Tigo [Tigo Colombia Móviles] Foro Oficial

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WICHORUIZ

Lanero Reconocido
28 Abr 2005
3,032
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Página oficial Tigo Colombia:

Redes oficiales Tigo Colombia:
Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
El de WhatsApp es +(57) 3003303030 el general es 01 8000 415198 o 118 desde fijos o *300 desde Tigo.
Ofrece servicio en la frecuencia 1900 Mhz y AWS (banda 4) y 700 Mhz (banda 28) para servicios 4G/LTE. El servicio 2G será descontinuado desde el segundo trimestre de 2021.
NDCInicioFin
300
2000000​
9399999​
301
2000000​
7999999​
302
2000000​
4699999​
304
2000000​
6849999​
305
2000000​
3899999​
324
2000000​
6999999​
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Tigo es +573003690025
Puede verificar en el mapa interactivo de cobertura recordando que desde 2021 la red GSM estará descontinuada.
Consultar proceso de portabilidad en: https://www.portabilidadcolombia.com.co
Número para poder obtener nuevamente el NIP: 0314263333
Los siguientes laneros ofrecen el servicio de recarga y activación de paquetes:
- @waacevedoa: Nequi, Daviplata, Bancolombia
- @WILLOW!: Nequi y Daviplata
- @javiersoft: Nequi, Daviplata, Colpatria
Puede consultar si su celular es compatible con las redes de Tigo para hacer CA en: https://cacombos.com/
  • Nombre : Tigo Colombia
  • APN : web.colombiamovil.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: No definido
  • Contraseña: No definido
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 103
  • Tipo de autenticación : PAP
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
No, Tigo aún no posee VoWiFi
No, Tigo aún no posee eSIM
 
Última edición:

Xlatan

Lanero Reconocido
18 Dic 2020
597
Hola, hoy compre el plan prepago de $30000 por 15gb internet/ min ilimitados (30dias) y se suponía que con whatsapp y facebook ilimitado.

El problema es que las llamadas que he hecho en whatsapp con video, las esta contando dentro de mis consumos. Realice una llamada de 20 minutos con video en whatsapp y después verifique y me bajo el medidor de gigas disponible (con solo la llamada)

Alguien sabe si ese plan cuando dice "incluye" whatsapp y facebook, significa solo texto y no video??????? compré el plan para tener datos pero mas que todo para esas dos aplicaciones gratis!!!! :(:(:(

Agradezco cualquier información, gracias.


Ver el archivos adjunto 461174
Que yo sepa solo es texto.
 

waacevedoa

Lanero Reconocido
28 Sep 2006
6,819
Amigos existe algún método o app para forzar el uso de la banda 28 en celulares con snapdragon???

Esa banda AWS hay horas donde apesta

Screenshot_2021-05-07-18-48-59-741_org.zwanoo.android.speedtest~2.jpg
 

Edwinbl

Lanero Reconocido
22 Nov 2020
130
Hola, hoy compre el plan prepago de $30000 por 15gb internet/ min ilimitados (30dias) y se suponía que con whatsapp y facebook ilimitado.

El problema es que las llamadas que he hecho en whatsapp con video, las esta contando dentro de mis consumos. Realice una llamada de 20 minutos con video en whatsapp y después verifique y me bajo el medidor de gigas disponible (con solo la llamada)

Alguien sabe si ese plan cuando dice "incluye" whatsapp y facebook, significa solo texto y no video??????? compré el plan para tener datos pero mas que todo para esas dos aplicaciones gratis!!!! :(:(:(

Agradezco cualquier información, gracias.


Ver el archivos adjunto 461174
Debes hacer el reclamo porque todos los que tienen whatsaap y Facebook ilimitado en tigo (pospago o prepago) no consume datos en nada, solo si utilizas la ubicación en tiempo real del whatsaap.

Ademas estos paquetes son nuevos, ni decir que venían como hace tiempo atrás que era solo texto e imágenes.
 
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Reacciones: aliricu
Forzar una red

Gotischer

Lanero Reconocido
18 Feb 2016
438

dash0206

Lanero Regular
15 Oct 2015
82
Les cuento que aparte de que no he podido usar VoLTE a pesar de que aparece el icono activado, recientemente he tenido problemas con la señal. Me llaman y se escucha entrecortado, toca volver a llamar, por ratos no entran bien las llamadas... Lo curioso es que comenzó a pasar cuando me pasé a prepago, pero cuando tenía pospago todo iba de maravilla, hasta la señal se mantenía en full 4G, ahora no. ¿Será algo?
 
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