Tigo [Tigo Colombia Móviles] Foro Oficial

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WICHORUIZ

Lanero Reconocido
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28 Abr 2005
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Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)

Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Tigo es +573003690025
El de WhatsApp es +(57) 3003303030 el general es 01 8000 415198 o 118 desde fijos o *300 desde Tigo.
Ofrece servicio en la frecuencia 1900 Mhz y AWS (banda 4) y 700 Mhz (banda 28) para servicios 4G/LTE. El servicio 2G será descontinuado desde el segundo trimestre de 2021.
Puede verificar en el mapa interactivo de cobertura recordando que desde 2021 la red GSM estará descontinuada.
  • Nombre : Tigo Colombia
  • APN : web.colombiamovil.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: No definido
  • Contraseña: No definido
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 103
  • Tipo de autenticación : PAP
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
 
Última edición:

Nando77

LANeros, Ardición Digital
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23 Dic 2004
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El que este pensando pedir regalo de minutos hagalo hoy pq estan dando 50 a tigo minutos y 50 a otros por los domingos de este mes
Escrito desde m.LANeros.com (MOT-MB525/Blur_Version.34.4.709.MB525.Latam.en.01 Mozilla/5.0 (Linux; U; Android 2.2.1; es-us; MB525 Build/3.4.2-107_JDNL-9) AppleWebKit/533.1 (KHTML, like Gecko) Version/4.0 Mobile Safari/533.1)

Los regalos se dan cada mes de facturación o cada mes calendario? Me explico, pedí mi regalo finalizando el mes de marzo, hoy pedí regalo otra vez y llegó un mensaje anunciando que ya se habían asignado los regalos del mes correspondiente.

Buenas, hoy se vence mi factura y por motivos monetarios no podré cancelarla hasta el viernes, mis ciclos si mal no recuerdo van de 10 a 10.

Me cortaran el servicio mañana o que pasara? :S


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Parce eso es simple lógica, si tiene hasta hoy pa pagarla y no la paga hoy, mañana o ahorita mismo le cortan el servicio.
 

gabo91

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30 Ene 2012
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Si me lo imaginaba xD, bueno nimodo, a usar wifi mientras.


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theebg

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17 Ene 2006
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Los regalos se dan cada mes de facturación o cada mes calendario? Me explico, pedí mi regalo finalizando el mes de marzo, hoy pedí regalo otra vez y llegó un mensaje anunciando que ya se habían asignado los regalos del mes correspondiente.



Eso lo respondieron hace como 4 post y muy bien explicadito. Jejeje
 

candreorla

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31 Ago 2011
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Los regalos se dan cada mes de facturación o cada mes calendario? Me explico, pedí mi regalo finalizando el mes de marzo, hoy pedí regalo otra vez y llegó un mensaje anunciando que ya se habían asignado los regalos del mes correspondiente.

Parce eso es simple lógica, si tiene hasta hoy pa pagarla y no la paga hoy, mañana o ahorita mismo le cortan el servicio.
eso depende de su plan, puede que lo halla pedido finalizando el mes de marzo y ahora estamos en abril eso no quiere decir que ya lo pueda solicitar sino que va de acuerdo a su plan, ya le toca esperar a que le haga corte el plan, por ejemplo el 10 de abril le ponen los minutos entonces ese día puede pedir el regalo. No es que se acabó un mes y empieza otro entonces lo puede pedir sino que depende de la fecha de corte, es uno por cada mes que valla del plan
 

Nando77

LANeros, Ardición Digital
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23 Dic 2004
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eso depende de su plan, puede que lo halla pedido finalizando el mes de marzo y ahora estamos en abril eso no quiere decir que ya lo pueda solicitar sino que va de acuerdo a su plan, ya le toca esperar a que le haga corte el plan, por ejemplo el 10 de abril le ponen los minutos entonces ese día puede pedir el regalo. No es que se acabó un mes y empieza otro entonces lo puede pedir sino que depende de la fecha de corte, es uno por cada mes que valla del plan

Los regalos son cada mes, yo lo pedi apenas se acabo marzo y me dieron minutos para hablar el mismo domingo

Debe ser porque mi corte es el 15, creo que después del 15 podré pedir regalo.

Pd - Otros 3 celulares registrados por Tigo Online sin ningún problema.
 

[sC+].Sout

Lanero Reconocido
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22 Ene 2010
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Buenas, hoy se vence mi factura y por motivos monetarios no podré cancelarla hasta el viernes, mis ciclos si mal no recuerdo van de 10 a 10.

Me cortaran el servicio mañana o que pasara? :S


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a ver yo tengo Módem y me dan unos días después de la ultima fecha para corte :):):):) ... no se si pase lo mismo con vos, te tocaría esperar a mañana a ver q pasa :rolleyes::rolleyes::rolleyes:
 

[sC+].Sout

Lanero Reconocido
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22 Ene 2010
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al igual si te cortaron el servicio y en el momento q se efectúas el pago marcas *300 lo reportas y en 2 horas mas o menos te restablecen el servicio
 

seance765

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1 Dic 2011
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Muchachos, existe otra manera de cancelar los mensajes promocionales, q no sea por el portal de tigo???


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candreorla

Lanero Reconocido
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31 Ago 2011
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Muchachos, existe otra manera de cancelar los mensajes promocionales, q no sea por el portal de tigo???


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Marcas *300 y luego la opcion 4 y ya te vas guiando por el menu
Escrito desde m.LANeros.com (MOT-MB525/Blur_Version.34.4.709.MB525.Latam.en.01 Mozilla/5.0 (Linux; U; Android 2.2.1; es-us; MB525 Build/3.4.2-107_JDNL-9) AppleWebKit/533.1 (KHTML, like Gecko) Version/4.0 Mobile Safari/533.1)
 

Johnnyacol

Lanero Reconocido
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24 Ago 2010
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Buenos días.
¿Qué celular doble SIM económico me pueden recomendar (que no sea de esas imitaciones chinas de mala calidad, sino de marca reconocida) y de ser posible que sea de tecnología 3G? La idea es que yo ponga ahí mi SIM de Cloncel y la de Tigo únicamente para hacer y recibir llamadas. No necesito que navegue por internet porque para eso ya tengo otro equipo con plan de datos.
Gracias.

Para 3G en mercadolibre encuentras uno pero es SEFTON y de marca sin 3G puedes conseguir ALCATEL OT 890D con Android o el Samsung Chat 322, entre otros, yo me inclinaría por el Alcatel que debe estar por unos 220mil.
 
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