Tigo [Tigo Colombia Móviles] Foro Oficial

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WICHORUIZ

Lanero Reconocido
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28 Abr 2005
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Página oficial Tigo Colombia:



Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)

Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Tigo es +573003690025
El de WhatsApp es +(57) 3003303030 el general es 01 8000 415198 o 118 desde fijos o *300 desde Tigo.
Ofrece servicio en la frecuencia 1900 Mhz y AWS (banda 4) y 700 Mhz (banda 28) para servicios 4G/LTE. El servicio 2G será descontinuado desde el segundo trimestre de 2021.
Puede verificar en el mapa interactivo de cobertura recordando que desde 2021 la red GSM estará descontinuada.
  • Nombre : Tigo Colombia
  • APN : web.colombiamovil.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: No definido
  • Contraseña: No definido
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 103
  • Tipo de autenticación : PAP
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
 
Última edición:

Joseb13

Lanero Reconocido
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1 Dic 2013
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Puedo confirmar que en Cali así no este oficialmente lanzado el LTE, funciona todo perfectamente (solo es hacer el cambio de sim y listo)... esta dando unas velocidades muy buenas en todos los sectores, la cobertura también es muy buena y las llamadas funcionan correctamente (hace cambio automaticamente a 3G para las llamadas y vuelve a LTE al colgar)

Todo esto probado en mi Nexus 5 corriendo Android 4.4.2

Screenshot_2013-12-15-17-26-17_zpsdca593fd.png
Screenshot_2013-12-15-17-28-25_zps382c46ad.png
excelente velocidades


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JHOG

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28 Ene 2005
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Puedo confirmar que en Cali así no este oficialmente lanzado el LTE, funciona todo perfectamente (solo es hacer el cambio de sim y listo)... esta dando unas velocidades muy buenas en todos los sectores, la cobertura también es muy buena y las llamadas funcionan correctamente (hace cambio automaticamente a 3G para las llamadas y vuelve a LTE al colgar)

Todo esto probado en mi Nexus 5 corriendo Android 4.4.2

Miguel dónde consiguió la sim, yo fui a Tigo en Unicentro Cali y me dijeron que todavía no tenían.
 

javiersoft

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27 Jun 2005
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Yo tengo el Nexus 5 con android 4.4.2 y el domingo cambie la SIM por una LTE, me dieron una de 64K Facebook, pero estoy probando y no se conecta LTE, tengo plan prepago, para prepago sirve el LTE ?, ya compre un paquete de datos.
 

Lerague

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23 Sep 2010
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Yo tengo el Nexus 5 con android 4.4.2 y el domingo cambie la SIM por una LTE, me dieron una de 64K Facebook, pero estoy probando y no se conecta LTE, tengo plan prepago, para prepago sirve el LTE ?, ya compre un paquete de datos.


Claro que sirve, en Bucaramanga yo compre la sim LTE en prepago en el almacén jumbo y la active Internet para probar una semana, los 2 dos primeros días fue pésimo casi no se colgaba a la red LTE, pero al 3 día al pelo todo no bajaba de 30mb

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hernanchoh

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10 Ene 2011
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251
Te hago una pregunta, yo soy tigo en Cali tambien! hace dias fui a solicitar un cambio de sim a la 4G LTE para mi Z10 que tiene LTE. Revisando la sim que me dieron, por ninguna lado dice que sea 4G LTE. Podria subir una foto de la sim que a usted le dieron para su telefono? Gracias



Puedo confirmar que en Cali así no este oficialmente lanzado el LTE, funciona todo perfectamente (solo es hacer el cambio de sim y listo)... esta dando unas velocidades muy buenas en todos los sectores, la cobertura también es muy buena y las llamadas funcionan correctamente (hace cambio automaticamente a 3G para las llamadas y vuelve a LTE al colgar)

Todo esto probado en mi Nexus 5 corriendo Android 4.4.2

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javiersoft

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27 Jun 2005
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Yo tengo una que dice Facebook de 64K estoy en el sector de Chico, En bogota y nada que me coje LTE, a veces coje EDGE jajajaja
 

JHOG

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28 Ene 2005
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Yo fui a Tigo de Unicentro en Cali y ellos dicen que no tienen todavía las sim de 4G, sólo están entregando las de 64K
 

wigisan

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30 Mar 2004
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Eso le dije al asesor la cambie por una SIM LTE 4G y me dio esa.

Esas de facebook de 64k (las nuevas) también son LTE. En un sticker con el codigo de barras que viene en la bolsa plástica de la sim debe decir algo como facebook 64K LTE. Debería servirle sin problemas


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miguelsalazar720

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26 Jul 2013
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Yo fui a Tigo de Unicentro en Cali y ellos dicen que no tienen todavía las sim de 4G, sólo están entregando las de 64K

Pues a mi si me la entregaron, seguro debió preguntar con otro asesor, algunos no lo hacen porque simplemente no quieren.

Te hago una pregunta, yo soy tigo en Cali tambien! hace dias fui a solicitar un cambio de sim a la 4G LTE para mi Z10 que tiene LTE. Revisando la sim que me dieron, por ninguna lado dice que sea 4G LTE. Podria subir una foto de la sim que a usted le dieron para su telefono? Gracias

Esta es la sim que me dieron (Tiene que decir 4G LTE)

SimTigoLTE_zps36d03203.png
 
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18 Sep 2004
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6,804
A mi en mi portabilidad, el man que me atendió me dió una SIM esas de Facebook, y me dijo que no habia problema, que esa servia con el 4G. Le pregunté si estaba seguuro. Y dijo que si.

Efectivamente, NO funcionó. Tuve que ir de nuevo para que me dieran una de las que dicen 4G LTE.
 

wigisan

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30 Mar 2004
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Raro, yo ensayé con las de facebook en un s4 mini y funciona LTE sin problemas, probablemente hay también de facebook que no están aprovisionadas en LTE.


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kirowasaky

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12 Jul 2006
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Compañeros una pregunta, ¿alguien acá utiliza el paquete Mes de sólo Navegación en Prepago?, el que vale 32900, si es así cuál es la experiencia que han tenido con él, velocidades, restricciones, etc. Es que estoy pensando en portar mi número de movistar y necesito un plan o paquete de sólo datos.
 

javiersoft

Lanero Reconocido
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27 Jun 2005
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276
A mi en mi portabilidad, el man que me atendió me dió una SIM esas de Facebook, y me dijo que no habia problema, que esa servia con el 4G. Le pregunté si estaba seguuro. Y dijo que si.

Efectivamente, NO funcionó. Tuve que ir de nuevo para que me dieran una de las que dicen 4G LTE.
Y te la cambiaron sin problema o debiste pagar nuevamente los 5000 ?
 

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