Tigo [Tigo Colombia Móviles] Foro Oficial

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WICHORUIZ

Lanero Reconocido
28 Abr 2005
3,032
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Página oficial Tigo Colombia:

Redes oficiales Tigo Colombia:
Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
El de WhatsApp es +(57) 3003303030 el general es 01 8000 415198 o 118 desde fijos o *300 desde Tigo.
Ofrece servicio en la frecuencia 1900 Mhz y AWS (banda 4) y 700 Mhz (banda 28) para servicios 4G/LTE. El servicio 2G será descontinuado desde el segundo trimestre de 2021.
NDCInicioFin
300
2000000​
9399999​
301
2000000​
7999999​
302
2000000​
4699999​
304
2000000​
6849999​
305
2000000​
3899999​
324
2000000​
6999999​
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Tigo es +573003690025
Puede verificar en el mapa interactivo de cobertura recordando que desde 2021 la red GSM estará descontinuada.
Consultar proceso de portabilidad en: https://www.portabilidadcolombia.com.co
Número para poder obtener nuevamente el NIP: 0314263333
Los siguientes laneros ofrecen el servicio de recarga y activación de paquetes:
- @waacevedoa: Nequi, Daviplata, Bancolombia
- @WILLOW!: Nequi y Daviplata
- @javiersoft
Puede consultar si su celular es compatible con las redes de Tigo para hacer CA en: https://cacombos.com/
  • Nombre : Tigo Colombia
  • APN : web.colombiamovil.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: No definido
  • Contraseña: No definido
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 103
  • Tipo de autenticación : PAP
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
No, Tigo aún no posee VoWiFi
No, Tigo aún no posee eSIM
 
Última edición:

The Music

LANero Cuyabro
13 Mar 2004
11,683
A mi no me da risa webon!!! :p Ya no creo en lo que postee Yeison.
Barto, ni esos me dieron :S

fin offtopic

yo también iba a recargar hoy pensando que era Dia T, pero llamé al *300 y nada de publicidad, luego pregunté en el punto baloto y me confirmaron que no era (eso sí me invitaron a recarga rmovistar, hoy sí es Día M)
 

Juanva

Lanero Reconocido
22 Nov 2006
110
yo llame hoy al *300 y no escuche publicidad, por eso se me hizo raro lo que habia dicho yeison.
espero que si van a ser permanentes esos planes, les hagan publicidad, tigo se dio cuenta que aumenta mas rapido utilidades y usuarios amarrandolos a planes pospagos.
 

juliocesar55

Lanero Reconocido
13 Dic 2007
285
Sí señor

hacia dias lo habia en la tienda de TIGO en la oriental, aca en el centro, no se si hoy todavia quedaran...

Confirmado! Allá sí quedan unos poquitos y son N95-3 (es decir que no hay problema con lo de la banda 3G; trabaja en 850 y 1900).

Una preguntica: este N95 es UMTS o HSDPA... en la caja dice sólo UMTS y eso me puso a dudar, ya que tenía entendido que era 3.5G.

Gracias.


offtopic
SE ME DAÑÓ UN NEGOCIO QUE TENÍA LISTO PARA PODER COMPRAR ESTE TELÉFONO... VENDO UN EXCALIBUR (HTC S621) CON 3 MESES DE USO, EN PERFECTAS CONDICIONES, NI UNA SOLA RAYITA (SÓLO PARA TIGO). 700,000 CON TODO LO QUE VIENE ORIGINALMENTE.
 

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juliocesar55

Lanero Reconocido
13 Dic 2007
285
A mi que me da una pereza enviar mensajes de texto.......
ojalá tengan mas en cuenta lo de voz porque la verdad yo me estoy gastando mas de los $31.500

Una duda, el N95 se podrá sacar en reposición sin necesidad de un plan de datos? gracias :perro:

Con respecto a este segundo asunto: es un requisito añadir a la línea (nueva o antigua) un paquete de datos. Hay paquetes desde $16,000, no muy caros!
 

juliocesar55

Lanero Reconocido
13 Dic 2007
285
Alguien me puede explicar brevemente que significan estas siglas... pero en cristiano asi como para super NOob :nervios::nervios::nervios::nervios:

UMTS: Universal Mobile Telecommunications System

HSDPA: High-Speed Downlink Packet Access

En cristiano: UMTS es 3G
HSDPA es 3.5G, una tecnología más avanzadita y mucho más rápida.


Comcel ofrece HSDPA y según me dijeron hoy en Tigo, ellos también lo harán. Obviamente, si el teléfono es UMTS va a estar limitado aun si la red es HSDPA.

Más o mnos claro? Espero que sí! :)
 
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Barto2004

Lanero Reconocido
8 Abr 2004
3,163
UMTS: Universal Mobile Telecommunications System

HSDPA: High-Speed Downlink Packet Access

En cristiano: UMTS es 3G
HSDPA es 3.5G, una tecnología más avanzadita y mucho más rápida.


Comcel ofrece HSDPA y según me dijeron hoy en Tigo, ellos también lo harán. Obviamente, si el teléfono es UMTS va a estar limitado aun si la red es HSDPA.

Más o mnos claro? Espero que sí! :)

Cabe aclarar que el UMTS es el estándar de Europa y Asia y el HSDPA es el estándar para América.
 

HRC-ZACHY

Lanero Reconocido
2 Dic 2004
5,378
jajaj hace poco tenia esa duda gracias juliocesar, HSDPA es para america, pero osea que si me traen un telefono de Europa tranquilamente se podra usar aca¿
 

Yeison

Lanero Líder
Lanero VIP
1 Feb 2004
11,259
ya esta funcionando el chat de la pagina de tigo...

si como lo leen en el titulo, ya esta funcionando el chat a partir de hoy... pueden hacer solicitudes, cambios, informacion y muchas cosas mas siempre y cuando se verifique la informacion que se pide... excelente...

attachment.php


muy eficiente el servicio, hice lo mismo que hice ayer en un centro de servicio, ir a verificar la direccion de mi plan tigo, aca me demore 8 minutos, en la tienda tigo casi me demore una hora en espera... excelente, falta que si le invirtieron a varios asesores para el servicio tigo chat, que lo informen por tv, porque la gente prefiere escribir que hablar a la hora de comunicarse con un asesor...
 

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UAC-omarpa

Lanero Reconocido
12 Abr 2004
5,684
si como lo leen en el titulo, ya esta funcionando el chat a partir de hoy... pueden hacer solicitudes, cambios, informacion y muchas cosas mas siempre y cuando se verifique la informacion que se pide... excelente...

attachment.php

el chat esta funcionando como desde ayer a las 8 de la noche, sale el enlace en la pagina de tigo..

alguien sabe como hacer para reparar los mensajes porque cuando me llegan los mensajes de 818 siempre me dice, no es posible mostrar mensaje :muerto:
 

Yeison

Lanero Líder
Lanero VIP
1 Feb 2004
11,259
el chat esta funcionando como desde ayer a las 8 de la noche, sale el enlace en la pagina de tigo..

alguien sabe como hacer para reparar los mensajes porque cuando me llegan los mensajes de 818 siempre me dice, no es posible mostrar mensaje

el chat lo estaban implementando desde hace dias, ayer al medio dia ya estaba la funcion, pero en el dia no atendia nadien, empezaron a atender por ahi el dia de hoy.. horario ni idea si sera 24 horas... habria que preguntar...



omar extrena el chat tigo con tu problema y nos cuentas por aca...
 

tipin

Lanero Regular
31 Oct 2006
63
el chat lo estaban implementando desde hace dias, ayer al medio dia ya estaba la funcion, pero en el dia no atendia nadien, empezaron a atender por ahi el dia de hoy.. horario ni idea si sera 24 horas... habria que preguntar...



omar extrena el chat tigo con tu problema y nos cuentas por aca...


Yo escuche por acá al lado de mi puesto, eso cuando uno escucha jejeje...que pues la autorización esta para que hoy o mañana ya los call center estén habilitados para hablar por este medio...:p....
 

sam.I.am

Lanero Regular
13 May 2008
55
Saqué el sábado en la mañana un plan de los de $63 min a Tigos y a la fecha, HOY jueves, no me han activado la línea... :muerto:

¿Demora tanto para que la activen?
 

SANKAR

Lanero Reconocido
7 Dic 2004
6,761
bueno viejo yei...esta vez si la hiciste...a pagar los minutos extra..jajajaja..que bien explicada la info de 3g y 3,5 g
 

HRC-ZACHY

Lanero Reconocido
2 Dic 2004
5,378
hoy o mañana es dia tigo? me acuerdo que la semana pasada alguien recargo el jueves y tambien le dieron los 40 min extras entonces? cargo hoy o me aguanto hasta mañana?