Tigo [Tigo Colombia Móviles] Foro Oficial

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WICHORUIZ

Lanero Reconocido
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28 Abr 2005
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Página oficial Tigo Colombia:



Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)

Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Tigo es +573003690025
El de WhatsApp es +(57) 3003303030 el general es 01 8000 415198 o 118 desde fijos o *300 desde Tigo.
Ofrece servicio en la frecuencia 1900 Mhz y AWS (banda 4) y 700 Mhz (banda 28) para servicios 4G/LTE. El servicio 2G será descontinuado desde el segundo trimestre de 2021.
Puede verificar en el mapa interactivo de cobertura recordando que desde 2021 la red GSM estará descontinuada.
  • Nombre : Tigo Colombia
  • APN : web.colombiamovil.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: No definido
  • Contraseña: No definido
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 103
  • Tipo de autenticación : PAP
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
 
Última edición:

Yeison

Lanero Líder
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1 Feb 2004
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tenia dias sin marcr el *111# y le han puesto muchas cosas... eso es mejor que un IVR...

ya vi los paquetes de blackberry+internet desde 1 dia hasta 1 mes

lo mejor seria que independizaran el servicio de blackberry para el que no quiera internet
 

pomarosa

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26 Ene 2004
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Habían ustedes visto las promociones de tigo para amor y amistad???? Aquí están http://www.tigo.com.co/seccion/amor-y-amistad.

Pero hay cosas que están como al revés, porque el plan de datos de 3Gb está mas caro que el de 5Gb. Esos que hacen las páginas como que se la fuman verde... :rolleyes:

Lo que no sabía era que tigo estuviera ofreciendo paquetes de datos para navegación desde el celular, (algo así como los de movistar) y no están nada mal un paquete de $13.950 por 1Gb y uno de $17.500 por 2Gb. Están aguantadores... no???

Y por qué Tigo no le hace publicidad a eso??? Por ese lado movistar se lo está comiendo vivo, pues ellos si que han publicitado sus paquetes de datos para celular en todos los medios posibles.
 

Ice Wolf

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21 May 2005
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Habían ustedes visto las promociones de tigo para amor y amistad???? Aquí están http://www.tigo.com.co/seccion/amor-y-amistad.

Pero hay cosas que están como al revés, porque el plan de datos de 3Gb está mas caro que el de 5Gb. Esos que hacen las páginas como que se la fuman verde... :rolleyes:

Lo que no sabía era que tigo estuviera ofreciendo paquetes de datos para navegación desde el celular, (algo así como los de movistar) y no están nada mal un paquete de $13.950 por 1Gb y uno de $17.500 por 2Gb. Están aguantadores... no???Y por qué Tigo no le hace publicidad a eso??? Por ese lado movistar se lo está comiendo vivo, pues ellos si que han publicitado sus paquetes de datos para celular en todos los medios posibles.


Pero será que esas tarifa son los primeros 3 meses?, como dice en el link que posteaste , o los primeros 3 meses se pagaría la mitad, que equivaldría a $7.000 y $8.750, respectivamente.
 

pomarosa

Lanero Reconocido
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26 Ene 2004
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Pero será que esas tarifa son los primeros 3 meses?, como dice en el link que posteaste , o los primeros 3 meses se pagaría la mitad que equivaldría a $7.000 y $8.750, respectivamente.

Pues daría para pensar eso, pues de lo contrarío sería una publicidad engañosa ni la más grande... además sino fuera así, los precios estarían fuera de competencia en el mercado. (aunque para los planes de datos no estarían tan fuera de base), sin embargo sigue siendo raro que el de 3Gb sea más caro que el de 5Gb.

Aunque esto aclararía el asunto (a medias)

Durante el tiempo de la promoción el Cargo Básico anticipado que debe abonar el cliente en los casos de migraciones es para el Plan Internet Móvil Tigo 3GB $ 34.930 y para el Plan Internet Móvil Tigo 5GB $31.000, esto no significa que tiene la promoción;

Tocará averiguar más por el *300 o por el chat. La información no es muy clara en la página.
 

Jaimebmg

Majestad del trafico de cajas
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16 Abr 2004
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Pues tremenda ilusionada, yo que pensaba contratar el de 1GB pero en la misma página especifican
La promoción solo está disponible para NUEVAS LINEAS;
Los clientes existente que adicionen un paquete de datos Internet Móvil Tigo a su línea de voz NO recibirán el descuento de la promoción;
Los clientes que realicen un cambio de plan y adicionen un paquete Internet Móvil Tigo NO recibirán el descuento de la promoción;
El cliente que realice una migración de prepago a un plan Internet Móvil Tigo control NO recibirá el descuento de la promoción;
Durante el tiempo de la promoción el Cargo Básico anticipado que debe abonar el cliente en los casos de migraciones es para el Plan Internet Móvil Tigo 3GB $ 34.930 y para el Plan Internet Móvil Tigo 5GB $31.000, esto no significa que tiene la promoción;
Para resumir, solo para líneas nuevas, los precios que aparecen ahi son los de la promoción, osea que lueg de eso el de 3GB quedará en $49.900 y el de 5GB en $62.000, obviamente no se la estan fumando tan verde, porque al año por el de 3GB recibiran $553.890 y por el de 5GB $651.000, pero claro el que no lee la letra menuda se mete de cabeza en el de 5GB y luego no lo saca nadie, lastima que pudiendolo hacer no lo ofrezcan para usuarios antiguos
 

pomarosa

Lanero Reconocido
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26 Ene 2004
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Pues tremenda ilusionada, yo que pensaba contratar el de 1GB pero en la misma página especifican
Para resumir, solo para líneas nuevas, los precios que aparecen ahi son los de la promoción, osea que lueg de eso el de 3GB quedará en $49.900 y el de 5GB en $62.000, obviamente no se la estan fumando tan verde, porque al año por el de 3GB recibiran $553.890 y por el de 5GB $651.000, pero claro el que no lee la letra menuda se mete de cabeza en el de 5GB y luego no lo saca nadie, lastima que pudiendolo hacer no lo ofrezcan para usuarios antiguos


Este muchacho si que sabe hacer bien las cuentas:p:p:p, yo le estaba sacando el 50% de descuento a los dos planes de datos.

En todo caso la publicidad si está medio confusa, y lo que tu dices si uno no lee todo, todito, todo, se pega una embarcada grande.

Siendo así los paquetes para navegación para el celular entonces tampoco aguantarían mucho??? Uno quedaría en $27.900 y el otro en $35.000. Huuummm el ahorrito en estos no es muy significativo. Y pagaría uno lo mismo de un plan común y silvestre...

Y la cosa que no aplique es descuentico para lìneas antiguas eso no aguanta, completamente de acuerdo contigo, debería aplicar para todas las lìneas.

Pasando a otro tema aquí: http://www.tigo.com.co/seccion/messenger-via-smspueden encontrar toda la información relativa a cómo usar Windows Live Messenger desde cualquier celular Tigo, y chatear a $80 por mensaje enviado. Los mensajes recibidos desde otro cel o desde el pc no tienen costo
 

Johnnyacol

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24 Ago 2010
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OJO verificarel uso de Windows Live Messenger via SMS pues se supone que los mensajes al 900000 NO los cobra, pero a mi me cobraron por enviar MAS y OFF al 900000

Y en la pagina dicen: http://www.tigo.com.co/seccion/messenger-via-sms, al final de la pagina en el cuadro de preguntas frecuentes.


messenger-via-sms
 

dan1el

Lanero Regular
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15 Oct 2006
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No se la fumaron verde, lo que pasa es que el descuento en el plan de 3GB es del 30% y en el plan de 5GB es de 50%.

Luego si divides el costo de cada plan por el porcentaje te dan los valores que te cobran despues de la promo.

35.000/0,7=50.000

31.000/0,5=62.000

Lo que si NO entiendo es ¿cual es la diferencia entre los planes de 3gb y 5gb, contra los paquetes de datos 1gb y 2gb?

Sera que en unos es necesario tener plan de voz o la clausula de permanencia es diferente? La verdad nose.
 

Johnnyacol

Lanero Reconocido
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24 Ago 2010
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OJO verificarel uso de Windows Live Messenger via SMS pues se supone que los mensajes al 900000 NO los cobra, pero a mi me cobraron por enviar MAS y OFF al 900000

Y en la pagina dicen que los dice: http://www.tigo.com.co/seccion/messenger-via-sms, al final de la pagina en el cuadro de preguntas frecuentes.


messenger-via-sms

Y cuanto le cobraron?

La vaina no por dinero sino que te dicen que no te cobran y terminan cobrando, cosa queno es justa.
 

HB_Mosh

Lanero Reconocido
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12 Jul 2010
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Pasando a otro tema aquí: http://www.tigo.com.co/seccion/messenger-via-smspueden encontrar toda la información relativa a cómo usar Windows Live Messenger desde cualquier celular Tigo, y chatear a $80 por mensaje enviado. Los mensajes recibidos desde otro cel o desde el pc no tienen costo


Jajaj, eso esta mucho mejor que la promoción de Ratacel con su tal Comcel Messenger, no entiendo porque Tigo no le hace promoción a esto.
 

ogus

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12 Feb 2004
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ese nokia e5 tiene la batalla perdida contra los blackberry. aunque como todos los moviles medio buenos en tigo sera dificil conseguirlo, y solo se lo veremos a los funcionarios de tigo.
 
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