Hola, hay que cancelarlo antes de 10 días del corte de facturación(no del día en que se compró). Generalmente hacen prorrateo de unos días y luego si empiezan a contar los meses con fecha de corte.
Otro problema que trae esto, es que de pasarse a portabilidad numérica, en TIGO sería equivalente a perder ese saldo adelantado. En mi plan de Movistar pago $25.900 "al mes vigente" y en caso de retirarme, podría solicitar portabilidad y no perdería nada(Movistar "cobraba" $30.000 por paso a prepago y así se evitaba ese cobro). En el caso de TIGO el pago adelantado del cargo fijo pone más trabas a la portabilidad.