Tigo [Tigo Colombia Móviles] Foro Oficial

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WICHORUIZ

Lanero Reconocido
28 Abr 2005
3,032
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Página oficial Tigo Colombia:

Redes oficiales Tigo Colombia:
Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
El de WhatsApp es +(57) 3003303030 el general es 01 8000 415198 o 118 desde fijos o *300 desde Tigo.
Ofrece servicio en la frecuencia 1900 Mhz y AWS (banda 4) y 700 Mhz (banda 28) para servicios 4G/LTE. El servicio 2G será descontinuado desde el segundo trimestre de 2021.
NDCInicioFin
300
2000000​
9399999​
301
2000000​
7999999​
302
2000000​
4699999​
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6849999​
305
2000000​
3899999​
324
2000000​
6999999​
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Tigo es +573003690025
Puede verificar en el mapa interactivo de cobertura recordando que desde 2021 la red GSM estará descontinuada.
Consultar proceso de portabilidad en: https://www.portabilidadcolombia.com.co
Número para poder obtener nuevamente el NIP: 0314263333
Los siguientes laneros ofrecen el servicio de recarga y activación de paquetes:
- @waacevedoa: Nequi, Daviplata, Bancolombia
- @WILLOW!: Nequi y Daviplata
- @javiersoft
Puede consultar si su celular es compatible con las redes de Tigo para hacer CA en: https://cacombos.com/
  • Nombre : Tigo Colombia
  • APN : web.colombiamovil.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: No definido
  • Contraseña: No definido
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 103
  • Tipo de autenticación : PAP
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
No, Tigo aún no posee VoWiFi
No, Tigo aún no posee eSIM
 
Última edición:

[DAVIRO]

LANero Parcero
1 Jul 2004
5,640
pues acaban de decir que celulares a cero pesos y puede escoger entre:
minutos gratis los domingos
mensajes gratis
o navegacion los fines de semana gratis.

alguien que averigue más!
 

Yeison

Lanero Líder
Lanero VIP
1 Feb 2004
11,259
Promocion Regalo de Navidad Pospago controlado

Activa un plan en cuenta control en diciembre de 2009, y podrás hablar, enviar SMS o navegar GRATIS el fin de semena, durante 6 meses.​
Debes activar una de las siguinetes suscripciones a paquetigos especiales para el fin de semana.

Detalle de las suscripciones promociónales.
Se tienen 3 tipos de suscripciones de las cuales el usuario podrá activar una de manera Gratuita como su regalo de Navidad, de acuerdo a su preferencia.
Suscripción a 500 minutos OnNet para llamar los domingos.
Esta suscripción, cada domingo entrega 500 minutos para llamar a otros móviles Tigo en el mismo dia. Es decir, quien activa esta promoción podrá hablar 500 minutos desde la 00:00 hasta las 23:59 de cada domingo mientras mantenga activa la suscripción.
Precio de venta: $7.000 mensuales con IVA incluido.
Se activa enviando la palabra “VOZ” o “HABLA” al código corto 333.
Nota: Total de recursos entregados por mes: en promedio 2.000 minutos
Suscripción a 1.000 SMS OnNet para enviar los sábados y domingos.
Esta suscripción, cada fin de semana entrega 1.000 SMS para enviar a otros móviles Tigo entre el sábado y domingo. Es decir, quien activa esta promoción podrá enviar 1.000 SMS desde la 00:00 del sábado hasta las 23:59 del domingo, de cada fin de semana, mientras mantenga activa la suscripción.
Precio de venta: $3.000 mensuales con IVA incluido.
Se activa enviando la palabra “SMS” o “MENSAJE” al código corto 333.
Nota: Total de recursos entregados por mes: en promedio 4.000 SMS

Suscripción a 500 MBytes en datos, para navegar los sábados y domingos.
Esta suscripción, cada fin de semana entrega 500MBytes en datos para navegar entre el sábado y domingo. Es decir, quien activa esta promoción podrá navegar hasta completar 500 MBytes desde la 00:00 del sábado hasta las 23:59 del domingo, de cada fin de semana, mientras mantenga activa la suscripción.
Precio de venta: $18.000 mensuales con IVA incluido.
Se activa enviando la palabra “NAV” o “NAVEGA” al código corto 333.
Nota: Total de recursos entregados por mes: en promedio 2.000 Mbytes (2Gbytes)
Proceso de Cancelación de las suscripciones
Para que no se siga realizando el cobro recurrente de cualquier de dichas suscripciones el cliente debe cancelar la suscripción enviando un mensaje con la palabra clave de cancelación según sea el caso.

Suscripción a 500 minutos OnNet para llamar los domingos.
Se cancela enviando la palabra “CANCELAVOZ” o “CANCELAHABLA” al código corto 333.

Suscripción a 1.000 SMS OnNet para enviar los sábados y domingos.
Se cancela enviando la palabra “CANCELASMS” o “CANCELAMENSAJE” al código corto 333.

Suscripción a 500 MBytes en datos, para navegar los sábados y domingos.
Se cancela enviando la palabra “CANCELANAV” o “CANCELANAVEGA” al código corto 333.

IMPORTANTE: Si el cliente cancela la promoción gratuita, la próxima vez que la active le generará cobro.
Condiciones y restricciones
* Las suscripciones especiales de fin de año 2009 presentan los siguientes beneficios y condiciones de funcionamiento:

Suscripción a 500 minutos OnNet para llamar los domingos.
Entrega 500 minutos para llamar a otros móviles Tigo cada domingo. Los 500 minutos tienen vigencia desde la 00:00 hasta las 23:59 de cada domingo mientras se mantenga activa la suscripción.
Precio de venta: $7.000 mensuales con IVA incluido.

Suscripción a 1.000 SMS OnNet para enviar los sábados y domingos.
Entrega 1.000 SMS para enviar a otros móviles Tigo entre el sábado y domingo de cada semana. La vigencia de los 1.000 SMS es desde las 00:00 del sábado hasta las 23:59 del domingo, de cada fin de semana, mientras se mantenga activa la suscripción.
Precio de venta: $3.000 mensuales con IVA incluido.
Suscripción a 500 MBytes en datos, para navegar los sábados y domingos.
Entrega 500MBytes para navegar entre el sábado y domingo. La vigencia de los 500 MBytes es desde las 00:00 del sábado hasta las 23:59 del domingo, de cada fin de semana, mientras se mantenga activa la suscripción.
Precio de venta: $18.000 mensuales con IVA incluido.
* La primera suscripción activada por el cliente que adquiera un plan cuenta controlada entre el 17 de noviembre de 2009 y el 31 de diciembre de 2009, será GRATIS durante 6 meses.
* Aplica solo para los planes Cuenta Control de la oferta actual.
* El usuario podrá navegar, o enviar SMS o llamar a Tigos, con las tarifas especiales del paquete desde del momento en que reciba el mensaje de confirmación hasta las 11:59:59PM del día en que se expira el paquete o hasta que se consuma los minutos incluidos en el paquete, lo que suceda primero.
* El sistema informará a través de un mensaje de texto al usuario que el paquete ya está activo.
* El usuario debe esperar el mensaje de configuración de activación del servicio. Si el mensaje de confirmación no es recibido por parte del usuario, y éste utiliza el servicio, no podrá realizar reclamación por cobro incorrecto de la llamada realizada.
* Una vez el usuario se consuma los recursos incluidos en el paquete de la suscripción, los consumos siguientes se cobrarán a la tarifa normal vigente para cada uno de los servicios según su plan de voz.
* El cliente puede consultar el saldo de minutos en el *10#.
* Cada una de las suscripciones se podrá activar en cualquier día de la semana enviado la palabra clave adecuada al código 333, pero solo se podrán usar los servicios del paquete los fines de semana, según lo indicado en la especificación de cada suscripción.
* Cada una de las suscripciones generará un cobro mensual recurrente en forma automática sin que el usuario deba efectuar ninguna solicitud adicional, y de esta manera se reasignan los recursos para ser usados cada fin de semana. La única suscripción exenta de cobro durante 6 meses, es la primera suscripción que active que el cliente a través del código 333.
* Para que no se siga realizando el cobro recurrente de cada una de las suscripciones activadas, se debe realizar el proceso de cancelación de la suscripción enviando un mensaje con la palabra clave de cancelación respectiva al código 333.
* Se pueden activar las 3 suscripciones de manera simultanea, pero las 2 ultimas generar el cobro respectivo indicado en este documento
* Los usuarios cuenta control deben tener saldo vigente para poder enviar el SMS de activacion de cada una de las promociones.
* Los usuarios cuenta control deben tener saldo activo y superior a $0 pesos para poder utilizar los recursos del paquete adquirido con esta promoción. Si el saldo es igual a $0 o está inactivo, mantendrá la promoción pero no la podrá utilizar, hasta que realice una recarga.
* Los recursos adquiridos con cada uno de estas suscripciones son para uso exclusivo de la línea sobre la cual fueron otorgados y no se pueden ceder o trasladar a otros móviles Tigo, aun cuando pertenezcan al mismo usuario.
* Cambios de Plan:
o Si un usuario pasa de un plan control a prepago pierde la promoción.
o Si un usuario pasa de un plan control a otro control mantiene la promoción.
* Cambios de SIM/MSISDN/IMEI:
o El usuario no pierde la promoción ante cambios de SIM.
o Si el número telefónico cambia, se pierde la promoción. La promoción se da al número de línea.
o Si se cambia el número de serial del equipo (IMEI) conserva la promoción.

* Suspensiones voluntarias, por robo, etc.:
o La vigencia de la promoción es fija al momento de la concesión, en caso de suspensión, el tiempo sigue corriendo, por lo tanto si la línea no es reactivada antes del 1 día calendario que tiene de vigencia la promoción, el usuario perderá los recursos que aun no haya utilizado.
 

Yeison

Lanero Líder
Lanero VIP
1 Feb 2004
11,259
por ejemplo daviro,

si compras la promocion para hablar los domingos, te va a dar 2mil minutoos por 7000 pesos mensuales, los cuales te distribuyen los 2mil minutos en 500 cada domingo para completar al mes los 2000, asi son las otras 2 opciones...

claro que segun veo son para planes nuevos... nada de viejos... asi que esperar que saquen para nosotros tambien :D... yo el domingo no hablo por celular por que paso todo el dia durmiendo jajajaja
 

GatoGeek

Lanero Reconocido
29 Oct 2008
1,070
Me interesaba el de internet, pero me parece muy caro por 18 mil, eso no es promoción, comparando con lo que cuesta un día y es ilimitado... Los mensajes tampoco es negocio... Entonces la mejor opción son los minutos....
Escrito desde www.LANeros.mobi (Opera/9.80 (J2ME/MIDP; Opera Mini/4.2.15342/938; U; es) Presto/2.2.0)
 

Yohan Jova

Lanero Reconocido
1 Feb 2009
519
pues acaban de decir que celulares a cero pesos y puede escoger entre:
minutos gratis los domingos
mensajes gratis
o navegacion los fines de semana gratis.

alguien que averigue más!


jejeje sui es asi tigo siempre coloka unas promos que uno no sabe por cual decidirse todas tan wenas XD!

PERO POR LO VISTO LA MEJOR ES LOS MINUTOS !! ALFIN NADIE SABE HASTA CUANDO VA LA PROMO DE LOS 2500?
 

GatoGeek

Lanero Reconocido
29 Oct 2008
1,070
Active los minutos de los domingos y me dieron los seis meses gratis y no me descontaron saldo, pensé que me iban a descontar los 7 mil... :)
Escrito desde www.LANeros.mobi (Opera/9.80 (J2ME/MIDP; Opera Mini/4.2.15342/938; U; es) Presto/2.2.0)
 

DAROSCAR

Lanero Reconocido
16 Ene 2005
2,993
tigo como que a veces le da unos arranque buenos y otras veces se quedan dormidos y mas para los fines de año...ahora si me parece bueno lo de los 2500 minutos inigualable,,,mas barato imposible
 

BenderBR

Lanero Reconocido
24 Dic 2008
3,064
tigo como que a veces le da unos arranque buenos y otras veces se quedan dormidos y mas para los fines de año...ahora si me parece bueno lo de los 2500 minutos inigualable,,,mas barato imposible

pero hay que recordar y no es por desmeritar las buenas acciones de tigo, y es que... tigo lanza una promocion buena y siempre a mitad de camina la desmejora, y lo hace poco a poco de forma gradual, como para que nadie se de cuenta ¬¬ jeje bueno espero que esta vez no pase eso, porque al parecer esta es una excelente promocion

edit...

p.d: se lleno esto jeje

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BenderBR, supernaut00, amch86, Cbas, The Music, jeisson987, Yeison, DAROSCAR, Mobile Experts
 

Yeison

Lanero Líder
Lanero VIP
1 Feb 2004
11,259
por lo menos tigo este año parece que se desperto antes de diciembre... porque para que lanzar una promocion a mitad de diciembre, hay que lanzarla es antes, y esperemos que para los usuarios antiguos tambien vengan cosas buenas