Tigo [Tigo Colombia Móviles] Foro Oficial

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WICHORUIZ

Lanero Reconocido
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28 Abr 2005
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Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)

Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Tigo es +573003690025
El de WhatsApp es +(57) 3003303030 el general es 01 8000 415198 o 118 desde fijos o *300 desde Tigo.
Ofrece servicio en la frecuencia 1900 Mhz y AWS (banda 4) y 700 Mhz (banda 28) para servicios 4G/LTE. El servicio 2G será descontinuado desde el segundo trimestre de 2021.
Puede verificar en el mapa interactivo de cobertura recordando que desde 2021 la red GSM estará descontinuada.
  • Nombre : Tigo Colombia
  • APN : web.colombiamovil.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: No definido
  • Contraseña: No definido
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 103
  • Tipo de autenticación : PAP
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
 
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VektorY

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8 Oct 2006
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Y cuantos minutos tiene?
No tengo minutos por el operador(aunque me regalaron un saldo de $10.000 al activar el plan o_O :D ), estoy pensando usar con el Skype el plan de 120 minutos x $9.500 mensuales. Mañana voy a hacer pruebas de calidad de llamada que es la principal razón por la que lo quise contratar(En TIGO me ofrecían por esos $10.000 de mas en el Arma tu plan de $49.900, sólo 40 minutos Todo Destino : | )
 

VektorY

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8 Oct 2006
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Ellos sí revisan, pero nada pierde con intentar. Mejor intentar en puntos de supermercados "pequeños" a los puntos de supermercados más concurridos. Ellos verifican con mensajería instantánea.
 

FerLop

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11 May 2006
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ustedes saben si tigo mira datacredito para sacar un plan de arma tu plan 49900, uno llevando el equipo?
Si revisan. Anoche justamente active el plan de 69.900 y me consultaron. A propósito muy bueno el LTE de Tigo.

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F14C0

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15 Sep 2007
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ustedes saben si tigo mira datacredito para sacar un plan de arma tu plan 49900, uno llevando el equipo?
Pues la primera vez que yo fui, no tenia vida crediticia, así que me dijeron que máximo me podían dar ese plan de 49900, creería que ese es el máximo 'riesgo'que toman ellos

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Lemansky

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19 Dic 2011
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buenos dias.
cuando uno recarga tigo prepago, de los "regalos" que dan el *111#, alguno aplica para Blackberry y como es? gracias
 

IDMelendez

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29 Mar 2013
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Precios de los equipos que aplican para la promoción flash.
uvu7usaz.jpg
 

Isako

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23 Sep 2006
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Cuanto cuesta exactamente el Moto G en Tigo? es que fuí a una tienda pequeña en un Exito y me dijeron que 480.000 el de 8gb, me pareció caro.
 

Isako

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23 Sep 2006
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Sin tener que comprar la sim tramposa esa de 42.000 pesos?


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jedam2000

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4 Dic 2012
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Sin tener que comprar la sim tramposa esa de 42.000 pesos?


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La verdad no se pq nunca he comprado equipos en prepago, pero creo que si toca pasar por caja y comprar también la sim card.

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[sC+].Fighter

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2 Abr 2008
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Desde el Lunes pedí la potabilidad a Tigo y hoy me escribió la asesora diciéndome que había fallado el proceso y me pidió unos datos de nuevo. Ahora no se si me toca esperar otros 3 días para que hagan eso. Ya quiero minutos y datos, pues desde el Martes ando sin nada.
Normalmente es tan demorado el proceso de portabilidad?
 

FerLop

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11 May 2006
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Desde el Lunes pedí la potabilidad a Tigo y hoy me escribió la asesora diciéndome que había fallado el proceso y me pidió unos datos de nuevo. Ahora no se si me toca esperar otros 3 días para que hagan eso. Ya quiero minutos y datos, pues desde el Martes ando sin nada.
Normalmente es tan demorado el proceso de portabilidad?
Yo lo pedí el sábado. Y ayer en la mañana ya tenía señal de Tigo.

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alealr4

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21 May 2013
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OffTopic. Para los laneros que vivan o viajen a ibague ya lanzaron 4G LTE de Une.

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VektorY

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8 Oct 2006
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Les comento que me hicieron corte y ni idea que venía tan rápido :( Perdí los $10.000 de bono que me dieron al activar el plan y no sé como habrá quedado el corte(supuestamente es hasta el 13 de Abril, así que asumo es desde hoy 14 de Marzo).

Siempre usé recursos en datos, pero las cuentas no me dan. He gastado alrededor de 110 Megas al enviar Consumo al 385 hoy, pero sí cuento hoy el consumo de datos, es de sólo serían gastados 21 Megas. Sí cuento desde ayer(que hice una videollamda por Skype para ensayar), serían 211 Megas.

En fin, qué se hará con los recursos perdidos, pero como no podía ser de otra manera, la 1ra factura ya me llegó por $39.900, lo bueno es que es para pagar hasta el 1ro de Abril, siempre da bastante tiempo para pagar TIGO.
 

IDMelendez

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29 Mar 2013
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Los recursos por bono de bienvenida se pierden una vez te cargan los recursos del plan contratado.


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waacevedoa

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28 Sep 2006
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Les comento que me hicieron corte y ni idea que venía tan rápido :( Perdí los $10.000 de bono que me dieron al activar el plan y no sé como habrá quedado el corte(supuestamente es hasta el 13 de Abril, así que asumo es desde hoy 14 de Marzo).

Siempre usé recursos en datos, pero las cuentas no me dan. He gastado alrededor de 110 Megas al enviar Consumo al 385 hoy, pero sí cuento hoy el consumo de datos, es de sólo serían gastados 21 Megas. Sí cuento desde ayer(que hice una videollamda por Skype para ensayar), serían 211 Megas.

En fin, qué se hará con los recursos perdidos, pero como no podía ser de otra manera, la 1ra factura ya me llegó por $39.900, lo bueno es que es para pagar hasta el 1ro de Abril, siempre da bastante tiempo para pagar TIGO.

Yo también saque un plan el 20 de febrero y al 21 me cargaron el plan, ahí se perdieron los 10000 que regalaron.

Me imagino que el día que saco el plan también le toco pagar por adelantado otros 39900???

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