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Tigo [Tigo Colombia Móviles] Foro Oficial
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para mi es completa basura, lo mejor es regalar paquetes de minutos a tigo y otros antes que acumular. para comprar un celular decente tocaria acumular unos 2 años todo el saldo consumible, y si repone por algun telefono aceptas de immediato una permanencia de un año.
ahora me esta sucediendo es que me bloquearon el regalo de paquetes a otros operadores. se dieron cuenta de que me la paso de regalon, jejej. hace tiempo tambien bloquearon el regalo a prepagos tarfa simple 2, y me sucedio que una persona que no habia pagado la factura le regale minutos y no se los dejaron usar, yse perdio la platica.
S
Speed
Guest
La pagina no basta: estoy en chat con Tigo y esto responden:
Vea que no es tan basura:
Yo hace años no hago reposicion, y tengo una interesante cantidad de puntos, agreguele que no me preocupa la clausula de un año, en fin, no es tan malo como pensaba pero si le respaldo algo: se requiere bastante tiempo para acumular una buena cantidad de puntos, y no ser regalon como Ud por que pierde puntos!!
si puedes poner una captura o algo de esto seria muy bueno
a mi me habían dicho que era necesario cubrir el valor del movil por completo con los puntos no como dices que parcial
speed, los puntos deben cubrir el valor total del equipo, no sirven de subsidio.
la verdad no planeo durar tantos años en pospago de tigo, creo que me ire al prepago de nuevo, osea que se perderan mis puntos, por eso los regalo,, pero como ya ni eso me dejan hacer.
con esosn nuevos planes de comcel como que me paso a comcel a penas acabe mi permanencia, por 98 mil pesos dan mas minutos a todo operador y mas navegacion.
la verdad no planeo durar tantos años en pospago de tigo, creo que me ire al prepago de nuevo, osea que se perderan mis puntos, por eso los regalo,, pero como ya ni eso me dejan hacer.
con esosn nuevos planes de comcel como que me paso a comcel a penas acabe mi permanencia, por 98 mil pesos dan mas minutos a todo operador y mas navegacion.
Las llamadas internacionales empiezan con + pero no continúan con el número telefónico de uno
Una llamada entrante de el mismo numero de uno?
Que yo recuerde eso solo pasaba en esta pelicula:
http://www.youtube.com/watch?v=CsCaDfrYPI4
Ya me están haciendo dar miedito.
En efecto a mí también me dijeron que necesitaba todos los puntos que cubren el valor del celular para hacer una renovación con esos puntos. A propósito, ustedes saben si esos puntos tienen vencimiento, porque hasta donde recuerdo en diciembre del año pasado tenía como 70 puntos y ahora que consulto solo me aparecen 64. Si es así uno nunca llegará a tener la cantidad suficientes para conseguir un celular medio decente, y amarrarse uno por cualquier flecha pues no aguanta.:cansado:
Esto es lo que me acabaron de decir en chat con un asesor:
Señor ********, gracias por su espera, le informamos que desde el 13 de abril de 2010 si usted tiene un plan control y no alcanza a consumirse todo el dinero de su cargo básico, tiene tres (3) meses para consumírlo como desee (en llamadas, mensajes de texto o navegar en Internet) y si en esos tres meses tampoco alcanza a consumirse el saldo, este se convierte en puntos utilizables para adquirir paquetes de voz, de mensajes de texto o navegación a través del menú *111#. La tasa de conversión es 1 punto por cada 1000 pesos. Estos puntos acumulados tienen vencimiento de dieciocho (18) meses y se pueden acumular un máximo de 1.000 de puntos. De igual modo, los puntos pueden ser usados para la renovación de equipo.
Desde el 08 de marzo del 2011, se podrán redimir los puntos acumulados por los siguientes paquetes de servicios con mejores beneficios:
- Paquete de 40 Minutos a Tigo: por 2 puntos, con vigencia hasta las 11:59 p.m. del día de la activación.
- Paquete de 300 mensajes de texto a Tigo: por 0,9 puntos, con vigencia hasta las 11:59 p.m. del día de la activación.
- Paquete 5 Minutos LDI (España, Venezuela, Panamá, Ecuador, Perú, Brasil, México, Argentina, Chile y Paraguay): por 1,5 puntos, con vigencia hasta las 11:59 p.m. del día de la activación.
- Paquete Internet Móvil Tigo diario Ilimitado: por 3,7 puntos, con vigencia hasta las 11:59 p.m. del día de la activación.
- Paquete Internet Móvil Tigo Semana Ilimitado: por 19,8 puntos, con vigencia hasta las 11:59 p.m. del séptimo día desde la activación.
- Paquete Internet Móvil Tigo Mensual Ilimitado: por 45 puntos: con vigencia hasta las 11:59 p.m. del día número 30 a partir de la fecha de activación.
Los puntos acumulados se pueden consultar a través del menú *111#.
Usted podrá acumular saldos sin consumir de diferentes meses, los recursos diferentes a dinero (bonos dados por promociones, mensajes de texto, Kb para navegación, minutos, etc.) no se acumularán y mantendrán la vigencia actual siendo borrados cuando ésta se cumpla.
Recuerde que las recargas adicionales al cargo básico podrán ser acumuladas en saldo y se mantendrá activas por un período indefinido. Este saldo de las recargas que realicen los clientes en planes de cuenta controlada no se convierte a puntos.
Es importante aclarar que en caso de suspensión parcial por mora no se acumula el saldo y en caso de suspensión total por mora, pierde el saldo de cargo básico acumulado y los puntos.
Señor ********, gracias por su espera, le informamos que desde el 13 de abril de 2010 si usted tiene un plan control y no alcanza a consumirse todo el dinero de su cargo básico, tiene tres (3) meses para consumírlo como desee (en llamadas, mensajes de texto o navegar en Internet) y si en esos tres meses tampoco alcanza a consumirse el saldo, este se convierte en puntos utilizables para adquirir paquetes de voz, de mensajes de texto o navegación a través del menú *111#. La tasa de conversión es 1 punto por cada 1000 pesos. Estos puntos acumulados tienen vencimiento de dieciocho (18) meses y se pueden acumular un máximo de 1.000 de puntos. De igual modo, los puntos pueden ser usados para la renovación de equipo.
Desde el 08 de marzo del 2011, se podrán redimir los puntos acumulados por los siguientes paquetes de servicios con mejores beneficios:
- Paquete de 40 Minutos a Tigo: por 2 puntos, con vigencia hasta las 11:59 p.m. del día de la activación.
- Paquete de 300 mensajes de texto a Tigo: por 0,9 puntos, con vigencia hasta las 11:59 p.m. del día de la activación.
- Paquete 5 Minutos LDI (España, Venezuela, Panamá, Ecuador, Perú, Brasil, México, Argentina, Chile y Paraguay): por 1,5 puntos, con vigencia hasta las 11:59 p.m. del día de la activación.
- Paquete Internet Móvil Tigo diario Ilimitado: por 3,7 puntos, con vigencia hasta las 11:59 p.m. del día de la activación.
- Paquete Internet Móvil Tigo Semana Ilimitado: por 19,8 puntos, con vigencia hasta las 11:59 p.m. del séptimo día desde la activación.
- Paquete Internet Móvil Tigo Mensual Ilimitado: por 45 puntos: con vigencia hasta las 11:59 p.m. del día número 30 a partir de la fecha de activación.
Los puntos acumulados se pueden consultar a través del menú *111#.
Usted podrá acumular saldos sin consumir de diferentes meses, los recursos diferentes a dinero (bonos dados por promociones, mensajes de texto, Kb para navegación, minutos, etc.) no se acumularán y mantendrán la vigencia actual siendo borrados cuando ésta se cumpla.
Recuerde que las recargas adicionales al cargo básico podrán ser acumuladas en saldo y se mantendrá activas por un período indefinido. Este saldo de las recargas que realicen los clientes en planes de cuenta controlada no se convierte a puntos.
Es importante aclarar que en caso de suspensión parcial por mora no se acumula el saldo y en caso de suspensión total por mora, pierde el saldo de cargo básico acumulado y los puntos.
Mi novia compro el paquete ese de HORA al 201 que te da el día por
La promoción pero tiene un problema.
El paquete la deja navegar pero no le permite chatear o entrar a Facebook Messenger ni a Facebook normal, no le abre la pág y la aplicación no le corre, le dice que no hay conexión.
Este paquete no soportaba eso? Creía que si. Que paquete debe comprar para que le sirvan las redes sociales Y navegar?
La promoción pero tiene un problema.
El paquete la deja navegar pero no le permite chatear o entrar a Facebook Messenger ni a Facebook normal, no le abre la pág y la aplicación no le corre, le dice que no hay conexión.
Este paquete no soportaba eso? Creía que si. Que paquete debe comprar para que le sirvan las redes sociales Y navegar?
Pues que llame a consultar, porque yo exactamente he activado ese paquete en el dia de hoy y tengo un smartphone con android, pero con 3g europeo por tal razon solo navego a 2g. Me sirvieron todos los servicios, navegacion, whatsapp, aplicacion de facebook, incluso hice llamadas por viber y probe la aplicacion de llamadas para voip, 12voip y todo me funciono sin contratiempos.
Alguien habia visto este servicio de tigo Tigo money?
¿ Quiénes Somos ?
Servicios Móviles Financieros es la unidad de negocio de Colombia Móvil S.A ESP (Tigo), encargada de la prestación de servicios que involucran pagos o transferencias de fondos entre personas por medio del celular y en las condiciones autorizadas por la ley.
La marca registrada para prestar nuestros servicios es Tigo Money….
http://WWW.TIGO.COM.CO/tigo-money
Esta utilizando un iPhone 3G liberado por ultrasnow.
Al telefono le sirven las notificaciones y todo perfecto.
También le aparece al lado del operador el loguito de 3G azulito indicando que esta conectada y la deja navegar.
Revise con que APN se esta conectando, a mi me pasaba lo mismo y era porque el apn con el que se estaba conectando era el wap y no el web
Yo lo compré hoy y no me dejaba descargar nada desde la tienda Nokia :S. Ah, consultando al *10# me dice "No permitido", que será de la red TIGO si a más LANeros también le suceden :muerto:.
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