Tigo [Tigo Colombia Móviles] Foro Oficial

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WICHORUIZ

Lanero Reconocido
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28 Abr 2005
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Página oficial Tigo Colombia:



Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)

Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Tigo es +573003690025
El de WhatsApp es +(57) 3003303030 el general es 01 8000 415198 o 118 desde fijos o *300 desde Tigo.
Ofrece servicio en la frecuencia 1900 Mhz y AWS (banda 4) y 700 Mhz (banda 28) para servicios 4G/LTE. El servicio 2G será descontinuado desde el segundo trimestre de 2021.
Puede verificar en el mapa interactivo de cobertura recordando que desde 2021 la red GSM estará descontinuada.
  • Nombre : Tigo Colombia
  • APN : web.colombiamovil.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: No definido
  • Contraseña: No definido
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 103
  • Tipo de autenticación : PAP
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
 
Última edición:

waacevedoa

Lanero Reconocido
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28 Sep 2006
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5,979
Acabo de sacar un arma tu plan con el combo mega de 79900 pero solo me cargaron 10000 pesos y 500 megas hasta el corte que es el 22 de febrero, después de que me carguen el plan como es el proceso para activar deezer??

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algerian

Lanero Reconocido
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15 Ene 2014
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Velocidad en Bogotá
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adnoctum

Lanero Reconocido
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3 Abr 2007
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714
Alguien que tenga el plan C+R en arma tu plan todavía deja ingresar a cualesquiera páginas?
Y si deja..todavia sigue limitada la velocidad? Yo por vpn con plan mail de 9.900 mensuales navego ilimitadamente a 3 megas de velocidad sin restricciones

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jedam2000

Lanero Reconocido
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4 Dic 2012
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1,892
Y si deja..todavia sigue limitada la velocidad? Yo por vpn con plan mail de 9.900 mensuales navego ilimitadamente a 3 megas de velocidad sin restricciones

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Con VPN se desbloquea todas las restricciones de una

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alealr4

Lanero Reconocido
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21 May 2013
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Pero el plan de C+R esta capada la velocidad a 256k sigue igual?

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:( estoy igual pero yo tengo activo el "solo navegación" basico30. No me pasa de 250k. Antes marcaba entre 3 y 4 Mbps.

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FerLop

Lanero Falcaista
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11 May 2006
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1,442
Muchachos ya le entregaron el G2 a mi esposa pero noto que en suba no hay 4G. Alguien puede corroborar esto?

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alealr4

Lanero Reconocido
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21 May 2013
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911
Les comento que la gestión de PQR de tigo deja mucho que desear.... :( el mismo problema en loa dos operadores (movistar y tigo).
Resultados
Movistar responde en 72 horas y problema soluciónado. Y tigo... tigo... casi una semana y nada. Y cuando responden siempre ellos tienen la razón y el cliente es un analfabeta digital que no entiende que es lo que pasa.

A raíz de eso me he puesto a pensar. De que sirve que en prepago tigo conteste un asesor si este no da solución? . En movistar no existe la posibilidad en prepago de comunicarse con un asesor en el *611. Pero cuando se pone una pqr si la soluciónan en un tiempo prudente.

Respuesta de tigo el cliente es siempre el de la culpa y la plataforma de ellos es "perfecta". Que desilusión tigo

Pd:Ya les puse recurso en subsidio apelación. Vamos a ver en la SIC que pasa.
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SajoR

Lanero Reconocido
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3 Dic 2005
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2,318
Una pregunta Noob, tengo mi ipad 3rd gen y hasta ahora caigo en cuenta q es 4g, así que voy a cambiar mi Sim por u-Sim, esta Sim también la uso en un modem 3G, el modem reconocerá la U-Sim obviamente a menos velocidad?


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