Desde Medellín.
Yo estaba haciendo una reposición de un celular en la oficina de Tigo de la Frontera, cuando se cayó el sistema. Me dijeron que intentara en Oviedo y que allá podía hacer la reposición. (2:40PM). Al ir hacia Oviedo iba a llamar a mi hermano a contarle, cuando no me salian las llamadas (pensé que se me habían cagado en el plan), como iba hacia Oviedo, pues allá intentaba hacer el arreglo del celular, llegué y los tipejos me dijeron que tenía que cambiar la SIM, me hicieron un cambio de SIM y como no les funcionó y en el Centro de Servicios aparecieron siete personas con el mismo problema, se comunicaron con Bogotá y dijeron que el problema era de la plataforma y que en 30 minutos estaría resuelto. De ello han pasado 4 horas y el problema persiste.....
Es importante anotar que comunidad-ola.com con un problema tan grande y con tanto tiempo que ha pasado no reporta NADA.
Con este error se afecta mucho la campaña de "LA SEÑAL DE TIGO FUNCIONA", una gran pérdida de dinero.
19:10 -> Me salen llamadas a Comcel, Movistar y Fijos. He intentado a TIGO y no me sale la llamada. Estoy en Itagui - Antioquia.