Tigo [Tigo Colombia Móviles] Foro Oficial

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WICHORUIZ

Lanero Reconocido
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28 Abr 2005
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Página oficial Tigo Colombia:



Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)

Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Tigo es +573003690025
El de WhatsApp es +(57) 3003303030 el general es 01 8000 415198 o 118 desde fijos o *300 desde Tigo.
Ofrece servicio en la frecuencia 1900 Mhz y AWS (banda 4) y 700 Mhz (banda 28) para servicios 4G/LTE. El servicio 2G será descontinuado desde el segundo trimestre de 2021.
Puede verificar en el mapa interactivo de cobertura recordando que desde 2021 la red GSM estará descontinuada.
  • Nombre : Tigo Colombia
  • APN : web.colombiamovil.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: No definido
  • Contraseña: No definido
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 103
  • Tipo de autenticación : PAP
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
 
Última edición:

Shift

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22 May 2004
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Tengo entendido que hay que esperar 3 meses. No recuerdo si eta en tigo o movistar pero ojo....

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Un contrato sin clausula, es un ocntrato sin clausula, se puede retirar cuando quiera . al otro dia si desea.

Lo que pasa es que dicen tres meses para que al asesor le paguen la venta.
 

BenderBR

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24 Dic 2008
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Segun lo que me dijeron en un centro de servicios solo se puede un equipo por sim card, o sea que figura comprar sim o darle de baja al equipo que esta registrado.

Gracias por la respuesta.

Es sencillo porque aún no entra en vigencia la normatividad de la factura. Se supone que en mitad de año se entrará en forma a exigir facturas.

Por otro lado les dejo este buen artículo referente a este tema de la lista negra de celulares.

Preguntas y respuestas de 'lista negra' de celulares, que funciona hace dos meses
http://comunidad-ola.com/portal/ind...egra-de-celulares-que-funciona-hace-dos-meses

Excelente información, gracias.
 

HRC-kaliche

Lanero Líder
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15 Oct 2003
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Se ha presentado un problema con la identificación del equipo que estas usando para acceder a la red. Por favor acercate a una tienda servicio.

¿Tendra que ver que el equipo era de Comcel?

Igual por acá, reconoce el equipo y el imei bien, pero no pasa del segundo paso. Es un equipo importado.

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OCLOCK

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28 Abr 2006
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Buenas. Alguien sabe donde conseguir el galaxy ace en medellín? Ayer me pasé por premium plaza y molinos y no había...


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jaum1985

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30 May 2005
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Igual por acá, reconoce el equipo y el imei bien, pero no pasa del segundo paso. Es un equipo importado.

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Asi me paso con un equipo de una vecina que es de comcel..al seguir haciendo los pasos me salio el mismo mensaje que a ti y que pereza ir a una tienda de servicio para hacer este procedimiento.
 

caraos

Lanero Regular
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6 Sep 2005
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Hoy fui al centro de servicio para registrar el celular. Porque en la pagina no paso de la segunda opcion, mi equipo es libre un sony Ericsson xperia arc s y en el sentro de servicio me dicen que ese imei no se puede registrar porque no aparece en la base de datos de ellos, el celular es importado , ledije que tenia factura y todo pero me dijeron que tengo que cumunicarme con sony y tales y pascuales porque era libre. A mi entender esa gente de Tigo estan desinformada nunca solucionan nada, y lo peor es que ke dicen que lo mas probable es que cuando entre en vigencia esa ley el celular no funcione, pero creo que esta equivocados. A alguien ya le a pasado esto?
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maobuendia

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24 Ago 2005
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Hoy fui al centro de servicio para registrar el celular. Porque en la pagina no paso de la segunda opcion, mi equipo es libre un sony Ericsson xperia arc s y en el sentro de servicio me dicen que ese imei no se puede registrar porque no aparece en la base de datos de ellos, el celular es importado , ledije que tenia factura y todo pero me dijeron que tengo que cumunicarme con sony y tales y pascuales porque era libre. A mi entender esa gente de Tigo estan desinformada nunca solucionan nada, y lo peor es que ke dicen que lo mas probable es que cuando entre en vigencia esa ley el celular no funcione, pero creo que esta equivocados. A alguien ya le a pasado esto?
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Eso se llama pura desinformación, ellos tiene que registrarlo sin factura, a partir de junio si toca llevar la factura
 

SirAguilera

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28 May 2004
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Hoy fui al centro de servicio para registrar el celular. Porque en la pagina no paso de la segunda opcion, mi equipo es libre un sony Ericsson xperia arc s y en el sentro de servicio me dicen que ese imei no se puede registrar porque no aparece en la base de datos de ellos, el celular es importado , ledije que tenia factura y todo pero me dijeron que tengo que cumunicarme con sony y tales y pascuales porque era libre. A mi entender esa gente de Tigo estan desinformada nunca solucionan nada, y lo peor es que ke dicen que lo mas probable es que cuando entre en vigencia esa ley el celular no funcione, pero creo que esta equivocados. A alguien ya le a pasado esto?
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Viejo, le toco un asesor nuevo que no tiene ni idea donde esta parado y en lugar de ir a preguntarle al coordinador de la tienda, evita la fatiga y le dice que no se puede y encima le mete miedo. Yo fui a una tienda TIGO, no me demore mas de 5 minutos, sin factura, iphone 4s nuevo, importado y ya quedo registrado. Intente en otra tienda o en la misma pero no con ese inconpetente


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Patogris

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29 Sep 2010
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Agotado galaxy Ace en todos los centros de servicio medellin, toca esperar a la otra semana , pero ya llegan sin la promocion ¡¡¡¡ ya no aguanta, el 31 me pegare la pasada por un tigo de Bogota a ver que pasa
 

Yeison

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1 Feb 2004
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@Tigo_Colombia: Hazte Fan de Tigo Hoy 22 en http://t.co/JvXNruzc y participa mañana por 1 Blackberry de la nueva referencia que llega a Tigo."


Es decir que mañana sabremos cual sera la novedad......

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