Tigo [Tigo Colombia Móviles] Foro Oficial

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WICHORUIZ

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28 Abr 2005
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Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)

Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Tigo es +573003690025
El de WhatsApp es +(57) 3003303030 el general es 01 8000 415198 o 118 desde fijos o *300 desde Tigo.
Ofrece servicio en la frecuencia 1900 Mhz y AWS (banda 4) y 700 Mhz (banda 28) para servicios 4G/LTE. El servicio 2G será descontinuado desde el segundo trimestre de 2021.
Puede verificar en el mapa interactivo de cobertura recordando que desde 2021 la red GSM estará descontinuada.
  • Nombre : Tigo Colombia
  • APN : web.colombiamovil.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: No definido
  • Contraseña: No definido
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 103
  • Tipo de autenticación : PAP
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
 
Última edición:

jaimexp80

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21 Oct 2009
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Alguien que me diga como evitar que a cada rato me sugieran hacer backup de contactos. Eso me tiene mamado.

Muchas gracias de antemano por la colaboración que me puedan prestar.

Busca entre tus aplicaciones la de mundo tigo y ahí creo que hay una opción para desactivar eso.

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VektorY

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8 Oct 2006
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Tigo, como está de cobertura?, en medellin que tal es para voz y datos?

En cobertura TIGO es más que excelente en Medellín y su área metropolitana, hasta en corregimientos como San Antonio de Prado tiene cobertura 3G. Donde peca un poquito, y esto también es de Comcel, es en el corregimiento de Santa Elena, específicamente en la reserva ecoturística de Piedras Blancas.

En prepago, se puede pegar la portabilidad y quedar en el plan "Tarifa Simple 3" de $229/Minuto, ahí puede probar la cobertura y servicios de TIGO por un mes y ya después decide, mientras tanto en forma breve le recomendaría:

1) Activar mensajes de texto a tarifa promocional: $29/TIGO y $99/Comcel.Movistar, éste servicio a tarifas prefernciales valen $799 al mes.

2) Activar internet móvil si tiene equipo para sacarle jugo, $32.900 de plan prepago, puede activar un viernes $3.000 y de darán 8 minutos a TIGO x 1 Día, otro viernes $10.000 y le darán 40 minutos a TIGO x 10 Días, otro viernes a $20.000 y le darán 90 minutos a TIGO x 10 Días.

3) A nivel nacional, usar el móvil para llamar a $229/Minuto cualquier destino nacional, tarifa muy económica y sin tanto complique(Por eso se llama Tarifa Simple:p).

4) A nivel de Larga Distancia, TIGO manejaba unos paquetigos donde el minuto sale regalado si lo comparabamos con la oferta de Movistar** y Comcel. El minuto sale a tarifa por demanda desde $399 a norteamérica con $799 al resto de las américas y $1.099 para el resto del mundo. En Comcel el minuto está rondando los $1.344 para norteamérica, $1.544 para el resto de las américas y $1856 para el resto del mundo. En Movistar está a $599 para norteamérica, $899 para las américas y $1.299 para el resto del mundo.

5) A nivel de saldo, entre los beneficios de prepago, está que éste no vence y puede recargarse desde $1.000 para usarlo sólo en emergencias y volver a recargar $1.000 cada vez que lo necesite de nuevo.



Como punto en contra, le comento de una vez que la gente que llama a TIGO es muy poca por ese mito que es caro llamar a otro operador, pero en Comcel sale ya más económico al ser puesto bajo vigilancia de la superfinanciera(bajó la tarifa como $150 pesos, de $604 a $448) y en planes pospago sale el minuto a la misma tarifa hacia Comcel, más el cargo de conexión(actualmente rondando los $150).
 

ogus

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12 Feb 2004
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como así abc de comcel a Tigo cuanto cuesta en prepago

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VektorY

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8 Oct 2006
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como así abc de comcel a Tigo cuanto cuesta en prepago

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De Comcel a TIGO está costando $448 pesos, bajó de cuando costaba $604 y seguirá bajando más ya que la entidad regulatoria está bajando más y más las tarifas de interconexión. Ah y me equivoqué, no es la superfinanciera la que regula a los operadores de telefonía celular :p
 

candreorla

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31 Ago 2011
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En cobertura TIGO es más que excelente en Medellín y su área metropolitana, hasta en corregimientos como San Antonio de Prado tiene cobertura 3G. Donde peca un poquito, y esto también es de Comcel, es en el corregimiento de Santa Elena, específicamente en la reserva ecoturística de Piedras Blancas.

En prepago, se puede pegar la portabilidad y quedar en el plan "Tarifa Simple 3" de $229/Minuto, ahí puede probar la cobertura y servicios de TIGO por un mes y ya después decide, mientras tanto en forma breve le recomendaría:

1) Activar mensajes de texto a tarifa promocional: $29/TIGO y $99/Comcel.Movistar, éste servicio a tarifas prefernciales valen $799 al mes.

2) Activar internet móvil si tiene equipo para sacarle jugo, $32.900 de plan prepago, puede activar un viernes $3.000 y de darán 8 minutos a TIGO x 1 Día, otro viernes $10.000 y le darán 40 minutos a TIGO x 10 Días, otro viernes a $20.000 y le darán 90 minutos a TIGO x 10 Días.

3) A nivel nacional, usar el móvil para llamar a $229/Minuto cualquier destino nacional, tarifa muy económica y sin tanto complique(Por eso se llama Tarifa Simple:p).

4) A nivel de Larga Distancia, TIGO manejaba unos paquetigos donde el minuto sale regalado si lo comparabamos con la oferta de Movistar** y Comcel. El minuto sale a tarifa por demanda desde $399 a norteamérica con $799 al resto de las américas y $1.099 para el resto del mundo. En Comcel el minuto está rondando los $1.344 para norteamérica, $1.544 para el resto de las américas y $1856 para el resto del mundo. En Movistar está a $599 para norteamérica, $899 para las américas y $1.299 para el resto del mundo.

5) A nivel de saldo, entre los beneficios de prepago, está que éste no vence y puede recargarse desde $1.000 para usarlo sólo en emergencias y volver a recargar $1.000 cada vez que lo necesite de nuevo.



Como punto en contra, le comento de una vez que la gente que llama a TIGO es muy poca por ese mito que es caro llamar a otro operador, pero en Comcel sale ya más económico al ser puesto bajo vigilancia de la superfinanciera(bajó la tarifa como $150 pesos, de $604 a $448) y en planes pospago sale el minuto a la misma tarifa hacia Comcel, más el cargo de conexión(actualmente rondando los $150).
Gracias por el dato, mañana voy a activar una linea en pospago con plan de datos. Lo que si tenía dudas era con la cobertura, siempre me han comentado que en carretera esta buena la señal, pero yo casi no salgo entonces me interesa es como es en medellin, pero ya veo que es muy buena.

Aparte de esto, sabe si en el tigo de los molinos reciben para comprar equipos, con tarjeta de crédito, me han dicho que en algunas oficinas no reciben, en otras si pero solo visa, entonces no se. Si usted sabe o algun otro lanero se les agradesce.
 

candreorla

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31 Ago 2011
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De Comcel a TIGO está costando $448 pesos, bajó de cuando costaba $604 y seguirá bajando más ya que la entidad regulatoria está bajando más y más las tarifas de interconexión. Ah y me equivoqué, no es la superfinanciera la que regula a los operadores de telefonía celular :p

es la superintendecia de industria y comercio la que los vigila
 

luque

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17 Abr 2006
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bueno pues soy "pionero" pero quiero comprar plan de datos y voz

alguien me ayuda con cual plan post se igualaria a mi tarifa prepago para los tigo???

ademas de eso quiero un ace o un android baratico pa´la reventa xD
 

VektorY

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8 Oct 2006
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Aparte de esto, sabe si en el tigo de los molinos reciben para comprar equipos, con tarjeta de crédito, me han dicho que en algunas oficinas no reciben, en otras si pero solo visa, entonces no se. Si usted sabe o algun otro lanero se les agradesce.

Se podría averigüar, pero hay que esperar hasta que abran los locales ya que a ésta hora están todavía cerrados, creería que TIGO Molinos abre hasta las 11AM, pero si mi memoria no falla, ellos allá también reciben Tarjetas de Crédito. Al menos en TIGO Premium Plaza que es el que más uso yo sí aceptan Tarjetas de Crédito.

Ah y habrá que ver sí atienden hoy domingo de elecciones, sino, tocará averiguar mañana más bien.
 

candreorla

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31 Ago 2011
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Se podría averigüar, pero hay que esperar hasta que abran los locales ya que a ésta hora están todavía cerrados, creería que TIGO Molinos abre hasta las 11AM, pero si mi memoria no falla, ellos allá también reciben Tarjetas de Crédito. Al menos en TIGO Premium Plaza que es el que más uso yo sí aceptan Tarjetas de Crédito.

Ah y habrá que ver sí atienden hoy domingo de elecciones, sino, tocará averiguar mañana más bien.

yo voy mañana ha hacer el trámite pero lo que me tiene en duda es que si reciban tarjeta de crédito, supongo que si porque esa de los molinos es bien grande y maneja buen numero de asesores sino que en el *300 me dijeron que eso dependía del gerente de oficina, la cosa es que yo no tengo tarjeta visa, espero que reciban todas.
 

candreorla

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31 Ago 2011
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será que pondrán mucho problema con los servicios, porque ese es uno de los papeles que piden para sacar una linea con ellos, una copia de los servicios, el problema es que no aparece la energia, porque donde yo vivo antes vivía una persona que tenia contador prepago y eso se demora un tiempo en que facturen nuevamente la energía.
 

VektorY

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8 Oct 2006
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será que pondrán mucho problema con los servicios, porque ese es uno de los papeles que piden para sacar una linea con ellos, una copia de los servicios, el problema es que no aparece la energia, porque donde yo vivo antes vivía una persona que tenia contador prepago y eso se demora un tiempo en que facturen nuevamente la energía.

Quizás esa política sea más flexible de acuerdo a la tienda, eso es para verificar que sí les llega la factura y todo. Si alguna cosa, diga de una vez que quiere que le llegue la factura al correo electrónico a ver si le pasan ese detalle.

En mi caso, hice portabilidad numérica y luego pasé la línea a pospago control y todo de una, no me pidieron ningún documento aparte de la cédula. Aunque en mi caso como yo tenía en el 2009 una línea pospago control, quizás me saltaron ese detalle al estar ya la info en el sistema.
 

candreorla

Lanero Reconocido
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31 Ago 2011
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Quizás esa política sea más flexible de acuerdo a la tienda, eso es para verificar que sí les llega la factura y todo. Si alguna cosa, diga de una vez que quiere que le llegue la factura al correo electrónico a ver si le pasan ese detalle.

En mi caso, hice portabilidad numérica y luego pasé la línea a pospago control y todo de una, no me pidieron ningún documento aparte de la cédula. Aunque en mi caso como yo tenía en el 2009 una línea pospago control, quizás me saltaron ese detalle al estar ya la info en el sistema.

yo tambien tuve linea con ellos pero en prepago y ya hace un buen rato, yo si algo explico el problema y miro a ver que me recomienda el asesor. abcdario muchas gracias por la ayuda
 

nuevo89

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30 Jul 2007
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Quizás esa política sea más flexible de acuerdo a la tienda, eso es para verificar que sí les llega la factura y todo.
Eso de pedir fotocopia de los servicios es para verificar que la dirección reportada es la correcta. Hay personas que colocan direcciones inexistentes o antiguas.
 

fabiking

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26 Jun 2010
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Para reemplazar el optimus One TIGO deberia traer un Android que valga la pena. [FONT=&quot]El Motorola SPICE KEY [/FONT] es un buen celular pero el procesador esta un poco corto. Faltan celulares con procesadores de 1GHz o mas. Ademas, concidero yo, que cualquier android se deberia tambien vender en prepago ya que muchos no queremos o no necesitamos un plan de datos ya que en la casa o en el trabajo contamos con red inalambrica WIFI, pero si queremos un celular bueno y la unica opcion que queda es comprarlo en mercadolibre o traerlo de otro pais.
Y si no esta homologado o si uno no tiene la factura original puede que se lo bloqueen en el 2012.
 

ezoonavi

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24 Nov 2003
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Totalmente de acuerdo, yo anteriormente pensaba hacerme al optimus one pero como nunca llegó a Movistar pues me hice al defy en Tigo y mas barato aún.

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