Tigo [Tigo Colombia Móviles] Foro Oficial

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WICHORUIZ

Lanero Reconocido
28 Abr 2005
3,032
🤔Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Página oficial Tigo Colombia:

Redes oficiales Tigo Colombia:
Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
El de WhatsApp es +(57) 3003303030 el general es 01 8000 415198 o 118 desde fijos o *300 desde Tigo.
Ofrece servicio en la frecuencia 1900 Mhz (banda 2), AWS (banda 4) y 700 Mhz (banda 28) para servicios 4G/LTE. El servicio 2G será descontinuado desde el segundo trimestre de 2021.
NDCInicioFin
300
2000000​
9399999​
301
2000000​
7999999​
302
2000000​
4699999​
304
2000000​
6849999​
305
2000000​
3899999​
324
2000000​
6999999​
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Tigo es +573003690025
Puede verificar en el mapa interactivo de cobertura recordando que desde 2021 la red GSM estará descontinuada.
Consultar proceso de portabilidad en: https://www.portabilidadcolombia.com.co
Número para poder obtener nuevamente el NIP: 601 4263333
Los siguientes laneros ofrecen el servicio de recarga y activación de paquetes:
- @waacevedoa: Nequi, Daviplata, Bancolombia
- @WILLOW!: Nequi y Daviplata
- @javiersoft: Nequi, Daviplata, Colpatria
- @DiegoAr1: Nequi, Movii, Daviplata
- @Eders Millin : Nequi, Movii, Bancolombia
Puede consultar si su celular es compatible con las redes de Tigo para hacer CA en: https://cacombos.com/
  • Nombre : Tigo Colombia
  • APN : web.colombiamovil.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: No definido
  • Contraseña: No definido
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 103
  • Tipo de autenticación : PAP
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
No, Tigo aún no posee VoWiFi
Si, Tigo posee Esim pero de momento solo para el IPHONE 14.
Véase también:
- Noticias y estadísticas
- Comparativa de planes económicos
- Comparativa de planes de internet
- Mejor operador para usar por MiFi
- Planes corporativos
 
Última edición:

Andrescaap

Lanero Reconocido
30 Sep 2014
2,446
Amigos consulta.
A una tía la llamaron para ofrecerle portabilidad a tigo. Le ofrecieron un buen plan y se vio tentada a hacerlo. Pero al seguir el procedimiento el asesor le dice.. a la persona que le va a dejar la sim tiene que pagarle el valor correspondiente a una factura. En Tigo es así ?

Ella al fina dijo que ya no estaba interesada.
Los planes nuevos de renta baja de tigo en la condiciones dice que debe pagar el cargo bssico para activarlo.
 

LuisFeGE

Moderador
Miembro del equipo
4 Ene 2016
4,211
Gracias por la información. Coloqué el primer post fijo para consultar la información frecuentes. Ya añadí el número de contacto, las tiendas y el mapa de cobertura, también las bandas con las que trabaja el operador.

¿Alguna otra información que consideren relevante incluir?

La idea es que cualquiera que entre al foro simplemente haga click ahí y lea la respuesta a su pregunta, sin necesidad de hacerla.

Los invito a revisar, si falta algo lo pueden agregar o lo pueden colocar para sumarlo.

Nuevamente gracias por su colaboración.
 

Cr2272

Lanero Reconocido
11 Jun 2009
350
Amigos consulta.
A una tía la llamaron para ofrecerle portabilidad a tigo. Le ofrecieron un buen plan y se vio tentada a hacerlo. Pero al seguir el procedimiento el asesor le dice.. a la persona que le va a dejar la sim tiene que pagarle el valor correspondiente a una factura. En Tigo es así ?

Ella al fina dijo que ya no estaba interesada.
Compañero. Que plan le ofrecieron? busco un renta baja.
 
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jackburton

Lanero Reconocido
17 Jul 2004
1,321
laner@s buen día,, aquellos que ya gozan de cobertura banda28 en sus moviles sobre tigo, si ha mejorado la señal, sobre todo en lugares cerrados?? es factor diferenciador como pa portarse?',, gracias.
 
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Juanka⚡️

Lanero Reconocido
20 Abr 2019
320
laner@s buen día,, aquellos que ya gozan de cobertura banda28 en sus moviles sobre tigo, si ha mejorado la señal, sobre todo en lugares cerrados?? es factor diferenciador como pa portarse?',, gracias.
Hola. Yo me porté hace una semana ya que Tigo puso 4G en banda 28 en mi pueblo. La he probado en diferentes lugares y la respuesta es Si, la señal es muy fuerte casi en cualquier lugar y en interiores lo sigue siendo. En el primer piso de mi casa por lo general no funcionaba ningún operador ya que no encontraba señal. Ahora en banda 28 está llega fácilmente a full señal. Yo si lo consideré un factor importante y hasta ahora no me arrepiento salvo por la velocidad de descarga que no me da más de 5 megas. Aunque ya interpuse un PQR en el cual espero solucionen eso. He viajado por estos días y me doy cuenta que en muchos lugares han mejorado cobertura. Hablo por el departamento del Cauca, no se qué tal en tu Ciudad o Departamento 😅
 
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jpm_fan

Lanero Reconocido
30 Jun 2008
1,446
Hola. Yo me porté hace una semana ya que Tigo puso 4G en banda 28 en mi pueblo. La he probado en diferentes lugares y la respuesta es Si, la señal es muy fuerte casi en cualquier lugar y en interiores lo sigue siendo. En el primer piso de mi casa por lo general no funcionaba ningún operador ya que no encontraba señal. Ahora en banda 28 está llega fácilmente a full señal. Yo si lo consideré un factor importante y hasta ahora no me arrepiento salvo por la velocidad de descarga que no me da más de 5 megas. Aunque ya interpuse un PQR en el cual espero solucionen eso. He viajado por estos días y me doy cuenta que en muchos lugares han mejorado cobertura. Hablo por el departamento del Cauca, no se qué tal en tu Ciudad o Departamento 😅
Finalmente puede navegar y les pone Pqr 😶
 

JAO

Lanero Reconocido
22 Abr 2005
3,664
Yo fui usuario pospago tigo hasta Enero cuando hice portabilidad a otro operador

pero la semana pasada me llego un correo diciendome que tenia los 3 meses gratis de amazon prime y ayer un sms informandome "las gb" de mi plan en tigo, no entiendo, mi linea sigue en el operador donde me pase funcionando normalmente y jamas hice regreso o llego codigo alguno de portabilidad
 
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yancampo

Lanero Reconocido
3 Jun 2010
3,426
Yo fui usuario pospago tigo hasta Enero cuando hice portabilidad a otro operador

pero la semana pasada me llego un correo diciendome que tenia los 3 meses gratis de amazon prime y ayer un sms informandome "las gb" de mi plan en tigo, no entiendo, mi linea sigue en el operador donde me pase funcionando normalmente y jamas hice regreso o llego codigo alguno de portabilidad
Esos son mensajes automáticos, me pasa igual. Hice portabilidad de Tigo hace como 4 meses y me pasan llegando mensajes de promociones y demás. Me imagino que no actualizarán la base de datos muy seguido.
 
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Edugal

Lanero Reconocido
Lanero VIP
1 Jun 2016
1,401
Hoy
Esos son mensajes automáticos, me pasa igual. Hice portabilidad de Tigo hace como 4 meses y me pasan llegando mensajes de promociones y demás. Me imagino que no actualizarán la base de datos muy seguido
Hoy estuve por Melgar tolima y en gran parte del recorrido desde Bogotá tuve cobertura lte, en partes sobre la banda de los 1900 mhz y otras sobre los 700 mhz
Enlaces de velocidad que hice daba velocidades promedio de 6 mbps
 
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Lacouture

Lanero Reconocido
8 Oct 2014
888
Tigo en barrio Manga, Cartagena - Bolívar.
IMG_8530.jpg
 
Última edición:

LuisFeGE

Moderador
Miembro del equipo
4 Ene 2016
4,211
Muy buena velocidad @Lacouture ¿a qué frecuencias estás conectado?

Algo así sería ideal más o menos la mitad de bajada que sea la velocidad de subida, pero que no baje de 5 megas. Por ejemplo en ETB es casi simétrico por las restricciones. Está bien que Tigo no las tenga, porque no las necesita, pero donde no hay buena señal la velocidad no es tan buena.

Por ejemplo en mi casa dice 14 de bajada y solo 3 de subida, menos del 30% es la velocidad de subida.
 
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Lacouture

Lanero Reconocido
8 Oct 2014
888
Muy buena velocidad @Lacouture ¿a qué frecuencias estás conectado?

Algo así sería ideal más o menos la mitad de bajada que sea la velocidad de subida, pero que no baje de 5 megas. Por ejemplo en ETB es casi simétrico por las restricciones. Está bien que Tigo no las tenga, porque no las necesita, pero donde no hay buena señal la velocidad no es tan buena.

Por ejemplo en mi casa dice 14 de bajada y solo 3 de subida, menos del 30% es la velocidad de subida.

En el iPhone no sé cómo ver lo de las bandas, pero es 100% seguro que no hay banda de 700MHz de por medio, ya que el teléfono es de USA y no la soporta.
 

Yeison

Lanero Líder
Lanero VIP
1 Feb 2004
11,449
Tigo en barrio Manga, Cartagena - Bolívar.
Ver el archivos adjunto 436390
Aquí en Cartagena a mi también me ha dado esa velocidad en mi Samsung pero ojo con Carrier Agregation usando bandas 700+1900

Cuando el teléfono esta conectado a 700 solamente la velocidad no pasa de 20mb,

Cuando está conectado solo a 1900 la velocidad me alcanza hasta los 40mb.


Así que creo que tú iPhone si tiene la banda de 700mhz para poder alcanzar ese velocidad de descarga en la red de Tigo @Lacouture
 
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dash0206

Lanero Reconocido
15 Oct 2015
200
¡Hola a todos! Quisiera saber cómo puedo adquirir un plan pospago de $30.000 aproximadamente, es que los que están más costosos tienen muchos recursos que no necesito. Gracias.