Tigo [Tigo Colombia Móviles] Foro Oficial

Estado
El primer mensaje de este tema es un WikiPost y puede ser editado por cualquier persona. Tus ediciones serán públicas.
Acá la respuesta de los asesores de la página

De igual forma, le confirmamos que a partir del 21 de noviembre del presente año tenemos en funcionamiento una nueva versión de la promoción de fin de semana, la cual consiste en que las llamadas realizadas en los días y en las franjas horarias en las que aplica esta actividad tendrán una duración de 15 minutos, por lo cual en cada llamada que realice se le cobrara el primer minuto al valor de la tarifa del plan que tenga activo y los siguientes 14 minutos serán gratuitos.
Ésta continúa aplicando de viernes a domingo de la siguiente manera:

"Viernes de 11:30 pm a 7:00 am de la mañana del sábado.
"Sábado de 11:30 pm a 7:00 am de la mañana del domingo.
"Domingo de 11:30 pm a 7:00 am de la mañana del lunes.

La promoción no aplica los días festivos; es decir, la promoción termina el lunes a las 7:00am.

Adicionalmente, le indicamos que la presente promoción continúa disponible para nuestros planes prepago, pospago y cuenta control, de clientes nuevos y antiguos y está vigente desde el 2 de noviembre hasta el 1 de diciembre del 2007.
 
  • Me gusta
Reacciones: 2 personas
Con que saldrán para el 1 de Diciembre??... Yeison!!!???


Sobre la info de la modificación de condiciones de la promo de fines de semana:
yo llame al *300 la semana pasada (y creo que varios lo hicieron) y un asesor me corroboro lo que salió en Comunidad OLA, creo que en la Comunidad OLA sabemos hacer muy bien nuestro trabajo.

creo que la info de la comunidad, siempre ha sido veridica, y en caso de no serlo alguna vez... para eso estan las correcciones y no veo que en la comunidad se hayan hecho correcciones porque no hay lugar a ellas.

Yo por mi parte, tengo dos hipotesis sobre lo que pasó: o fallo la plataforma de cobro ó se echaron para atrás con el cobro despues de los 15 minutos porque sabia que les podia traer problemas, y tirar a la basura la felicidad de un cliente solo por un fin de semana de promoción que faltaba, creo que no era prudente por parte de ellos.

esperemos que falta poco para el primero:D... mientras parece que vienen a cobrar minutos mas economicos en horarios pero durante el dia...
 
Novedad:D, ya entraron los BlackBerry en TIGO:D

http://www.tigo.com.co/blackberry.php
blackberry_8700_c.jpg

blackberry_pearl_c.jpg
 
los servicios de BlackBerry en TIGO cuanto cuestan o como es la vuelta, porque en la pag no vi como info interesante, nada mas caracteristicas.
 
Comcel, Movistar y Tigo entre cartas y demandas

Leonardo Gómez Jiménez
lmgomez@larepublica.com.co


Bogotá. La competencia entre celulares se agudiza. Mientras Tigo le insiste al gobierno que regule las tarifas desde esta Navidad, Movistar manifiesta un propósito similar en aras de que se cumpla dicho objetivo.

Entre tanto, Comcel logra que multen a este último por publicidad engañosa.

A partir del artículo publicado el pasado viernes en LA REPUBLICA, acerca de la incertidumbre por el alivio de tarifas en los celulares, el presidente de Tigo envió una carta a las autoridades competentes para solicitarles la inmediata expedición de la norma.

Tan pronto se conoció el contenido de la carta, Movistar manifestó su total acuerdo y se unió a Tigo para insistirle al gobierno expedir la medida antes de que finalice el año.

“Hemos tenido conocimiento del artículo publicado el 23 de noviembre en el periódico La República, en el que el Ministerio hace pública su intención ampliar los estudios económicos que sustentan la medida de reducción de los cargos de acceso.”, inicia la carta firmada por José Manuel Astigarraga y enviada al Director de la Comisión de Regulación de Telecomunicaciones, CRT, a la Ministra y el Viceministro de Comunicaciones y a los Superintendentes de Industria y de Servicios Públicos.

La CRT pretende fijar un tope en los cargos de acceso, que es la tarifa que se pagan los operadores entre sí para interconectar las llamadas de sus usuarios. La rebaja en los costos debe verse reflejada en lo que pagan los suscriptores al llamar a un número de una red distinta a la de su operador.

La medida afectaría a Comcel que por tener la red más grande, con casi 20 millones de usuarios establece tarifas más costosas para llamar a otros operadores, y más baratas si son entre líneas Comcel. Tigo y Movistar se verían beneficiados pues esperan que si se regula el costo de la llamada, la gente no tema llamar a sus redes ni cambiarse de Comcel para ser sus clientes.

Todos quieren una buena tajada del mercado de fin de año. La pelea es por el posible aplazamiento de la medida para 2008, que a juicio de los defensores de la norma, ayudaría a que en navidad Comcel logre un mayor lucro.

Astigarraga asegura que la urgencia de la norma es porque corregiría una falla en el mercado actual en el que solo se está beneficiando al operador dominante afectando a los competidores y usuarios.

El presidente de Telefónica Colombia, Alfonso Gómez, dijo que el mayor beneficiario con la medida sería el usuario que ya no tendría que podrá llamar con libertad a cualquier persona, sin estar pendiente de si llama a un número de su mismo operador o fuera de la red, ya que se podría llegar a tarifas planas sin importar el destino de la llamada.

Las demandas
Las empresas también tienen demandas entre sí. La Superintendencia de Industria y Comercio impuso a Movistar tres sanciones que suman cerca de 52 millones de pesos, por publicidad engañosa, tras demandas interpuestas por Comcel.

Las tres resoluciones indican que en la publicidad emitida entre marzo y junio por Movistar, comparando sus tarifas con las de Comcel, tienen información falsa. En una de ellas se ofrecían llamadas a 199 pesos hacia otros operadores, pero se omitió que sólo aplicaba para dos números.

Otra promoción aseguraba que Comcel ofrecía recargas prepago desde 10.000 pesos mientras que Movistar tenía las mejores tarifas del mercado desde 1.000, pero la SIC comprobó que Comcel también contaba con la misma opción.

El vicepresidente Jurídico de Telefónica, Fabián Hernández, aseguró que durante el proceso probaron la objetividad de la información y dijo que tan pronto sean notificados de las resoluciones, interpondrán los recursos de defensa.
Frente a la actual publicidad comparativa de Movistar, Comcel también interpondrá demandas.

De otra parte la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, dio a conocer ayer que recibió tres denuncias en contra de Comcel por parte de ETB, de Telefónica y de la CRT. La razón, como lo anticipó este diario el pasado miércoles, es que el operador celular estaba utilizando el prefijo 002 para que sus usuarios hicieran llamadas internacionales. El uso de esa numeración está programado según la regulación, para el primero de marzo de 2008. Además, según los denunciantes, se está obligando a los usuarios de Comcel a llamar por su red, impidiéndoles elegir otro operador.

En este caso quien está confundiendo al consumidor es Comcel, según Alfonso Gómez, ocasionando un grave daño al mercado pues después de que se entiende mal la entrada de los nuevos prefijos para larga distancia, educar a los usuarios sobre el correcto uso, es más complicado.

Decisión el 5 de diciembre

El cinco de diciembre, la CRT junto con la Ministra de Comunicaciones, definirán cuándo entra a regir la resolución de reducción de tarifas para llamadas a otro operador. El Ministerio cree que los efectos se verán en 2008 y la CRT los espera para diciembre. El presidente de Tigo aseguró que aunque en principio recibirían menos ingresos al reducirse la tarifa, esperan compensarlo con más cantidad de tráfico.
 
bueno para los que necesitan celular barato sacaron el lg 160 en prepago a solo 32200+iva y le regalan a uno el doble de recarga por tres meses
 
  • Me gusta
Reacciones: 2 personas
Amigos ustedes saben si se acabaron las recargas de $1000 en los puntos Balotos, pues voy hacer una recarga y me dicen que el sistema no genera el pin
 
Cuanto es el mínimo saldo para timbrar de un Tigo a Tigo?

el minimo, es el costo del minuto segun tu plan

si por ejemplo sos fundador, lo minimo que debes tener son $78
si sos prepago y vas a timbrar a tus favoritos, lo minimo son $204
si sos cuenta control, lo minimo es por ejemplo en afortunados $124

y asi sucesivamente.
 
el minimo, es el costo del minuto segun tu plan

si por ejemplo sos fundador, lo minimo que debes tener son $78
si sos prepago y vas a timbrar a tus favoritos, lo minimo son $204
si sos cuenta control, lo minimo es por ejemplo en afortunados $124

y asi sucesivamente.

pipe hay varias veces que a mi me ha quedado mas de 80 pesos y no puedo llamar porque me dice que no tengo saldo suficiente y soy fundador...
 
demás que estás realizando la llamada a otro operador y con 80 pesos no le da.. por que yo siempre trato de dejar cuando se me esta acabando la tarjeta los 78 aunque sea pa timbrar.
 
mañana Es El Aniversario Tigo, Estuvieron Comunicandolo Hoy Por La Radio Y En El Centro Comercial La Castellana Aca En Cartagena Van A Hacer Una Fiesta Donde Van A Haber Rifas, Sorpresas, Regalos...
 

Los últimos temas