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WICHORUIZ

Lanero Reconocido
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28 Abr 2005
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P谩gina oficial Tigo Colombia:



Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)

Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisi贸n de Regulaci贸n de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de N煤meros Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu n煤mero de tel茅fono m贸vil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusi贸n de tu n煤mero celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el n煤mero SMSC, n煤mero de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Tigo es +573003690025
El de WhatsApp es +(57) 3003303030 el general es 01 8000 415198 o 118 desde fijos o *300 desde Tigo.
Ofrece servicio en la frecuencia 1900 Mhz y AWS (banda 4) y 700 Mhz (banda 28) para servicios 4G/LTE. El servicio 2G ser谩 descontinuado desde el segundo trimestre de 2021.
Puede verificar en el mapa interactivo de cobertura recordando que desde 2021 la red GSM estar谩 descontinuada.
  • Nombre : Tigo Colombia
  • APN : web.colombiamovil.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: No definido
  • Contrase帽a: No definido
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 103
  • Tipo de autenticaci贸n : PAP
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
 
脷ltima edici贸n:

citadino

Lanero Reconocido
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13 Feb 2006
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A tigo no puedo pedirle mas...

me da mas que lo que da comcel...

$200 a todo lado. pero en fin, cada quien escoje lo que guste.
 

theebg

Lanero Reconocido
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17 Ene 2006
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en medio de todo a m铆 no me parecen tan malos los subsidios, cuando hice renovaci贸n en noviembre del a帽o pasado entre el equipo que adquir铆 y comprarlo libre en ese memento, hab铆a una diferencia de mas o menos de $160.000 que no me pareci贸 tan mala,
Pues a mi en tigo me dieron el nokia 5130 a cero pesos en reposicion el a帽o pasado, asi que si hay subsidio. En comcel me ofrecieron Welcome back y no me dieron equipo.
 

[sC+].Hal6er

Lanero Reconocido
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3 Jul 2005
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desde el mes de enero la tarifa de fijo a movil queda :
Tarifa fijo a m贸vil IVA INCLUIDO: $ 212,80

Ummm no subi贸 mucho, estaba en $199, no?

Una pregunta, alguien ya hizo reposici贸n con tigo corporativo 4 para saber (m谩s o menos, tener un estimativo, una aproximaci贸n, etc) qu茅 equipito dan :p:p???
 

Jaimebmg

Majestad del trafico de cajas
Lanero VIP
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16 Abr 2004
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Ummm no subi贸 mucho, estaba en $199, no?

Una pregunta, alguien ya hizo reposici贸n con tigo corporativo 4 para saber (m谩s o menos, tener un estimativo, una aproximaci贸n, etc) qu茅 equipito dan :p:p???

La verdad eso depende de cada linea, yo el a帽o pasado fui a hacer reposicion de dos lineas diferentes a mi nombre en el corporativo 4 y el subsidio era diferente, porque miran cuanto consume usted, a que destinos, cuantas recargas adicionales hace, que servicios adicionales utiliza, etc, entonces puede variar mucho el subsidio de un equipo a otro incluso estando en el mismo plan
 

Nando77

LANeros, Ardici贸n Digital
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23 Dic 2004
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Sobre esto men , parecer铆a que la empresa termina deviendole al usuario, tu pagas por un servicio y listo; acaso cuando pagas una renta por el alquiler de una casa, te dan algo adicional?, y es una renta mensual.

Yo creo mas bien que hay que pensar en que se presta un servicio que uno mismo pidio, no que la empresa lo exigio u obligo como para debernos algo, pienso que Tigo al estandarizar los precios le da una muy buena opcion al 80% del pueblo colombiano a realmente poder comunicarse y no aislarlo porque no puede pagar una renta mensual por un plan, yo no me quejo ahora no hablo tanto porque me cambie a internet movil Tigo, pero aun asi recargo mi linea y habo a Tigo y otros super barato con mis paquetigos.

Comcel y movistar en linea nueva o renovacion tiene los equipos mas caros que en Tigo, averiguen y veran, lastima que tigo apenas ahora le esta metiendo Equipos bacanos porque su stock de equipos es muy pobre. Una agente de una de las empresas que vende celulares llamese nokia samsung huawei lo que sea me comento que la gente se va a comcel porque simplememte le dan un equipo bien elegante asi le cueste 400mil, y lo roben en la cara con los planes, pero que se van para haya por los equipos, no tanto por el servicio.


Hermano, el servicio es tan subjetivo que depende de cada cliente/usuario y en mi caso no basta solo con buenas tarifas sino con mejores subsidios para reposici贸n as铆 como un mejor stock de m贸viles. :cool:
 

JavierC

Lanero Reconocido
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10 Ene 2004
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Pues a mi en tigo me dieron el nokia 5130 a cero pesos en reposicion el a帽o pasado, asi que si hay subsidio. En comcel me ofrecieron Welcome back y no me dieron equipo.

El subsidio depende del tipo de plan que tenga el usuario y sobretodo, de los valores a帽adidos que tenga, por ejemplo si tienen un plan de datos y otros servicios adicionales
 

ELLORD

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15 Jun 2010
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tiene que ver con el plan, el consumo., los servicios que usa, la antiguedad...si ha hecho renovaciones..etc...
 

wallac3

Lanero Reconocido
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18 Feb 2004
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cuando le cortan a uno el servicio por falta de pago y si hace el pago ese mismo dia........cuanto se demora la reconexion ?

gracias
 

yancampo

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3 Jun 2010
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depende de donde lo pagaste, si lo hiciste en la tienda tigo a los pocos minutos.. apagas y prendes y listo
 

HakoT

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27 Jun 2007
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Buenas se帽ores!!!
Siendo muy novato acerca de planes Postpago (siempre he tenido prepago), acudo a ustedes para que me asesoren sobre el plan que debo escoger.

Quiero sacar un plan postpago con un equipo BlackBerry, que tenga el menor precio.
Estuve averiguando en red y por servicio al cliente, me ofrecen el menor plan de Voz mas el de datos, por 52.000, mi pregunta es viendo las propuestas que ofrece Comel , me imagino que ya las saben sobre planes, cual me recomiendan???? , el plan de datos que necesito es sencillo, Pin, Msn, Face lo sencillo para un BlackBerry..... Recomiendan a Comcel o me voy con tigo???

NO esta de mas decir, que no requiero un plan de muchos minutos o un plan de Datos con Internet m贸vil, solo quiero mi BlackBerry con lo necesario.

Gracias por la colaboraci贸n.

Sludos!
 

gabarmar

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8 Nov 2008
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y recuerden que :

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GatoGeek

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29 Oct 2008
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Ummm no subi贸 mucho, estaba en $199, no?

Una pregunta, alguien ya hizo reposici贸n con tigo corporativo 4 para saber (m谩s o menos, tener un estimativo, una aproximaci贸n, etc) qu茅 equipito dan :p:p???

No subi贸, baj贸 7 pesos,,, mi mama saco el S.E W205a en ese plan a 100.000
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WILLOW!

Lanero Reconocido
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28 Jul 2010
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Buenas se帽ores!!!
Siendo muy novato acerca de planes Postpago (siempre he tenido prepago), acudo a ustedes para que me asesoren sobre el plan que debo escoger.

Quiero sacar un plan postpago con un equipo BlackBerry, que tenga el menor precio.
Estuve averiguando en red y por servicio al cliente, me ofrecen el menor plan de Voz mas el de datos, por 52.000, mi pregunta es viendo las propuestas que ofrece Comel , me imagino que ya las saben sobre planes, cual me recomiendan???? , el plan de datos que necesito es sencillo, Pin, Msn, Face lo sencillo para un BlackBerry..... Recomiendan a Comcel o me voy con tigo???

NO esta de mas decir, que no requiero un plan de muchos minutos o un plan de Datos con Internet m贸vil, solo quiero mi BlackBerry con lo necesario.

Gracias por la colaboraci贸n.

Sludos!

Hak tigo ofrece esta soluci贸n black card (sim) tigo,puedes adquirir paquetes mail social,por 27mil pesos y te quedan 111 minutos a cualquier operador o fijo costo minuto $199 pesos. Prefieres puede contratar full datos por 39.000 pesos y te quedan 55 minutos a cualquier operador o fijos y hablas $199 pesos cualquiera dos planes tendr铆as acercarte centro cliente de tigo pregunta por la black card de tigo ah i te dar谩n mas informaci贸n lo unico debes conseguir el equipo libre en tigo te lo configuran,en comcel solo te ofrece paqutes diferentes pero sin derecho a navegaci贸n tigo si te esta opci贸n de navegar ah costo black card es de 50.000 pesos le deseo mucha suerte.
 

JavierC

Lanero Reconocido
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10 Ene 2004
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Hace un ratico pas茅 por un centro de servicio de Tigo y pues me di贸 por entrar a preguntar lo de la reposici贸n, anque no iba muy animado ya que mi plan es apenas el parceros 2 y no tengo ni plan de datos ni nada, el asesor muy amable eso si me dijo que: ellos ya no manejan subsidios sino que simplemente dependiendo del plan que uno tenga dan los precios de los equipos, obvimanete en planes bajos da lo mismo que comprar el equipo en prepago, y lo otro pues lo de siempre, no ten铆an equipos, solo una Blackberry que ni pregunt茅 la referencia porque no me gusta esa marca, sal铆a en 290K pero amarrada a un plan de datos y ese del pin, mejor dicho es mejor seguir comprando equipos por fuera :S
 

[DAVIRO]

LANero Parcero
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1 Jul 2004
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Si eso de la renovaci贸n de equipo ya no cuenta nada de consumos ni tiempo en el plan. eso ya es gen茅rico para todos dependiendo del plan.
 
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