Tigo [Tigo Colombia Móviles] Foro Oficial

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WICHORUIZ

Lanero Reconocido
28 Abr 2005
3,032
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Página oficial Tigo Colombia:

Redes oficiales Tigo Colombia:
Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
El de WhatsApp es +(57) 3003303030 el general es 01 8000 415198 o 118 desde fijos o *300 desde Tigo.
Ofrece servicio en la frecuencia 1900 Mhz (banda 2), AWS (banda 4) y 700 Mhz (banda 28) para servicios 4G/LTE. El servicio 2G será descontinuado desde el segundo trimestre de 2021.
NDCInicioFin
300
2000000​
9399999​
301
2000000​
7999999​
302
2000000​
4699999​
304
2000000​
6849999​
305
2000000​
3899999​
324
2000000​
6999999​
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Tigo es +573003690025
Puede verificar en el mapa interactivo de cobertura recordando que desde 2021 la red GSM estará descontinuada.
Consultar proceso de portabilidad en: https://www.portabilidadcolombia.com.co
Número para poder obtener nuevamente el NIP: 601 4263333
Los siguientes laneros ofrecen el servicio de recarga y activación de paquetes:
- @waacevedoa: Nequi, Daviplata, Bancolombia
- @WILLOW!: Nequi y Daviplata
- @javiersoft: Nequi, Daviplata, Colpatria
Puede consultar si su celular es compatible con las redes de Tigo para hacer CA en: https://cacombos.com/
  • Nombre : Tigo Colombia
  • APN : web.colombiamovil.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: No definido
  • Contraseña: No definido
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 103
  • Tipo de autenticación : PAP
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
No, Tigo aún no posee VoWiFi
No, Tigo aún no posee eSIM
 
Última edición:

Santiagol055

Lanero Reconocido
1 Jun 2015
537
Bro mire a ver si descargando contenido ejemplo Netflix Amazon etc si la velocidad es decente porque a mi me va fatal descargando cosas para mí tigo con estos planes limita velocidad de descarga probé con una sim en prepago le cargue datos la velocidad va full lo mismo con una de claro pero con este plan es una terapia para descargar es mas para navegar
A mi hasta el momento me va muy bien con la velocidad de descarga, me imagino que después de cierta cantidad de gb consumidas restringe la velocidad.

En prepago Tigo aparte del paquete que han hablado aca de 15mil que duplica recursos para los números portados y dura 15 días, ¿Cuál seria la mejor opción para 1 mes?. Un familiar tiene ganas de portarse a prepago Tigo y buscamos en la pagina pero no salen todos los paquetes de prepago que han mencionado acá como por ejemplo el de 15k.


Pdta.: Ella paga 25 mil en movistar y buscaría algo por ese precio para 1 mes, gracias.
 

avercros

Lanero Líder
9 Abr 2006
11,091
A mi hasta el momento me va muy bien con la velocidad de descarga, me imagino que después de cierta cantidad de gb consumidas restringe la velocidad.

En prepago Tigo aparte del paquete que han hablado aca de 15mil que duplica recursos para los números portados y dura 15 días, ¿Cuál seria la mejor opción para 1 mes?. Un familiar tiene ganas de portarse a prepago Tigo y buscamos en la pagina pero no salen todos los paquetes de prepago que han mencionado acá como por ejemplo el de 15k.


Pdta.: Ella paga 25 mil en movistar y buscaría algo por ese precio para 1 mes, gracias.
El de $15.000 que duplica (a numeros portados) de 6gb a 12gb con minutos y sms ilimitados es por 30 días.
 

Richardmo27

Lanero Regular
25 Sep 2021
39
A mi hasta el momento me va muy bien con la velocidad de descarga, me imagino que después de cierta cantidad de gb consumidas restringe la velocidad.

En prepago Tigo aparte del paquete que han hablado aca de 15mil que duplica recursos para los números portados y dura 15 días, ¿Cuál seria la mejor opción para 1 mes?. Un familiar tiene ganas de portarse a prepago Tigo y buscamos en la pagina pero no salen todos los paquetes de prepago que han mencionado acá como por ejemplo el de 15k.


Pdta.: Ella paga 25 mil en movistar y buscaría algo por ese precio para 1 mes, gracias.

Bro pero lo de las descargas no puede ser porque desde el primer día del plan las discargas van fatal eso para mi debe ser los planes de Internet ilimitado
 

Santiagol055

Lanero Reconocido
1 Jun 2015
537
Bro pero lo de las descargas no puede ser porque desde el primer día del plan las discargas van fatal eso para mi debe ser los planes de Internet ilimitado
Quizás es en su zona acabo de hacer la prueba con la sim del plan que tengo ilimitado y me marco :


También tengo una sim en prepago y me marco 18 de descarga.

Obviamente no son velocidades extremas pero en ningún momento me marco mayor velocidad de descarga la sim prepago.
 

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Richardmo27

Lanero Regular
25 Sep 2021
39
Quizás es en su zona acabo de hacer la prueba con la sim del plan que tengo ilimitado y me marco :


También tengo una sim en prepago y me marco 18 de descarga.

Obviamente no son velocidades extremas pero en ningún momento me marco mayor velocidad de descarga la sim prepago.
Bro en los test me marca super uno tiene q mirar es descargando contenido
Esta es con la red de tigo
Screenshot_2021-10-21-09-09-50-763_com.amazon.avod.thirdpartyclient.jpg


Con la red de claro
 

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Diego Ramirez7737

Lanero Reconocido
14 Jul 2016
543
Quizás es en su zona acabo de hacer la prueba con la sim del plan que tengo ilimitado y me marco :


También tengo una sim en prepago y me marco 18 de descarga.

Obviamente no son velocidades extremas pero en ningún momento me marco mayor velocidad de descarga la sim prepago.
Pero si probo descargando algún archivo de internet? Creo que a lo que se refieren muchos es que en los tests marcan buena velocidad pero, en la practica, el plan es mucho mas lento descargando. Como si los test fueran engañosos.
 
Última edición:

Richardmo27

Lanero Regular
25 Sep 2021
39
Bro en los test me marca super uno tiene q mirar es descargando contenido
Esta es con la red de tigo Ver el archivos adjunto 480918

Con la red de claro
En los test la de tigo me marca

Ver el archivos adjunto 480922
Pero si probo descargando algún archivo de internet? Creo que a lo que se refieren muchos es que en los tests marcan buena velocidad pero, en la practica, el plan es mucho mas lento descargando. Como si los test fueran engañosos.
Si bro mas con la de tigo porque con la de claro descarga mejor si uno va descargar algo ejemplo la de claro lo descarga en un minuto la de tigo la descarga en 6 minutos supuestamente la de tigo marca mas en los test supuestamente tigo es la mejor red de Colombia eb descarga etc eso es en teoría pero en practica estan engañando al usuario uno puede demandarlos ante la sic por mala info

El asesor de claro si me dijo que tigo en sus planes de datos limitados limitan la velocidad ellos no por eso el precio en los planes. Movistar y tigo estan ofreciendo planes a muy bajo costo para ser ilimitados
 
Última edición:

Fetze

Lanero Regular
11 May 2020
51
En los test la de tigo me marca

Ver el archivos adjunto 480922

Si bro mas con la de tigo porque con la de claro descarga mejor si uno va descargar algo ejemplo la de claro lo descarga en un minuto la de tigo la descarga en 6 minutos supuestamente la de tigo marca mas en los test supuestamente tigo es la mejor red de Colombia eb descarga etc eso es en teoría pero en practica estan engañando al usuario uno puede demandarlos ante la sic por mala info

El asesor de claro si me dijo que tigo en sus planes de datos limitados limitan la velocidad ellos no por eso el precio en los planes. Movistar y tigo estan ofreciendo planes a muy bajo costo para ser ilimitados
Con todo respeto, la información que muestra no sirve para nada, que una red en un punto especifico, en una aplicación específica descarga mejor que otra red y que usted publique eso 5 veces en diferentes días es pura publicidad engañosa pagada....
Es increíble que publique acá siempre que Tigo es malo y Claro bueno, que ayer haya dicho que tiene plan de Claro porque se paso de Wom pero hoy haga pruebas con otro plan de Tigo.
Y que prepago es mejor etc etc.
Todas las redes del mundo son diferentes, Amazon puede estar cacheado por Claro acá en Colombia y por eso mejor velocidad en esa aplicación especifica, también puede tener niveles diferentes de señal o interferencia en el lugar que hizo las pruebas o las hizo a diferentes horas.
También Tigo puede hacerlo con otras aplicaciones y eso nunca lo sabremos, un indicador si es speed test porque comprueba que el nodo tiene la capacidad suficiente para hacer una descarga. ( la tecnología es la misma en todas las redes LTE)
Nada de eso quiere decir que Claro es mejor que Tigo pero tampoco que Tigo es mejor que Claro y mucho menos que un asesor que no tiene ni la mínima idea de la tecnología lo diga tampoco es indicador de nada.
Si no le gusta Tigo váyase con tranquilidad a Claro, seguramente allá está mejor.
Hay otros que les funciona mejor Movistar o Wom eso es relativo.
 

Richardmo27

Lanero Regular
25 Sep 2021
39
Con todo respeto, la información que muestra no sirve para nada, que una red en un punto especifico, en una aplicación específica descarga mejor que otra red y que usted publique eso 5 veces en diferentes días es pura publicidad engañosa pagada....
Es increíble que publique acá siempre que Tigo es malo y Claro bueno, que ayer haya dicho que tiene plan de Claro porque se paso de Wom pero hoy haga pruebas con otro plan de Tigo.
Y que prepago es mejor etc etc.
Todas las redes del mundo son diferentes, Amazon puede estar cacheado por Claro acá en Colombia y por eso mejor velocidad en esa aplicación especifica, también puede tener niveles diferentes de señal o interferencia en el lugar que hizo las pruebas o las hizo a diferentes horas.
También Tigo puede hacerlo con otras aplicaciones y eso nunca lo sabremos, un indicador si es speed test porque comprueba que el nodo tiene la capacidad suficiente para hacer una descarga. ( la tecnología es la misma en todas las redes LTE)
Nada de eso quiere decir que Claro es mejor que Tigo pero tampoco que Tigo es mejor que Claro y mucho menos que un asesor que no tiene ni la mínima idea de la tecnología lo diga tampoco es indicador de nada.
Si no le gusta Tigo váyase con tranquilidad a Claro, seguramente allá está mejor.
Hay otros que les funciona mejor Movistar o Wom eso es relativo.
Pues tampoco es que se ponga así pero cómo personas cómo ust es que las empresas en Colombia estan cómo están sino se exige siempre las empresas van hacer las de las suyas no estoy a favor de claro etc sino que digo que es con el plan de datos ilimitados de tigo que restringe la velocidad o que ne dice que probe con una sim en prepago es de tigo la descargan van super pero en los planes ilimidados la velocidad va capada los test que realizo en el mismo lugar tiempo etc
 

Fetze

Lanero Regular
11 May 2020
51
Pues tampoco es que se ponga así pero cómo personas cómo ust es que las empresas en Colombia estan cómo están sino se exige siempre las empresas van hacer las de las suyas no estoy a favor de claro etc sino que digo que es con el plan de datos ilimitados de tigo que restringe la velocidad o que ne dice que probe con una sim en prepago es de tigo la descargan van super pero en los planes ilimidados la velocidad va capada los test que realizo en el mismo lugar tiempo etc
Pero es que eso no puede ser, los usuarios pospago siempre son preferidos por las empresas, tienen una relación contractual, mensual que no tiene un prepago, ninguna empresa va a hacer esa locura.
Tampoco es correcto que diga que por una aplicación Claro es mejor en velocidad que Tigo o que cualquiera.
La red móvil tiene 2 características importantes cobertura y velocidad de descarga, la velocidad de descarga es cantidad de espectro divido cantidad de usuarios.
Claro tiene 3 veces más usuarios que Tigo y el mismo espectro. No hay que ser ingeniero para entender porque Tigo le gana a Claro en velocidad y porque Movistar se quedó atrasado.
Todo depende de la cantidad de usuarios, de la cantidad de antenas y del espectro. ( evidentemente Claro no tiene 3 veces más antenas que Tigo)
Nada que ver que una aplicación vaya bien o mal.
Por ejemplo cuando usted entra a YouTube dependiendo del contenido puede estar acá en Colombia y la velocidad de descarga sea buena pero si el contenido está en un servidor china pues la velocidad sea otra.
Eso es relativo.....y es una misma aplicación misma red.
 

Richardmo27

Lanero Regular
25 Sep 2021
39
Pero es que eso no puede ser, los usuarios pospago siempre son preferidos por las empresas, tienen una relación contractual, mensual que no tiene un prepago, ninguna empresa va a hacer esa locura.
Tampoco es correcto que diga que por una aplicación Claro es mejor en velocidad que Tigo o que cualquiera.
La red móvil tiene 2 características importantes cobertura y velocidad de descarga, la velocidad de descarga es cantidad de espectro divido cantidad de usuarios.
Claro tiene 3 veces más usuarios que Tigo y el mismo espectro. No hay que ser ingeniero para entender porque Tigo le gana a Claro en velocidad y porque Movistar se quedó atrasado.
Todo depende de la cantidad de usuarios, de la cantidad de antenas y del espectro. ( evidentemente Claro no tiene 3 veces más antenas que Tigo)
Nada que ver que una aplicación vaya bien o mal.
Por ejemplo cuando usted entra a YouTube dependiendo del contenido puede estar acá en Colombia y la velocidad de descarga sea buena pero si el contenido está en un servidor china pues la velocidad sea otra.
Eso es relativo.....y es una misma aplicación misma red.
Pero la coincidencia es que no es una ni dos sino varias aplicaciones donde el plan de tigo ilimitado va lentos mido el tiempo de descarga qye culpa la de claro va mejor tengo un xiaomi mi 10t pro donde los xiaomi miden la velocidad verdadera con la que navega uno no a lo que marca los test la de claro en todo muestra velocidades superiores o con la de tigo en prepago no se como sean los otros planes de tigo Screenshot_2021-10-21-09-22-09-083_com.amazon.avod.thirdpartyclient.jpg Screenshot_2021-10-21-09-09-50-763_com.amazon.avod.thirdpartyclient.jpg

Lu unico que digo para terminar este tema es que tigo limita las velocidades en los plabdes de datos ilimitados si quieren pueden hacer la prueba descargando contenido medur el tiempo q se gasta en descargar el contenido porque q descargue a kbs eso no debe ser asi o por mucho a dos megas que la de claro descarge hasta de 5megas por segundo que en la publicidad de tigo que diga que es ka red mas rápida cuando eso es mentiras.
 
Última edición:

Fetze

Lanero Regular
11 May 2020
51
Bro si le va tan bien la de tigo suba porque esto es con pruebas
Puff insisto que usted le pagan por publicar, no puede ser que tenga plan de Claro, de Tigo, de Wom, prepago de todos y su conclusión es que Tigo es el malo.
Váyase tranquilo a otra red. Eso siempre pasa y seguirá pasando, a unos les va bien acá a otros no y ya. No hay nada que demostrar, váyase a Claro.
 

Richardmo27

Lanero Regular
25 Sep 2021
39
Puff insisto que usted le pagan por publicar, no puede ser que tenga plan de Claro, de Tigo, de Wom, prepago de todos y su conclusión es que Tigo es el malo.
Váyase tranquilo a otra red. Eso siempre pasa y seguirá pasando, a unos les va bien acá a otros no y ya. No hay nada que demostrar, váyase a Claro.
Se nota que ust trabaja para tigo
 

Fetze

Lanero Regular
11 May 2020
51
Se nota que ust trabaja para tigo
Su primer post, el 25 de septiembre 2021, fue diciendo esta misma retahíla de mentiras que dijo hoy, luego el 26 y así cada tanto insiste .....siempre contra a Tigo, con mil planes pospago de Tigo, de Claro de Wom, pero solo critica a Tigo e insiste en que Claro es mejor.
Clarisimo que trabaja para Claro, bien por usted pero no hable mal de los demás.
Que hartera de Bro.
 

Cmateob

Lanero Reconocido
8 Mar 2018
188
Su primer post, el 25 de septiembre 2021, fue diciendo esta misma retahíla de mentiras que dijo hoy, luego el 26 y así cada tanto insiste .....siempre contra a Tigo, con mil planes pospago de Tigo, de Claro de Wom, pero solo critica a Tigo e insiste en que Claro es mejor.
Clarisimo que trabaja para Claro, bien por usted pero no hable mal de los demás.
Que hartera de Bro.
Toda la razón además el cliente tiene libre elección. Si le gusta claro pues bueno, siga ahí. Pero cada rato con lo mismo. Que jartera!
 

Aragorn64

Lanero Regular
18 Dic 2012
89
Por lo menos, a mi, el plan ilimitado de 55.900 me funciona perfecto. En medidores de velocidad me marca hasta 130 Mbps de bajada y 15Mbps de subida, y si intento descargar desde netflix, amazon prime u otros, me marca que esta descargando a 15 Mb/s, los vídeos de youtube cargan en máxima calidad y cuando envió archivos lo hace sin problema.

No creo que Tigo limite la velocidad, sino que sucede como todos los operadores que depende del sector y la cobertura de la señal.
 

JotaOS

Lanero Reconocido
4 Sep 2020
149
Una pregunta, como seria el procedimiento para sacar ese plan ilimitado de 55mil ?

seria escribirle al asesor de bucaramanga, enviar foto de la cedula, datos de la simcard con la cual deseo hacer la portabilidad y luego que? me mandan la simcard de tigo a cualquier parte del pais?
 

Aragorn64

Lanero Regular
18 Dic 2012
89
Una pregunta, como seria el procedimiento para sacar ese plan ilimitado de 55mil ?

seria escribirle al asesor de bucaramanga, enviar foto de la cedula, datos de la simcard con la cual deseo hacer la portabilidad y luego que? me mandan la simcard de tigo a cualquier parte del pais?
Si, es a través de algún asesor que este en las regiones donde esta disponible el plan y creo que alguien dijo que se lo habían ofrecido por retencion.
 

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