Tigo [Tigo Colombia Móviles] Foro Oficial

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WICHORUIZ

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Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)

Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Tigo es +573003690025
El de WhatsApp es +(57) 3003303030 el general es 01 8000 415198 o 118 desde fijos o *300 desde Tigo.
Ofrece servicio en la frecuencia 1900 Mhz y AWS (banda 4) y 700 Mhz (banda 28) para servicios 4G/LTE. El servicio 2G será descontinuado desde el segundo trimestre de 2021.
Puede verificar en el mapa interactivo de cobertura recordando que desde 2021 la red GSM estará descontinuada.
  • Nombre : Tigo Colombia
  • APN : web.colombiamovil.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: No definido
  • Contraseña: No definido
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 103
  • Tipo de autenticación : PAP
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
 
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C

cfsarmientosanc

Guest
1 dato que no por ley nohay subsidios por equipos . ni cláusulas de permanencia. No se justifica ni es necesario comprar un celular por un plan. ( desde julio del 2014 el gobierno prohibió las clausulas de permanencia lo que hizo que los celulares valgan lo mismo en prepago o postpago.. En otras palabras se acabaron los subsidios a los celulares).

2 la calidad de datos 4g de Tigo supera a la de movistar y claro. Sin embargo en 3g la calidad es similar .

Si quiere tener datos o minutos... Por el menor valor posible. (Aunque los datos no sean en 4g si no en 3g). Lo mejor en este momento es uff o Virgin ). Uff y Virgin funcionan sobre la red de movistar y Tigo respectivamente. Usted puede cambiar de empresa manteniendo el numero desde que no deba recibos en na empresa anterior. Para contratar uff o virgin es solo ir a un supermercado comprar la .sim ponerla y recargarla. En Virgin hay planes mensuales en prepago con datos y minutos desee aprox 30 al mes. Www.virginmobile.com.CO

Mientras en Tigo.. (Sin tener que mandar mensajes cada 2/días agarrando promociones y cosas parecidas) el plan de datos y minutos mensual mas barato esta en aprox 55.000. En Virgin o uff los planes mensuales de voz y datos mas baratos están en aprox 30.000. Vale decir que Tigo da mas minutos y mas datos. Sin embargo muchas personas solo quieren whatspp y unos poquitos minutos al mes. En este caso ni movistar ni claro ni Tigo son la mejor opción.. La mejor opción ed Virgin o uff (Virgin en especial ).
 
Última edición por un moderador:

jaum1985

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30 May 2005
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1 dato que no por ley nohay subsidios por equipos . ni cláusulas de permanencia. No se justifica ni es necesario comprar un celular por un plan. ( desde julio del 2014 el gobierno prohibió las clausulas de permanencia lo que hizo que los celulares valgan lo mismo en prepago o postpago.. En otras palabras se acabaron los subsidios a los celulares).

2 la calidad de datos 4g de Tigo supera a la de movistar y claro. Sin embargo en 3g la calidad es similar .

Si quiere tener datos o minutos... Por el menor valor posible. (Aunque los datos no sean en 4g si no en 3g). Lo mejor en este momento es uff o Virgin ). Uff y Virgin funcionan sobre la red de movistar y Tigo respectivamente. Usted puede cambiar de empresa manteniendo el numero desde que no deba recibos en na empresa anterior. Para contratar uff o virgin es solo ir a un supermercado comprar la .sim ponerla y recargarla. En Virgin hay planes mensuales en prepago con datos y minutos desee aprox 30 al mes. Www.virginmobile.com.CO

Mientras en Tigo.. (Sin tener que mandar mensajes cada 2/días agarrando promociones y cosas parecidas) el plan de datos y minutos mensual mas barato esta en aprox 55.000. En Virgin o uff los planes mensuales de voz y datos mas baratos están en aprox 30.000. Vale decir que Tigo da mas minutos y mas datos. Sin embargo muchas personas solo quieren whatspp y unos poquitos minutos al mes. En este caso ni movistar ni claro ni Tigo son la mejor opción.. La mejor opción ed Virgin o uff (Virgin en especial ).
Se le olvido mencionar que tambien si quiere voz y datos a un precio asequible y actualmente competitivo esta movil exito, que analice las tres opciones.
 

Patogris

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29 Sep 2010
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Buenas,
Tengo un plan en movistar de 4G lte (4Gb) + 300 minutos por 82mil pesos, quería saber si uds conocen algún plan en tigo que tenga características similares (pueden ser menos minutos) por menor precio.

Gracias

en claro hay uno de 80K que tiene 3.6 gb y 270 minutos a todo destino mas 4 ilimitados a cualquier operador, o tro de 70K pero con 2.4GB y 270 minutos , aunque la opcion de tigo que te ofrecen por aca tambien esta bien por el plus de la musica deezer
 

waacevedoa

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28 Sep 2006
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Como ven la promoción de Tigo por amor y amistad??

Están dando 3 meses gratis para quienes activen un arma tu plan desde 69900.

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electro12

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7 Abr 2010
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La primo precisamente es para que ud se quede con el operador... Pero recuerde que no hay clausulas.. Entonces ud cuando quiera simple.ente cancela y ya...

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Se que no hay cláusulas pero pueden salir con el cuento de que si se retira le toque pagar los 3 meses de bono como me paso con DirecTV al retirar movie city que me lo dieron por 6 meses del 50% igual hoy paso a la oficina de gran estación a preguntar las condiciones
 

afprietoa

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21 Jun 2012
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Se que no hay cláusulas pero pueden salir con el cuento de que si se retira le toque pagar los 3 meses de bono como me paso con DirecTV al retirar movie city que me lo dieron por 6 meses del 50% igual hoy paso a la oficina de gran estación a preguntar las condiciones
Dentro de las condiciones de la promoción publicadas en la pagina de tigo (@waacevedoa puso el link unos posts atrás) no menciona nada de que deba cancelar los descuentos otorgados si se retira antes del año... Pero igual si va a averiguar de paso compartanos la info a todos por que 3 meses gratis aguanta mucho :D

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waacevedoa

Lanero Reconocido
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28 Sep 2006
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En la pagina dice que se puede cancelar cuando quiera.

También dice que aplica para los usuarios actuales que aumente el cargo fijo, me imaginó que los que tenemos cláusula también estaremos incluidos.

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Jairozamora

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25 Ago 2013
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En la pagina dice que se puede cancelar cuando quiera.

También dice que aplica para los usuarios actuales que aumente el cargo fijo, me imaginó que los que tenemos cláusula también estaremos incluidos.

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Los q tenemos cláusula también pq me acabo de pasar a esta promoción..., es más me llamaron a ofrecérmela...


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waacevedoa

Lanero Reconocido
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28 Sep 2006
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Los q tenemos cláusula también pq me acabo de pasar a esta promoción..., es más me llamaron a ofrecérmela...


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En ese caso como es la vuelta?? Es que Tigo con esos cobros adelantados lo enreda a uno

Por ejemplo yo tengo el de 79900, para acceder a la promoción tendría que cambiarme al de 89900, como le cuandran a uno el cobro?

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afprietoa

Lanero Reconocido
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21 Jun 2012
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En ese caso como es la vuelta?? Es que Tigo con esos cobros adelantados lo enreda a uno

Por ejemplo yo tengo el de 79900, para acceder a la promoción tendría que cambiarme al de 89900, como le cuandran a uno el cobro?

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Exacto... En los términos dice que se tiene que pasar a un cargo básico mayor....

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