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Sería muy bueno, que implementen roaming 4G como ya lo tiene TIGO.
¿En donde leyó que tigo hace romaing 4G con otros operadores? Es que podría explicar por qué un iphone 5s que no tiene banda 4 en LTE se esté conectando en ciertos lugares a LTE de Tigo, pero no muestra que esté en roaming por ningun lado. Otra teoría que tengo es que estén haciendo pruebas en ciertos lugares con otras bandas diferentes a AWS.
 
Buenas tardes,

Tengo una duda, hoy solicité la portabilidad a tigo y hoy movistar generó el cobro de la factura para pagar a fin de mes. Movistar será que rechaza la portabilidad o eso ya no tiene nada que ver?
 
Buenas tardes,

Tengo una duda, hoy solicité la portabilidad a tigo y hoy movistar generó el cobro de la factura para pagar a fin de mes. Movistar será que rechaza la portabilidad o eso ya no tiene nada que ver?
Si la portabilidad es en estos días es posible que no te acepten la portabilidad por eso mismo. No puedes tener saldo pendiente de pago al momento de la portación.
 
Si la portabilidad es en estos días es posible que no te acepten la portabilidad por eso mismo. No puedes tener saldo pendiente de pago al momento de la portación.
Ahí acabo de hacer el pago que entra de una, ya será esperar que lo aprueben para solicitar la devolución de dinero
 
Les comento lo que me sucedió hoy con Tigo hace meses tengo el plan de 6.5 GB el corporativo y el recibo o factura llegaba a la dirección de mis padres no sé por qué motivo , depronto de cuando había la SIM laneros tiempos aquellos.

En fin llegó una señorita de una firma de abogados cobro jurídico por 73.000 de una línea Padre que NPI que es, la cuál tiene 20 días de atraso y que está a mi nombre cuando dicho número de Tigo jamás a estado a mí nombre entonces imagínese el chicharrón que me están metiendo.

Llamé a Tigo y si hay un cobró por dicho valor.

Pura suplantación mi amigo le toca ir centro de atencion verifique su firmas y huella.

Cuando saque el plan de 75k por 15GB a mi me tomaron una foto con la tablet que cargan los asesores mostrando la cédula y luego firmar en dicha tablet a mi esa firma me quedo como un garabato, toca ahí con el dedo no es igual cuando se realiza con kilometrico jeje.
 
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Buenas tardes,

Tengo una duda, hoy solicité la portabilidad a tigo y hoy movistar generó el cobro de la factura para pagar a fin de mes. Movistar será que rechaza la portabilidad o eso ya no tiene nada que ver?

si hay morosidad si rechazan

si se genero y ya estabas dentro del corte debes esperar unos 20 dias despues de la portacion y averiguar cuanto debes pagar de proporcional, para el caso mio mi corte fue el 5 de oct , pedi portacion a avantel prepago que se realizo el 16 , es decir solo pagaria unos 21 mil pesos pues mi plan era de 65900. Mi nueva linea de tigo la tome el domingo 14 con el plan de 75 k , pero no tiene nada ver
 
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Reacciones: cavb_28 y candreorla
¿En donde leyó que tigo hace romaing 4G con otros operadores? Es que podría explicar por qué un iphone 5s que no tiene banda 4 en LTE se esté conectando en ciertos lugares a LTE de Tigo, pero no muestra que esté en roaming por ningun lado. Otra teoría que tengo es que estén haciendo pruebas en ciertos lugares con otras bandas diferentes a AWS.
En la propia pagina de TIGO, www.tigo.com.co. Por ahora, solo hacen roaming 4G con Claro.
Te comparto el PDF de cobertura en RAN con ellos.

En el 5s para saber a qué operador está conectado lo puedes hacer yendo a Configuración + General + Información y finalmente en Operador.
Para saber a qué banda estás conectado en el momento que te aparezca señal LTE en ese 5s sin banda 4 haces lo siguiente:
marcas *3001#12345#* + presionas llamar, luego ingresas donde dice “Serving Cell Info” y luego en “Freq Band Indicator” podrás saber en qué banda estás conectado.
CAPTURA-2-576x1024.png
 

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  • Cobertura_voz_y_SMS_Roaming_Claro.pdf
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@boeing762 tendría sentido que sea roaming al 4G de Claro, ya que el iphone 5s fue comprado a ellos y soporta la banda LTE 7...Pero:

*En Confguracion -> General -> Informacion -> Operador: dice que está conectado a Tigo, anteriormente tenia el número en avantel y alí si salía el operador al que estaba conectado en roaming (ejm: tigo, movistar...).

*Usando el menú de servicio que usted menciona: me sale que está conectado a la banda 2 :eek: (upload: 1850-1910, download: 1930-1990 Mhz), el iphone 5s a1457 soporta esa banda, ¿Entonces si podría ser que Tigo anda usando o haciendo pruebas en esta banda? ¿En qué momento la subastaron?
 

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@boeing762 tendría sentido que sea roaming al 4G de Claro, ya que el iphone 5s fue comprado a ellos y soporta la banda LTE 7...Pero:

*En Confguracion -> General -> Informacion -> Operador: dice que está conectado a Tigo, anteriormente tenia el número en avantel y alí si salía el operador al que estaba conectado en roaming (ejm: tigo, movistar...).

*Usando el menú de servicio que usted menciona: me sale que está conectado a la banda 2 :eek: (upload: 1850-1910, download: 1930-1990 Mhz), el iphone 5s a1457 soporta esa banda, ¿Entonces si podría ser que Tigo anda usando o haciendo pruebas en esta banda? ¿En qué momento la subastaron?

Esa parte del espectro PCS es de Tigo. Imagino que hace pruebas LTE en esa frecuencia.
 
Para asegurar el acceso al servicio en cualquier parte del país con cobertura de telefonía móvil. No todos los operadores tienen la misma cobertura y no en todas partes Avantel funciona bien con todos los operadores disponibles. Si a alguien no le funciona con un operador pues que conecte la SIM manualmente a otro y punto, no veo cual es el problema ahí y no veo por qué limitar el acceso al servicio en los sitios donde solo hay 1 operador y ese no sea el que tenga RAN con Avantel..
El problema con Avantel es que al no existir un acuerdo siempre habrán problemas de transición entre la red propia y la red con la que hace RAN, por ejemplo en Avantel al quedarse sin 4G intenta pasar a 3G y en ese intento no hay handover, por lo que se queda un rato sin servicio hasta por minutos y por consiguiente gastando más batería
 
@boeing762 tendría sentido que sea roaming al 4G de Claro, ya que el iphone 5s fue comprado a ellos y soporta la banda LTE 7...Pero:

*En Confguracion -> General -> Informacion -> Operador: dice que está conectado a Tigo, anteriormente tenia el número en avantel y alí si salía el operador al que estaba conectado en roaming (ejm: tigo, movistar...).

*Usando el menú de servicio que usted menciona: me sale que está conectado a la banda 2 :eek: (upload: 1850-1910, download: 1930-1990 Mhz), el iphone 5s a1457 soporta esa banda, ¿Entonces si podría ser que Tigo anda usando o haciendo pruebas en esta banda? ¿En qué momento la subastaron?
Ya es segunda vez que veo algo así. Con Claro también. Quiere decir que Tigo en algunos lugares ha implementado LTE sobre la banda de 1900 MHz que ya usa para 2G y 3G. Para usar un espectro ya asignado no necesitan subasta.
¿Qué velocidad de descarga te da estando en esta frecuencia?
 
El problema con Avantel es que al no existir un acuerdo siempre habrán problemas de transición entre la red propia y la red con la que hace RAN, por ejemplo en Avantel al quedarse sin 4G intenta pasar a 3G y en ese intento no hay handover, por lo que se queda un rato sin servicio hasta por minutos y por consiguiente gastando más batería
El tema de la batería si es cierto, aunque en mi caso nunca han sido minutos para pasar de una red a otra. De todas maneras sigo pensando que el tener acuerdo de RAN con una sola empresa es limitar el acceso a los usuarios y también limitarse ellos en posible mercado que consuma su producto, como sucede hoy en día principalmente con Móvil Éxito y ETB.
 
Ya es segunda vez que veo algo así. Con Claro también. Quiere decir que Tigo en algunos lugares ha implementado LTE sobre la banda de 1900 MHz que ya usa para 2G y 3G. Para usar un espectro ya asignado no necesitan subasta.
¿Qué velocidad de descarga te da estando en esta frecuencia?
Esa debe ser la banda que está utilizando para LTE-A.
 
El tema de la batería si es cierto, aunque en mi caso nunca han sido minutos para pasar de una red a otra. De todas maneras sigo pensando que el tener acuerdo de RAN con una sola empresa es limitar el acceso a los usuarios y también limitarse ellos en posible mercado que consuma su producto, como sucede hoy en día principalmente con Móvil Éxito y ETB.
Pues hasta donde conozco RAN y OMV no son lo mismo y pueden estar ambas al tiempo, por ejemplo una amiga que usaba ETB en vez de aparecer a cada rato le aparecía Movistar-ETB 4G, a mi una vez que le dañé la antena a un S4 que tuve hace un par de años, estando así hacia roaming con Claro aún usando ETB.
 
A alguien le pasa que siempre esta activa la notificación de correo de voz? Cuando llamo al buzón no hay mensajes, y cuando me dejan uno lo borro pero sigue igual.

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A alguien le pasa que siempre esta activa la notificación de correo de voz? Cuando llamo al buzón no hay mensajes, y cuando me dejan uno lo borro pero sigue igual.
Así es. Debes llamar a Claro (o a Tigo?) para que te quiten el icono de notificación de mensaje de voz (aunque muchos asesores ni siquiera saben que eso se pude hacer)


Pues hasta donde conozco RAN y OMV no son lo mismo y pueden estar ambas al tiempo, por ejemplo una amiga que usaba ETB en vez de aparecer a cada rato le aparecía Movistar-ETB 4G, a mi una vez que le dañé la antena a un S4 que tuve hace un par de años, estando así hacia roaming con Claro aún usando ETB.
Así es, yo no dije lo contrario.
 

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