Tigo [Tigo Colombia Móviles] Foro Oficial

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WICHORUIZ

Lanero Reconocido
28 Abr 2005
3,032
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Página oficial Tigo Colombia:

Redes oficiales Tigo Colombia:
Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
El de WhatsApp es +(57) 3003303030 el general es 01 8000 415198 o 118 desde fijos o *300 desde Tigo.
Ofrece servicio en la frecuencia 1900 Mhz y AWS (banda 4) y 700 Mhz (banda 28) para servicios 4G/LTE. El servicio 2G será descontinuado desde el segundo trimestre de 2021.
NDCInicioFin
300
2000000​
9399999​
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7999999​
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324
2000000​
6999999​
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Tigo es +573003690025
Puede verificar en el mapa interactivo de cobertura recordando que desde 2021 la red GSM estará descontinuada.
Consultar proceso de portabilidad en: https://www.portabilidadcolombia.com.co
Número para poder obtener nuevamente el NIP: 0314263333
Los siguientes laneros ofrecen el servicio de recarga y activación de paquetes:
- @waacevedoa: Nequi, Daviplata, Bancolombia
- @WILLOW!: Nequi y Daviplata
- @javiersoft
Puede consultar si su celular es compatible con las redes de Tigo para hacer CA en: https://cacombos.com/
  • Nombre : Tigo Colombia
  • APN : web.colombiamovil.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: No definido
  • Contraseña: No definido
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 103
  • Tipo de autenticación : PAP
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
No, Tigo aún no posee VoWiFi
No, Tigo aún no posee eSIM
 
Última edición:

WICHORUIZ

Lanero Reconocido
28 Abr 2005
3,032
yo no se q pasa con tigo pero desde hace unos dias hay horas del dia en las q para hacer una llamada hay q poner abogado..... siempre sale fallo de red o red ocupada y todas esas chorradas.... Tigo esta descuidando su plataforma
 

alejo_id

Lanero Reconocido
11 Ene 2005
5,496
ogus dijo:
Hoy se medio en la tarde ir al centro comercial gran estacion mientras esperaba que llegara mi hermano de neiva, para recogerlo al aeropuerto, quedamos en que me llamaba apenas llegara, pero que va, el mal sericio de tigo otra vez se hizo presente, el hombre le adelantaron el vuelo y llamandome al tigo y no me entraban las llamadas y como una hora despues me llego el mensaje del quien llamo, la verdad un servicio asi no aguanta, aunque barato no es oportuno ni util.
asi es, a mi me llamaron el dia viernes al Tigo....y solo hasta el domingo llego el condenado mensaje de "Quien llamo" :cansado: :cansado: :cansado: :cansado:
 

ogus

Moderador
Miembro del equipo
12 Feb 2004
11,604
alejo pero lo que mas da rabia es que uno teniendo el telefono con full señal y no le entre la llamada y uno necesitando sincronizarse con alguien. y despues el mensaje ese que llega horas despues.
 

1983

Lanero Reconocido
27 Abr 2005
2,049
WICHORUIZ dijo:
yo no se q pasa con tigo pero desde hace unos dias hay horas del dia en las q para hacer una llamada hay q poner abogado..... siempre sale fallo de red o red ocupada y todas esas chorradas.... Tigo esta descuidando su plataforma

Totalmente de acuero, el colmo! Hasta llegue a pensar que era el celular que habia comprado que estaba malo, pero es que ahora somos todos... "Red ocupada" "Fallo de llamada" o simplemente le entra a buzon a la otra persona o a uno... Que tristeza que estemos perdiendo el excelente servicio que habia logrado Ola en sus ultimos meses de vida...
 
S

Speed

Guest
ogus dijo:
alejo pero lo que mas da rabia es que uno teniendo el telefono con full señal y no le entre la llamada y uno necesitando sincronizarse con alguien. y despues el mensaje ese que llega horas despues.
Pero vos no andas con dos celulares de dos operadores diferentes?? Asi me toca a mi, se evita uno esa clase de problemas :\
 

RojoX

Lanero Reconocido
21 Ene 2005
6,859
a mi también muchas veces me está dando lidia hacer una llamada, siempre sale red ocupada, se supone que eso le pasaba a OLA que no tenía experiencia ni una infraestructura montada, ¿pero a TIGO?
 

fabian652

Lanero Reconocido
2 Ene 2004
506
estoy de acerdo, el buen servicio de OLA se fue con su nombre, además de que ya no se pueden hacer recargas por bancos,a toda hora sale red ocupada, que mal....

salu2
 

chuchoque

Lanero Reconocido
5 Ene 2005
6,441
Jajaja que curioso, me cayeron porque dije lo de red ocupada hace 15 días y vean... el buen servicio se fue con OLA, ya no hay atención 24 horas en *300, no hay compra de planes y móviles en línea, no se puede recargar por bancos, no mejoraron lo de renovación antes lo empeoraron porque ahora les dan a los que llaman, quitaron la renovación a domicilio y lo peor... ahora con problemas de red... excelente... si eso es una empresa que sabe del negocio no me quiero imaginar donde no supiera... se está viendo que ese socio no sirvió para nada, creo que con emisión de acciones hubiera sido buen camino para recoger dinero.... que triste, ahora sí más extraño a OLA
 

alejo_id

Lanero Reconocido
11 Ene 2005
5,496
chuchoque dijo:
Jajaja que curioso, me cayeron porque dije lo de red ocupada hace 15 días y vean... el buen servicio se fue con OLA, ya no hay atención 24 horas en *300, no hay compra de planes y móviles en línea, no se puede recargar por bancos, no mejoraron lo de renovación antes lo empeoraron porque ahora les dan a los que llaman, quitaron la renovación a domicilio y lo peor... ahora con problemas de red... excelente... si eso es una empresa que sabe del negocio no me quiero imaginar donde no supiera... se está viendo que ese socio no sirvió para nada, creo que con emisión de acciones hubiera sido buen camino para recoger dinero.... que triste, ahora sí más extraño a OLA
huy hombre, le admiro todo ese aguante que tiene...afortunadamente yo no he tenido q vivir nada de eso, y en caso q me tocara me cambiaria de proveedor.....pienselo, es una excleente opcion..
 

HRC-James

Lanero Reconocido
14 Ago 2004
4,483
de la q se salvó ola y sus secuaces, porque ya desde antes de la venta estaban teniendo sintomas de mal servicio asi que no se escuden de esa manera tan baja...recuerden lo del evento en cartagena, recuerden los mensajes de kien llamó en plena llamada, recuerden las malas facturaciones q tuvieron algunos laneros, recuerden la falta de equipos, recuerden el umts q nunca vino...asi que por favor...repito, de la q se salvó ola...una preguntica...la red ocupada tiene algo q ver con el cambio de nombre?? o es que cuando cambiaron ola por tigo se redujo la capacidad de la infraestructura??? eso se lo llevó ola y lo trajo tigo nuevo??? ustedes saben mas q yo...
 

alejo_id

Lanero Reconocido
11 Ene 2005
5,496
oiga si James, tiene TODA la razon......eso viene de antes, no me acordaba del evento en C/gena ni los problemas de facturacion q por ahi tuvo RojoX y Wicho...

pero bueno...no es de extrañar, ese cambio de opinion es previsible cuando la gente piensa con el corazon y no con la cabeza
 

HRC-James

Lanero Reconocido
14 Ago 2004
4,483
en todo caso me gustaria saber si una cambio de nombre implica mala cobertura de un dia para otro, o saturacion de redes de un dia para otro...
 

chuchoque

Lanero Reconocido
5 Ene 2005
6,441
HRC-James dijo:
en todo caso me gustaria saber si una cambio de nombre implica mala cobertura de un dia para otro, o saturacion de redes de un dia para otro...
Mala cobertura como imposible, nadie ha hablado de mala cobertura, no pueden desintalar las antenas que ya tienen... pero sí pueden dañar la calidad del servicio... pueden haber metido muchos usuarios o pueden estar realizando instalaciones de antenas o pruebas que afectan el servicio... lo de la renovación siempre se ha dicho que venía desde hace mucho, pero por lo menos antes no apartaban los celualres por teléfono... las cosas se están presentando bajo el nombre Tigo, no bajo el nombre OLA... así que ya se sabe de quién es la falla
 
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RojoX

Lanero Reconocido
21 Ene 2005
6,859
Nadie dice que por el cambio de nombre se dio eso, pero la cosa es que se está dando en estos momentos, yo defendí a OLA cuando había que defenderla, cuando tuve problemas igual la critiqué, ¿ahora a quién hay que criticar o defender?, pues a TIGO, ya a OLA no se le puede decir nada porque no existe, es lo mismo que con Bellsouth, ya no puede decir nadie que Bellsouth es malo o bueno, ya tienen que decir Movistar es malo o bueno, dejen de estar a la defensiva siempre que alguien dice algo, lástima que por ejemplo a mi me está llendo peor con TIGO, por ejemplo a James le fue peor con OLA, todo eso es relativo, o sea que cada quien lo mejor es que juzgue por lo suyo propio y no por lo de los demás, acá siempre han sabido que a mi me fue pésimo con Comcel y no me mantengo restregando eso ni aca ni en el de Comcel ni en ninguna parte, o sea que por favor cada quien respete la opinión de cada quien, todas las experiencias son diferentes, sería muy ximba que a todos nos fuera excelente sin importar el operador que tengamos, pero como no es así, pues respeten la opinión de todos, acá ha tocado respetar también las de ustedes así muchas veces uno no las comparta
 

alejo_id

Lanero Reconocido
11 Ene 2005
5,496
chuchoque dijo:
las cosas se están presentando bajo el nombre Tigo, no bajo el nombre OLA... así que ya se sabe de quién es la falla
jajaja, hombre sea coherente......eso venia desde ola...que tenga X o Y nombre no importa....

recuerda aquel presidente ampon que hizo un poconon de vainas sucias en colombia-movil?? muchas salieron a relucir en la presidencia del sr mentiroso (osorio) y en ese momento ud si decia que eso era culpa anterior presidente.......ahora q muchas cosas son fallas de ola dice que no, que eso es culpa de Tigo q es cuando esta saliendo a relucir......
deberia mantener SIEMPRE una misma posicion frente a las cosas, eso de acomodarse de acuerdo a la situacion deja mucho q desear y se presta para malos entendidos en el foro.
 

javitovega

Lanero Reconocido
21 Ago 2004
967
Bueno laneros, los que me conocen saben que siempre fui un defensor total de OLA y hasta mis peleitas tuve con algunos laneros, yo tengo una tienda tigo y hasta hoy defendí la empresa, solo tengo que decir que tigo vino con cambios los cuales además de no hacer mella en el mercado lo que hicieron fue quebrar a muchas empresas (aliadas) con su nueva política de comisiones hoy se acaba de liquidar Capital móvil. de la cual soy sub. son mas de 10 tiendas y 50 empleados los cuales defendieron a OLA hasta su extinción y con ella se quedan sin trabajo muchas personas, no solo de capital si no de varios aliados a los cuales les toco cerrar o reducir sus tiendas el servicio se volvió pésimo y hasta hoy defiendo a una empresa que a mi forma de ver estaba haciendo las cosas bien y con corazón, por ultimo y me perdonan por que no quiero herir subseptibilidades tengo que decir TIGO
 

chuchoque

Lanero Reconocido
5 Ene 2005
6,441
Sí, de acuerdo don Rojox... nadie va al foro de comcel o movistar a decirles que no a las opiniones que dejan allá... respeto por favor...

Javito, que triste... en este país "lleno de empleo" llega una multinacional a despedir gente, más de 300 de Colombia Móvil y más de 100 del Contact Center... ahora los aliados... es triste, para qué el país quiere inversión extranjera si se presentan estas cosas???

Y en cuanto al mercado, a mi si me dejan mis dudas... lo he venido diciendo, diciembre era para aprovechar con promociones, publicidad de estas, móviles, cosas novedosas... tigo se ha limitado a decir solamente que los SMS bajaron de precio y que las llamadas a otros operadores igual... eso no es pensar a lo grande, si quieren ser primeros ese no es el camino creo yo, y primero deben alcanzar a movistar el cual cada día está más lejos con esas buenas promociones que está sacando...