); 6 SATA3, 1 Ultra M.2 (PCIe...

www.asrock.com

revisando la pagina de la board si parece un problema de configuracion de bios y reserva de ram para hardware..