Tigo [Tigo Colombia Móviles] Foro Oficial

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WICHORUIZ

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Lanero Reconocido
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28 Abr 2005
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Página oficial Tigo Colombia:

Tigo | Planes de Internet, Televisión y Móvil para tí y tu hogar. | Conectados siempre

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Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)​

Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
Página oficial de la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC)
IMEI Colombia
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Tigo es +573003690025
El de WhatsApp es +(57) 3003303030 el general es 01 8000 415198 o 118 desde fijos o *300 desde Tigo.
Ofrece servicio en la frecuencia 1900 Mhz y AWS (banda 4) y 700 Mhz (banda 28) para servicios 4G/LTE. El servicio 2G será descontinuado desde el segundo trimestre de 2021.
Puede verificar en el mapa interactivo de cobertura recordando que desde 2021 la red GSM estará descontinuada.
Ver en líneas de atención y tiendas.
  • Nombre : Tigo Colombia
  • APN : web.colombiamovil.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: No definido
  • Contraseña: No definido
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 103
  • Tipo de autenticación : PAP
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
 
Última edición:
GatoGeek

GatoGeek

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29 Oct 2008
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1,070
amch86 dijo:
Como les parece que mi linea amaneció muerta, sin señal, y si uno marca a mi numero dice que el numero esta errado, llamé al *300 desde otra linea y no saben que pasó, me transfirieron la llamada a 6 personas diferentes y nada.... :muerto:
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Me hicieron reposicion de sim y nada.....
 
Gamer26

Gamer26

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29 Jun 2007
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1,730
Spawn784 dijo:
Mejor dicho con esa alza de tarifas se estan cobrando lo de la apertura de bandas... o el valor que implica vender un equipo con las bandas abiertas---. Equipos con bandas abiertas... la telefonia movil como debe ser???
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ahora que menciona el tema resulta que estuve averiguando en los tres operadores el motorola w230 y mi sorpresa fue la siguiente: en movistar cuesta $110.000 en comcel $120.00 y en TIGO $140.000 y me dice el asesor: es porque tiene las bandas abiertas, entonces ellos en algunos equipos estan cobrando la apertura de bandas segun lo que pude deducir
 
CarlosImb

CarlosImb

Lanero Reconocido
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3 Oct 2005
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2,198
Yeison dijo:
Aqui tienen la oferta de tarifas actuales prepago que hay para este año.... cada vez se van pareciendo a comcel...
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Esta como carito, a mi me llego un mensaje de texto... 330 a cualquier operador!!
¿sera que sigue valiendo la pena estar con tigo? humm... a comprar un cel con doble sim o pensar en comprar un chip de comcel...

Una pregunta, en tigo se consigue el plan mas barato para navegar ilimitado en internet?

Saludos,
 
Yeison

Yeison

Lanero Líder
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1 Feb 2004
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11,017
Esta como carito, a mi me llego un mensaje de texto... 330 a cualquier operador!!
¿sera que sigue valiendo la pena estar con tigo? humm... a comprar un cel con doble sim o pensar en comprar un chip de comcel...

Una pregunta, en tigo se consigue el plan mas barato para navegar ilimitado en internet?

Saludos,
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35mil pesos mensuales... con 3gb de velocidad ilimitada...


hoy hice reposicion de mi chip tigo ya tengo uno de 64k...
 
jaum1985

jaum1985

Lanero Reconocido
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30 May 2005
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4,568
Ya quede excluido de recibir mensajes publicitarios, aunque ya no me llegan lo hice por si las moscas...esta fue la respueta que recibi:

Asunto: Confirmación de solicitud realizada en el Registro de Números Excluidos
Confirmación: Sr(a) Jorge

De acuerdo con su solicitud, la Comisión de Regulación de Comunicaciones - CRC - se permite informar que la información suministrada por usted en el Registro de Números Excluidos - RNE -, la cual se menciona a continuación, ha sido verificada de manera exitosa por parte de COLOMBIA MOVIL S.A. E.S.P..

Número de abonado: 301xxxxx
Contraseña: xxxxx
Documento de identificación del titular de la línea: CC. xxxxx
Dirección de correo electrónico: xxxxxxxx
Fecha de solicitud: 2010/01/05 05:28:31
Tipo de solicitud: NO RECIBIR MENSAJES
Operador: COLOMBIA MOVIL S.A. E.S.P.

Debido a lo anterior, COLOMBIA MOVIL S.A. E.S.P. hará efectiva su solicitud de manera tal que su número de abonado reciba o no los mensajes cortos de texto (SMS) y/o mensajes multimedia (MMS) con fines comerciales y/o publicitarios. Si usted solicitó NO RECIBIR MENSAJES, COLOMBIA MOVIL S.A. E.S.P. contará con cinco (5) días hábiles, desde la fecha de inscripción, para abstenerse de enviarle mensajes. El RNE es una alternativa adicional a los mecanismos que los proveedores de redes y servicios tienen a disposición de los usuarios para bloquear los mensajes. La CRC no es responsable de hacer efectivo el bloqueo o desbloqueo de los mensajes mencionados.

Para más información acerca del RNE puede consultar la Resolución CRC 2229 de 2009.
 
DAROSCAR

DAROSCAR

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16 Ene 2005
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2,981
bueno, como que toco ir a tigo y cancelar un plan post y de internet tambien, esta mas caro que los otros...
 
[DAVIRO]

[DAVIRO]

LANero Parcero
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1 Jul 2004
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5,625
jaum1985 dijo:
Ya quede excluido de recibir mensajes publicitarios, aunque ya no me llegan lo hice por si las moscas...esta fue la respueta que recibi:

Asunto: Confirmación de solicitud realizada en el Registro de Números Excluidos
Confirmación: Sr(a) Jorge

De acuerdo con su solicitud, la Comisión de Regulación de Comunicaciones - CRC - se permite informar que la información suministrada por usted en el Registro de Números Excluidos - RNE -, la cual se menciona a continuación, ha sido verificada de manera exitosa por parte de COLOMBIA MOVIL S.A. E.S.P..

Número de abonado: 301xxxxx
Contraseña: xxxxx
Documento de identificación del titular de la línea: CC. xxxxx
Dirección de correo electrónico: xxxxxxxx
Fecha de solicitud: 2010/01/05 05:28:31
Tipo de solicitud: NO RECIBIR MENSAJES
Operador: COLOMBIA MOVIL S.A. E.S.P.

Debido a lo anterior, COLOMBIA MOVIL S.A. E.S.P. hará efectiva su solicitud de manera tal que su número de abonado reciba o no los mensajes cortos de texto (SMS) y/o mensajes multimedia (MMS) con fines comerciales y/o publicitarios. Si usted solicitó NO RECIBIR MENSAJES, COLOMBIA MOVIL S.A. E.S.P. contará con cinco (5) días hábiles, desde la fecha de inscripción, para abstenerse de enviarle mensajes. El RNE es una alternativa adicional a los mecanismos que los proveedores de redes y servicios tienen a disposición de los usuarios para bloquear los mensajes. La CRC no es responsable de hacer efectivo el bloqueo o desbloqueo de los mensajes mencionados.

Para más información acerca del RNE puede consultar la Resolución CRC 2229 de 2009.
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Ps yo ya llevo más de 10 dias con ese mensaje en la bandeja de entrada del correo, pero igual me siguen llegando los mensajes: que los backtones, que los prognosticos del 2010, que tenga a jesus a mi lado.. y cosas asi.. :S
 
julianm0

julianm0

יצחק, סמואל
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14 Mar 2007
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5,598
jaum1985 dijo:
Ya quede excluido de recibir mensajes publicitarios, aunque ya no me llegan lo hice por si las moscas...esta fue la respueta que recibi:

Asunto: Confirmación de solicitud realizada en el Registro de Números Excluidos
Confirmación: Sr(a) Jorge

De acuerdo con su solicitud, la Comisión de Regulación de Comunicaciones - CRC - se permite informar que la información suministrada por usted en el Registro de Números Excluidos - RNE -, la cual se menciona a continuación, ha sido verificada de manera exitosa por parte de COLOMBIA MOVIL S.A. E.S.P..

Número de abonado: 301xxxxx
Contraseña: xxxxx
Documento de identificación del titular de la línea: CC. xxxxx
Dirección de correo electrónico: xxxxxxxx
Fecha de solicitud: 2010/01/05 05:28:31
Tipo de solicitud: NO RECIBIR MENSAJES
Operador: COLOMBIA MOVIL S.A. E.S.P.

Debido a lo anterior, COLOMBIA MOVIL S.A. E.S.P. hará efectiva su solicitud de manera tal que su número de abonado reciba o no los mensajes cortos de texto (SMS) y/o mensajes multimedia (MMS) con fines comerciales y/o publicitarios. Si usted solicitó NO RECIBIR MENSAJES, COLOMBIA MOVIL S.A. E.S.P. contará con cinco (5) días hábiles, desde la fecha de inscripción, para abstenerse de enviarle mensajes. El RNE es una alternativa adicional a los mecanismos que los proveedores de redes y servicios tienen a disposición de los usuarios para bloquear los mensajes. La CRC no es responsable de hacer efectivo el bloqueo o desbloqueo de los mensajes mencionados.

Para más información acerca del RNE puede consultar la Resolución CRC 2229 de 2009.
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a mi tambien me llego hoy de todas las lineas que tengo:rolleyes:
 
GatoGeek

GatoGeek

Lanero Reconocido
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29 Oct 2008
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1,070
LANeros necesito una asesoría, mi linea lleva inactiva desde el viernes, ayer en la mañana fui a una tienda y me hicieron reposición de la sim card y sigue sin señal y cuando me llaman dice numero errado, escalaron el caso y me dijeron que en 24 horas, pero la linea aun sigue muerta, según el contrato que uno firma tengo a que tengo derecho por estar sin servicio?
 
BIGFISH

BIGFISH

Lanero Reconocido
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25 Dic 2005
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4,401
Yeison dijo:
pues el MUNDO TIGO ahora trae mas vainas, ademas la sim card permite almacenar 200 ó 250 contactos, no recuerdo bien la cifra porque aun no he pasado los contactos del telefono a la sim card
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yeisn y que tengo que hacer para tener esa sim de mas capacidad ????
 
FroYo22

FroYo22

Lanero Reconocido
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29 Nov 2003
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7,582
No sé si ya sabían de esto o lo habían publicado pero hoy me llegó un msj de texto con lo siguiente:

"Estimado cliente, a partir de tu próxima factura el cargo básico de tu plan Internet Móvil es de 54900 pesos. Sigue disfrutando de la mejor tarifa del mercado"

Esto no les está pareciendo ya muy extrano? Parece que las tres empresas se estuvieran poniendo de acuerdo para subir las tarifas.............esto me suena a oligopolio escondido. TIGO, Movistar y Comcel están haciendo lo que se les da la gana con la libertad tarifaria que tienen.

De un mes a otro, mi factura subio 11%. pasé de 98900 a 109800. Eso no es estar conTIGO.
 

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