Tigo [Tigo Colombia Móviles] Foro Oficial

Estado
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WICHORUIZ

Lanero Reconocido
28 Abr 2005
3,032
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Página oficial Tigo Colombia:

Redes oficiales Tigo Colombia:
Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
El de WhatsApp es +(57) 3003303030 el general es 01 8000 415198 o 118 desde fijos o *300 desde Tigo.
Ofrece servicio en la frecuencia 1900 Mhz y AWS (banda 4) y 700 Mhz (banda 28) para servicios 4G/LTE. El servicio 2G será descontinuado desde el segundo trimestre de 2021.
NDCInicioFin
300
2000000​
9399999​
301
2000000​
7999999​
302
2000000​
4699999​
304
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6849999​
305
2000000​
3899999​
324
2000000​
6999999​
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Tigo es +573003690025
Puede verificar en el mapa interactivo de cobertura recordando que desde 2021 la red GSM estará descontinuada.
Consultar proceso de portabilidad en: https://www.portabilidadcolombia.com.co
Número para poder obtener nuevamente el NIP: 0314263333
Los siguientes laneros ofrecen el servicio de recarga y activación de paquetes:
- @waacevedoa: Nequi, Daviplata, Bancolombia
- @WILLOW!: Nequi y Daviplata
- @javiersoft
Puede consultar si su celular es compatible con las redes de Tigo para hacer CA en: https://cacombos.com/
  • Nombre : Tigo Colombia
  • APN : web.colombiamovil.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: No definido
  • Contraseña: No definido
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 103
  • Tipo de autenticación : PAP
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
No, Tigo aún no posee VoWiFi
No, Tigo aún no posee eSIM
 
Última edición:

COSTEÑO

Lanero Reconocido
11 Ene 2005
1,899
Hola, lo del *111# es muy bueno, los mensajes también son útiles pero muchas personas se enredan con tantos códigos, así le pasa a mis familiares, cada rato me llaman a preguntarme como es que se pide el paquete de 15 minutos a otros operadores o los 30 a TIGO. Así es más fácil para ellos por que se aprenden un código y siguen las instrucciones y no se tienen que meter por mensajes, enviados y mirar como es que era.

En cuanto al *111#, veo que la primera opción es 5 minutos a TIGO, la acabo de solicitar, me valió $249, también es una opcion muy interesante si no se tienen los bonos de recarga ni los minutos de día TIGO.

saludos,
No sabia lodel *111# y me parece bacano... Hacía rato no entraba al foro de tigo y me encuentro con una gran cantidad de info muy buena je je je...

☼☼☼
 

lightspeed_182

Lanero Regular
31 Ene 2008
8
Señores queria saber como activo el bono de los 15 min a otros operadores a traves del menu *111#, me salen pocas opciones y no esta la de dichos 15 mins.. Alguien ha probado activar ese bono mas de una vez? en la pagina de tigo aparece qeu solo se pueda activar una vez en el dia.. Agradezco cualquier comentario
 

luisjoseb

Lanero Reconocido
27 Nov 2008
119
Señores queria saber como activo el bono de los 15 min a otros operadores a traves del menu *111#, me salen pocas opciones y no esta la de dichos 15 mins.. Alguien ha probado activar ese bono mas de una vez? en la pagina de tigo aparece qeu solo se pueda activar una vez en el dia.. Agradezco cualquier comentario

Hola, por el *111# la opción 3, o es la que me sale a mi

Screen03.png

Saludos,
 

GatoGeek

Lanero Reconocido
29 Oct 2008
1,070
Me llegó este mensaje, alguien sabe algo al respecto?

"Recuerda q nuestros clientes pueden pagar a plazos equipos de ultima tecnologia con cargo a su factura. Aprovecha la oportunidad para vender mas"
 

lightspeed_182

Lanero Regular
31 Ene 2008
8
Hola luisjoseb, ya veo que hay diferentes items en los menus, a mi me aparece lo siguiente:

1. 5min Tigo
2. 1000 sms 2 dias gratis
3. 10 sms otro operador
4. sms con mejores tarifas
5. Navega 1 hora
6. Descarga contenido

Pero no hay problema porque si puedo activar los 15 mins por otrosd al 869. La otra inquietud es si ese paquete realmente se puede activar 10 veces al dia, si alguien lo ha hecho que nos diga..:cool:
 

GatoGeek

Lanero Reconocido
29 Oct 2008
1,070
Hola luisjoseb, ya veo que hay diferentes items en los menus, a mi me aparece lo siguiente:

1. 5min Tigo
2. 1000 sms 2 dias gratis
3. 10 sms otro operador
4. sms con mejores tarifas
5. Navega 1 hora
6. Descarga contenido

Pero no hay problema porque si puedo activar los 15 mins por otrosd al 869. La otra inquietud es si ese paquete realmente se puede activar 10 veces al dia, si alguien lo ha hecho que nos diga..:cool:
A mi el menú me aparece de esta misma manera, en cuanto a si OTROSD se puede activar mas de una vez, yo lo he activado tres veces el mismo día...
 

UAC-omarpa

Lanero Reconocido
12 Abr 2004
5,684
jod.... tigo me corto el celular esta mañana con la factura paga, y llamo a reclamar y no saben que pasa, hasta el audiorespuesta como en la pagina de tigo dice que el pago ya fue efectuado :S
 

XmanSE

Lanero Reconocido
14 May 2005
1,569
Acabo de ver el comercial de hora al 889 algo asi en los comerciales de el capo.

Y dice que efectivamente la hora se puede consumir como uno quiera, igual ya lo habian probado, pero lo confirmo con el comercial
 

chuchoque

Lanero Reconocido
5 Ene 2005
6,441
jod.... tigo me corto el celular esta mañana con la factura paga, y llamo a reclamar y no saben que pasa, hasta el audiorespuesta como en la pagina de tigo dice que el pago ya fue efectuado :S
Suele suceder, no sé qué diablos pasa con los pagos en Tigo, pero a mi me ha pasado 2 o 3 veces eso mismo, y se lavan las manos con el reporte banco o un error interno, así que hay que poner PQR para que lo puedan remediar.