Tigo [Tigo Colombia Móviles] Foro Oficial

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WICHORUIZ

Lanero Reconocido
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28 Abr 2005
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Página oficial Tigo Colombia:



Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)

Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Tigo es +573003690025
El de WhatsApp es +(57) 3003303030 el general es 01 8000 415198 o 118 desde fijos o *300 desde Tigo.
Ofrece servicio en la frecuencia 1900 Mhz y AWS (banda 4) y 700 Mhz (banda 28) para servicios 4G/LTE. El servicio 2G será descontinuado desde el segundo trimestre de 2021.
Puede verificar en el mapa interactivo de cobertura recordando que desde 2021 la red GSM estará descontinuada.
  • Nombre : Tigo Colombia
  • APN : web.colombiamovil.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: No definido
  • Contraseña: No definido
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 103
  • Tipo de autenticación : PAP
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
 
Última edición:

jairoar

Lanero Reconocido
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11 Abr 2004
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Pues yo he usado hoy la promoción y me ha ido bien me llego el mensaje casi de inmediato por ahora voy a seguir así y no por el mes
 

WILLOW!

Lanero Reconocido
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28 Jul 2010
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4,586
A cambio a mi me fue mal:'(con Internet de regalo,el viernes recargue $10.000 pesos y sábado pedí el regalo de Internet. Aprovechando ese día estaba en bogota navegue algunas paginas mire varios vídeos ,como una hora dure navegando.

EN noche volví a navegar de nuevo alcance revisar mi face y luego me cortaron no me dejo navegar mas,hoy intente de nuevo navegar no dejaba entrar ninguna pagina:muerto::muerto:
muy malo ese regalo de internet:cansado:

Por otro lado,yo recargue $ 10.000 este viernes que paso, se me hace como que no midieron :confused:los 10 minutos a otro operadores,alguien me puede confirma esa promo sigue o ya se termino:muerto:
 

Nando77

LANeros, Ardición Digital
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23 Dic 2004
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20,427
A los que están en medellín y tienen dispositivos H+ les da más de 2000Kbps??

bab49c18-e2c3-0f69.jpg


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seance765

Lanero Reconocido
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1 Dic 2011
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Alguien sabe como cancelo la PROMO de Habla sin Parar RTB, que sale en el plan de iPhone S?

Es posible hacer online o mandando alguna palabra a algun codigo?

El problema es que el iPhone esta a nombre de mi mama (no tenia vida crediticia para sacarlo YO cuando salio) y me encuentro en otra ciudad en estos momentos y ya me clavaron con 10mil de mas en el recibo.

Yo te puedo confirmar q no se puede, toca obligatoriamente q el titular se acerque a una tienda tigo y cancele el modulo personalmente.
Todos los mensajes de texto q envies o lo q hagas por tigo online no sirve, creeme.


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ogus

Moderador
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12 Feb 2004
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Se acuerdan del modem que compro mi hermano pues resulta que se lo vendieron con informacion enganosa y enos mal pudo cancelarlo

Primero los 35 mil pesos solo eran por 2 meses

Segundo era con 18 meses de permanencia

Tercero el modem huawei e353 por caro vale 200 mil pesos y tenía una cláusula de permanencia de 400 mil pesos

cuarto los minutos que le daaban son de esos De Regalo que dan por ser cuenta control pidiéndolos al *111#

Ojo con esos vendedores en los puntos de venta del éxito no tienen idea de lo que venden

Según la legislación uno puede devolver una compra antes de las 72 horas si la información del contrato no fue bien explicada




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jairoar

Lanero Reconocido
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11 Abr 2004
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Reportando velocidad desde bogota, felicidad total, menos mal dejé comcel....

Y aprovechando la promo de hora por 999 y navegando el día...

 

DAROSCAR

Lanero Reconocido
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16 Ene 2005
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Se acuerdan del modem que compro mi hermano pues resulta que se lo vendieron con informacion enganosa y enos mal pudo cancelarlo

Primero los 35 mil pesos solo eran por 2 meses

Segundo era con 18 meses de permanencia

Tercero el modem huawei e353 por caro vale 200 mil pesos y tenía una cláusula de permanencia de 400 mil pesos

cuarto los minutos que le daaban son de esos De Regalo que dan por ser cuenta control pidiéndolos al *111#

Ojo con esos vendedores en los puntos de venta del éxito no tienen idea de lo que venden

Según la legislación uno puede devolver una compra antes de las 72 horas si la información del contrato no fue bien explicada


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Jeejejejeje, cosa mas cara, y yo k keria canselar mi plan para seguir los pasos de tu hno. Pero veo k es una tortura a tanto tiempo.
 

tigococ

Lanero Reconocido
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19 Oct 2011
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124
Hola.
Ogus, estamos investigando tu solicitud sobre este plan.

saludos!



Se acuerdan del modem que compro mi hermano pues resulta que se lo vendieron con informacion enganosa y enos mal pudo cancelarlo

Primero los 35 mil pesos solo eran por 2 meses

Segundo era con 18 meses de permanencia

Tercero el modem huawei e353 por caro vale 200 mil pesos y tenía una cláusula de permanencia de 400 mil pesos

cuarto los minutos que le daaban son de esos De Regalo que dan por ser cuenta control pidiéndolos al *111#

Ojo con esos vendedores en los puntos de venta del éxito no tienen idea de lo que venden

Según la legislación uno puede devolver una compra antes de las 72 horas si la información del contrato no fue bien explicada




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The Max

Que Locura (12)
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22 Nov 2007
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Buenas Noches.

Gracias por las respuestas.

Hoy compré el paquete promocional por un día, muy buena velocidad.

Ahora tengo configurado mi celular como hotspot WIFI lo que me permite navegar desde el laptop.

Hasta ahora ninguna restricción, navegación full por la red a excelente velocidad, la pregunta es, ¿no tiene una restricción de tráfico por día?

Porque llevo ya como 500 Mb consumidos y ahí sigue, todo muy bien con tal de que no me vayan a descontar más saldo....xD

Saludos.
 

fabiking

Lanero Reconocido
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26 Jun 2010
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1,528
El internet movil no es para hacer descargas. No se si haya algun limite, pero lo que si esta claro es que si se acaba deja de navegar y no te come del saldo. Ten cuidado de no dejar prendido en la noche el internet porque al otro dia si que no tienes saldo. Ya pe paso varias veces XD
 
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