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Hola,
Alguno de ustedes tiene internet compartido de tigo? Si es asi me pueden explicar como funciona? Lo pregunto porque fui a una tienda tigo en dias diferentes y cada uno de los asesores que me atendio me dio una version super diferente de lo que trae y vale el internet compartido.

Gracias de antemano.
 
Hola,
Alguno de ustedes tiene internet compartido de tigo? Si es asi me pueden explicar como funciona? Lo pregunto porque fui a una tienda tigo en dias diferentes y cada uno de los asesores que me atendio me dio una version super diferente de lo que trae y vale el internet compartido.

Gracias de antemano.

Es un bolsa de datos para X número de celulares, le voy a explicar el mio y usted extrapola para los otros planes.

Yo tengo el de 6GB para 2 celulares, lo matricule en ATP por *234#, y luego matriculé el número de celular con el que iba a compartir el internet.

Al siguiente corte que se activó, cualquiera de los 2 celulares tuvo un plan individual de 6GB de internet por decirlo de alguno forma, pero como es una bolsa de datos, lo que se consume uno le resta al otro, no hay forma de limitar quien se los consume, si a quien usted le comparta internet, quiere consumirse los 6GB él solo en una sentada lo puede hacer. En conclusión, cada línea tiene internet hasta que la suma de los datos consumidos por las líneas sea mayor o igual a 6GB.

El celular que va a tener el plan compartido de internet tiene unas restricciones para ser elegible, debe ser prepago o si es postpago estar en ATP.


Todas las condiciones acá:
http://www.tigo.com.co/arma-tu-plan (Abajo del todo donde dice promociones disponibles)

EDIT: Corregido el número del ATP
 
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Es un bolsa de datos para X número de celulares, le voy a explicar el mio y usted extrapola para los otros planes.

Yo tengo el de 6GB para 2 celulares, lo matricule en ATP por #234*, y luego matricule el número de celular con el que voy a compartir el internet.

Al siguiente corte que se activó cualquiera de los 2 celulares tuvo un plan individual de 6GB de internet por decirlo de alguno forma, pero como es una bolsa de datos, lo que se consume uno le resta al otro, no hay forma de limitar quien se los consume, si a quien usted le comparta internet, quiere consumirse los 6GB él solo en una sentada lo puede hacer. En conclusión cada línea tiene internet hasta que la suma de los datos consumidos por las líneas sea mayor o igual a 6GB.

El celular que va a tener el plan compartido de internet tiene unas restricciones para ser elegible, debe ser prepago o si es postpago estar en ATP.


Todas las condiciones acá:
http://www.tigo.com.co/arma-tu-plan (Abajo del todo donde dice promociones disponibles)
Una aclaración, es *234#


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Es un bolsa de datos para X número de celulares, le voy a explicar el mio y usted extrapola para los otros planes.

Yo tengo el de 6GB para 2 celulares, lo matricule en ATP por *234#, y luego matriculé el número de celular con el que iba a compartir el internet.

Al siguiente corte que se activó, cualquiera de los 2 celulares tuvo un plan individual de 6GB de internet por decirlo de alguno forma, pero como es una bolsa de datos, lo que se consume uno le resta al otro, no hay forma de limitar quien se los consume, si a quien usted le comparta internet, quiere consumirse los 6GB él solo en una sentada lo puede hacer. En conclusión, cada línea tiene internet hasta que la suma de los datos consumidos por las líneas sea mayor o igual a 6GB.

El celular que va a tener el plan compartido de internet tiene unas restricciones para ser elegible, debe ser prepago o si es postpago estar en ATP.


Todas las condiciones acá:
http://www.tigo.com.co/arma-tu-plan (Abajo del todo donde dice promociones disponibles)

EDIT: Corregido el número del ATP
Listo gracias, esa parte si la entiendo bien. El error fue mio al no mencionar la parte de facturacion... tengo dos versiones al respecto y quisiera saber cual es la correcta de parte de alguno de ustedes.

Hmm.. bueno sin mas rodeos... las versiones que tengo son las siguientes:

Mi requerimiento es compartir internet entre 3 dispositivos pero la version 1 dice que el plan minimo de arma tu plan que debo adquirir es el de $110K y que de ese plan como 90K son pa internet y el restante para voz (valor plan total $110K voz y datos compartidos).... la version 2 dice que esos $110K son solo para el internet y que si quiero algo mas debo pagar extra ($110K para solo internet y voz es extra... alrededor de $150K si quiero conservar lo que tengo actualmente en mi plan de 60K).


Cual version es la correcta?

Gracias.
 
Listo gracias, esa parte si la entiendo bien. El error fue mio al no mencionar la parte de facturacion... tengo dos versiones al respecto y quisiera saber cual es la correcta de parte de alguno de ustedes.

Hmm.. bueno sin mas rodeos... las versiones que tengo son las siguientes:

Mi requerimiento es compartir internet entre 3 dispositivos pero la version 1 dice que el plan minimo de arma tu plan que debo adquirir es el de $110K y que de ese plan como 90K son pa internet y el restante para voz (valor plan total $110K voz y datos compartidos).... la version 2 dice que esos $110K son solo para el internet y que si quiero algo mas debo pagar extra ($110K para solo internet y voz es extra... alrededor de $150K si quiero conservar lo que tengo actualmente en mi plan de 60K).


Cual version es la correcta?

Gracias.

Versión 2, con 110k solo tiene derecho a 6GB para 3 dispositivos, nada mas.

Esa información está en link que puse, si se metió?????????

6GB - 3 dispositivos

$ 109.900

8GB - 3 dispositivos

$ 119.900

10GB - 3 dispositivos

$ 124.900

12GB - 3 dispositivos

$ 129.900

15GB - 3 dispositivos

$ 139.900

El plan mínimo es de 110k para poder compartir internet con 3 dispositivos, y el valor de ese paquete incluye lo que dice ahí: 6GB para 3 dispositivos, nada mas, si quiere llamar o enviar mensajes debe recargar saldo y consumir sobre demanda o compra de paquetes, o contratar un ATP con un valor superior a los 110k y suscribir paquetes adicionales al internet compartido, con el saldo que le sobre.
 
Hehe... si, el link que ud. muy amable coloco yo ya lo habia visto con anterioridad. SIno lo que escribi en la parte de arriba... tenia 2 versiones y pues si los mismo de tigo no se ponen de acuerdo la pagina no es que sirva de mucho, por eso queria la opinion de alguien que estuviera usando el servicio (entiendase alguien que estuviera pagando).

Gracias.
 
Eso de Whatsapp ilimitado con mas de Gb en el plan es una mentira. Pedí un regalo de navegación y cuando se terminaron las megas el Whatsapp no funcionaba llame a atención al cliente y me dijeron q si se pide un regalo no le dan Whatsapp ilimitado. Q mentira de Whatsapp ilimitado.
 
Eso de Whatsapp ilimitado con mas de Gb en el plan es una mentira. Pedí un regalo de navegación y cuando se terminaron las megas el Whatsapp no funcionaba llame a atención al cliente y me dijeron q si se pide un regalo no le dan Whatsapp ilimitado. Q mentira de Whatsapp ilimitado.
No se supone que eso es para ciertos paquetes?
 
Eso de Whatsapp ilimitado con mas de Gb en el plan es una mentira. Pedí un regalo de navegación y cuando se terminaron las megas el Whatsapp no funcionaba llame a atención al cliente y me dijeron q si se pide un regalo no le dan Whatsapp ilimitado. Q mentira de Whatsapp ilimitado.
Depronto es desinformacion.

Según leí en la página de Tigo el whatsapp ilimitado no se activa automático funciona asi:

Cuando se te acaba el plan e intentas navegar te carga el portal cautivo de Tigo y para realizar compras ahí aparece uno a 0 pesos que es whatsapp ilimitado debes activarlo por ahí.
 
Depronto es desinformacion.

Según leí en la página de Tigo el whatsapp ilimitado no se activa automático funciona asi:

Cuando se te acaba el plan e intentas navegar te carga el portal cautivo de Tigo y para realizar compras ahí aparece uno a 0 pesos que es whatsapp ilimitado debes activarlo por ahí.
Mentira... Dos veces he quedado sin plan de datos y me ha sido imposible activar el WhatsApp ilimitado, no sale en el portal cautivo, ni enviando WA a un número, es una farsa


Enviado desde mi iPhone con Tapatalk
 
Mentira... Dos veces he quedado sin plan de datos y me ha sido imposible activar el WhatsApp ilimitado, no sale en el portal cautivo, ni enviando WA a un número, es una farsa


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Escribales a los de las redes sociales, esos son buenos atendiendo.

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09eaf6780d1c407ea19bb5184e31c551.png


http://www.tigo.com.co/personas/informacion-del-servicio/tigo-whatsapp
 
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Pregunta... Es posible Tener un arma tu plan y meterle plata extra aparte de la del plan?

Mi escenario seria el siguiente... quiero compartir internet con otras 2 lineas (serian 3 lineas incluyendo la mia), eso tiene un valor de $110K y tambien quiero 4 favoritos tigo por $10K. Eso me daria un total de $120K que seria por lo que llegaria la factura. Ahora, para poder llamar a otros moviles puedo simplemente regargar como si mi celular/linea fuera prepago y ya? Ese saldo extra que esta por fuera del de arma tu plan vence?


Gracias.... y perdonaran la preguntadera pero ustedes tienen mas conocimiento que muchos ascesores de tigo. :p
 
Pregunta... Es posible Tener un arma tu plan y meterle plata extra aparte de la del plan?

Mi escenario seria el siguiente... quiero compartir internet con otras 2 lineas (serian 3 lineas incluyendo la mia), eso tiene un valor de $110K y tambien quiero 4 favoritos tigo por $10K. Eso me daria un total de $120K que seria por lo que llegaria la factura. Ahora, para poder llamar a otros moviles puedo simplemente regargar como si mi celular/linea fuera prepago y ya? Ese saldo extra que esta por fuera del de arma tu plan vence?


Gracias.... y perdonaran la preguntadera pero ustedes tienen mas conocimiento que muchos ascesores de tigo. :p

Sí se puede. Incluso puede comprar paquetes de minutos
 
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Tito hasta hace poco de lejos era el mejor operador.. Parecido al whatsapp ilimitado ... Cambiaron las reglas de los combos prearmados con arma tu plan.

Antiguamente... Con minutos habían combos desde 39900.. Todos con musica.. Favoritos tigo... Minutos y mensajes..

Ahora desde que salieron los planes por segundos .. no se puede con linea nueva o antigua en prepago contratar combos prearmados con minutos . solamente tigo vende arma tu plan con segundos.

Ustedes dirán que eso es bueno...pues...mmmmm

El combo prearmado con segundos por arma tu plan comienza en 69900!!!

Adicionalmente... Antes Tigo en 3g funcionaba excelente respecto a la competencia...

Ahora Tigo en 3g .. Se cae por periodos de 1-2 minutos y luego vuelve.. En cambio Tigo en 4g funciona excelente.


Sera que.. Al sacar 4g.. Tigo a propósito desmejora la señal del 3g para incentivar a los usuarios en 3g a migrar a 4g para luego apagar el 3g?

De pronto esta ultima idea es solo una teoría de conspiración... Pero solo se que .. Tigo ya no es el mejor operador... Cada ves se parece mas al burocrático.. Tramposo y desleal "CLARO".
 
Tito hasta hace poco de lejos era el mejor operador.. Parecido al whatsapp ilimitado ... Cambiaron las reglas de los combos prearmados con arma tu plan.

Antiguamente... Con minutos habían combos desde 39900.. Todos con musica.. Favoritos tigo... Minutos y mensajes..

Ahora desde que salieron los planes por segundos .. no se puede con linea nueva o antigua en prepago contratar combos prearmados con minutos . solamente tigo vende arma tu plan con segundos.

Ustedes dirán que eso es bueno...pues...mmmmm

El combo prearmado con segundos por arma tu plan comienza en 69900!!!

Adicionalmente... Antes Tigo en 3g funcionaba excelente respecto a la competencia...

Ahora Tigo en 3g .. Se cae por periodos de 1-2 minutos y luego vuelve.. En cambio Tigo en 4g funciona excelente.


Sera que.. Al sacar 4g.. Tigo a propósito desmejora la señal del 3g para incentivar a los usuarios en 3g a migrar a 4g para luego apagar el 3g?

De pronto esta ultima idea es solo una teoría de conspiración... Pero solo se que .. Tigo ya no es el mejor operador... Cada ves se parece mas al burocrático.. Tramposo y desleal "CLARO".

No es descabellada la teoría desde finales de abril que movistar expandió el 4G el 3G se volvió insoportable se caía constantemente y eso no ocurría antes a mi me gustaba por tener datos estables pero desde esa fecha se volvió terrible, tanto así que en algunas zonas de Bogotá ya ni cargaban los datos, así que de pronto si tiene algo que ver la expansión del 4G, es una de las razones por las que a finales de mayo cambie a tigo.
 
Tigo no esta quitando los minutos que quedan del corte anterior???

Es que ayer tuve corte y hoy amanecí con el nuevo combo y con los minutos que me quedaron del corte pasado.

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