Tigo [Tigo Colombia Móviles] Foro Oficial

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WICHORUIZ

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28 Abr 2005
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Página oficial Tigo Colombia:



Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)

Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Tigo es +573003690025
El de WhatsApp es +(57) 3003303030 el general es 01 8000 415198 o 118 desde fijos o *300 desde Tigo.
Ofrece servicio en la frecuencia 1900 Mhz y AWS (banda 4) y 700 Mhz (banda 28) para servicios 4G/LTE. El servicio 2G será descontinuado desde el segundo trimestre de 2021.
Puede verificar en el mapa interactivo de cobertura recordando que desde 2021 la red GSM estará descontinuada.
  • Nombre : Tigo Colombia
  • APN : web.colombiamovil.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: No definido
  • Contraseña: No definido
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 103
  • Tipo de autenticación : PAP
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
 
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Yeison

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1 Feb 2004
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Ayer 24 de abril, Claro hizo lanzamiento de 4G LTE en Cartagena y Pereira y Tigo nada que se le da por lanzar LTE en las otras ciudades.. porque estarán demorando ya Claro se esta pasando en Cobertura a Movistar y TIGO y eso que estos pegaron primero
 

oscar062384

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3 Ago 2013
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Le puede funcionar aqui en Colombia. Pero si tiene 4G LTE solo le va funcionar en Movistar y Tigo. Yo tengo el S4 de T-Mobile y me funciona en 4G LTE.

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Perelman

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27 Ago 2010
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Ayer 24 de abril, Claro hizo lanzamiento de 4G LTE en Cartagena y Pereira y Tigo nada que se le da por lanzar LTE en las otras ciudades.. porque estarán demorando ya Claro se esta pasando en Cobertura a Movistar y TIGO y eso que estos pegaron primero
Y lo peor es que cuando lo lanzó anuncio las ciudades principales y esta es la hora que no lo han activado en Cali :/ hablando de Tigo

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oscar062384

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3 Ago 2013
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Una pregunta, si yo compro un htc one m8 de t-mobile, ¿sirve acá en Colombia? Específicamente en tigo o ¿también en otro operador?

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Si le funciona yo tengo el S4 de T-Mobile y me funciona super bien. Asegurese q es la version 4G Lte porq hay una version 3g.

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ogus

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12 Feb 2004
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claro se les esta adelantando ahora a tigo y a movistar y se acerca a tener la misma cobertrura de tigo, desde la proxima semana ya empiezan a vender el mifi huawei e5372 lte que sirve hasta para recargar otros dispositivos 250 mil en prepago, y adema el servicio 3g ha mejorado muchisimo.
 

jaum1985

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30 May 2005
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claro se les esta adelantando ahora a tigo y a movistar y se acerca a tener la misma cobertrura de tigo, desde la proxima semana ya empiezan a vender el mifi huawei e5372 lte que sirve hasta para recargar otros dispositivos 250 mil en prepago, y adema el servicio 3g ha mejorado muchisimo.
Hago un off-topic...Da rabia como los otros operadores se quejan de claro y nunca me ha gustado este operador, pero si esta en la posicion que tiene actual es porque ha invertido. Tigo y movistar desde diciembre han tenido ventaja y si hablamos de une peor, y que claro empiece a igualar a tigo y movistar me parece mal. En fin, esperemos ver como siguen mejorando las ofertas, pero si claro tiene buenas tarifas se los va a comer nuevamente.
 

Perelman

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27 Ago 2010
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Les comparto mi velocidad en Bogotá en el dorado...
Ojalá tuviera esa velocidad así en Cali
pyhy9ydy.jpg

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Patogris

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29 Sep 2010
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jaum1985 dijo:
Hago un off-topic...Da rabia como los otros operadores se quejan de claro y nunca me ha gustado este operador, pero si esta en la posicion que tiene actual es porque ha invertido. Tigo y movistar desde diciembre han tenido ventaja y si hablamos de une peor, y que claro empiece a igualar a tigo y movistar me parece mal. En fin, esperemos ver como siguen mejorando las ofertas, pero si claro tiene buenas tarifas se los va a comer nuevamente.

De hecho cuando Claro vio que tigo y movistar le estaban empezando a sacar parte de la tajada en 2013 ( claro tiene aproximadamente el 60% de participacion en telefonia movil, movistar un 23% y tigo un 13% y el resto un 4 o 5%) y sabiendo que en 2012 tenian mas participacion les toco reinventar los productos y los dias que en años pasados recordabamos que el minuto entre claros era como a 200 pesos y a otros operadores era casi a 1000 pesos son ya parte del olvido. Cuando sacaron los planes Seamos claro a fines de 2013 fue un exito tanto en pospago como en prepago, pues estos planes si se acercan a los ofrecidos por movistar y tigo con una cobertura superior.

Desde mi primer celular que saque en 2003 hasta el año pasado siempre evite a claro comcel por sus altos costos , incluso me enteraba que en años recientes se caia la red y dejaba sin señal a toda una region y yo feliz porque tenia tigo o movistar , Pero lo que dice el lanero es cierto Claro en 2013 se que invirtio mucho dinero en optimizar sus redes y mejorar el servicio pues la gente se le estaba yendo.

En fin , en febrero tuve la necesidad de sacar un buen plan de unos 60K con datos y voz ,mire por varios dias todos los pospago de los 3 operadores y sus beneficios y me incline a la final por el seamos claro 190 MX, No tome movistar porque a pesar de darme unos 20 minutos mas , solo me daba 1GB comparado con 1.2 GB de claro ( 200 mb pueden hacer la diferencia) Tigo tenia un plan ligeramente mejor pero las 2 experiencias pospago con ellos me hicieron declinar tanto que al llegar la primera factura llega con un sobrecosto , y para cancelar el plan que es un rollo total.

Contando con mi experiencia por varios años con todos los operadores , solo me falta probar Exito y ETB

Tigo: Señal aceptable ,precios bajos especialmente años atras , en subsidio de equipos creo que sigue con los mejores precios, en planes creo que eran mejores los vacanos y parcero que los actuales, en facturacion se raja, atencion telefonica de Regular a mala
Movistar: Señal Buena Precios Altos , en subsidio de equipos creo que paso a ser el mas caro, planes aceptables , lo mejor que ha tenido: plan navegacion ilimitado a 26900, imbatible. en facturacion es bueno, punto en contra es lento para responder reclamos. Atencion telefonica :De mala a pesima , sino visiten el foro de movistar
Claro: Señal muy buena ,precios medios en subsidios y planes,los planes anteriores daban lastima si llamabas a otros operadores , nuevos planes seamos claro son buen costo beneficio, punto negativo : escandalos de multas que no ha querido pagar , lo mejor : la señal , atencion telefonica : Regular
Virgin: buen plus cobro por segundos al principio excelente opcion fresca y descomplicada , ha ido bajando la guardia con movimientos que ha ocasionado perdida de clientes como por ejemplo quitar la bolsa de 2GB. No se pero creo que puede renacer. La señal presenta intermitencias molestas
Uff: buena opcion , y ahora mas por cobro por segundos , hizo jugadas recientes que a mas de uno no le gusto y le quitara clientes ,por ejemplo quitar la vigencia de el paquete de 1GB de 30 a 15 dias , y bajar la capacidad de su plan estrella de 2GB a 1.3 GB
Une: un jugador silencioso para mi es la mejor opcion de OMV, tiene paquetes interesantes de 25K y 35K que tienen navegacion , minutos y SMS , para mejorar: muy lenta la portabilidad a ese operador el proceso puede durar hasta 20 dias habiles, punto en contra: limitacion de 3G a 1.2 Mb
Exito: para datos tambien es una buena opcion con su paquete de 2GB a 25k , en voz me parece un poco caro el minuto
ETB: poco he oido de este OMV y posiblemente muy pocos lo tengan
Avantel: editado no lo habia posteado ,.sinceramente este operador ni fu ni fa
 
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candreorla

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31 Ago 2011
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De hecho cuando Claro vio que tigo y movistar le estaban empezando a sacar parte de la tajada en 2013 ( claro tiene aproximadamente el 60% de participacion en telefonia movil, movistar un 23% y tigo un 13% y el resto un 4 o 5%) y sabiendo que en 2012 tenian mas participacion les toco reinventar los productos y los dias que en años pasados recordabamos que el minuto entre claros era como a 200 pesos y a otros operadores era casi a 1000 pesos son ya parte del olvido. Cuando sacaron los planes Seamos claro a fines de 2013 fue un exito tanto en pospago como en prepago, pues estos planes si se acercan a los ofrecidos por movistar y tigo con una cobertura superior.

Desde mi primer celular que saque en 2003 hasta el año pasado siempre evite a claro comcel por sus altos costos , incluso me enteraba que en años recientes se caia la red y dejaba sin señal a toda una region y yo feliz porque tenia tigo o movistar , Pero lo que dice el lanero es cierto Claro en 2013 se que invirtio mucho dinero en optimizar sus redes y mejorar el servicio pues la gente se le estaba yendo.

En fin , en febrero tuve la necesidad de sacar un buen plan de unos 60K con datos y voz ,mire por varios dias todos los pospago de los 3 operadores y sus beneficios y me incline a la final por el seamos claro 190 MX, No tome movistar porque a pesar de darme unos 20 minutos mas , solo me daba 1GB comparado con 1.2 GB de claro ( 200 mb pueden hacer la diferencia) Tigo tenia un plan ligeramente mejor pero las 2 experiencias pospago con ellos me hicieron declinar tanto la llegar la primera factura que llega con un sobrecosto , y para cancelar el plan que es un rollo total.

Contando con mi experiencia por varios años con todos los operadores , solo me falta probar Exito y ETB

Tigo: Señal aceptable ,precios bajos especialmente años atras , en subsidio de equipos creo que sigue con los mejores precios, en planes creo que eran mejores los vacanos y parcero que los actuales, en facturacion se raja, atencion telefonica de Regular a mala
Movistar: Señal Buena Precios Altos , en subsidio de equipos creo que paso a ser el mas caro, planes aceptables , lo mejor que ha tenido: plan navegacion ilimitado a 26900, imbatible. en facturacion es bueno, punto en contra es lento para responder reclamos. Atencion telefonica :De mala a pesima , sino visiten el foro de movistar
Claro: Señal muy buena ,precios medios en subsidios y planes,los planes anteriores daban lastima si llamabas a otros operadores , nuevos planes seamos claro son buen costo beneficio, punto negativo : escandalos de multas que no ha querido pagar , lo mejor : la señal , atencion telefonica : Regular
Virgin: buen plus cobro por segundos al principio excelente opcion fresca y descomplicada , ha ido bajando la guardia con movimientos que ha ocasionado perdida de clientes como por ejemplo quitar la bolsa de 2GB. No se pero creo que puede renacer. La señal presenta intermitencias molestas
Uff: buena opcion , y ahora mas por cobro por segundos , hizo jugadas recientes que a mas de uno no le gusto y le quitara clientes ,por ejemplo quitar la vigencia de el paqueye de 1GB de 30 a 15 dias , y bajar la capacidad de su plan estrella de 2GB a 1.3 GB
Une: un jugador silencioso para mi es la mejor opcion de OMV, tiene paquetes interesantes de 25K y 35K que tienen navegacion , minutos y SMS , para mejorar: muy lenta la portabilidad a ese operador el proceso puede durar hasta 20 dias habiles, punto en contra: limitacion de 3G a 1.2 Mm
Exito: para datos tambien es una buena opcion con su paquete de 2GB a 25k , en voz me parece un poco caro el minuto
ETB: poco he oido de este OMV y posiblemente muy pocos lo tengan
Muy buenas las experiencias, eso nos sirve a todos, le hace falta también avantel jeje


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WILLOW!

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28 Jul 2010
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Una consulta un primo tiene un arma tu plan su corte es hoy aun sobran minutos,estos minutos se acumulan o fliquis se pierden.
 

jaum1985

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30 May 2005
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De hecho cuando Claro vio que tigo y movistar le estaban empezando a sacar parte de la tajada en 2013 ( claro tiene aproximadamente el 60% de participacion en telefonia movil, movistar un 23% y tigo un 13% y el resto un 4 o 5%) y sabiendo que en 2012 tenian mas participacion les toco reinventar los productos y los dias que en años pasados recordabamos que el minuto entre claros era como a 200 pesos y a otros operadores era casi a 1000 pesos son ya parte del olvido. Cuando sacaron los planes Seamos claro a fines de 2013 fue un exito tanto en pospago como en prepago, pues estos planes si se acercan a los ofrecidos por movistar y tigo con una cobertura superior.

Desde mi primer celular que saque en 2003 hasta el año pasado siempre evite a claro comcel por sus altos costos , incluso me enteraba que en años recientes se caia la red y dejaba sin señal a toda una region y yo feliz porque tenia tigo o movistar , Pero lo que dice el lanero es cierto Claro en 2013 se que invirtio mucho dinero en optimizar sus redes y mejorar el servicio pues la gente se le estaba yendo.

En fin , en febrero tuve la necesidad de sacar un buen plan de unos 60K con datos y voz ,mire por varios dias todos los pospago de los 3 operadores y sus beneficios y me incline a la final por el seamos claro 190 MX, No tome movistar porque a pesar de darme unos 20 minutos mas , solo me daba 1GB comparado con 1.2 GB de claro ( 200 mb pueden hacer la diferencia) Tigo tenia un plan ligeramente mejor pero las 2 experiencias pospago con ellos me hicieron declinar tanto que al llegar la primera factura llega con un sobrecosto , y para cancelar el plan que es un rollo total.

Contando con mi experiencia por varios años con todos los operadores , solo me falta probar Exito y ETB

Tigo: Señal aceptable ,precios bajos especialmente años atras , en subsidio de equipos creo que sigue con los mejores precios, en planes creo que eran mejores los vacanos y parcero que los actuales, en facturacion se raja, atencion telefonica de Regular a mala
Movistar: Señal Buena Precios Altos , en subsidio de equipos creo que paso a ser el mas caro, planes aceptables , lo mejor que ha tenido: plan navegacion ilimitado a 26900, imbatible. en facturacion es bueno, punto en contra es lento para responder reclamos. Atencion telefonica :De mala a pesima , sino visiten el foro de movistar
Claro: Señal muy buena ,precios medios en subsidios y planes,los planes anteriores daban lastima si llamabas a otros operadores , nuevos planes seamos claro son buen costo beneficio, punto negativo : escandalos de multas que no ha querido pagar , lo mejor : la señal , atencion telefonica : Regular
Virgin: buen plus cobro por segundos al principio excelente opcion fresca y descomplicada , ha ido bajando la guardia con movimientos que ha ocasionado perdida de clientes como por ejemplo quitar la bolsa de 2GB. No se pero creo que puede renacer. La señal presenta intermitencias molestas
Uff: buena opcion , y ahora mas por cobro por segundos , hizo jugadas recientes que a mas de uno no le gusto y le quitara clientes ,por ejemplo quitar la vigencia de el paquete de 1GB de 30 a 15 dias , y bajar la capacidad de su plan estrella de 2GB a 1.3 GB
Une: un jugador silencioso para mi es la mejor opcion de OMV, tiene paquetes interesantes de 25K y 35K que tienen navegacion , minutos y SMS , para mejorar: muy lenta la portabilidad a ese operador el proceso puede durar hasta 20 dias habiles, punto en contra: limitacion de 3G a 1.2 Mb
Exito: para datos tambien es una buena opcion con su paquete de 2GB a 25k , en voz me parece un poco caro el minuto
ETB: poco he oido de este OMV y posiblemente muy pocos lo tengan
Avantel: editado no lo habia posteado ,.sinceramente este operador ni fu ni fa
Etb ya va a desaparcer en el ambito voz movil
 

kid_

Lanero Reconocido
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4 May 2010
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Quisiera saber qué tipo de plan en prepago tengo, pero al entrar en *111# > 3. Mi Cuenta > 2. Mi Plan > "Tu solicitud está siendo procesada. Recibiras un mensaje de texto con la información de tu plan" Nunca me llegá dicho mensaje.

Existe otra forma de saber qué tipo de plan en prepago tengo?
 
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