Ah bueno me acordaron de un dato que iba a poner hace rato pero no me acorde, no es necesario reenviar todo el mensaje, en especial para aquellos que tienen teléfonos que no tienen la opción reenviar, basta con enviar la palabra BONO al 845y con eso les asignan los 5 minutos
el que quiera minutos gratis a tigo que diga..tengo un poco de numeros para redimir y se me van a perder...eso si si es algun premio especial me lo dan xD
lo mismo me paso ami ..hace 2 dias estuve en una tienda tigo para hacer una reposicion de chip y los tipos salen con q no ahy servicio hasta dentro de una semana..una empresa tan grande como puede salir con esas ahh :s
miren lo que me respondieron:
osea que uno puede llamar a que le quiten esa lata de backtone,
como se contabilizaran 24 horas habiles, de 8 por dia o que?
Entré a la pagina de Tigo por la opción contáctenos y esto fue lo que me respondieron:
Para TIGO es de gran importancia escuchar y atender todas sus solicitudes. Esto nos permite mejorar permanentemente para prestar un servicio satisfactorio.
Hemos recibido su comunicación vía e-mail del 24 de Junio de 2009, en la cual nos solicita que sea cancelado un backton que tiene reproduciendo en su línea y que él no realizo la activación. Al respecto le informamos que verificando en nuestro sistema nos registra que la línea 300xxxxxxx, no posee actualmente ningún backton activo.
Además le indico que si su línea continua presentado este inconveniente le sugiero
que desde su móvil efectué los pasos a seguir para eliminar sus Backtones:
- Marque desde su móvil #111.
- Seleccione la opción 3.
- Escoja la opción 3 que es "Administrar tu Librería Personal"
- Ingrese el número del Backtones para escucharlo o 0 (cero) para regresar.
- Durante la reproducción del Backtones puede seleccionar las siguientes opciones:
1. Anterior
2. Siguiente
3. Para eliminar
4. Para configurarlo
5. 0 Para regresar
Si desea realizar este trámite a través de nuestro portal Tigo, ingrese al link http://backtones.tigo.com.co/user/loginindex.screen, en la casilla de Ingreso usuario digite el número de móvil con su contraseña, escoge el link "Mis Backtones" que aparece en la parte superior y luego la opción "Eliminar" ubicada en la parte inferior derecha.
Recuerde que en TIGO estamos dispuestos a servirle. Para cualquier información puede contactarnos a través de nuestra página Web www.tigo.com.co, utilizando los link "Contáctenos" y "TIGO Chat", de igual forma marcando desde su móvil al *300, desde un teléfono fijo al 018003000000, o si lo prefiere, en cualquiera de nuestros centros de servicio en todo el país.
Pilar Torres V
Asesor Virtual
TIGO
Sí es un backtone... confirmado por la misma compañía internamente, le suena a TODOS los usuarios que no tengan un backtone...yo sinceramente pienso que eso no es un backtone, porque si se dan cuenta cuando uno marca *300 tambien sale el victor hablando y no creo que el *300 tenga una backtone, de todas maneras a mi no me afecta, siempre tengo un backtone activo
Que abuso :enojado::enojado::enojado: cómo van a colocar a ese tipo hablando como backtone :enojado::enojado: !!
saben si hay forma de eliminar eso? o la unica manera es colocando otro backtone de esos malucos que tiene tigo?? por los cuales hay que pagar :muerto: noooo despues de tanto tiempo siendo TIGO y antes OLA cada vez tienen más detalles que no cuadran
Para desactivarlo, no es sino que llamen y yap... o escriban, en 24 horas lo deberian tener desactivado.
A mi la verdad, no me parece malo, de hecho me parece una muy buena forma de llegar a la gente y decirle cuanta cobertura tiene Tigo, ahi la vaina es que no es solo hablar de cobertura, sino de demostrar con hechos que la cobertura haya mejorado, por ejemplo mejorando la cobertura en interiores que es para mi el punto debil de Tigo, aunque por la banda en la que opera es entendible.
una pequeña consulta
tengo un chip de tigo ola, cuya linea no esta a mi nombre y la verdad desconosco por completo a nombre de quien esta, la compre recien terminaron la venta los pioneros, el chip ya esta algo desgastado y lo quiero cambiar... si voy a una oficina tendre inconvenientes para solicitar esta cambio o no lo puedo hacer...
Gracias por sus respuestas
No estoy seguro, pero puede intentar ir a una tienda de servicio y explicar su caso. Hay algo q se llama legalizacion de la linea, y de pronto de esa forma se la pueden poner a nombre suyo