Tigo [Tigo Colombia Móviles] Foro Oficial

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WICHORUIZ

Lanero Reconocido
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28 Abr 2005
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Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)

Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Tigo es +573003690025
El de WhatsApp es +(57) 3003303030 el general es 01 8000 415198 o 118 desde fijos o *300 desde Tigo.
Ofrece servicio en la frecuencia 1900 Mhz y AWS (banda 4) y 700 Mhz (banda 28) para servicios 4G/LTE. El servicio 2G será descontinuado desde el segundo trimestre de 2021.
Puede verificar en el mapa interactivo de cobertura recordando que desde 2021 la red GSM estará descontinuada.
  • Nombre : Tigo Colombia
  • APN : web.colombiamovil.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: No definido
  • Contraseña: No definido
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 103
  • Tipo de autenticación : PAP
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
 
Última edición:

jedam2000

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4 Dic 2012
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$59.900 Arma tu plan (Escojen 600Minutos a todo destino) + (C+R = Full Datos) $20.500 = $80.400

Scarface.... Pero eso de los datos full a de ser un error de tigo cierto?... Lo mismo esta pasando con el plan chat y redes de claro... Esta con datos a full por 15.000

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dafan

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30 Abr 2013
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que pena ahorita tengo un arma tu plan de 59900, y tengo que escogerlo hoy porque mañana es mi día de corte, asi escoja los 600 min, el full datos me lo cobran en la factura mas adelante?, o tengo que recargar o cómo es?

que pena la ignorancia, pero no logro coger que es C+R me ayudan?, muchas gracias.
 

jedam2000

Lanero Reconocido
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4 Dic 2012
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1,892
que pena ahorita tengo un arma tu plan de 59900, y tengo que escogerlo hoy porque mañana es mi día de corte, asi escoja los 600 min, el full datos me lo cobran en la factura mas adelante?, o tengo que recargar o cómo es?

que pena la ignorancia, pero no logro coger que es C+R me ayudan?, muchas gracias.

Lo que entiendo es que C+R signigica chat y redes sociales, pero al parecer hay un error de red que permite navegación a full, es decir, puedes entrar a youtube, escuchar radio en internet (tunein radio), etc....

Si estoy equivocado, por favor q alguien me corrija.

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waacevedoa

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28 Sep 2006
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La verdad si uno es de esos usuarios (me incluyo) que cada que sale un celular nuevo este le hace ojitos no seria buena opción eso de firmar permanencia de 24 meses; me imaginó que ya muchos usuarios del S3 deben tener ganas de cambiarlo por el S4.

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kid_

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4 May 2010
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Sigo con velocidades muy bajas ~220 kbps , lo peor fue que el lunes volví a comprar el plan de C+R.... :(
 

gaara

The Banner Saga
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24 Nov 2004
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2,534
Sigo con velocidades muy bajas ~220 kbps , lo peor fue que el lunes volví a comprar el plan de C+R.... :(

Sorry kid, pero ya por aca solucionaron eso. Te tocará esperar a ver...

uploadfromtaptalk1368126213957.jpg

Update: pero esa velocidad es en el chip que tengo en el Android (post pago) , el chip que tengo en el iPad(pre pago) me da solo 250kbps.

Tu equipo es Android o iOS?

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dafan

Lanero Reconocido
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30 Abr 2013
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Galaxy S4 en $400.000 en un plan de $100.000, a 2 años.

Hola, busco y busco el plan de C+R de $20400 pero no me aparece por ningún lado, ni por el *234# ni en la página, pregunto, en donde es que está?, y lo otro, esa promo del s4 está super barata, en donde está la promo?, en donde es que se puede firmar? ah, y sirve para reposición? o solo para líneas nuevas? gracias, saludos.
 

kid_

Lanero Reconocido
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4 May 2010
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Ya llamaste a servicio al cliente?

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No no he llamado, mañana lo hago y les comento...

Sorry kid, pero ya por aca solucionaron eso. Te tocará esperar a ver...

Ver el archivos adjunto 220424

Update: pero esa velocidad es en el chip que tengo en el Android (post pago) , el chip que tengo en el iPad(pre pago) me da solo 250kbps.

Tu equipo es Android o iOS?

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Tengo Android y nunca había tenido problemas, será que ahora lo limitaron en prepago?? Alguien tiene velocidades normales en C+R en prepago?
 

Caruro

LANero Gatuno!!
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21 May 2005
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No no he llamado, mañana lo hago y les comento...



Tengo Android y nunca había tenido problemas, será que ahora lo limitaron en prepago?? Alguien tiene velocidades normales en C+R en prepago?

Pero hombre usted si se preocupa por esas vainas, con esa velocidad trabajan bien los servicios para los cuales usted pagó: chat y redes sociales.

Y sip la restricción fue para los prepago.
 

Nando77

LANeros, Ardición Digital
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23 Dic 2004
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Muy buen precio, lastima que firme clausula por dos años con el S3 y todavia me quedan como 13 meses :S

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Y me duró 3 días porque lo vendí para comprar un HOX.

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kid_

Lanero Reconocido
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4 May 2010
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Pero hombre usted si se preocupa por esas vainas, con esa velocidad trabajan bien los servicios para los cuales usted pagó: chat y redes sociales.

Y sip la restricción fue para los prepago.

No entiendo su respuesta. Yo pagué por chat y redes sociales pero qué tiene que ver con que restrinjan la velocidad? Con esa velocidad cargar Facebook y twitter es una eternidad...
 

Caruro

LANero Gatuno!!
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21 May 2005
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No entiendo su respuesta. Yo pagué por chat y redes sociales pero qué tiene que ver con que restrinjan la velocidad? Con esa velocidad cargar Facebook y twitter es una eternidad...


Yo tengo el mismo plan con la misma restricción y todo funciona normal, no veo diferencia, es notoria si descargo algo de Google Play, incluso ciertos vídeos incrustados de facebook corren sin problema.
 

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