Tigo [Tigo Colombia Móviles] Foro Oficial

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WICHORUIZ

Lanero Reconocido
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28 Abr 2005
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Página oficial Tigo Colombia:



Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)

Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Tigo es +573003690025
El de WhatsApp es +(57) 3003303030 el general es 01 8000 415198 o 118 desde fijos o *300 desde Tigo.
Ofrece servicio en la frecuencia 1900 Mhz y AWS (banda 4) y 700 Mhz (banda 28) para servicios 4G/LTE. El servicio 2G será descontinuado desde el segundo trimestre de 2021.
Puede verificar en el mapa interactivo de cobertura recordando que desde 2021 la red GSM estará descontinuada.
  • Nombre : Tigo Colombia
  • APN : web.colombiamovil.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: No definido
  • Contraseña: No definido
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 103
  • Tipo de autenticación : PAP
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
 
Última edición:

Gamer26

Lanero Reconocido
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29 Jun 2007
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Oigan no se si será general pero aca en Santa Marta cuando marco a un celular y está apagado e incluso cuando marcan al mio y está apagado, no desvia al buzon si no que dice lo siguiente: el numero marcado se encuentra temporalmente fuera de servicio. Será que es un problema de red?
 

willer1025

Lanero Reconocido
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3 Ene 2007
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Señores alguien me puede decir si existe algún programa para que desde mi modem huawei e156b no solo pueda envías sms sino que también pueda llamar y recibir llamadas desde el pc.
 

gsotom

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1 May 2005
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770
Señores alguien me puede decir si existe algún programa para que desde mi modem huawei e156b no solo pueda envías sms sino que también pueda llamar y recibir llamadas desde el pc.

Hola, si tienes el modem liberado bajate el programa de escritorio movistar y con este puedes hacer video llamada

NOTA: Puedes hacer video llamada teniendo una SIM TIGO ene el modem y utilizar el escritorio Movistar, funciona

Salu2 :p
 

[DAVIRO]

LANero Parcero
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1 Jul 2004
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5,626
a mi por 2 dias consecutivos me ha llgado:
"Quieres 20 mensajes GRATIS para enviar a tigo? Solo tienes que enviar 2 mensajes a tus amigos de cualquier operador y en el mismo dia tigo te da 20 sms a tigos.Valido hasta abril 28"

Haya promoción o no siempre mando más de 2 sms, por consiguiente mandé mas de 2 sms en esos días y no me regalaron nada de nada, todos los sms que mande después del segundo fueron cobrados.
Por consiguiente llame al *300 y una vieja toda inepta que "DISQUE TENIA QUE ESPERAR 24 HORAS PARA QUE LA PROMOCION HICIERA EFECTO" a lo que le respondi " QUE LOS MENSAJES ERAN PARA GASTAR ESE MISMO DIA, QUE NO TENIA POR QUE ESPERAR 24 HORAS" hizo como que un requerimiento interno por que no me dio numero de seguimiento. vamos a ver en que queda eso.
Que rabia que hagan promociones y la gente tenga que quejarse para poderlas disfrutar
 

FroYo22

Lanero Reconocido
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29 Nov 2003
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a mi por 2 dias consecutivos me ha llgado:
"Quieres 20 mensajes GRATIS para enviar a tigo? Solo tienes que enviar 2 mensajes a tus amigos de cualquier operador y en el mismo dia tigo te da 20 sms a tigos.Valido hasta abril 28"

Haya promoción o no siempre mando más de 2 sms, por consiguiente mandé mas de 2 sms en esos días y no me regalaron nada de nada, todos los sms que mande después del segundo fueron cobrados.
Por consiguiente llame al *300 y una vieja toda inepta que "DISQUE TENIA QUE ESPERAR 24 HORAS PARA QUE LA PROMOCION HICIERA EFECTO" a lo que le respondi " QUE LOS MENSAJES ERAN PARA GASTAR ESE MISMO DIA, QUE NO TENIA POR QUE ESPERAR 24 HORAS" hizo como que un requerimiento interno por que no me dio numero de seguimiento. vamos a ver en que queda eso.
Que rabia que hagan promociones y la gente tenga que quejarse para poderlas disfrutar

Qué chistoso! A mí ni me ha llegado ese mensaje pero si me han dado 20 sms dos días consecutivos. Ahí está pintado Tigo: Promociones para unos y problemas para otros.
 

BenderBR

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24 Dic 2008
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Lo pude hacer porque el Tigo Estudiante era de 21K y el Control Parcero es de 31K, cuando uno sube de plan no le ponen problema, si lo que sucede es lo contrario, es decir, bajarse de plan, pues dependera de las condiciones del contrato, si tiene claúsula de permanencia o no y/o si se subsidio equipo o no.

El Tigo estudiante bacano esta en 21K pero este año le quitaron su mayor atractivo que eran los bacanos a $29, los unificaron con los demás bacanos por lo que para mi es mejor opción usar los 4 parceros y de resto utilizar el todo destino a $199

Por otro lado les cuento una cosa curiosa, me regalaron una SIM con Internet pero pues para no tener que andar cambiando de SIM se me ocurrio desviar las llamadas de mi linea original a esa linea, aqui viene lo curioso, inscribi la linea de Internet como parcero, si llamo desde mi SIM original a esa SIM me descuentan el minuto parcero, pero si lo que hago es desviar las llamadas, me cobran la tarifa todo destino ($199) :muerto::muerto:

vale entonces la pena el cambio de plan

pero al cambiarse de plan, toca firmar clausula de permanencia? porque con el tigo estudiante bacano, no tocaba

se tiene derecho a subsidio de equipo con este plan? con el estudiante bacano creo que no porque era muy bajo el cargo mensual que se pagaba
 

chuchoque

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5 Ene 2005
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Muchachos una pregunta.

Alguien me podrá ayudar con la configuración de un samsung t239 para MMS?? es comprado en USA por lo que acá no saben en *300 y tampoco se esfuerzan por ayudar.

Se usa DNS?? proxy?? y se tiene que tener configurado WAP también??
 

theebg

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17 Ene 2006
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Señores, les cuento que ayer con todo el dolor de mi alma me fui a hacer mi reposicion en TIGO. Despues de esperar mas de 3 horas (oficina tigo castellana, Cartagena) y dado que mi plan (tigo 1000) no tiene mucho valor para el subsidio de equipos, le dije a la asesora deme cualquier cosa que tenga por alli. Buscando en el sistema me dijo tengo el Nokia 5130 en 69.900. mmmm despues de pensarlo. Ok demelo. Bueno ella se fue por el equipo y la factura, cuando regresa me dice.... hey sorpresa el equipo te sale a 0 pesos. Solo debes pagar el iva. En conclusion quien quiera un 5130 por 7.000 pesos valla a tigo y haga su reposicion. Lo interesante es que en la clausula dice que el valor del equipo es 360.000 pesitos. Me doy por bien servido; ya puedo jubilar mi 6020.
 

BenderBR

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24 Dic 2008
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Señores, les cuento que ayer con todo el dolor de mi alma me fui a hacer mi reposicion en TIGO. Despues de esperar mas de 3 horas (oficina tigo castellana, Cartagena) y dado que mi plan (tigo 1000) no tiene mucho valor para el subsidio de equipos, le dije a la asesora deme cualquier cosa que tenga por alli. Buscando en el sistema me dijo tengo el Nokia 5130 en 69.900. mmmm despues de pensarlo. Ok demelo. Bueno ella se fue por el equipo y la factura, cuando regresa me dice.... hey sorpresa el equipo te sale a 0 pesos. Solo debes pagar el iva. En conclusion quien quiera un 5130 por 7.000 pesos valla a tigo y haga su reposicion. Lo interesante es que en la clausula dice que el valor del equipo es 360.000 pesitos. Me doy por bien servido; ya puedo jubilar mi 6020.

mis minutos? :rolleyes::p
 

North_killa

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14 Dic 2006
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a tigo les llegaron nuevos aparatos hace como 1 semana, te lo digo pq andabamos buscando un e63 pa mi hermanito y no habia, pero luego como a la semana si llegaron y vi en las tiendas aca de killa que tenian equipos que ya no se estaban consiguiendo.
 

[DAVIRO]

LANero Parcero
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1 Jul 2004
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Exacto, como que han estado llegando. la que me atendió me dijo que les habian llegado como 30 unidades del nokia5800
 

Yeison

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1 Feb 2004
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Exacto, como que han estado llegando. la que me atendió me dijo que les habian llegado como 30 unidades del nokia5800

yo tuve ese cel y ahora en mayo soy capaz de sacarlo por reposicion de equipo nuevamente :D, ojala y para el proximo mes hayan unidades disponibles o modelos parecidos u mejores
 
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