Tigo [Tigo Colombia Móviles] Foro Oficial

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WICHORUIZ

Lanero Reconocido
28 Abr 2005
3,032
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Página oficial Tigo Colombia:

Redes oficiales Tigo Colombia:
Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
El de WhatsApp es +(57) 3003303030 el general es 01 8000 415198 o 118 desde fijos o *300 desde Tigo.
Ofrece servicio en la frecuencia 1900 Mhz y AWS (banda 4) y 700 Mhz (banda 28) para servicios 4G/LTE. El servicio 2G será descontinuado desde el segundo trimestre de 2021.
NDCInicioFin
300
2000000​
9399999​
301
2000000​
7999999​
302
2000000​
4699999​
304
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6849999​
305
2000000​
3899999​
324
2000000​
6999999​
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Tigo es +573003690025
Puede verificar en el mapa interactivo de cobertura recordando que desde 2021 la red GSM estará descontinuada.
Consultar proceso de portabilidad en: https://www.portabilidadcolombia.com.co
Número para poder obtener nuevamente el NIP: 0314263333
Los siguientes laneros ofrecen el servicio de recarga y activación de paquetes:
- @waacevedoa: Nequi, Daviplata, Bancolombia
- @WILLOW!: Nequi y Daviplata
- @javiersoft
Puede consultar si su celular es compatible con las redes de Tigo para hacer CA en: https://cacombos.com/
  • Nombre : Tigo Colombia
  • APN : web.colombiamovil.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: No definido
  • Contraseña: No definido
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 103
  • Tipo de autenticación : PAP
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
No, Tigo aún no posee VoWiFi
No, Tigo aún no posee eSIM
 
Última edición:

Spawn784

Lanero Reconocido
26 Ene 2005
925
Bueno muchachos les cuento que hice repo por un Nokia 3120 classic aqui en villavicencio... no pensé en encontrarlo, afortunadamente lo halle aunque deseaba un mejor movil... aunque la ausencia de $ no dio para mas... aqui si hay gran variedad de equipos para reposicion y todo... lastima que este no tenga entrada de audifonos de 3.5mm!
 
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citadino

Lanero Reconocido
13 Feb 2006
1,699
Bueno muchachos les cuento que hice repo por un Nokia 3120 classic aqui en villavicencio... no pensé en encontrarlo, afortunadamente lo halle aunque deseaba un mejor movil... aunque la ausencia de $ no dio para mas... aqui si hay gran variedad de equipos para reposicion y todo... lastima que este no tenga entrada de audifonos de 3.5mm!

Buenas tardes. Entonces con que tipo de audífonos viene ese modelo ?

Gracias.
 

The Music

LANero Cuyabro
13 Mar 2004
11,673
Y eso? Tenés el corporativo 4 o que? Porq en este plan sale el minuto a 49 pesos.
Escrito desde www.LANeros.mobi (Mozilla/5.0 (SymbianOS/9.2; U; Series60/3.1 NokiaN95-3/20.2.011 Profile/MIDP-2.0 Configuration/CLDC-1.1 ) AppleWebKit/413 (KHTML, like Gecko) Safari/413)
correcto, y cada vez que se me acaban los min recargo 20k en dia tigo... asi que es como si pagara 50k por min a 44 pesos
 

Yeison

Lanero Líder
Lanero VIP
1 Feb 2004
11,253
Noticia:

Después de la llegada de los teléfonos celulares en 1994 al país y su crecimiento, que asciende a 42,3 millones de abonados, según la Superindustria, las fallas en la calidad del servicio y atención de los operadores continúa siendo recurrente.
Incluso hay voces desde la Contraloría General de la República, el Ministerio de Tecnologías de la Información y la Comunicaciones y la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC), que hacen propuestas para crear una entidad que atienda las quejas de los abonados.
En el más reciente informe de la SIC se reportaron 25.807 quejas durante el tercer trimestre de este año, cifra 29,8 por ciento inferior a la registrada en el periodo anterior, cuando sumaron 33.876. Así, Comcel obtuvo 16.055 quejas, mientras que Telefónica redujo las peticiones a 7.544 y Tigo sumó 2.208 inquietudes de los usuarios.
Sin embargo, hay ejemplos que, a pesar de la significativa reducción en los reclamos, muestran la necesidad de que las compañías asuman sus obligaciones para cumplir con lo que prometen: como el deficiente servicio de Internet móvil que Comcel presta en Boyacá, donde reportan lentitud, congestión y colapsos repentinos. Así mismo, los abonados comentaron que tuvieron problemas con la señal de voz en la zona de Chía y Cajicá en Cundinamarca, durante los meses de julio y agosto.
LA REPUBLICA intentó comunicarse con algún representante de Comcel pero no fue posible.
En cuanto a Tigo, la SIC señala que el reclamo más frecuente es la "negación de llamadas de fijo a celular". Pero clientes en pospago de esa compañía, también dicen que encuentran la red ocupada frecuentemente y no son consultados sobre el envío de mensajes de texto publicitarios. De igual forma, quien llama a un celular de esta firma, en ocasiones escucha, en lugar del tono, un mensaje promocional.
La presidenta de Tigo, Gloria Ortega, dijo que la compañía busca resolver los problemas con "un sistema de escalamiento" para definir si son técnicos o se pueden solucionar a través del cliente, y recordó que cuando identifican que deben aumentar la cobertura de la señal por el crecimiento del número de abonados en una zona, simplemente lo hacen en la medida de las necesidades. En cuanto a los mensajes de texto promocionales y los Ringback Tones, aseguró que en el momento que se solicita eliminar el servicio, éste deja de funcionar.
Movistar reportó a la SIC que el mayor número de quejas se da en prepago, donde los usuarios aseguran que no reciben pronta asistencia por parte del servicio de atención al cliente de la compañía.
Ante esta situación, el director de calidad y soporte de Movistar, Francisco Beltrán, dijo que el problema surge de la plataforma de prepago que colapsa cuando se satura. Pero aseguró que en este momento están "llevando a cabo la migración a un sistema mejor, para prestar un servicio óptimo de atención a nuestros clientes para las festividades de fin de año".
SOLUCIÓN PARA LOS USUARIOS
Para solucionar de forma eficiente las quejas de los usuarios, la Procuraduría ha propuesto la creación del defensor al usuario de telefonía móvil. Por su parte, el Mintic y la CRC han planteado la necesidad de que sólo exista un órgano de control para los usuarios de los servicios de telecomunicaciones (televisión, Internet, telefonía), pero este es un proyecto que debe cursar por el Congreso de la República y tomaría tiempo. Otra de las incitativas es la creación de una ventanilla única, es decir, integrar los distintos servicios para facilitar los trámites a los usuarios.

..................
 

Juanva

Lanero Reconocido
22 Nov 2006
110
ya hay 3.5g en valledupar y en la paz - cesar....lo probe hoy con mi nokia 3120 classic (aunque es UMTS) y pues la velocidad mejoro bastante :D
 

chemes05

Lanero Regular
16 Oct 2009
15
es una lastima tan amañado qu ee staba
conla promo del 813 ojala saquenuna similar para uno de estudiante

compi esta la promo d 1 hora..y si navegas x celular es todo el dia..porq yo la he comprado y he durado todn el dia dandole..x nada q se me akaba.
Escrito desde www.LANeros.mobi (Nokia5200/2.0 (03.70) Profile/MIDP-2.0 Configuration/CLDC-1.1)
 

ogus

Moderador
Miembro del equipo
12 Feb 2004
11,603
solo les digo que una hora son 300 Mb, instalen en sus moviles programas que les midan el consumo de internet diario, como el spb wireless monitor y asi no se llevan sorpresas.
 

argentinodj

Lanero Reconocido
16 Ene 2006
3,470
Hola amigos, estoy interesado en adquirir un modem usb de tigo y quisiera saber cual es el mejor ya que he visto varias referencias pero el que me ofrecieron el día sabado por 99.000 es ZTE el cual he leido aveces presenta problemas. Me podrian aconsejar que modem o que marca debo comprar asi mismo si me pueden informar donde lo puedo conseguir aún mejor precio. Gracias
 

DAROSCAR

Lanero Reconocido
16 Ene 2005
2,993
hermano, en mi caso he usado los huawei y me parece que son buenos y faciles para abrirles las bandas si queres, por experiencia sin conocer de lleno el otro te recomiendo el huawei...he tenido las tres referencias..
 

argentinodj

Lanero Reconocido
16 Ene 2006
3,470
Es que según el vendedor que me atendio ese día solo ahy disponible ese modelo el ZTE blanco en el momento, no recuerdo bien la referencia. Por que hasta pense que el vendedor me decia eso solo por que era el modelo que tenia y me queria meter ese ya que no tenia mas en inventario.
 

DAROSCAR

Lanero Reconocido
16 Ene 2005
2,993
yo tengo uno para la venta, nuevo con bandas abiertas e156, solo lo utilice para abrirle las bandas. Solo Cali, de resto asume el envío..