Tigo [Tigo Colombia Móviles] Foro Oficial

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WICHORUIZ

Lanero Reconocido
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28 Abr 2005
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Página oficial Tigo Colombia:



Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)

Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Tigo es +573003690025
El de WhatsApp es +(57) 3003303030 el general es 01 8000 415198 o 118 desde fijos o *300 desde Tigo.
Ofrece servicio en la frecuencia 1900 Mhz y AWS (banda 4) y 700 Mhz (banda 28) para servicios 4G/LTE. El servicio 2G será descontinuado desde el segundo trimestre de 2021.
Puede verificar en el mapa interactivo de cobertura recordando que desde 2021 la red GSM estará descontinuada.
  • Nombre : Tigo Colombia
  • APN : web.colombiamovil.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: No definido
  • Contraseña: No definido
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 103
  • Tipo de autenticación : PAP
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
 
Última edición:

BIGFISH

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25 Dic 2005
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Que bien por tigo...

Ya dispongo de 3000 pesos para cuando necesite usar el servicio de extrasaldo de tigo !!!!
 

t0@ll!n

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24 Ago 2010
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Que bien por tigo...

Ya dispongo de 3000 pesos para cuando necesite usar el servicio de extrasaldo de tigo !!!!

No entiendo eso :muerto: hoy recargué 2000 y me los quitaron y luego me llegó un mensaje diciendo que quedo debiendo 1000, la ultima vez que presté habia prestado solo 1000 y ya los habia pagado :s
 

Cbas

Lanero Oso
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24 Oct 2004
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5,140
yo me considero q recargo no mucho mucho pero considero q mis recargas son buenas, mas o menos 20 a 25 mil pesos al mes y tengo cupo asignado de mil pesos al enviar la palabra consulta al 446 aunq tambn dice q aplican restricciones de lista negra y lineas corporativoas para usar el servicio, demás q puede ser por eso, dice q soy cupo tipo b

:O
 

theebg

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17 Ene 2006
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Hoy mientras pagaba mi factura, observe en las vitrinas de tigo dos versiones del samsung Galaxy una es la 5 y la otra algo asi como M, no estoy seguro. Aunque tienen el mismo precio deben tener sus diferencias, alguno las conoce??
Ahora entre esos telefonos y el LG optimus cual eligirian para comprar??
 

henry310

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11 Nov 2006
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Hoy me di cuenta cuando entre a tigo en linea a mirar datos de mi linea que se permite activar id privado que bien por tigo en Colombia no dice precio pero en la tienda me dicen que mas o menos 8.000 pesos mensuales me parece justo el precio ahora si a llamar y que nadie sepa quien llama gracias tigo
 

ojk

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3 Ago 2005
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Como todos los viernes, hoy es día Tigo:
203598_110247832356281_4801890_n.jpg
 

julian-alarcon

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15 Sep 2007
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Buenas, alguien tiene el numero al que se debe enviar el SMS para que le carguen los 10.000 de devolución del precio en el equipo?

La informacion que esta aqui esta desactualizada
http://www.tigo.com.co/seccion/tigo-te-devuelve-el-valor-que-pagas-por-tu-equipo-en-prepago

Para que le carguen el saldo de devolucion del precio del equipo es necesario enviar un mensaje, pero como hice una actualizacion del celular, perdí los mensajes y no recuerdo el numero y lo que se debe enviar.
 

pomarosa

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26 Ene 2004
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Buenas, alguien tiene el numero al que se debe enviar el SMS para que le carguen los 10.000 de devolución del precio en el equipo?

La informacion que esta aqui esta desactualizada
http://www.tigo.com.co/seccion/tigo-te-devuelve-el-valor-que-pagas-por-tu-equipo-en-prepago

Para que le carguen el saldo de devolucion del precio del equipo es necesario enviar un mensaje, pero como hice una actualizacion del celular, perdí los mensajes y no recuerdo el numero y lo que se debe enviar.

Enviando la palabra bono al 295
Escrito desde www.LANeros.mobi (Mozilla/5.0 (SymbianOS/9.3; Series60/3.2 NokiaE5-00.2/042.014; Profile/MIDP-2.1 Configuration/CLDC-1.1 ) AppleWebKit/525 (KHTML, like Gecko) Version/3.0 BrowserNG/7.2.6.2 3gpp-gba)
 

Ju(A)n

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24 Mar 2010
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Buenas, alguno me podría explicar como funciona lo del internet de tigo, que mensaje hay que mandar, etc!
 

guajiro2004

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12 Mar 2004
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Amigos, con la cuestion esa de la black card, le escuche a alguien decir que solo es para BB, que la hace especial para las BB? si la coloco en mi xperia no me da bajada de datos?
 

VektorY

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8 Oct 2006
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Buenas, alguno me podría explicar como funciona lo del internet de tigo, que mensaje hay que mandar, etc!

En el *111# le dan la opción de comprarlo. Hay distintos tipos de planes, sólo se diferencian en el Plan de Uso Justo, ésto es, los Gigas que puede descargar antes que le restrinjan la velocidad.

En general, el mes que ofrecen por el *111#, que creo es a $39.900 x 2 GB, está bien.
 

Carlos Aquiles

Lanero Regular
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31 Mar 2011
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Amigos Laneros, dos preguntas:

¿Como se podrá cambiar el nombre que aparece cuando se envían sms por cobrar?

Hace un mes adquirí un plan de internet movil 2 gb pero sin computador, no sabía... me interesa uno, ¿se podrá hacer algo con el plan que acabé de sacar?
 

walindo

Lanero Reconocido
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21 Mar 2006
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buenas noches amigos laneros...
la semana pasada compre un bono de internet tigo por un dia y navegue todo ok desde un modem tigo. Hoy compre otro bono y utilice mi celular Samsung Omnia I8910 como modem y navego todo full, pss salvo las paginas fb, hotmail y messenger que no me deja utilizarlos.... las demas paginas si navegan ok, llame a tigo y me dicen que no tengo ninguna restricion, entonces no se cual sera el problema....

le agradeceria a algun lanero que me ayude con este inconveniente.
 

sivers

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25 Ago 2006
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Amigos Laneros, dos preguntas:

¿Como se podrá cambiar el nombre que aparece cuando se envían sms por cobrar?

Hace un mes adquirí un plan de internet movil 2 gb pero sin computador, no sabía... me interesa uno, ¿se podrá hacer algo con el plan que acabé de sacar?
Si no recibió ningún tipo de equipo o beneficio extra por el plan, debería poder cancelarlo sin tener que pagar por clausula de permanencia, creo que a los 3 meses lo dejan cancelarlo. Si logra evitar pagar clausula de permanencia, cancele el actual, y saque de nuevo el que están dando con el equipo.

suerte,
 

[DAVIRO]

LANero Parcero
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1 Jul 2004
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Es cierto que si compro un celular en TIGO, prepago, y le pongo otra sim diferente a la que vino con el, el celular pierde la garantía?
 

pomarosa

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26 Ene 2004
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buenas noches amigos laneros...
la semana pasada compre un bono de internet tigo por un dia y navegue todo ok desde un modem tigo. Hoy compre otro bono y utilice mi celular Samsung Omnia I8910 como modem y navego todo full, pss salvo las paginas fb, hotmail y messenger que no me deja utilizarlos.... las demas paginas si navegan ok, llame a tigo y me dicen que no tengo ninguna restricion, entonces no se cual sera el problema....

le agradeceria a algun lanero que me ayude con este inconveniente.

borre el historial de navegación, las cookies y todo lo dem.as, a veces con eso se solucionan esos problemas de navegación. Tiene su celular para que se conecte por el perfil web, a vece puede suceder que no.
Escrito desde www.LANeros.mobi (Mozilla/5.0 (SymbianOS/9.3; Series60/3.2 NokiaE5-00.2/042.014; Profile/MIDP-2.1 Configuration/CLDC-1.1 ) AppleWebKit/525 (KHTML, like Gecko) Version/3.0 BrowserNG/7.2.6.2 3gpp-gba)
 

VektorY

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8 Oct 2006
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Es cierto que si compro un celular en TIGO, prepago, y le pongo otra sim diferente a la que vino con el, el celular pierde la garantía?

Como ya le dijeron, eso es puro cuento. En mi caso, me dijeron que TIGO bloqueaba el celular si cambiaba el chip(compré un celular doble chip), que ya muchas personas habían hecho lo mismo y que a los 7 días venían a reclamarle de la bloqueada y demás bla bla bla.

En mi caso, con el devolvato de TIGO, no pienso cambiar el chip por las buenas tarifas que me da, tengo el otro chip Comcel para recibir llamadas y en otro celular el UFF Móvil con internet a $25.000

buenas noches amigos laneros...
la semana pasada compre un bono de internet tigo por un dia y navegue todo ok desde un modem tigo. Hoy compre otro bono y utilice mi celular Samsung Omnia I8910 como modem y navego todo full, pss salvo las paginas fb, hotmail y messenger que no me deja utilizarlos.... las demas paginas si navegan ok, llame a tigo y me dicen que no tengo ninguna restricion, entonces no se cual sera el problema....

le agradeceria a algun lanero que me ayude con este inconveniente.

Yo creería que son problemas más bien de navegador, tenía activada las cookies ?¿ En mi caso Facebook no me deja entrar sino por medio de la página web, no por las aplicaciones de por ahí. La razón es que yo bloqueé todo tipo de aplicación en el CareLibro y ya.

En Hotmail y en el Mensajero, no creo que deba tener problemas, yo más bien creo que ahí sería problema del cliente, es decir, la aplicación que utilizó para conectarse al mensajero.

PD: En Hotmail, le recomiendo que empiece a migrar a Gmail, eso es lo que estoy haciendo yo y es lo que le recomiendo a todos.
 

guajiro2004

Lanero Reconocido
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12 Mar 2004
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Amigos, con la cuestion esa de la black card, le escuche a alguien decir que solo es para BB, que la hace especial para las BB? si la coloco en mi xperia no me da bajada de datos?
 

VektorY

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8 Oct 2006
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Amigos, con la cuestion esa de la black card, le escuche a alguien decir que solo es para BB, que la hace especial para las BB? si la coloco en mi xperia no me da bajada de datos?

Me imagino que si tiene el plan de $45.000, sí le dará servicio de datos, ya que ese plan incluye 2 GB de PUJ para ser consumidos aparte del servicio BIS de Blackberry. Los otros planes de $27.900, que creo es su precio, no tienen ese servicio de datos.

En todo caso, comprar ese chip para datos "normales", es decir, aparte de los Blackberry, no aguanta, ya que TIGO ofrece datos "normales" a menor precio que los ofrecidos por ese chip, con precios que van desde los $29.900 x 1 GB de datos.
 
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