Tigo [Tigo Colombia Móviles] Foro Oficial

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WICHORUIZ

Lanero Reconocido
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28 Abr 2005
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Página oficial Tigo Colombia:



Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)

Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Tigo es +573003690025
El de WhatsApp es +(57) 3003303030 el general es 01 8000 415198 o 118 desde fijos o *300 desde Tigo.
Ofrece servicio en la frecuencia 1900 Mhz y AWS (banda 4) y 700 Mhz (banda 28) para servicios 4G/LTE. El servicio 2G será descontinuado desde el segundo trimestre de 2021.
Puede verificar en el mapa interactivo de cobertura recordando que desde 2021 la red GSM estará descontinuada.
  • Nombre : Tigo Colombia
  • APN : web.colombiamovil.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: No definido
  • Contraseña: No definido
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 103
  • Tipo de autenticación : PAP
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
 
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sebasnino

Lanero Reconocido
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1 May 2008
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ok..

pues te cuento que el servicio de LTE no deberia ser.. asi de intermitente como esta ahora.

Hace poco estuve en USA, con mi iphone y le coloque una sim de alla, y todo el tiempo me marco LTE...


La cobertura deberia ser total.

Espero que eso cambie..

PD: Por el Sector del C.C. LA PASARELA, aqui en CALI, tambien he tenido LTE..


Saludos..

carlitoscali

Es verdad, lo unico es que tigo no ha lanzado oficialmente LTE en cali


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Joseb13

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1 Dic 2013
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juan789

Lanero Reconocido
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26 Abr 2004
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Definitivamente ya no cambian puntos como abono para celulares buenos.

Alguien ha intentado cambiar estos puntos como abono en tigo online?

Sent from my Atrix 2
 

s41to

RIP SIM Laneros :(
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9 Dic 2005
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Yo me quedé encañengado con 180 puntos... Ahora ni por datos los cambian, y minutos y mms no necesito :(

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JavierC

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10 Ene 2004
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2,645
Definitivamente ya no cambian puntos como abono para celulares buenos.

Alguien ha intentado cambiar estos puntos como abono en tigo online?

Sent from my Atrix 2
Y por cuales celulares los cambian? tengo un poco de puntos y pues prefiero recibir un equipo y venderlo por la platica como hice ya alguna vez... gracias
 

alealr4

Lanero Reconocido
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21 May 2013
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Amigo no pierda su tiempo con esas PQR, lo mismo me respondieron a mí. Lamentablemente la solución a su problema es acercarse a un centro de experiencia y pedir una consolidación (reset) de la línea. Lo malo (ps a mi me pasaba eso) es que unos pocos días después de la fecha de corte vuelve el problema.

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Muchas gracias, fui a un centro de experiencia y problema soluciónado. Gracias :)

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BenderBR

Lanero Reconocido
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24 Dic 2008
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Hola, alguien me podría explicar, ¿en qué consisten los favoritos con bolsa de minutos y en qué planes están disponibles? Gracias.
 

The Music

LANero Cuyabro
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13 Mar 2004
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Me pueden decir cual es la forma más barata de tener internet en una linea prepago? asi sean chat y redes sociales. Gracias.
(es un android con 2G, con whastapp y facebook es más que suficiente)
 

aymer_m

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29 Jun 2007
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Me pueden decir cual es la forma más barata de tener internet en una linea prepago? asi sean chat y redes sociales. Gracias.
(es un android con 2G, con whastapp y facebook es más que suficiente)

Pues lo más barato que he visto es Uff con 25K por navegación del mes de 2GB, no se si Virgin ofrezca mejores planes no he visto.
 

Caruro

LANero Gatuno!!
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21 May 2005
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Me pueden decir cual es la forma más barata de tener internet en una linea prepago? asi sean chat y redes sociales. Gracias.
(es un android con 2G, con whastapp y facebook es más que suficiente)


Si es en TIGO, recargando diario con los 40mb de hora por $1000 o la suscripción de día por $1500 y los fines de semana pide navegación como regalo.

Eso creo seria lo mejor, aquí se que hay usuarios que hacen esos combos y podrían orientar mejor.


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nietzshe

Lanero Reconocido
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8 Jun 2005
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Si es en TIGO, recargando diario con los 40mb de hora por $1000 o la suscripción de día por $1500 y los fines de semana pide navegación como regalo.

Eso creo seria lo mejor, aquí se que hay usuarios que hacen esos combos y podrían orientar mejor.


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pregunto ademas si se recarga 10mil en dia tigo, dan la ñapa de minutos y el regalo es internet,como se que n o me descuenta saldo??
 

nietzshe

Lanero Reconocido
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8 Jun 2005
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Si es en TIGO, recargando diario con los 40mb de hora por $1000 o la suscripción de día por $1500 y los fines de semana pide navegación como regalo.

Eso creo seria lo mejor, aquí se que hay usuarios que hacen esos combos y podrían orientar mejor.


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pregunto ademas si se recarga 10mil en dia tigo, dan la ñapa de minutos y el regalo es internet,como se que no me descuenta saldo??
 

gaara

The Banner Saga
Lanero VIP
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24 Nov 2004
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Si es en TIGO, recargando diario con los 40mb de hora por $1000 o la suscripción de día por $1500 y los fines de semana pide navegación como regalo.

Eso creo seria lo mejor, aquí se que hay usuarios que hacen esos combos y podrían orientar mejor.


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Así se obtiene navegación 4g? o hay alguna otra manera de tener 4g en prepago que salga económica. No importan los minutos

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Juan64Bits

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4 Abr 2009
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Pregunta. En arma tu plan puedo combinar paquete c+r mas N GigaBytes de datos??

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Caruro

LANero Gatuno!!
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21 May 2005
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pregunto ademas si se recarga 10mil en dia tigo, dan la ñapa de minutos y el regalo es internet,como se que no me descuenta saldo??

Si dan los minutos y obsequio de internet, hace como un mes hice la prueba un viernes y al acabarse el paquete de obsequio el domingo me redirigió al portal cautivo y no dejó navegar.

Así se obtiene navegación 4g? o hay alguna otra manera de tener 4g en prepago que salga económica. No importan los minutos


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Pero esto no sirve con 4G se imagina la hora de 40mb o los 200mb ? en solo el test de velocidad se le queda corto el paquete. El lanero hacia referencia a solo WA y facebook en 2G.

En prepago seria el paquete de navegación ilimitado de 35k mensual, aunque no se si de 4G ya que aquí en mi ciudad creo aun no esta la red y además no cuento con un Cel LTE.
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sábado

Castrochavista.
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25 Ago 2010
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Una pregunta muchachos, compre un cel y venia con un paquete por defecto que ni idea. Ya lo configuré para que el otro mes sean 3GB de navegación y 150 minutos a todo operador, pero eso entra en vigencia el 23 de marzo. ¿ahí alguna forma de recargar datos? trato de hacerlo via web con tarjeta de crédito pero no se si el valor de la recarga es para minutos solamente.

Muchas gracias de antemano.
 
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