Tigo [Tigo Colombia Móviles] Foro Oficial

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WICHORUIZ

Lanero Reconocido
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28 Abr 2005
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Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)

Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Tigo es +573003690025
El de WhatsApp es +(57) 3003303030 el general es 01 8000 415198 o 118 desde fijos o *300 desde Tigo.
Ofrece servicio en la frecuencia 1900 Mhz y AWS (banda 4) y 700 Mhz (banda 28) para servicios 4G/LTE. El servicio 2G será descontinuado desde el segundo trimestre de 2021.
Puede verificar en el mapa interactivo de cobertura recordando que desde 2021 la red GSM estará descontinuada.
  • Nombre : Tigo Colombia
  • APN : web.colombiamovil.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: No definido
  • Contraseña: No definido
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 103
  • Tipo de autenticación : PAP
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
 
Última edición:

Cbas

Lanero Oso
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24 Oct 2004
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Quien me puede dar info sobre el precio del s3 en tigo? Y los costos en reposicion? Para un plan de 69. Que desinformación la del call center y tiendas.


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HRC-ZACHY

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2 Dic 2004
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alguien en el sur a experimentado caidas de señal repetitivas? desde la semana pasada me esta pasando no se si es mi celular o es la red,?
 

C.pereira

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11 Oct 2012
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Quien me puede dar info sobre el precio del s3 en tigo? Y los costos en reposicion? Para un plan de 69. Que desinformación la del call center y tiendas.


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yo lo saque el sabado con plan de 90 mil en lo que ellos llaman renovacion, clausula a2 años fueron 760 mil
 

DSV

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22 Jun 2005
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alguien en el sur a experimentado caidas de señal repetitivas? desde la semana pasada me esta pasando no se si es mi celular o es la red,?

Si hablas del sur del valle de aburra, yo he tenido caida de llamadas y llamadas que no entran, eso desde la semana pasada

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DSV

Lanero Reconocido
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22 Jun 2005
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Si hablas del sur del valle de aburra, yo he tenido caida de llamadas y llamadas que no entran, eso desde la semana pasada, aparte cuando me llaman de un fijo se produce eco de mi voz

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DSV

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22 Jun 2005
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Perdon por el doble quoteandome, error de dedo en tapatalk

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Nando77

LANeros, Ardición Digital
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23 Dic 2004
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y alguien sabe algo del NOTE 2???? ni en las tiendas saben nada de ese aparato.

Lo último que se ha dicho es que el 23 de noviembre lo lanzan en Colombia, esperate un poco.

Otro TigoFail, fui a reclamar mi paquete de navegación de este mes y me llegó un sms indicando que por tener un paquete activo, no podía obtener el regalo. Que raro, si pido minutos o mensajes si me los dan pese a que también tengo esos recursos.
Se fueron de dos PQR, una por que los medios que nos dan para medir el consumo de datos no son precisos y otra por ofrecer regalos que no pueden dar.
 

ogus

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12 Feb 2004
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a mi ambien me pasabda lo mismo que no podia reclamar mi regalo de navegacion, ni siquiera podria comprar paquetes, pero despues de 2 semanas alguien pudo arreglar eso, pero si me toco ir a hablar con el adminstrador de la tienda de la calle 85.
 

Nando77

LANeros, Ardición Digital
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23 Dic 2004
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a mi ambien me pasabda lo mismo que no podia reclamar mi regalo de navegacion, ni siquiera podria comprar paquetes, pero despues de 2 semanas alguien pudo arreglar eso, pero si me toco ir a hablar con el adminstrador de la tienda de la calle 85.

vamos a ver que la responden con PQR, la idea es por cada inconformidad una queja a ver si dejan de vernos la cara de webas'

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jlarios

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19 Nov 2004
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Ya saben que.tigo van.a vender los.equipos en.linea.desde la.pag. Compras.tigo.com.co

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Yeison

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1 Feb 2004
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Ya saben que.tigo van.a vender los.equipos en.linea.desde la.pag. Compras.tigo.com.co

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ojala y que incluya el servicio de reposicion de equipo en línea también... eso descongestionaría full las tiendas
 

tigococ

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¡ Fin de semana Galaxy !

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Nando77

LANeros, Ardición Digital
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23 Dic 2004
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Juemadre, como ha subido el precio de ese equipo. A mi me tocó relativamente barato 580.000

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