Tigo [Tigo Colombia Móviles] Foro Oficial

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WICHORUIZ

Lanero Reconocido
28 Abr 2005
3,032
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Página oficial Tigo Colombia:

Redes oficiales Tigo Colombia:
Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
El de WhatsApp es +(57) 3003303030 el general es 01 8000 415198 o 118 desde fijos o *300 desde Tigo.
Ofrece servicio en la frecuencia 1900 Mhz y AWS (banda 4) y 700 Mhz (banda 28) para servicios 4G/LTE. El servicio 2G será descontinuado desde el segundo trimestre de 2021.
NDCInicioFin
300
2000000​
9399999​
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7999999​
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324
2000000​
6999999​
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Tigo es +573003690025
Puede verificar en el mapa interactivo de cobertura recordando que desde 2021 la red GSM estará descontinuada.
Consultar proceso de portabilidad en: https://www.portabilidadcolombia.com.co
Número para poder obtener nuevamente el NIP: 0314263333
Los siguientes laneros ofrecen el servicio de recarga y activación de paquetes:
- @waacevedoa: Nequi, Daviplata, Bancolombia
- @WILLOW!: Nequi y Daviplata
- @javiersoft
Puede consultar si su celular es compatible con las redes de Tigo para hacer CA en: https://cacombos.com/
  • Nombre : Tigo Colombia
  • APN : web.colombiamovil.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: No definido
  • Contraseña: No definido
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 103
  • Tipo de autenticación : PAP
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
No, Tigo aún no posee VoWiFi
No, Tigo aún no posee eSIM
 
Última edición:

chuchoque

Lanero Reconocido
5 Ene 2005
6,441
seguro anda planeando deshacerse de los checheres que tiene en inventario. por que va uno a comprar un telefonito medio bueno y no hay.
Pero deshacerse de qué?? si uno va a una tienda y nunca hay móviles, seguro para deshacerse de móviles viejos no es, porque no hay ni oferta.
 

pomarosa

Lanero Reconocido
26 Ene 2004
1,691
Por fin me pasa una buena con TIGO, resulta que compré mi E63 hace poco con plan todo destino (minuto a $200) con bacanos incluidos y plan de datos, hasta ahí todo bien, lo que no sabía era que el valor del equipo me lo devolvian en bonos. Oh sorpresa!, cuando me recargaron los minutos del plan despues del primer prorrateo me llegó un mensaje diciendo que tigo me devolvia el valor del equipo y que mi primer bono era de $10000 y que me quedaban pendientes 45 bonos más. Segunda sorpresa hoy que decidí redimir el bono y me llegó un mensaje que decía que podía disfrutar el bono en llamadas, mensajes de texto o navegación (pues yo pensaba que era solo para llamar a tigo).

Para mi esto es super porque estoy gastando el bono con llamadas y mensajes a tigo y... acabé de hacer una llamada a movistar y no se descontó nada del saldo principal, lo que me hace suponer que el bono también es para otros operadores. Super!!! :)
Escrito desde www.LANeros.mobi (Opera/9.80 (J2ME/MIDP; Opera Mini/5.0.15650/756; U; en) Presto/2.2.0)
 

OCLOCK

Lanero Reconocido
28 Abr 2006
2,793
Yo compré mi celular en agosto y nunca me había dado por meterle una sim de otro operador, después de ver el comercial me dio por meterle otra sim y está desbloqueado, los que hayan comprado un celular recientemente hagan la prueba...
Escrito desde www.LANeros.mobi (Opera/9.80 (J2ME/MIDP; Opera Mini/4.2.15342/756; U; es) Presto/2.2.0)

a mi me ha pasado con un par de celulares comprados en Tigo, aunque no recientemente, el ultimo fue un K810 que me salio con bandas abiertas hace un año exactamente. el anterior fue un 1600, ambos faciles para desbloquear pero igual venian libres de Tigo...
 

Ice Wolf

Lanero Reconocido
Lanero VIP
21 May 2005
8,257
Por fin me pasa una buena con TIGO, resulta que compré mi E63 hace poco con plan todo destino (minuto a $200) con bacanos incluidos y plan de datos, hasta ahí todo bien, lo que no sabía era que el valor del equipo me lo devolvian en bonos. Oh sorpresa!, cuando me recargaron los minutos del plan despues del primer prorrateo me llegó un mensaje diciendo que tigo me devolvia el valor del equipo y que mi primer bono era de $10000 y que me quedaban pendientes 45 bonos más. Segunda sorpresa hoy que decidí redimir el bono y me llegó un mensaje que decía que podía disfrutar el bono en llamadas, mensajes de texto o navegación (pues yo pensaba que era solo para llamar a tigo).

Para mi esto es super porque estoy gastando el bono con llamadas y mensajes a tigo y... acabé de hacer una llamada a movistar y no se descontó nada del saldo principal, lo que me hace suponer que el bono también es para otros operadores. Super!!! :)
Escrito desde www.LANeros.mobi (Opera/9.80 (J2ME/MIDP; Opera Mini/5.0.15650/756; U; en) Presto/2.2.0)


En dónde compraste tu E63 ?, estoy antojado de uno :D, y cuentanos si el celular ya te vino con las bandas abiertas, gracias.
 

Fabo007

Lanero Reconocido
8 Feb 2006
876
Yo quiero pasarme a tigo pero tengo un celular LG Viewty KE990 pero no he podido abrirle las bandas :( Alguien sabe qué tengo que hacer?
 

VektorY

Lanero Líder
8 Oct 2006
11,065
Yo compré mi celular en agosto y nunca me había dado por meterle una sim de otro operador, después de ver el comercial me dio por meterle otra sim y está desbloqueado, los que hayan comprado un celular recientemente hagan la prueba...
Escrito desde www.LANeros.mobi (Opera/9.80 (J2ME/MIDP; Opera Mini/4.2.15342/756; U; es) Presto/2.2.0)

:huh::huh::huh::huh: HP !

:huh::huh::huh::huh::huh:

De hecho, si es así, acabé de meterle el chip a mi Huawei U1315 que compré hace poquito y recibió el chip Comcel ! :huh::huh::huh::huh:

Pero deshacerse de qué?? si uno va a una tienda y nunca hay móviles, seguro para deshacerse de móviles viejos no es, porque no hay ni oferta.

Pues yo tenía 3 hipótesis al respecto:

1) Que fuera para deshacerse de equipos viejos, pero al aplicarse a todos los equipos(recién comprobado con el Huawei) esta hipótesis pierde mucho peso

2) Que fuesa sólo para aumentar número de líneas vendidas, pero ese no es el estilo de la presidenta nueva porque ella está más enfocada en clientes que compren productos de la compañía y que no terminen botando el chip luego.

3) Ah, esta tiene más peso, que fuera para aumentar el volumen de ventas en equipos de TIGO y así poder tener más peso al momento de competir con Comcel en exclusividades o atención de los fabricantes. Desafortunadamente acá se pasaría el chip TIGO a ser algo secundario y curiosamente están diciendo "Te vendo este equipo libre . . . Ah, si, mira, este viene con un chip Tigo".

No sé, la verdad así las cosas pienso que la rotación de usuarios pasarán del 33% del primer semestre a algo más del 110% porque ya estarán todos en el mercado mirando por equipos TIGO sólo para botar el chip luego :\, aunque por otro lado ganaría TIGO a nivel de comercialización con los fabricantes . . .





Ah, y sobre los hubieras de OLA, la verdad es que sin formas de hacer inversión no se puede hacer mucho por muy promisorias que sean las administraciones, la aplanadora de Comcel simplemente fue demasiado incluso para la misma Movistar y aparte de que el realizar las inversiones no son garantía de nada tal como lo comprobó TIGO que sigue prácticamente con la misma cuota que la de cuando compró a OLA.
 

humbert

Lanero Reconocido
Lanero VIP
17 Mar 2004
2,780
Bueno la buena noticia no solo son para equipos comprados recientemente, no se preocupen. A los viejos se les abrira las bandas sin costo o sino un bono para llamadas.
 

ogus

Moderador
Miembro del equipo
12 Feb 2004
11,604
osea que todo el mundo que mando abrir las bandas de los moviles de tigo perdio su plata, jejeje, estos de Tigo si salen con unas vainas...

tambien es valido para los modems?

con razon tigo no ha podido hacer acuerdos para vender iphones.
 

Yeison

Lanero Líder
Lanero VIP
1 Feb 2004
11,259
Pues yo tenía 3 hipótesis al respecto:

1) Que fuera para deshacerse de equipos viejos, pero al aplicarse a todos los equipos(recién comprobado con el Huawei) esta hipótesis pierde mucho peso

2) Que fuesa sólo para aumentar número de líneas vendidas, pero ese no es el estilo de la presidenta nueva porque ella está más enfocada en clientes que compren productos de la compañía y que no terminen botando el chip luego.

3) Ah, esta tiene más peso, que fuera para aumentar el volumen de ventas en equipos de TIGO y así poder tener más peso al momento de competir con Comcel en exclusividades o atención de los fabricantes. Desafortunadamente acá se pasaría el chip TIGO a ser algo secundario y curiosamente están diciendo "Te vendo este equipo libre . . . Ah, si, mira, este viene con un chip Tigo".

No sé, la verdad así las cosas pienso que la rotación de usuarios pasarán del 33% del primer semestre a algo más del 110% porque ya estarán todos en el mercado mirando por equipos TIGO sólo para botar el chip luego :\, aunque por otro lado ganaría TIGO a nivel de comercialización con los fabricantes . . .





Ah, y sobre los hubieras de OLA, la verdad es que sin formas de hacer inversión no se puede hacer mucho por muy promisorias que sean las administraciones, la aplanadora de Comcel simplemente fue demasiado incluso para la misma Movistar y aparte de que el realizar las inversiones no son garantía de nada tal como lo comprobó TIGO que sigue prácticamente con la misma cuota que la de cuando compró a OLA.

pues segun yo veo, la idea o perseccion que tiene la empresa es otra... yo he conocido gente que por años ha utilizado movistar o comcel, y el dia que prueban tigo se enamoran por tarifas, servicios y todas las cosas que hace tigo... depronto la estrategia es para que la gente compre el producto, mientras se gaste el saldo que le dieron con la linea se aburra o se enamore de tigo... y asi fidelizar clientes que es lo que s necesita y no clientes prepago que solo reciben llamadas y ya

Bueno la buena noticia no solo son para equipos comprados recientemente, no se preocupen. A los viejos se les abrira las bandas sin costo o sino un bono para llamadas.

hey men presentese.. como sabe eso???
 

pomarosa

Lanero Reconocido
26 Ene 2004
1,691
Pues les cuento que yo le acabé de meter un chip de movistar a mi E63 y tambien está libre. Sigo dándole puntos a tigo, con esta y lo del bono por el valor de equipo para mi Tigo la sacó mas allá del estadio :p.

Ah! Para quien preguntó que donde lo conseguí fue en la tienda de la Javeriana.

Toy felí :p :p :p
Escrito desde www.LANeros.mobi (Opera/9.80 (J2ME/MIDP; Opera Mini/5.0.15650/756; U; en) Presto/2.2.0)
 
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elzangano

Lanero Reconocido
24 Jul 2007
362
ayer estuve preguntando en una tienda tigo..y me dijeron que me fuera pa san andresito a que me abrieran las bandas del cel y luego volviera por la sim..
 

jorgedocuervo

Lanero Reconocido
30 Mar 2006
2,413
Es curiosa esta estrategia de Tigo, eso puede tener varias razones e intenciones:


  • En virtud que son conscientes que no llegarán a igualar siquiera el mercado del segundo operador, consideran entonces más bien crear un centro de negocios para venta de equipos, independiente del operador en el cual van a ser utilizados.
  • Al vender un equipo libre, así se use en Movistar o Comcel, obviamente irá amarrado así sea a una línea prepago y aunque sea en el papel incrementará los usuarios activos, así no se use la línea.
  • Lo único que queda por esperar es que haya equipos, que nunca se encuentran, y que los mismos tengan precios competitivos.
 

pipetrujillo

Lanero Reconocido
28 May 2005
4,802
Esta campaña de Bandas Abiertas, es basicamente una campaña de marca, ellos quieren posicionar su marca como una marca tan justa y transparente con el cliente que le da los equipos con Bandas Abiertas... ya el hecho de que lo hagan puede tener un monton de razones por detrás, pero basicamente hacer una campaña comercial con esto tiene como objetivo construir marca... porque perfectamente pudieron haber seguido vendiendo equipos con las bandas abiertas sin decirselo a nadie como venian haciendo desde hace algún tiempo.

Estas estrategias de no amarrar no son nuevas, en España y en general, Europa los OMV´s usan mucho esta estrategia, esto me recuerda que UNE en Medellín en este año implemento algo, que es que la clausula de permanencia es de solo $20mil pesos (antes era de $170mil), y va mermando en los meses, asi por ejemplo si uno se retira a los 6 meses, le cobran apenas $10mil pesos; esto busca hacer sentir a la gente que no lo están obligando a estar en X o Y compañia.
 

VektorY

Lanero Líder
8 Oct 2006
11,065
pues segun yo veo, la idea o perseccion que tiene la empresa es otra... yo he conocido gente que por años ha utilizado movistar o comcel, y el dia que prueban tigo se enamoran por tarifas, servicios y todas las cosas que hace tigo... depronto la estrategia es para que la gente compre el producto, mientras se gaste el saldo que le dieron con la linea se aburra o se enamore de tigo... y asi fidelizar clientes que es lo que s necesita y no clientes prepago que solo reciben llamadas y ya

Mmm, pues la verdad creo que es mayoría quienes prueban TIGO, se aburren y vuelven a otro operador así sea a pagar más, las altas cifras de rotación de usuarios creo que afianzan esta teoría :S

pues me parece muy buena esta info..mil gracias...jajaja yo se quien va a disfrutar de esta promocion

me llego un sms en donde me dice que el bono de 5min ahora es de $300... ya no me sirve el bonito... q lastima!

TIGO da para luego quitar, debería de clarificar su cabeza primero y saber hasta donde puede llegar, esta relación empresa-clientes es inversamente proporcional a la racionalidad, entre más "le regalen", mejor, pero apenas le quitan algo de esos "regalos" y ya no le gusta a uno :\ Está bien que no hay obligación de sostener estas promociones, pero no es lo mismo decir que el bono cuesta $59* a decir que cuesta $300.
*No recuerdo bien si ese bono costaba eso, me parece que si :\

Es curiosa esta estrategia de Tigo, eso puede tener varias razones e intenciones:


  • En virtud que son conscientes que no llegarán a igualar siquiera el mercado del segundo operador, consideran entonces más bien crear un centro de negocios para venta de equipos, independiente del operador en el cual van a ser utilizados.
  • Al vender un equipo libre, así se use en Movistar o Comcel, obviamente irá amarrado así sea a una línea prepago y aunque sea en el papel incrementará los usuarios activos, así no se use la línea.
  • Lo único que queda por esperar es que haya equipos, que nunca se encuentran, y que los mismos tengan precios competitivos.

La verdad no habia pensado en esto, parece que TIGO terminará como un Carrefour de los celulares, con tal que siga siendo el más barato me parece que está bien.
 

SUI GENERIS

Lanero Reconocido
29 Ago 2008
1,676
Qué se sabe del proyecto de ley que buscaba que los operadores móviles colombianos a partir de 2010 vendieran equipos libres???

No será por eso que tigo está haciendo esto???