Tigo [Tigo Colombia Móviles] Foro Oficial

Estado
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WICHORUIZ

Lanero Reconocido
28 Abr 2005
3,032
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Página oficial Tigo Colombia:

Redes oficiales Tigo Colombia:
Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
El de WhatsApp es +(57) 3003303030 el general es 01 8000 415198 o 118 desde fijos o *300 desde Tigo.
Ofrece servicio en la frecuencia 1900 Mhz y AWS (banda 4) y 700 Mhz (banda 28) para servicios 4G/LTE. El servicio 2G será descontinuado desde el segundo trimestre de 2021.
NDCInicioFin
300
2000000​
9399999​
301
2000000​
7999999​
302
2000000​
4699999​
304
2000000​
6849999​
305
2000000​
3899999​
324
2000000​
6999999​
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Tigo es +573003690025
Puede verificar en el mapa interactivo de cobertura recordando que desde 2021 la red GSM estará descontinuada.
Consultar proceso de portabilidad en: https://www.portabilidadcolombia.com.co
Número para poder obtener nuevamente el NIP: 0314263333
Los siguientes laneros ofrecen el servicio de recarga y activación de paquetes:
- @waacevedoa: Nequi, Daviplata, Bancolombia
- @WILLOW!: Nequi y Daviplata
- @javiersoft
Puede consultar si su celular es compatible con las redes de Tigo para hacer CA en: https://cacombos.com/
  • Nombre : Tigo Colombia
  • APN : web.colombiamovil.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: No definido
  • Contraseña: No definido
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 103
  • Tipo de autenticación : PAP
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
No, Tigo aún no posee VoWiFi
No, Tigo aún no posee eSIM
 
Última edición:

ICE722

Lanero Reconocido
19 Feb 2008
126
Buen día señoras y señores, como este foro es sobre Tigo, pregunto: yo siempre he tenido plan postpago en Tigo desde (OLA) era pionero, pero ahora después de tantos años me pase a prepago, y no me funciona la conferencia (hablar 3 personas al mismo tiempo) porque? por ser prepago?, se puede activar de alguna forma?, que otros servicios no tiene el prepago en Tigo.-
Gracias de antemano por sus respuestas.-
 

ogus

Moderador
Miembro del equipo
12 Feb 2004
11,606
Acabo de inscribirle los bacanos a mi mama, es como si tuviera un plan control bacano pionero, es decir 10 bacanos a 49 pesos, y todos los demas a 80 y pico. por 3mil pesos mensuales durante 6 meses, el cuento es acordarse a los 6 meses de cancelar eso.
 

VektorY

Lanero Líder
8 Oct 2006
11,075
No se si hayan posteado esto antes, pero encontré la entrevista grabada que le realizó la Comunidad TIGO a la presidente de la empresa.

Acá están los enlaces



Al menos se nota que está bien enterada del tema, ojalá siga buscando más alternativas de crecimiento.
 
Última edición por un moderador:

citadino

Lanero Reconocido
13 Feb 2006
1,699
Acabo de inscribirle los bacanos a mi mama, es como si tuviera un plan control bacano pionero, es decir 10 bacanos a 49 pesos, y todos los demas a 80 y pico. por 3mil pesos mensuales durante 6 meses, el cuento es acordarse a los 6 meses de cancelar eso.


Como así, es q esa promo la extendieron ?

Tenia entendido q lo d inscriba 10 números y pague 2... iba solo hasta el 30 de Junio.

:rolleyes:
 

Exulian

Lanero Reconocido
18 Sep 2006
2,009
Buen día señoras y señores, como este foro es sobre Tigo, pregunto: yo siempre he tenido plan postpago en Tigo desde (OLA) era pionero, pero ahora después de tantos años me pase a prepago, y no me funciona la conferencia (hablar 3 personas al mismo tiempo) porque? por ser prepago?, se puede activar de alguna forma?, que otros servicios no tiene el prepago en Tigo.-
Gracias de antemano por sus respuestas.-
Según la página WEB de Tigo, si quitaron la Conferencia Telefónica en Prepago.
 

jorgedocuervo

Lanero Reconocido
30 Mar 2006
2,413
Según la página WEB de Tigo, si quitaron la Conferencia Telefónica en Prepago.

Sería bueno que Tigo pensara entonces que nos está ofreciendo para fidelizar el cliente? Antes era por una tarifa de pioneros que en su momento era casi del 7% del valor que cobraban otros operadores por llamadas onnet, ahora esa tarifa incluso es superada por los otros operadores, Tigo ofrece pocos planes y que de verdad parecen planes pensados para no ser adquiridos.

Igualmente nos fidelizaba el hecho de servicios de vanguardia pero los han ido quitando, con un internet promo pero lo quitan y ya sale más económico pagar un 3g en otro operador.

Miren, cuando descubrí la promo del 813, archivé mi sim de movistar, pero por lealtad a Tigo me aguantaba velocidades de 120 a 140 Kb cuando estaba debuenas, aclaro en ese momento hace 6 meses Movistar me daba 60K ú 80K), quitaron la promoción y desempolvé Movistar y me da ya 220K y hasta 240K en Edge Prepago, es decir ya tampoco seré legal a Tigo en Datos.

De no ser porque mi familia tiene Tigo archivaría la sim, es más ellos ya para llamar a otros operadores me piden prestado el Comcel o el Movistar, ni lo usan porque es como en tiempos pasados que para uno llamar pedía prestado el celular.

A este paso usaremos Tigo para lo que usábamos el celular hace 6 ó 7 años, para llamar a dos o tres números y concentrar la línea principal en otros operadores que por algo llevan la vanguardia, porque piensan que lo duro no es ganar un cliente, tienen claro que lo duro es fidelizarlo y mantenerlo.

Esto se reflejará en sus ingresos, hace 4 meses era un usuario modesto de Tigo pero que generaba $40.000 o $50.000 mensuales, ahora por el poco uso que le doy no le doy más de $7.000 mensuales, lo otro se va en voz para Comcel y para datos de Movistar (cuando se requiere) pero que se revierte, miren la semana pasada recargué $10.000 menos $3.900 de suscripción de internet un día que se convierten en dos, me dieron $30.000 y 59 minutos o net, es decir me gasto ese dinero en llamadas y me sale entonces practicamente gratis el internet.

Reflexión Tigo, ojalá estas manifestaciones de sus usuarios los hagan retomar el rumbo perdido hace un buen tiempo.
 

VektorY

Lanero Líder
8 Oct 2006
11,075
AMigo, hoy es 22 de Junio, faltan 8 días todavía!

Ja ja ja, Citadino estaba más perdido que embolatado :p ja ja ja

Sería bueno que Tigo pensara entonces que nos está ofreciendo para fidelizar el cliente? Antes era por una tarifa de pioneros que en su momento era casi del 7% del valor que cobraban otros operadores por llamadas onnet, ahora esa tarifa incluso es superada por los otros operadores, Tigo ofrece pocos planes y que de verdad parecen planes pensados para no ser adquiridos.

Igualmente nos fidelizaba el hecho de servicios de vanguardia pero los han ido quitando, con un internet promo pero lo quitan y ya sale más económico pagar un 3g en otro operador.

Miren, cuando descubrí la promo del 813, archivé mi sim de movistar, pero por lealtad a Tigo me aguantaba velocidades de 120 a 140 Kb cuando estaba debuenas, aclaro en ese momento hace 6 meses Movistar me daba 60K ú 80K), quitaron la promoción y desempolvé Movistar y me da ya 220K y hasta 240K en Edge Prepago, es decir ya tampoco seré legal a Tigo en Datos.

De no ser porque mi familia tiene Tigo archivaría la sim, es más ellos ya para llamar a otros operadores me piden prestado el Comcel o el Movistar, ni lo usan porque es como en tiempos pasados que para uno llamar pedía prestado el celular.

A este paso usaremos Tigo para lo que usábamos el celular hace 6 ó 7 años, para llamar a dos o tres números y concentrar la línea principal en otros operadores que por algo llevan la vanguardia, porque piensan que lo duro no es ganar un cliente, tienen claro que lo duro es fidelizarlo y mantenerlo.

Esto se reflejará en sus ingresos, hace 4 meses era un usuario modesto de Tigo pero que generaba $40.000 o $50.000 mensuales, ahora por el poco uso que le doy no le doy más de $7.000 mensuales, lo otro se va en voz para Comcel y para datos de Movistar (cuando se requiere) pero que se revierte, miren la semana pasada recargué $10.000 menos $3.900 de suscripción de internet un día que se convierten en dos, me dieron $30.000 y 59 minutos o net, es decir me gasto ese dinero en llamadas y me sale entonces practicamente gratis el internet.

Reflexión Tigo, ojalá estas manifestaciones de sus usuarios los hagan retomar el rumbo perdido hace un buen tiempo.

Toda la razón, yo porque no puedo cambiarme a toda hora de número ya, pero la mejor opción para recursos de voz es Movistar** con su TTD que ya dura 30 días, Comcel le sigue por su elegido ilimitado, su cobertura, su Pico y Placa y sus recargas extras en altas denominaciones ($10.000 y recibes $13.000), eso sin mencionar el otro elegido que se gana por recargar $20.000.

En TIGO no tienen como prioridad la voz, ellos prefieren los servicios VAS y eso lo confirma la señora Gloria en la entrevista, aún así, podrían mejorar muchos aspectos de voz, volver a los Dia TIGO que cubrian a Fijos y a TIGOS, hacer que estos bonos durasen 30 días sin importar que fuesen menos minutos regalados, en fin, tantas cosas que podrían retomar de cuando entró TIGO al mercado . . .
 

|ARG| Paulina4

Lanero Reconocido
13 Jul 2006
1,686
Holas, mi hermano compro ayer un SE W200 en Comcel, pero guacale ese operador, tonces le liberó las bandas y ya le puso sim card de TIGO, ahora el problema que tiene es que la conectividad de Internet, (No tiene conectividad ni a TIGO Wap, interactivo..) No sé si ustedes saben que debe hacer para que pueda conectarse.
 

VektorY

Lanero Líder
8 Oct 2006
11,075
Digale que vaya a un CVS de TIGO que allá se lo configuran para WEB, WAP y MMS, yo tuve ese celular el año pasado y me lo atracaron, digale que tenga cuidado con mostrar los audifonos.
 

|ARG| Paulina4

Lanero Reconocido
13 Jul 2006
1,686
Digale que vaya a un CVS de TIGO que allá se lo configuran para WEB, WAP y MMS, yo tuve ese celular el año pasado y me lo atracaron, digale que tenga cuidado con mostrar los audifonos.

Ok gracias, ya le dije y que va a hacer eso, jajajaja y que no me muestre entonces los audífonos a mi porque me le robo el celu :p
 

Jaimebmg

Majestad del trafico de cajas
16 Abr 2004
5,549
Y Tigo disque enfocado en VAS, jajajaja, me da risa, Tigo definitivamente parece que tuviera lentes de tercera dimensión porque trabajan sobre una realidad que no existe, le quitan cada vez más servicios a los usuarios (lo de la conferencia en prepago me parece un abuso) pero no hacen nada para acercarse a sus competidores, el sábado estuve en Yopal y aunque el Tigo mostraba señal debía estar sobre otra red porque nunca pude sacar una llamada, y ahora estoy en Cucuta navegando por el 3.5G de Comcel porque los de Tigo no se dieron cuenta del gigantesco mercado potencial de mercados como este, donde las conexiones fijas estan por los 300KB a $60.000 mensuales, y escasamente tienen Edge, como quien dice, punto para la caida de Tigo, y punto para pensar en irme a otro operador
 

kamo84

Lanero Reconocido
21 Feb 2004
1,041
Ve, y te funciona el 3.5G, la videollamada con Tigo?
aqui extrenando mi nuevo nokia 5800 funciona perfecto en tigo
Escrito desde www.LANeros.mobi (Mozilla/5.0 (SymbianOS/9.4; U; Series60/5.0 Nokia5800d-1b/20.2.014; Profile/MIDP-2.1 Configuration/CLDC-1.1 ) AppleWebKit/413 (KHTML, like Gecko) Safari/413)
Escrito desde www.LANeros.mobi (Mozilla/5.0 (SymbianOS/9.2; U; Series60/3.1 NokiaN95-3/20.2.011 Profile/MIDP-2.0 Configuration/CLDC-1.1 ) AppleWebKit/413 (KHTML, like Gecko) Safari/413)
 

toto999

Lanero Reconocido
5 Nov 2006
691
Y Tigo disque enfocado en VAS, jajajaja, me da risa, Tigo definitivamente parece que tuviera lentes de tercera dimensión porque trabajan sobre una realidad que no existe, le quitan cada vez más servicios a los usuarios (lo de la conferencia en prepago me parece un abuso) pero no hacen nada para acercarse a sus competidores, el sábado estuve en Yopal y aunque el Tigo mostraba señal debía estar sobre otra red porque nunca pude sacar una llamada, y ahora estoy en Cucuta navegando por el 3.5G de Comcel porque los de Tigo no se dieron cuenta del gigantesco mercado potencial de mercados como este, donde las conexiones fijas estan por los 300KB a $60.000 mensuales, y escasamente tienen Edge, como quien dice, punto para la caida de Tigo, y punto para pensar en irme a otro operador

Que tal, te cuento que en Yopal hay muy buena senal de TIGO, te lo digo ya que me a tocado hacer varias interventorias a las torres de comcel de Yopal, siempre me salen y entran las llamadas perfecta, te aconsejo que examines muy bien tu celular. Trabajo con comcel pero prefiero tener mi linea con Tigo, raro verdad!!!, pareces que estas mamado de TIGO pues has una cosa, cambiate de una a Comcel y se acaban tus problemas. hablamos.