Tigo [Tigo Colombia Móviles] Foro Oficial

Estado
El primer mensaje de este tema es un WikiPost y puede ser editado por cualquier persona. Tus ediciones serán públicas.

WICHORUIZ

Lanero Reconocido
28 Abr 2005
3,032
🤔Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Página oficial Tigo Colombia:

Redes oficiales Tigo Colombia:
Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
El de WhatsApp es +(57) 3003303030 el general es 01 8000 415198 o 118 desde fijos o *300 desde Tigo.
Ofrece servicio en la frecuencia 1900 Mhz y AWS (banda 4) y 700 Mhz (banda 28) para servicios 4G/LTE. El servicio 2G será descontinuado desde el segundo trimestre de 2021.
NDCInicioFin
300
2000000​
9399999​
301
2000000​
7999999​
302
2000000​
4699999​
304
2000000​
6849999​
305
2000000​
3899999​
324
2000000​
6999999​
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Tigo es +573003690025
Puede verificar en el mapa interactivo de cobertura recordando que desde 2021 la red GSM estará descontinuada.
Consultar proceso de portabilidad en: https://www.portabilidadcolombia.com.co
Número para poder obtener nuevamente el NIP: 0314263333
Los siguientes laneros ofrecen el servicio de recarga y activación de paquetes:
- @waacevedoa: Nequi, Daviplata, Bancolombia
- @WILLOW!: Nequi y Daviplata
- @javiersoft
Puede consultar si su celular es compatible con las redes de Tigo para hacer CA en: https://cacombos.com/
  • Nombre : Tigo Colombia
  • APN : web.colombiamovil.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: No definido
  • Contraseña: No definido
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 103
  • Tipo de autenticación : PAP
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
No, Tigo aún no posee VoWiFi
No, Tigo aún no posee eSIM
 
Última edición:

Camiloisaac

Lanero Reconocido
2 Nov 2006
302
Hola que tal, acabe de adquirir el plan de internet movil "ilimitado" de 1GB, quiero saber cuanto durarian estos 1Gb a la velocidad normal,(es decir sin llegar a la restriccion de uso justo 128kb/s) siendo que maximo lo uso 2-3 horas diario.

Gracias Quedo atento.
 

XmanSE

Lanero Reconocido
14 May 2005
1,567
Hola que tal, acabe de adquirir el plan de internet movil "ilimitado" de 2GB, quiero saber cuanto durarian estos 2gb a la velocidad normal,(es decir sin llegar a la restriccion de uso justo 128kb/s) siendo que maximo lo uso 2-3 horas diario.

Gracias Quedo atento.

Y cual es ese plan de 2gb pues que yo conozca hay planes de 500mb, 1gb, 3gb y 5gb.
 

XmanSE

Lanero Reconocido
14 May 2005
1,567
El plan de 500mb, como ya se habia dicho pagina atras ya paso a ser de 1 gb.. El plan de 1gb paso a 2 gb desde el 28 junio..

Gracias, tenia la duda pues yo tengo el de plan de 1gb y pues me interesaba el dato. Ahora se que tengo el de 2 gigas..

Gracias por la aclaración
 

paisalejo

Lanero Reconocido
12 Ene 2009
195
A mi me pasó algo curioso mi sim de prepago fue bloqueada por una tercera persona de maldad o que se yo. Fui el jueves a un tigo en Medellín y me dijeron que en un plazo máximo de 72 hrs me solucianaban el problema y aún sigo con la sim así.... Tengo un chip pruebame mientras tanto, que servicio al cliente tan pésimo el de tigo!!
 

BenderBR

Lanero Reconocido
24 Dic 2008
3,064
A mi me pasó algo curioso mi sim de prepago fue bloqueada por una tercera persona de maldad o que se yo. Fui el jueves a un tigo en Medellín y me dijeron que en un plazo máximo de 72 hrs me solucianaban el problema y aún sigo con la sim así.... Tengo un chip pruebame mientras tanto, que servicio al cliente tan pésimo el de tigo!!

Y como sacaste un chip pruebame de tigo teniendo un chip en prepago?
Escrito desde www.LANeros.mobi (Opera/9.80 (BlackBerry; Opera Mini/5.1.21216/19.892; U; es) Presto/2.5.25)
 

Usta

Lanero Regular
2 Ago 2010
2
Hola espero q alguien me pueda ayudar hace como 2 años tengo un plan estudiante bacano en tigo, de 20.990 hace como 2 meses compre una blackberry curve 8320 y active un plan de datos (paquete social 27.990) sucede q ahora se ha dañando mi blackberry y por el momento no puedo adquirir otra, alguien sabe si puedo cancelar el plan de datos en estos momentos o solo lo puedo hacer al cumplir el año. buscando en la pag de tigo encontre esto:

En el caso en que el suscriptor haya tomado un plan de voz y un paquete de datos y decida cancelar el paquete de datos y continuar con el plan de voz, el valor a pagar será el equivalente al 60% del valor de cada uno de los subsidios especificados en la cláusula de permanencia que suscriba el cliente, los cuales se aplicaran proporcionalmente a los meses que le falten para cumplir el período de permanencia.

al parecer me tocaria pagar alguna cantidad de dinero, alguien q sepa sobre esto o q lo haya hecho, q me asesore para ver q hago
 

EL COFLA

Lanero Reconocido
10 Ago 2008
1,022
pues yo no tengo blackberry y no me gustaría tenerla pero me surge una inquietud, no es mejor para los bb tener el paquete de 1 gb que es por los mismo 27.000 ya que éste no tiene restricciones de navegación??, yo sé que los bb no tienen conexión de alta velocidad pero sale mejor este plan que un plan social que solo lo límita al msn, facebook, etc etc??????
 

Yeison

Lanero Líder
Lanero VIP
1 Feb 2004
11,254
pues yo no tengo blackberry y no me gustaría tenerla pero me surge una inquietud, no es mejor para los bb tener el paquete de 1 gb que es por los mismo 27.000 ya que éste no tiene restricciones de navegación??, yo sé que los bb no tienen conexión de alta velocidad pero sale mejor este plan que un plan social que solo lo límita al msn, facebook, etc etc??????

en teoria pareceria que si... pero NO, en los blackberry para que te funcionen los servicios necesitas tener el paquete bb, si tienes plan de datos no funcionaran, ni el correo, ni los messenger, ni facebook funcionan atravez de una conexion normal a internet ni por wifi.

el enrutamiento es diferente
 

trasher

Lanero Reconocido
21 Sep 2007
3,262
hola alguien sabe como hacer para que la solicitud de backup de contactos deje de llegarme, ya me tiene cansadisimo :muerto:
 

Jaimebmg

Majestad del trafico de cajas
16 Abr 2004
5,549
A mi me pasó algo curioso mi sim de prepago fue bloqueada por una tercera persona de maldad o que se yo. Fui el jueves a un tigo en Medellín y me dijeron que en un plazo máximo de 72 hrs me solucianaban el problema y aún sigo con la sim así.... Tengo un chip pruebame mientras tanto, que servicio al cliente tan pésimo el de tigo!!

Cuando pasan estas cosas lo más facil siendo el titular de la linea es pedir la reposición del chip, ya que igual ya esta reportado y no cobran nada, es más demorado esperar a que verifiquen que no fue usted el que lo bloqueo y lo desbloqueen.


Yo no se mucho de las BB pero por aca alguien posteo alguna vez que existen programas para las BB para tener Messenger, Facebook, etc usando una conexion de datos estandar, valdria la pena que quienes tienen una averiguen
 

Usta

Lanero Regular
2 Ago 2010
2
Hola espero q alguien me pueda ayudar hace como 2 años tengo un plan estudiante bacano en tigo, de 20.990 hace como 2 meses compre una blackberry curve 8320 y active un plan de datos (paquete social 27.990) sucede q ahora se ha dañando mi blackberry y por el momento no puedo adquirir otra, alguien sabe si puedo cancelar el plan de datos en estos momentos o solo lo puedo hacer al cumplir el año. buscando en la pag de tigo encontre esto:

En el caso en que el suscriptor haya tomado un plan de voz y un paquete de datos y decida cancelar el paquete de datos y continuar con el plan de voz, el valor a pagar será el equivalente al 60% del valor de cada uno de los subsidios especificados en la cláusula de permanencia que suscriba el cliente, los cuales se aplicaran proporcionalmente a los meses que le falten para cumplir el período de permanencia.

al parecer me tocaria pagar alguna cantidad de dinero, alguien q sepa sobre esto o q lo haya hecho, q me asesore para ver q hago
 

Jaimebmg

Majestad del trafico de cajas
16 Abr 2004
5,549
A mi me pasó algo curioso mi sim de prepago fue bloqueada por una tercera persona de maldad o que se yo. Fui el jueves a un tigo en Medellín y me dijeron que en un plazo máximo de 72 hrs me solucianaban el problema y aún sigo con la sim así.... Tengo un chip pruebame mientras tanto, que servicio al cliente tan pésimo el de tigo!!

Hola espero q alguien me pueda ayudar hace como 2 años tengo un plan estudiante bacano en tigo, de 20.990 hace como 2 meses compre una blackberry curve 8320 y active un plan de datos (paquete social 27.990) sucede q ahora se ha dañando mi blackberry y por el momento no puedo adquirir otra, alguien sabe si puedo cancelar el plan de datos en estos momentos o solo lo puedo hacer al cumplir el año. buscando en la pag de tigo encontre esto:

En el caso en que el suscriptor haya tomado un plan de voz y un paquete de datos y decida cancelar el paquete de datos y continuar con el plan de voz, el valor a pagar será el equivalente al 60% del valor de cada uno de los subsidios especificados en la cláusula de permanencia que suscriba el cliente, los cuales se aplicaran proporcionalmente a los meses que le falten para cumplir el período de permanencia.

al parecer me tocaria pagar alguna cantidad de dinero, alguien q sepa sobre esto o q lo haya hecho, q me asesore para ver q hago

Lo unico que puede hacer es revisar los papeles que firmo al adquirir el plan de datos para saber que dice específicamente en su caso sobre la permanencia, de todas maneras si compro la BB en Tigo lo más seguro es que se la hayan subsidiado y aplique lo que vio en la página, si no encuentra la copia de los papeles que firmo la única que le queda es ir a un centro de servicios y averiguar como aplica su caso
 

DSV

Lanero Reconocido
22 Jun 2005
1,357
hola alguien sabe como hacer para que la solicitud de backup de contactos deje de llegarme, ya me tiene cansadisimo :muerto:

esto se hablo hace poco, para desactivar debes entrar al menú de mundo tigo y en backup de contactos le das en configuración desactivar

pd: buscar en el foro es gratis
 

paisalejo

Lanero Reconocido
12 Ene 2009
195
Me prestaron un chip, un familiar mientras tanto y pido reposicion de Chip y me dicen que solo se puede hacer con lineas activas!
 

Nando77

LANeros, Ardición Digital
23 Dic 2004
20,579
Hola espero q alguien me pueda ayudar hace como 2 años tengo un plan estudiante bacano en tigo, de 20.990 hace como 2 meses compre una blackberry curve 8320 y active un plan de datos (paquete social 27.990) sucede q ahora se ha dañando mi blackberry y por el momento no puedo adquirir otra, alguien sabe si puedo cancelar el plan de datos en estos momentos o solo lo puedo hacer al cumplir el año. buscando en la pag de tigo encontre esto:

En el caso en que el suscriptor haya tomado un plan de voz y un paquete de datos y decida cancelar el paquete de datos y continuar con el plan de voz, el valor a pagar será el equivalente al 60% del valor de cada uno de los subsidios especificados en la cláusula de permanencia que suscriba el cliente, los cuales se aplicaran proporcionalmente a los meses que le falten para cumplir el período de permanencia.

al parecer me tocaria pagar alguna cantidad de dinero, alguien q sepa sobre esto o q lo haya hecho, q me asesore para ver q hago

Esa información te la dan en la tienda de servicio pero por lo que pones como clausula de permanencia parece que si te tocará pagar una platica.

Existe alguna aplicación Symbian compatible con BB en cuanto a mensajería instantanea? Por ejemplo la app WhatsApp Messenger es un chat entre iPhones y BB asi como entre iPhones, pero no se si también sea compatible con Symbian... lo único que me interesa de las BB es el chat BB porque eso sin navegación web si es muy maluco.
 

EL COFLA

Lanero Reconocido
10 Ago 2008
1,022
pues nando, lo mas parecido que tienen los nokia es el chat ovi, vos ahi podés agregar los contactos del msn.. aunque no es como el chat bb.
 

freaK'

Lanero Reconocido
22 May 2006
8,648
Cada que llamo a mi esposa me llega este sms

Acabaste de escuchar el backtone PROMODia Tras Dia de Andres Cepeda. Descargalo respondiendo este mensaje con la letra D. Valor 4200 pesos


Como hago pa que no me llegue mas?
Escrito desde www.LANeros.mobi (Opera/9.80 (BlackBerry; Opera Mini/5.1.21052/19.892; U; es) Presto/2.5.25)
 

BenderBR

Lanero Reconocido
24 Dic 2008
3,064