Tigo [Tigo Colombia Móviles] Foro Oficial

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WICHORUIZ

Lanero Reconocido
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28 Abr 2005
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Página oficial Tigo Colombia:



Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)

Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Tigo es +573003690025
El de WhatsApp es +(57) 3003303030 el general es 01 8000 415198 o 118 desde fijos o *300 desde Tigo.
Ofrece servicio en la frecuencia 1900 Mhz y AWS (banda 4) y 700 Mhz (banda 28) para servicios 4G/LTE. El servicio 2G será descontinuado desde el segundo trimestre de 2021.
Puede verificar en el mapa interactivo de cobertura recordando que desde 2021 la red GSM estará descontinuada.
  • Nombre : Tigo Colombia
  • APN : web.colombiamovil.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: No definido
  • Contraseña: No definido
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 103
  • Tipo de autenticación : PAP
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
 
Última edición:

VektorY

Lanero Líder
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8 Oct 2006
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No se a mi me parecería mas interesante, unos minutillos adicionales, pero no por el tiempo q uno hable, sino por el tiempo d llamadas entrantes - puntos dobles si es de otro operador - :p


Si se que es excesivamente optimista, pero a nadie le molestaría recibir unos minutos adicionales con esta estrategia o si ??


Podría ponersele "PLAN LLAMAME" !

( Conste q la idea la expuse aquí.... ) así q srs de Tigo, si la van a usar, alistenme unos pesitos.



mmm bueno, los puntos también se podrían cambiar por recargas o bonos de mensajes, hay mucho de donde escoger, pero lo de recibir puntos dobles si lo llaman de otro operador como que no suena mucho, al final sería contraproducente porque desestimularía la publicidad boca en boca que también le ayuda a Tigo para aumentar sus clientes.


Eso si, debería ponerse plan LLAMAME :p
 

Nando77

LANeros, Ardición Digital
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23 Dic 2004
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Sigue esta ruta


Mundo Tigo > Mundo Tigo > Herramientas > Bancamovil.




Así lo tengo en mi chip, aunque en otro que tengo por allá abandonado está en el menú principal . . .


mmm perdido!!!
Tengo:
Mundo Ola
OLA
Diversion--- Información---Utiles (en ninguno de estos submenus encuentro la opción)
Roaming Int.
 

citadino

Lanero Reconocido
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13 Feb 2006
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1,692
mmm perdido!!!
Tengo:
Mundo Ola
OLA
Diversion--- Información---Utiles (en ninguno de estos submenus encuentro la opción)
Roaming Int.

Uhm q sim tiene ??

- Por q en las Sims -Amarillas de Ola, la opción BancaMovil SI aparece :

Mundo Ola > Banca Móvil - Creo q es la tercera opción -


- Pero si tiene la Sim Roja d Ola, ahí esta lo malo... en mi caso, en mi equipo no aparece
"Mundo Ola", sino "Servicio Sim" y cada q entro se patea el menú ...


La verdad nunca he visto una sim d Tigo (son azules no ?? ..:rolleyes: jajajajaja ) por cierto, cambiar esa sim roja por una "tigo" implica algun costo, o se puede ir de bacaneria y pedir el cambio en un punto de servicio?
 

VektorY

Lanero Líder
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8 Oct 2006
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Acá voy con lo prometido los 3 planes comparados :


Plan Tigo PostPago 49.000 vs Plan Movistar 47.500 vs Plan Tecno Abierto(47.880)/Cerrado(53.880)* ** *** (parece que todavía estamos comparando a Movistar:p):

* Se escogió este plan de entre tantos puesto que presenta un cargo fijo "neto" muy similar al 49.000, es decir, es claro que lo que se cobrará es lo que dice sin descuentos del 12% que lo que hace es confundir. Acá podemos deducir fácilmente a cuanto cobran el minuto en su cargo fijo y nos da la información sobre el minuto adicional.

** Notese la diferencia de cargo fijo entre el plan abierto y el plan cerrado de 6.000 pesos, claramente se nota que te están cobrando el control, contrario a lo que hace Tigo que no te cobra por el control.

*** Los minutos adicionales en el plan abierto es al mismo al del plan, no sucede así con el plan cerrado donde tienes que cargar con Tarjeta Amigo y hablar a precio de prepago, de nuevo, Tigo no discrimina entre planes abiertos o cerrados, es la misma tarifa para todos.

Bueno, manos a la obra :


Fuentes:
Plan Tecno Cerrado:
http://www.comcel.com/Secciones/Con...9&menu=95&ult=0&pla_id=1798&tp_id=16&tplan=pv
Plan Tecno Abierto:
http://www.comcel.com/Secciones/Con...9&menu=95&ult=0&pla_id=1797&tp_id=15&tplan=pv

Planes Tigo individuales:
http://www.tigo.com.co/planes_individuales.php

Planes Movistar:
http://www.movistar.com.co/sitio/index.php?tipoDoc=12&idGrupo=813


Cargo Fijo:
Tigo:
49.000 Tanto para planes abiertos como cerrados.

Comcel:
47.880 Abierto
53.880 Cerrado

Movistar:
47.500 Tanto para los planes abiertos como cerrados.


Valor Minuto:
Tigo:
Misma Red: $115
Red Fija: $115
Otros operadores: $260

Movistar:
Misma Red: $239
Red Fija: $239
Otros Operadores: $455

Comcel:
-Plan Abierto:
Misma Red: $239
Red Fija: $239
Otros Operadores: $455
-Plan Cerrado:
Misma Red: $268*
Red Fija: $268*
Otros Operadores: $513*
*Se le suma el valor del control al minuto.


Máximo de Minutos:
Tigo:
Misma Red: 426 Minutos
Red Fija: 426 Minutos
Otros Operadores: 188 Minutos

Movistar:
Misma Red: 198 minutos + 6 (de la diferencia de 1.500 en el cargo fijo)
Red Fija: 198 minutos + 6 (de la diferencia de 1.500 en el cargo fijo)
Otros Operadores: 104 minutos + 3 ( de la diferencia de 1.500 en cargo fijo)

Comcel:
-Plan Abierto:
Misma Red: 201 Minutos + 4 (de la diferencia de 1.120 en el cargo fijo)
Red Fija: 201 Minutos + 4 (de la diferencia de 1.120 en el cargo fijo)
Otros Operadores: 105 Minutos + 4 ( de la diferencia de 1.120 en el cargo fijo)
-Plan Cerrado* **:
*No hay mucha claridad sobre como se facturarían los minutos adicionales, se toma esta página:
http://www.comcel.com/promociones/home2.aspx?inc=promo_prepagado
** Tarifas vigentes hasta el 29 de Febrero de 2008

Misma Red: $ 324

Red Fija: $348
Otros Operadores: $604



Bueno, eso fue todo, espero no haber cometido ningún error, ahí les dejo para que analicen, sorprende que Movistar con su lema "COMPARA" siga engañando a las personas que no tienen la oportunidad de averiguar mejor como son las cosas y acá pueden ver que en Comcel es prácticamente igual de caro que ellos, para eso dispuse esta guía, espero les sea útil.

<abcDario>
 

phreaker

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15 Oct 2006
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177
Acá voy con lo prometido los 3 planes comparados :



Bueno, eso fue todo, espero no haber cometido ningún error, ahí les dejo para que analicen, sorprende que Movistar con su lema "COMPARA" siga engañando a las personas que no tienen la oportunidad de averiguar mejor como son las cosas y acá pueden ver que en Comcel es prácticamente igual de caro que ellos, para eso dispuse esta guía, espero les sea útil.

<abcDario>
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asi de reojo se ve q es muy bueno su objetivo de mostrar la verdad las tarifas muy veraz y neutral felicitaciones por el esfuerzo
lastima q tigo no hace mucha publicidad sobre la realidad de sus precios q son los mas bajos del mercado de verdad y no engaña al publico con publicidad engañosa como movistar y con la famosa letra pequeña de comcel >D
 

chuchoque

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5 Ene 2005
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6,441
Tengo la sim roja NUNCA aparecido Mundo ola, ni servicio sim la solución es cambiar la sim.
Sí, las primeras primeras SIM rojas no tenían ROAMING y tampoco mundo OLA... a mi me apareció mundo OLA y roaming un día y desde siempre ha estado ahí... sin embargo los que no les toca cambiar SIM
 

Nando77

LANeros, Ardición Digital
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23 Dic 2004
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Cambiar de Sim??? Ahhh que pereza, no quiero la assul de Tigo... me figuró aguantarme entonces :S

Mil gracias a todos.
 

Lager&Ale

Lanero Reconocido
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7 Mar 2004
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635
Yo tengo SIM roja y me aparece la banca móvil. Para los que no le aparece, vayan a un centro de servicio que allá con unos comandos, les habilitan la SIM para que muestre los nuevos servicios.
Si la desean cambiar, el cambio no tiene costo alguno.

Saludos!!
 

JRIOS_6660

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20 Abr 2005
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4,678
El rollover en pospago existe en estados unidos y en muchos paises, consiste en acumular el saldo que uno no haya consumido al siguiente mes.

Si mal no estoy comcel alguna vez lo tuvo

No tengo la opcion de Banca móvil en mi sim Tigo. Estuve llamando al *300 pero no me contestan, me dejan escuchando comerciales. Ya pasó el perido de inscripción gratis a este servicio? Como lo activo?

Mil gracias.

Creo que todavia se puede inscribir gratis. Ingresa por bancamovil y le da en registro banco

Uhm q sim tiene ??

- Por q en las Sims -Amarillas de Ola, la opción BancaMovil SI aparece :

Mundo Ola > Banca Móvil - Creo q es la tercera opción -


- Pero si tiene la Sim Roja d Ola, ahí esta lo malo... en mi caso, en mi equipo no aparece
"Mundo Ola", sino "Servicio Sim" y cada q entro se patea el menú ...


La verdad nunca he visto una sim d Tigo (son azules no ?? ..:rolleyes: jajajajaja ) por cierto, cambiar esa sim roja por una "tigo" implica algun costo, o se puede ir de bacaneria y pedir el cambio en un punto de servicio?

Sale por mundo ola>ola>bancamovil en la sim amarilla

Sí, las primeras primeras SIM rojas no tenían ROAMING y tampoco mundo OLA... a mi me apareció mundo OLA y roaming un día y desde siempre ha estado ahí... sin embargo los que no les toca cambiar SIM

No necesariamente les toca cambiar sim. Yo no tenia bancamovil en mi sim amarilla y un dia postie aca y algun lanero me dijo deme su numero yo se la activo y en efecto asi fue. Como lo hizo ni idea pero asi fue.
Yo creo que tienen es que dar con un asesor que sea teso y entienda que eslo que se le pide
 

citadino

Lanero Reconocido
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13 Feb 2006
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1,692
......No necesariamente les toca cambiar sim. Yo no tenia bancamovil en mi sim amarilla y un dia postie aca y algun lanero me dijo deme su numero yo se la activo y en efecto asi fue. Como lo hizo ni idea pero asi fue.
Yo creo que tienen es que dar con un asesor que sea teso y entienda que eslo que se le pide........


Uff ojala aparezca de nuevo ese lanero-buen samaritano.. :p


Por aquí le tenemos unos numeritos, para ese cruce.
 

TheSanto

Lanero Reconocido
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5 Mar 2007
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Pero si el rollover existe aqui en colombia, en el plan de movistar que hay aca en la casa cuando queda saldo se lo suman al nuevo el dia siguiente al corte, ese viene pasando desde noviembre creo del año pasado, lo unico que veo es que no se lo aplican a todo el mundo, pero si existe.

Ahh y mi sin de tigo es blanca, la roja me la robaron y dice mundo tigo, pero en el otro celular que la sim es amarilla dice mundo ola, pero tienen exactamente las mismas opciones.
 

DAROSCAR

Lanero Reconocido
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16 Ene 2005
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2,981
Me interesó mucho la comparación de los planes, donde tigo lleva la delantera....eso si es estar contigo.
 

VektorY

Lanero Líder
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8 Oct 2006
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Ve una pregunta que plan postpago bueno recomiendan????

El que mas te recomiendo es el de 49.000 puesto que se asemeja mucho a un plan corporativo con tarifas de $115 a Fijos y Tigos, si puedes intenta conseguirte una empresa y paga el corporativo Tigo 1 de 31.500 donde pueden descontarte el IVA y quedas pagando 26.250 + IVA Asumido del 4 % de 1.050 para un total de 27.300, aparte de eso, todos los consumos te quedarían pagando una tarifa del 4 %, un mensaje de texto a Tigos a $50, a otro operador a $156, internacional a $104, obviamente asumiendo que la empresa no te cobra el 16 % del IVA que es descontable como gasto.


El plan de 29.000 no está mal, pero el beneficio de Tigo Postpago se dispara en el plan de 49.000 o el Corporativo de 31.500
 
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