Tigo [Tigo Colombia Móviles] Foro Oficial

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WICHORUIZ

Lanero Reconocido
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28 Abr 2005
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Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)

Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Tigo es +573003690025
El de WhatsApp es +(57) 3003303030 el general es 01 8000 415198 o 118 desde fijos o *300 desde Tigo.
Ofrece servicio en la frecuencia 1900 Mhz y AWS (banda 4) y 700 Mhz (banda 28) para servicios 4G/LTE. El servicio 2G será descontinuado desde el segundo trimestre de 2021.
Puede verificar en el mapa interactivo de cobertura recordando que desde 2021 la red GSM estará descontinuada.
  • Nombre : Tigo Colombia
  • APN : web.colombiamovil.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: No definido
  • Contraseña: No definido
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 103
  • Tipo de autenticación : PAP
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
 
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Turson

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7 Dic 2010
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L@neros.

¿Les funciona el servicio de Consulta, Borrado y Adición de números Bacanos, al código 29 ó 299??

A mi no. Y me responden en la línea de atención, que no tienen forma de repararlo desde allá, y que se dirija a servicio técnico para remplazar el Chip. ¿Que les parece?

Y además, si me cobran esos mensajes de texto, de los cuales no recibo respuesta. :mad:
 
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gaara

The Banner Saga
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24 Nov 2004
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Alguno ha probado el c+r en prepago? al que subieron a $35.000? Quisiera saber si esta capado a 250kbps también como el de arma tu plan o tiene velocidad normal de 4000kbps pero limitado a no descargas.

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enriqcruz

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29 Ene 2013
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L@neros.

¿Les funciona el servicio de Consulta, Borrado y Adición de números Bacanos, al código 29 ó 299??

A mi no. Y me responden en la línea de atención, que no tienen forma de repararlo desde allá, y que se dirija a servicio técnico para remplazar el Chip. ¿Que les parece?

Y además, si me cobran esos mensajes de texto, de los cuales no recibo respuesta. :mad:

Tampoco, incluso desde hace meses no puedo modificar los Bacanos. Me dijeron que tenía que enviar unos códigos y reiniciar el teléfono pero eso no sirvió de nada. Y si miro en Tigo Online, dice que no tengo habilitado el módulo de Bacanos :( (pero sí lo tengo)
 

yancampo

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3 Jun 2010
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una pregunta, ya el servicio de te llame no funciona?
porque hasta hace un mes me funcionaba pero de una semana para acá nada..
 

warehouse79

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19 May 2013
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Promoción del Galaxy S3 y BlackBerry Z10
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VektorY

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8 Oct 2006
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Por cierto, tal parece que se dañó el cargador de mi celular, más concretamente el toma de la pared. Ahora lo estoy cargando por el cable USB conectado al compu. No sé si tenga que dejar el celular completo en garantía o qué :S.

Pues les comento que mandé el celular por garantía. No justificaba que un equipo con 2 meses de comprado ya estuviera con el cargador dañado o_O. Lo peor, es que me dijeron que "si era por daños causados", que me cobrarían $21.000 :mad:. Que un cargador se dañe según ellos "porque jaló el cable"(hecho para ser desmontado y usado por USB), es causal para no reconocer la garantía, para cobrar los $21.000 y para más INRI, que no le van a solucionar el problema.

Uno compraba los equipos en el operador "porque salían con garantía", pero ya este derecho, deber y obligación que debe respetarse a favor del consumidor, pasó más a ser una ilusión al momento de vender.

No sobra decir, que por más venta en canales legales de celulares chinos, no vuelvo a comprar un Huawei. Lástima porque los anteriores sí me habían salido buenos. Prefiero un hardware peor y mas caro desde un punto de vista técnico, pero que dure bueno al menos un año.
 

LuFerCuSan

Lanero Tecnologico
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12 Mar 2010
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Segun el operador la garantia va solo por el telefono en si, ya que cargador, bateria, manos libre y cable de datos son accesorios sin garantia.
 

VektorY

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8 Oct 2006
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Segun el operador la garantia va solo por el telefono en si, ya que cargador, bateria, manos libre y cable de datos son accesorios sin garantia.
Pero es que yo les decía que de qué iba a servir un teléfono sin cargador ? Tenerlo con el computador prendido y conectado al USB toda la noche para que se cargara ?

Según la nota de servicio de TIGO, sí cubre mas cosas más allá del celular(luego los llaman: en adelante, equipo), pero primera vez que se me daña un cargador en tantos años que uno tiene ya con los celulares.
 

LuFerCuSan

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12 Mar 2010
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Pues si te lo cambian seria la primera vez y te felicitaria porque a mi hermana se le daño y el cargador de su samsung y le figuro conseguir otro porque esos "accesorios" no tienen garantia.
 

jlarios

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19 Nov 2004
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Hola una consulta el plan de chat y redes sociales sirve para usar el GPS?
Gracias

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Turson

Lanero Reconocido
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7 Dic 2010
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Señores, ¿Elegir cargador para Blackberry 8520?
A éste le funciona un cargador original para móvil LG cookie smart.

Venden unos en forma de cubito con el logo de BB al q' se le conecta el cable usb del movil. Me lo ofrecieron por $4000~ en tienda informal. Y me dicen que son genéricos, aunque se ven como propios de Blackberry.
Lo ideal es que sirva para ambos celulares.

¿Esos cargadores dañan la batería, o si se puede confiar?, ¿me ayudan?
Se ven muy parecidos a este:
cargador-blackberry-original-cable-usb-8520-9300-9800-9780_MLA-O-4234253708_042013.jpg


(puse mi pregunta en el foro de BB, pero nadie dio respuesta).
 
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VektorY

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8 Oct 2006
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Señores, ¿para elegir cargador para Blackberry 8520?
Venden unos en forma de cubito con el logo de BB al q' se le conecta el cable usb del movil. Me lo ofrecieron por $4000 creo. Y me dicen que son genéricos, aunque se ven como propios de Blackberry.
¿Esos cargadores dañan la batería, o si se puede confiar?, ¿me ayudan?

(puse mi pregunta en el foro de BB, pero nadie dio respuesta).
Hay que mirar el amperaje y voltaje de salida. Digamos, 5v y 0.4 A , ver cuál se acerca más al cargador original.
 

ANDRESOTE_8

Tigre VIP.
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18 Ene 2009
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Señores, ¿Elegir cargador para Blackberry 8520?
Venden unos en forma de cubito con el logo de BB al q' se le conecta el cable usb del movil. Me lo ofrecieron por $4000~ en tienda informal. Y me dicen que son genéricos, aunque se ven como propios de Blackberry.
¿Esos cargadores dañan la batería, o si se puede confiar?, ¿me ayudan?

(puse mi pregunta en el foro de BB, pero nadie dio respuesta).
Esos cargadores en forma de cubo se consiguen originales por unos $15,000 o $20,000. Los reconoce porque traen una etiqueta redonda con hologramas que cambian de color según el ángulo con que se mire la etiqueta. También le sirve cualquier cargador con cable microUSB de otras marcas, siempre que sean originales. Generalmente vienen de 5 voltios y una corriente de salida entre 400 mAh a 900 mAh.
 

SHADOW_MASTER

Lanero Reconocido
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31 Ene 2006
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necesito sacar 2 equipos en plan pospago, no se que plan me recomiendan, uno es para mi papa con buenos minutos (500 min.)a todo operador y el otro para mi si con min, y datos, que plan bueno y barato me recomiendan. no se si comprar los equipos con promo tigo , o por fuera libres. escucho opiniones.!
 
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