Tigo [Tigo Colombia Móviles] Foro Oficial

Estado
El primer mensaje de este tema es un WikiPost y puede ser editado por cualquier persona. Tus ediciones serán públicas.

WICHORUIZ

Lanero Reconocido
Se unió
28 Abr 2005
Mensajes
3,032
🤔Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Página oficial Tigo Colombia:



Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)

Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Tigo es +573003690025
El de WhatsApp es +(57) 3003303030 el general es 01 8000 415198 o 118 desde fijos o *300 desde Tigo.
Ofrece servicio en la frecuencia 1900 Mhz y AWS (banda 4) y 700 Mhz (banda 28) para servicios 4G/LTE. El servicio 2G será descontinuado desde el segundo trimestre de 2021.
Puede verificar en el mapa interactivo de cobertura recordando que desde 2021 la red GSM estará descontinuada.
  • Nombre : Tigo Colombia
  • APN : web.colombiamovil.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: No definido
  • Contraseña: No definido
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 103
  • Tipo de autenticación : PAP
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
 
Última edición:

ScaяFace

Lanero Reconocido
Se unió
27 Ene 2007
Mensajes
5,477
Entonces pa que plan de datos si tiene WiFi casi todo el dia y no llama? :p

Jajajajajaja vos si chi.m.beas ome jajajaja.

Yo la verdad, en lo personal aún no le doy al LTE en mi HTC ONE, por que me estaba matando la Batería, me duraba como 9 HRS y 2 de pantalla apenas :( cuándo me pase a G2 o algo demás de 3000 mAh ahí si le doy pero por ahora najj come mucho.

Alguien en particular que postee cuánto le da de batería en un Nexus 5 todo el día en LTE y con un "bueno/moderado" uso de celular (pantalla).

PD: Yo me imagino que uno en LTE con Waze y Brillo al 100% el celular se le muere en 2 hrs jejeje
 

FroYo22

Lanero Reconocido
Lanero VIP
Se unió
29 Nov 2003
Mensajes
7,581
Jajajajajaja vos si chi.m.beas ome jajajaja.

Yo la verdad, en lo personal aún no le doy al LTE en mi HTC ONE, por que me estaba matando la Batería, me duraba como 9 HRS y 2 de pantalla apenas :( cuándo me pase a G2 o algo demás de 3000 mAh ahí si le doy pero por ahora najj come mucho.

Alguien en particular que postee cuánto le da de batería en un Nexus 5 todo el día en LTE y con un "bueno/moderado" uso de celular (pantalla).

PD: Yo me imagino que uno en LTE con Waze y Brillo al 100% el celular se le muere en 2 hrs jejeje

Nexus 5. LTE activo todo el día, con localización activa y de alta precisión, bluetooth y wifi activos siempre, brillo al 60%: 3hrs y media de pantalla aprox / 18 hs de uso aprox.
 

afaafa48

Lanero Reconocido
Se unió
3 Feb 2004
Mensajes
271
Gracias a info de @||Sadeuz|| estuve mirando y posiblemente se solucione parcialmente con una configuracion del APN es posible me pueda brindar unos screen de la configuraicon que tiene actualmente lo mas detallado posible.
pegedemy.jpg


Enviado desde mi SGH-I337M mediante Tapatalk
 

javiersoft

Lanero Reconocido
Se unió
27 Jun 2005
Mensajes
276
Yo nada que puedo usar lte en mi htc one m7. Yo soy prepago y varios han dicho q haga reposición de sim card diciendo que "se me perdió" la pregunta es: La sim card 4g es especial? diferente? tengo que especificar que la sim card que me repongan sea 4g? por q si es así ese perro de asesor me va contestar lo mismo "las sim card 4g se entregan solo en arma tu plan" y quien les pelea si no les da la hp gana de ser honestos. hace días llamé al *300 y me dijeron que la pidiera normalmente aunque no le expuse mi caso a la niña que me atendió. Que hago si no quiero salirme de tigo por los $89 entre tigo ni quiero dejar de ser prepago.

Ahí les dejo laneros pa que me colaboren por favor.
Esta en bogota ? si es asi vaya a la calle 85 con cra 11, ahi me la cambiaron por una 4G LTE sin problema, la SIM debe decir LTE
 

racostaf

Lanero Reconocido
Se unió
8 Mar 2004
Mensajes
2,650
Laneros, si se quiere cancelar un plan, hay algún tiempo reglamentario antes del corte?

Me auto-respondo ;)

Pregunta:
¿Qué requisitos debo cumplir para la cancelación de una línea cuenta-control?
Respuesta:
Debes solicitar la cancelación con 10 días calendario de anticipación a la fecha del corte de factura.
 

guilzom

Lanero Reconocido
Se unió
10 Abr 2005
Mensajes
167
Un amigo que trabaja en el NOC de Tigo me dice que el problema de voz con el 4G pasa con algunos modelos de teléfonos, uno identificado es el HTC One M7. Aún no dan con el chiste.

Nexus 5. LTE activo todo el día, con localización activa y de alta precisión, bluetooth y wifi activos siempre, brillo al 60%: 3hrs y media de pantalla aprox / 18 hs de uso aprox.

Tengo Nexus 5 y aún no pido mi SIM 4G, pero quisiera saber si afecta el consumo que ya es bastante flojo.
Pregunta para FroYo22: Eso es con stock ROM o alguna custom ROM ?? Con ART o dalvik ?
 

Cbas

Lanero Oso
Lanero VIP
Se unió
24 Oct 2004
Mensajes
5,138
Yo nada que puedo usar lte en mi htc one m7. Yo soy prepago y varios han dicho q haga reposición de sim card diciendo que "se me perdió" la pregunta es: La sim card 4g es especial? diferente? tengo que especificar que la sim card que me repongan sea 4g? por q si es así ese perro de asesor me va contestar lo mismo "las sim card 4g se entregan solo en arma tu plan" y quien les pelea si no les da la hp gana de ser honestos. hace días llamé al *300 y me dijeron que la pidiera normalmente aunque no le expuse mi caso a la niña que me atendió. Que hago si no quiero salirme de tigo por los $89 entre tigo ni quiero dejar de ser prepago.

Ahí les dejo laneros pa que me colaboren por favor.

Pana amenacelos con interponer un derecho de petición con nombre de quien lo atendio. Hablame x whatsapp q tengo el tel de una coordinadora de tienda q me pasaron.


Enviado desde mi iPhone con Tapatalk
 

Jairozamora

Lanero Reconocido
Se unió
25 Ago 2013
Mensajes
149
Laneros, si se quiere cancelar un plan, hay algún tiempo reglamentario antes del corte?

Me auto-respondo ;)

Pregunta:
¿Qué requisitos debo cumplir para la cancelación de una línea cuenta-control?
Respuesta:
Debes solicitar la cancelación con 10 días calendario de anticipación a la fecha del corte de factura.
Así es, yo cancele una el lunes... Son diez días de anticipaxion


Enviado desde mi iPhone con Tapatalk
 

wigisan

Lanero Reconocido
Se unió
30 Mar 2004
Mensajes
4,523
Alguna novedad de lte para iPhone 5???

Enviado desde mi GT-I9300 mediante Tapatalk

Naada... Revisando vía twitter dicen que no tienen fecha estimada, aunque a mi en el tigo de la 85 en Bogotá me aseguraron a finales de diciembre que hoy 15 de enero estaría disponible. Qué mal esa demora.


Enviado desde mi iPhone 5 con Tapatalk
 

alealr4

Lanero Reconocido
Se unió
21 May 2013
Mensajes
911
Cordial saludo, una pregunta a los usuarios prepago tigo que tengan activo o hayan activado el plan redes sociales mas chat r+c, como hacen para tenerlo full? Con VPN o así no mas? Antes activaba el basico30 pero se me dio por probar este y la verdad no me va muy bien no me cargan las paginas de correo mucho menos youtube ni tunein nada solo google facebook y por hay una que otra pagina. Mi linea es reciente me porte de VM y tengo el plan prepago tarifa plana 3.

Agradezco la orientación. Gracias
Enviado desde mi GT-I9300 mediante Tapatalk
 

jaum1985

Lanero Reconocido
Lanero VIP
Se unió
30 May 2005
Mensajes
4,568
Cordial saludo, una pregunta a los usuarios prepago tigo que tengan activo o hayan activado el plan redes sociales mas chat r+c, como hacen para tenerlo full? Con VPN o así no mas? Antes activaba el basico30 pero se me dio por probar este y la verdad no me va muy bien no me cargan las paginas de correo mucho menos youtube ni tunein nada solo google facebook y por hay una que otra pagina. Mi linea es reciente me porte de VM y tengo el plan prepago tarifa plana 3.

Agradezco la orientación. Gracias
Enviado desde mi GT-I9300 mediante Tapatalk
Por esl el plan se llama redes sociales y chat... despues se quejan.
 

alealr4

Lanero Reconocido
Se unió
21 May 2013
Mensajes
911
Por esl el plan se llama redes sociales y chat... despues se quejan.

Simplemente preguntaba debido a que usuarios en este foro han comentado que utilizaban ese plan y le sirve ilimitado. Compañero yo se como se llama el plan, en el futuro le agradezco hacer comentarios constructivos que aporten valor.

Enviado desde mi GT-I9300 mediante Tapatalk
 
Última edición:

jaum1985

Lanero Reconocido
Lanero VIP
Se unió
30 May 2005
Mensajes
4,568
Simplemente preguntaba debido a que usuarios en este foro han comentado que utilizaban ese plan y le sirve ilimitado. Compañero yo se como se llama el plan, en el futuro le sugiero hacer comentarios constructivos que aporten valor.

Enviado desde mi GT-I9300 mediante Tapatalk
Me da igual lo que piense solo que siempre lee uno ese plan no sirvr para nada sabiendo su principal caracteristica es otra. Lamento decirle que sus comentarios tampoco son constructivos. Cierro offtopic

Enviado desde mi SM-T210R mediante Tapatalk
 

kirowasaky

Lanero Reconocido
Se unió
12 Jul 2006
Mensajes
874
Hola Laneros, yo no sé si el aporte que voy a hacer a continuación ya lo conocían o si ya habían hablado algo acerca de eso por acá, pero quiero compartir con ustedes un método que he utilizado para tener internet gratis en líneas tigo prepago, la cuál sirve para navegación y lo mejor de todo (y para lo que principalmente uso este método) para escuchar música de deezer y sincronizar listas y todas esas cosas sin costo alguno. Esto les podría servir mucho a los que quieren tener siempre su música ahí sin la limitante de datos del plan y sin necesidad de recurrir a WiFi.

El asunto es demasiado sencillo, simplemente se trata de crear un nuevo APN (punto de acceso) e introducir los siguientes datos de configuración:

Nombre: Tigo Gratis (o el que quieran, eso no importa)
APN: mms.colombiamovil.com.co
APN type: default
Proxy: 190.102.206.48
Puerto: 8080
Nombre de Usuario: (vacío)
Contraseña: (vacío)

El resto lo dejan tal cuál les aparece. Después de eso seleccionan ese perfil que acaban de crear para conectarse (Tigo Gratis) y una vez conectados pueden probarlo entrando a internet desde el browser, a google, o algo así, o directamente ingresando al App de Deezer para probar el acceso. Y eso es todo.

Les recuerdo que este método ha sido probado en planes prepago con y sin paquete de datos, es decir, si no tienen ningún paquete de datos igual funcionará. Deezer funciona perfecto y en cuanto a la navegación pues podrán entrar a muchas páginas (ojo algunas estarán restringidas).

Espero les funcione, si tienen dudas me avisan. y recuerden, agradecer no cuesta nada ;)
 
Arriba