Tigo [Tigo Colombia Móviles] Foro Oficial

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WICHORUIZ

Lanero Reconocido
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28 Abr 2005
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Página oficial Tigo Colombia:



Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)

Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Tigo es +573003690025
El de WhatsApp es +(57) 3003303030 el general es 01 8000 415198 o 118 desde fijos o *300 desde Tigo.
Ofrece servicio en la frecuencia 1900 Mhz y AWS (banda 4) y 700 Mhz (banda 28) para servicios 4G/LTE. El servicio 2G será descontinuado desde el segundo trimestre de 2021.
Puede verificar en el mapa interactivo de cobertura recordando que desde 2021 la red GSM estará descontinuada.
  • Nombre : Tigo Colombia
  • APN : web.colombiamovil.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: No definido
  • Contraseña: No definido
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 103
  • Tipo de autenticación : PAP
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
 
Última edición:

AndresSoler

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5 Ago 2005
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Parce yo hago la sucia, recargo mi plan de datos cuando es día tigo, y por lo tanto quedo como 200 mins, y con internet!!!..por cierto, cuando es día tigo?
 

The Music

LANero Cuyabro
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13 Mar 2004
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recuerdan esto: Se necesita ser colombiano para trabajar sin descanso, se necesita ser colombiano para creer en nuestro pais, Se necesita ser colombiano para creeer que la feclicidad esta en saber llegar a los sentimientos, se necesita ser colombiano para crear en solo nueve meses una compañia que hara feliz a colombia toda la vida, porque somos distintos, somos colombianos, no hay nada igual, ni siquiera parecido, todos somos OLA, la telefonia movil PCS para los colombianos, porque las buenas cosas de la vida comienzan con OLA".

El primer post suyo que veo de alguna forma útil!
 

VektorY

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8 Oct 2006
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Holaaaaaaaaa :D aca estoy super contento, a eso de las 5 pm me llamaron de Tigo y les expuse mi caso, ellos comprendieron totalmente y me dijeron que me iban a restaurar el servicio y que me devolverian el saldo que me quedaba. En efecto acabe de revisar y ya tenia los MMS, los SMS, los 2000 de saldo y el servicio de internet ilimitado.


Que lloron yo, pensaba que me iba a quedar sin internet por 15 dias hábiles y no dure ni 1.

Yo también recargo en dia Tigo y me queda un plan íntegro de voz, datos y mensajería por el mismo precio.
Pd: hoy hice pasar a Tigo a un hermano y a su mama, poco a poco la gente sigue cambiandose el chip :)
 

JRIOS_6660

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20 Abr 2005
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Holaaaaaaaaa :D aca estoy super contento, a eso de las 5 pm me llamaron de Tigo y les expuse mi caso, ellos comprendieron totalmente y me dijeron que me iban a restaurar el servicio y que me devolverian el saldo que me quedaba. En efecto acabe de revisar y ya tenia los MMS, los SMS, los 2000 de saldo y el servicio de internet ilimitado.


Que lloron yo, pensaba que me iba a quedar sin internet por 15 dias hábiles y no dure ni 1.

Yo también recargo en dia Tigo y me queda un plan íntegro de voz, datos y mensajería por el mismo precio.
Pd: hoy hice pasar a Tigo a un hermano y a su mama, poco a poco la gente sigue cambiandose el chip :)

Bueno men me alegra por ud, eso demuestra que cuando se utilizan los argumentos y se tiene la razon las cosas salen bien
 

Yeison

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1 Feb 2004
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Holaaaaaaaaa
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aca estoy super contento, a eso de las 5 pm me llamaron de Tigo y les expuse mi caso, ellos comprendieron totalmente y me dijeron que me iban a restaurar el servicio y que me devolverian el saldo que me quedaba. En efecto acabe de revisar y ya tenia los MMS, los SMS, los 2000 de saldo y el servicio de internet ilimitado.


Que lloron yo, pensaba que me iba a quedar sin internet por 15 dias hábiles y no dure ni 1.

Yo también recargo en dia Tigo y me queda un plan íntegro de voz, datos y mensajería por el mismo precio.
Pd: hoy hice pasar a Tigo a un hermano y a su mama, poco a poco la gente sigue cambiandose el chip


Excelente como esta funcionando esa parte de TIGO en cuanto a errores de ellos, hace como 1 año, que mi papa tenia plan OLA FAVORITOS, a todos los numeros favoritos le estaban cobran $700 el minuto, y me toco llamar varias veces y asi dure mas del mes hasta que arreglaron eso, y me devolvieron el saldo... pero que bueno que le hayan arreglado ese en menos de 5 dias...
 

VektorY

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8 Oct 2006
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Excelente como esta funcionando esa parte de TIGO en cuanto a errores de ellos, hace como 1 año, que mi papa tenia plan OLA FAVORITOS, a todos los numeros favoritos le estaban cobran $700 el minuto, y me toco llamar varias veces y asi dure mas del mes hasta que arreglaron eso, y me devolvieron el saldo... pero que bueno que le hayan arreglado ese en menos de 5 dias...



Hola, pues la verdad yo fuí el primer sorprendido con esta efectividad de ellos, cuando adquirí un plan de datos de 4 MB, el sistema no me quería descontar el saldo y se tardó como 3 semanas para poder efectuar la activación, pero ahora no se demoraron ni 4 horas desde que me llamaron, expuse mi caso y me activaron el plan y eso que fue de casualidad que me dio por consultar mi saldo ahorita.


La verdad es que muy bien por Tigo, con esta reafirmó aún más su compromiso con los clientes.



Ya pasando a otro tema, acá les dejo el balance personal de mi plan de datos:

420 SMS enviados en el mes
Valor en el mercado: 25.200

120 MMS enviados en el mes
Valor en el mercado: 28.800

694.000+ KB consumidos en el mes
Valor en el mercado en Tigo: 5`829.600

180 Minútos a Tigos y Fijos
Valor actual en el mercado: 39.600 a Tigos
o
54.000 a Fijos



Casi con contar los minutos obtenidos en el día Tigo podría llegar a amortizar el valor completo del plan, eso sin contar con los $ 54.000 gastados en SMS y MMS y ni que decir de todo el jugo que le saqué al plan ilimitado de datos, alrededor de 677 MB consumidos.


El resultado en este mes fue muy favorable para mí, vamos a ver que tal me vá el segundo mes cuando mis amigos de los yunaites se vayan y vuelva al consumo "normal" de celular.
 

luiser82

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19 Abr 2006
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Ese plan de datos ilimitado de Tigo es de lo mejor en planes que ha salido en telefonía celular, si bien es cierto que no me he inscrito porque vivo en Bucaramanga donde tengo ADSL de 256kbps por 40 mil iva incluido, si he logrado convencer a dos primos y a mi mama que viven en un pueblo de Santander donde no hay ADSL de que se inscriban al plan de Internet ilimitado; lo que no logro entender es porque Tigo no ha realizado un plan fuerte publicitario para atraer clientes que en estos pueblos o sitios apartados les seria muy beneficioso, por ejemplo en el pueblo que les digo hay cientos de personas que estoy seguro que si les comento sobre este plan se inscribirían sin pensarlo, pero esa gente no tiene las mas mínima idea de que esos planes existen :S.
 

ogus

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El internet en celulares con GPRS o EDGE no es algo para masificar, donde le echen propaganda se perratean el servicio, las celdas soportan pocos usuarios de maner concurrente.
 

The Music

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13 Mar 2004
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El internet en celulares con GPRS o EDGE no es algo para masificar, donde le echen propaganda se perratean el servicio, las celdas soportan pocos usuarios de maner concurrente.

Me quitó las palabras de la boca.
----
tengo una consulta, ¿qué piensan del Motorola W510?... Estoy como pensando en conseguirme uno.
 

Yeison

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El internet en celulares con GPRS o EDGE no es algo para masificar, donde le echen propaganda se perratean el servicio, las celdas soportan pocos usuarios de maner concurrente.

y porque en paraguay ofrecen el servicio via GPRS y Wimax y han tenido buen exito??? solamente es ampliar el ancho de banda de las BTS, y colocar varias BTS en antenas en donde se sienta demasiado trafico de datos...
 

ogus

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12 Feb 2004
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Eso es wimax que es otra cosa, el GPRS y el EDGE estan pensados es para uso en celulares wap, mms, clientes livianos de messenger, pero no para banda ancha, para eso el wimax o el 3G.
 

Yeison

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1 Feb 2004
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Eso es wimax que es otra cosa, el GPRS y el EDGE estan pensados es para uso en celulares wap, mms, clientes livianos de messenger, pero no para banda ancha, para eso el wimax o el 3G.

Una de las ventajas que tiene TIGO, en comparacion a comcel y movistar es que la mayoria de las antenas estan interconectadas por FRIBRA OPTICA que ofrece velocidades superiores en comparacion a las ANTENAS de COMCEL Y MOVISTAR... si se fijan en la mayoria de las antenas de TIGO no hay TAMBORES MICROONDAS, y en los que las hay es porque es dificil de llevar la fibra hasta esos sitios... las tecnologias inalambricas tienen mayor latencia que las de fibra optica y ahi una cantidad mas de desventajas...

PD: Yo mejor sigo haciendo mi tesis de tecnologias actuales de telecomunicaciones:D
 

JRIOS_6660

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20 Abr 2005
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Eso es wimax que es otra cosa, el GPRS y el EDGE estan pensados es para uso en celulares wap, mms, clientes livianos de messenger, pero no para banda ancha, para eso el wimax o el 3G.

Otra extraña vez que estoy de acuerdo con ud. Es que el ancho de banda tan bajo del edge no es que de para mucho tampoco. For example a los que les gusta bajar porno a la lata :p:p
 

VektorY

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8 Oct 2006
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y porque en paraguay ofrecen el servicio via GPRS y Wimax y han tenido buen exito??? solamente es ampliar el ancho de banda de las BTS, y colocar varias BTS en antenas en donde se sienta demasiado trafico de datos...



Te doy toda la razón, solo es cosa de ampliar la oferta en determinados puntos donde se encuentre mucha demanda, sino fuese posible hacer eso, no se lograrían los niveles de consumo de servicios VAS como los que se logran en Paraguay, donde alrededor del 25% de la facturación de Tigo, no corresponde a servicios de voz.



@ The Music

La verdad es que por el precio que cuesta ese Motorola, podrías adquirir un W300, un W200 (casi que el mismo, pero en forma barra y sin Bluetooth) o un Nokia 5200, equipos también enfocados en la música, pero con una interfaz mas intuitiva y lo mejor es que todos estos equipos los consigues mas baratos que el Motorola W510.

Ya si te quieres ir un poco mas arriba, tienes el E2, el E496 de Samsung, el Z3, todos estos equipos muy buenos, aunque mi recomendación son siempre los Nokia y los Sony Ericsson.


Eso es wimax que es otra cosa, el GPRS y el EDGE estan pensados es para uso en celulares wap, mms, clientes livianos de messenger, pero no para banda ancha, para eso el wimax o el 3G.

Si los servicios GPRS y el EDGE están pensados para usarlos en celulares, entonces porque hay compañías que fabrican los celulares pasa usarlos como modem ?

Obviamente no se puede comparar un EDGE a 115 kbps contra una banda ancha de 400 kbps, pero para los servicios de movilidad que ofrece se convierte en una opción muy válida para los que requerimos estar siempre conectados, con decirte que desde mi Tigo puedo ver videos de Youtube con la aplicación vTap que me los envía por streaming y me da la opción de bajarlos a mi celular ya convertidos en formato .3gp.
 

ogus

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12 Feb 2004
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Yo he probado el EDGE de todos los operadores y hasta ahora el mejor y mas rapido es el de comcel, aunque un poco mas caro. el Tigo en bogota es muy regular en ciertas zonas de la ciudad es muy dificl lograr conectarse, yo he usado GPRS de tigo desde cuando supuestamente lo tuvo gratis OLA. pero no se precupen en algunos meses ya salen los portatiles con wimax, en cuanto al 3g conectado a un portatil creo que habra restricciones al conectarlo principalmente usando bluetooth, ya que el bluetooth solo pasa 80Kbps, no se exactamente a que velocidad pasara por el USB, pero seguro que ahi se presentara un cuello de botella en los celulares con 3G.
 

VektorY

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8 Oct 2006
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Yo he probado el EDGE de todos los operadores y hasta ahora el mejor y mas rapido es el de comcel, aunque un poco mas caro. el Tigo en bogota es muy regular en ciertas zonas de la ciudad es muy dificl lograr conectarse, yo he usado GPRS de tigo desde cuando supuestamente lo tuvo gratis OLA. pero no se precupen en algunos meses ya salen los portatiles con wimax, en cuanto al 3g conectado a un portatil creo que habra restricciones al conectarlo principalmente usando bluetooth, ya que el bluetooth solo pasa 80Kbps, no se exactamente a que velocidad pasara por el USB, pero seguro que ahi se presentara un cuello de botella en los celulares con 3G.



Claro, un poco mas caro; acá el enlace y por cierto, nada que encuentro los planes de datos ilimitados en Comcel.

http://www.datumcomcel.com/secciones.php?cual=7

O está mal actualizada esa página o le quieren ver la cara a mas de uno ( incluyendome a mí, cuando en su época pregunté)

300 MB a $ 564.600

400 MB a $ 634.800
Pero luego se pone super interesante y nos encontramos con esto:
1 GB a $ 83.880 :rolleyes:
 

importax

Lanero Reconocido
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9 Abr 2006
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595
Claro, un poco mas caro; acá el enlace y por cierto, nada que encuentro los planes de datos ilimitados en Comcel.

http://www.datumcomcel.com/secciones.php?cual=7

O está mal actualizada esa página o le quieren ver la cara a mas de uno ( incluyendome a mí, cuando en su época pregunté)

300 MB a $ 564.600

400 MB a $ 634.800
Pero luego se pone super interesante y nos encontramos con esto:
1 GB a $ 83.880 :rolleyes:

Estos de concel si son descarados y usureros. Menos mal ya hay competencia, sino imaginense como estaria el pais.
 

HRC-kaliche

Lanero Líder
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15 Oct 2003
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Que tal la promoción de Tigo que hay en las calles del centro de Medellín:

Varios jóvenes con la camiseta azul de Tigo vendiendo tarjetas para recargar de $5.000 y de ñapa te regalan una Sim con 100 mensajes de texto y las demás promociones que tienen las lineas nuevas.
 
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