Bueno les voy a contar mi larga y triste historia para hacer reposición de equipo por el denominado Motorola Domino XT316 (Android 2.3) aprovechando el descuento que tenía este Android este fin de semana.
Primero fui a la tienda de Iserra 100 y preciso ya estban cerrando y no me dejaron entrar.
De ahí me fui para Unicentro: faltaban 20 turnos para pasar el que me dieron a mí, así que me dispuse pacientemente a aguantarme mínimo una hora para que me atendieran, sorprendentemente los 20 turnos los atendieron mas o menos en 25 minutos. Se les anota la eficiencia en la atención. En fin, por fin llegó mi turno, y ahí empezó el calvario. La asesora revisó todo en el sistema e íbamos como bien, luego le pregunté que si para esta renovación también aplicaba la promoción de este fin de semana (yo sabía que sí aplicaba), ella me preguntó desconcertaba que cuál promoción yo le aclaré que la de dispositivos Android, por ahí se fue a preguntar si eso aplicaba, (jummm desinformación dije yo para mis adentros) luego me confirmó que sí y seguimos con el proceso, pero al tratar de subir la renovación el sistema no se la aceptaba supuestamente porque no había cumplido la cláusula de permanencia que se vencía según ellos el 27 de noviembre, según yo se había vencido el 27 de octubre, en fin de todas formas yo le argumenté que se puede hacer reposición a los 10 meses entonces no tendría que ser ese el motivo. Bueno al fin la niña trató por varios medios de subir la reposición, incluso con el usuario de una compañera, le preguntó a su jefe y nada.... en resumen no pude hacer la renovación. Al cabo ya había pasado una hora (perdida para mí). Ella a la final me dijo que lo único que podía hacer era escalar el caso pero que se demoraba 72 horas hábiles o que escogiera otro equipo. Yo le dije que no porque eso era perder una semana y que además yo no quería otro equipo.
En fin, hoy me fui para la tienta de Plaza Imperial a ver que pasaba y... pues otro nuevo escoyo: Primero la asesora me dice debe sacar un plan de de datos de 2GB de $39.900, yo le respondo yo ya tengo un plan de datos de 2GB (solo que pago $35.000). Ella me dice si usted quiere sacar un equipo Android debe contratar un plan con la nueva tarifa.... Jummm me iba como enroscando (en sentido figurado claro está) y le dije, señorita muéstreme dónde dice tal cosa? Ella me responde en la página de Internet. (la página de internet tiene mucho dónde buscar) Podría ser específica? le dije yo. En fin el caso es que ustedes no me pueden obligar a contratar un plan más alto por el solo hecho de querer hacer una renovación de equipo. Entonces me sugirió contratar el de 1GB por $35.000. Le dije ustedes tampoco me pueden desmejorar las condiciones de lo que yo ya tengo contratado por el mismo valor, a lo que me responde es que el contrato puede cambiar sus condiciones en cualquier momento. Y yo la miré con cara de interrogación (pensando y en dónde dice eso? pero como no estaba segura de si eso lo dice el contrato o no, pues no dije más).
Al cabo fue por ahí y le preguntó a la que supongo era su jefe, la cual ni sabía de qué le estaban hablando, y ella le dijo que también tenía que consultarle a no sé quien. Perfecto hoy es domingo y tengo tiempo para esperar a que hagan las consultas del caso. Al momento llegó la jefe y le dice algo al oído a la asesora y esta accede a hacerme la renovación. Ah??? habrá derecho, cómo es posible que le pongan a uno tantas trabas para amarrarse un año más con ellos.
Afortunadamente allí no hubo problema con el ingreso al sistema de la renovación al sistema (que era mi temor) y después de todo lo anterior fue rápido, pagué el equipo y salí estrenando este nuevo Android que es bastante simpático, y pues para mí, que soy neófita en estos aparatos pues hasta el momento me ha parecido muy chévere y del cual contaré mis apreciaciones en el foro correspondiente en el momento en que le cacharreé un poco más.
Te confirmo no es doble sim card
![[sC+].Hal6er](https://cdn.laneros.net/data/avatars/m/29/29266.jpg?1373204766){kind=avatar}
